Digitala spaningar och digitala köpresor - Malin Sjöman 180829 | Hägvall & Sjöman
•
1 like•197 views
Malin Sjöman, grundare och partner Hägvall & Sjöman, kommunikationsstrateg, marknadskonsult och flitigt anlitade föreläsare, gästar Christer Pettersson på Arvato. Tillsammans pratar vi om vilka digitala trender som just nu är hetast, och hur du kan optimera din marknadsföring och webbplats för att skapa den optimala köpresan.
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Digitala spaningar och digitala köpresor - Malin Sjöman 180829 | Hägvall & Sjöman
Similar to Digitala spaningar och digitala köpresor - Malin Sjöman 180829 | Hägvall & Sjöman (16)
More from Crescando
More from Crescando (9)
Digitala spaningar och digitala köpresor - Malin Sjöman 180829 | Hägvall & Sjöman
- 1. Digitala spaningar och digitala köpresor Malin Sjöman | malin@hagvallsjoman.se @MalinSjoman | linkedin.com/in/malinsjoman www.hagvallsjoman.se/blog
- 2. Malin Sjöman – Grundare och partner B2B-byrån Hägvall & Sjöman • +20 år inom B2B-marknadsföring, produktledning och affärsutveckling, bl a Ericsson och 3 • Brinner för att hjälpa B2B-företag utveckla relationer, varumärken och affärer i det nya sälj- och marknadsföringslandskapet • Strategi, content- och inbound marketing, digital aktivering • Fokus på IT, telekom, teknik och konsultverksamhet
- 4. Informationsinsamling på egen hand Den förändrade köpresan Försäljning 60% Val av lösning & leverantör Behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar & leverantörer Urval lösningar/ leverantörer Marknadsföring / Content Marketing
- 5. Content Marketing – Att hjälpa våra potentiella kunder genom köpprocessen genom att löpande erbjuda paketerad kunskap, erfarenhet och inspiration – ”content” – av värde för dem, med målet att vinna deras intresse, förtroende och i slutändan affären.
- 6. Content marketing stöttar köpresan Val av lösning & leverantör Behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar & leverantörer Urval lösningar/ leverantörer
- 7. More than 50% B2B-buyers view at least eight pieces of content during the purchase process, and an additional 30% view five to seven pieces. They want concise and coherent interaction however it occurs—and when they don’t get it, they often eliminate a vendor from consideration before any direct sales contact takes place. Boston Consulting Group, april 2017
- 8. Content som boostar säljpipen Attraherar nya besökare med SEO- optimerat content och aktivering Fångar upp nya kontakter genom leadmagneter och formulär Vårdar lead med relevant content – på siten and genom lead nurturing VISITOR MARKETING QUALIFIED LEAD (MQL) SALES QUALIFIED LEAD (SQL) OPPORTUNITY CUSTOMER
- 9. 4. Redaktionell planering Content Marketing i 7 steg 1. Lär känna dina kunder 2. Välj tema 3. Bygg din berättelse 5. Paketera 6. Aktivera 7. Mät och utvärdera
- 10. VAD är utmaningen? HUR ser köpresan ut? VEM sitter runt bordet? Lär känna dina kunder
- 11. Hur ser köpresan ut? Val av lösning & leverantör Behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar & leverantörer Urval lösningar/ leverantörer
- 12. Val av lösning & leverantör Behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar & leverantörer Urval lösningar/ leverantörer Hjälp på vägen Erbjudande- och lösningsorienterat innehåll, som befäster oss som det starkaste alternativet Utbildande, reflekterande, innehåll som befäster behov av förändring Inspirerande, utbildande innehåll som synliggör lösningar och affärsmöjligheter
- 14. Hjälp på vägen Val av lösning & leverantör Behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar & leverantörer Urval lösningar/ leverantörer
- 16. Att nå ut med berättelsen AKTIVERING Blogg/ Portal SEO Epost Nyhetsbrev Social media Köpt media Marketing automation Webb Artiklar Case studies Video Rapporter Event/ Webinar Guider/ Whitepaper PAKETERING AKTIVERING
- 17. Spaning 1. Från företagsblogg till content-portal
- 18. Från företagsblogg till content-portal
- 19. Chris The CFO James Network engineer ”The advocate” Charlie The CIO John Network engineer ”The unenlightened” James Network engineer ”The advocate” Charlie The CIO John Network engineer ”The unenlightened”
- 20. Spaning 2. Den hjälpsamma webben
- 24. Spaning 3. Give to get
- 25. Ladda ner Ladda ner Prenumerera Prova på! ”Give to get”
- 27. Spaning 4. Från nyhetsbrev till inspirationsbrev
- 28. Från nyhetsbrev till inspirationsbrev
- 29. Spaning 5. Marketing Automation vinner mark
- 30. Lead Nurturing – Processer för att vårda leads som ännu inte är redo att köpa eller ens ha en direktkontakt med säljare, med ”content”: information och kunskap, baserat på deras aktiviteter, till dess de är mogna att överlämnas till säljavdelningen.
- 31. Marketing Automation – Systemstöd och applikationer som används för att automatisera företagets Lead Nurturing och Content Marketing. Fångar upp och identifierar leads, samlar in och lagrar information om engagemang och delar ”content” baserat på detta.
- 33. Fem digitala trender • Från företagsblogg till content-portal • Den hjälpsamma webben • Give to get • Från nyhetsbrev till inspirationsbrev • Marketing Automation
- 35. Malin Sjöman | malin@hagvallsjoman.se @MalinSjoman | linkedin.com/in/malinsjoman www.slideshare.net/MalinSjoman www.hagvallsjoman.se/blog
Editor's Notes
- Hitta en struktur för ditt arbete! Sätt affärsmål och följ en plan. Risken är annars att det slutar mer ”finns i sjön” Utnyttja möjligheten att variera dig – samma kortlek, olika kortspel Långsiktighet, konsekvens mot Lätt att hitta - struktur och sökbarhet Kundinsikt, budskap, köpprocessen, paketering Uppmuntra personalen att sprida Intranätet, interninformation Befintliga kunder, partners, experter, influencers
- Metodisk arbete med att intressera och engagera leads Vårda och nära en stor mängd relationer Mäta aktivitet och engagemang Handskakade överlämningspunkter till sälj
- ”Marknasavdelningens motsvarighet till CRM” Fokus: att öka konverteringsgraden, dvs att öka andelen leads som kommer i och som blir affär Alla leads poängsätts baserat på sina aktiviteter och presenteras med “drip-kampanjer” via email Marketing Automationsystemen hjälper oss också hålla ordning på när ett leads är varmt nog för att lämnas över till direktsälj. Wikipedia (eng): Marketing Automation är egentligen giftermålet mellan epostmarknadsföring och en strukturerad säljprocess. Gör det möjlighet att uppehålla dialogen med hundra- eller tusentals leads samtidigt.