SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 24
nautaconsulting
     B2B och sociala medier –
     flip eller flopp?
     Malin Sjöman




                    nautaconsulting
Nauta Consulting hjälper business-to-
  businessföretag stärka sin position på marknaden
  och öka försäljningen genom fokuserad
  marknadsföring och kommunikation.




                                     nautaconsulting
Malin Sjöman
•   Grundare och marknadsföringskonsult
    Nauta Consulting
•   Bakgrund
     – Marknadsföring, affärsutveckling och
       produktledning Ericsson Enterprise
     – Marknadschef Företag, 3 – Hi3G Access
       AB
•   Bred internationell erfarenhet från Europa,
    USA och Sydostasien
•   Grundare Erfarenhetsnätverk B2B-
    marknadsföring, MiS                           malin@nauta.se
•   Civilingenjör i Industriell Ekonomi,          linkedin.com/in/malinsjoman
    inriktning strategisk marknadsföring          @malinsjoman
                                                  nauta.se/blog




                                                   nautaconsulting
90%
av B2B-köpen börjar på nätet.



                    nautaconsulting
Kartläggning
 Inser behov    Beslut om                    Urval lösning/    Val av lösning
                               lösningar/
av förändring   förändring                    leverantör        leverantör
                              leverantörer



                  Marknadsföring




          60%                                        Försäljning




                                                   nautaconsulting
Content Marketing


Att hjälpa våra potentiella kunder genom sin
   beslutsprocess genom att löpande erbjuda paketered
   kunskap, ”content”, av värde för dem, med målet att
   vinna deras intresse och förtroende och i slutändan
   affären.




                                        nautaconsulting
nautaconsulting
Navet i hjulet: Företagets
        webbplats
         Nyhetsbrev &          Sociala
           personlig           media
            epost



    Sökords-      Företagets
   annonsering                           SEO
                  webbplats



            Banner-
                           Pressrum
          annonsering




                                          nautaconsulting
Sociala medier


Samlingsbegrepp för digitala tjänster och
  plattformar som bjuder in besökare till
  interaktion och dialog med fokus på
  deltagande, nätverkande och öppenhet.




               Michaela Schmied - http://www.judithwolst.se/framtidens-sociala-medier/


                                                     nautaconsulting
Sociala medier
• Bloggar - artiklar och löpande uppdateringar, ofta
  integrerade på företagssiten

• Applikationer och plattformar
   – Sociala nätverk: LinkedIn, Facebook, Google+
   – Publicering och delning av information: Flickr, Slideshare,
     Youtube, Bambuser


• Forum - digitala mötesrum för utbyte av information och
  åsikter



                                                 nautaconsulting
Sociala vs traditionella medier på Internet
 45%
 40%
                   Andel av befolkningen (9-79 år) som använder olika
 35%               medier en genomsnittlig dag 2011
 30%
 25%
 20%
 15%
 10%
  5%
  0%




                                         nautaconsulting
Värdet av sociala medier

•   Dela och sprida företagets budskap och kunskap
•   Bjuda in till dialog och bygga långsiktiga relationer
•   Identifiera och nätverka med potentiella kunder, partners
    och påverkare
•   Samla in kunskap och inspiration från marknaden
•   Ge varumärket kött och blod
•   Förbättra den digitala sökbarheten




                                                  nautaconsulting
Sociala mediekanaler
•   LinkedIn
•   Facebook
•   Google+
•   Youtube
•   Twitter
•   Slideshare
•   Bambuser
•   Flickr




                          nautaconsulting
Budget för leadsgenerering




                   nautaconsulting
Var letar köparen information?




         Buysphere, Report 2011, The annual survey of changing B2B buyer behaviour



                                              nautaconsulting
nautaconsulting
Att sprida innehållet
• Företagets webbsida
•   Blogga
•   Nyhetsbrev
•   Pressrelease
•   Twittra
•   Kommentera på andra bloggar
•   Berätta i din sociala media grupp
•   Länka i personliga mail
•   Presentera i säljmöten och på events


                                           nautaconsulting
Varumärket och social media.
   Före sociala media



             Varumärke               Konsument



                         Varumärke
   Med social media




             Varumärke               Konsument




                               Alina Wheeler, “Designing Brand Identity”, 2009
                                                nautaconsulting
Valstugan




            nautaconsulting
Partilojalitet skapas med tydliga
  värderingar, öppenhet och lyhördhet. Sociala
  medier är ett verktyg för att kommunicera
  värderingar och bjuda in till dialog. [Det] är en
  arena för att skapa och bygga relationer och jag är
  övertygad om att betydelsen av social medier
  kommer att öka.
Men politikernas viktigaste läxa inför 2014-årsval bör
  vara att det är budskapet – inte twitter – som avgör.
                                         –   Birgitta Ohlsson (fp)




                                      nautaconsulting
nautaconsulting
Råd och tips
•   Håll dig till sanningen
•   ...men berätta inte nödvändigtvis hela sanningen
•   Vid behov: be om en ”second opinion”
•   Var relevant
•   Visa respekt: lyssna och tala
•   Var inte offensiv - ge bara konstruktiv kritik
•   Var en individ och använd ditt riktiga namn



                                    nautaconsulting
nautaconsulting
Malin Sjöman
malin@nauta.se
0733 185990
@malinsjoman
www.linkedin.com/in/malinsjoman




                  nautaconsulting

Más contenido relacionado

Similar a Sociala medier för B2B - Flip eller flopp? 130202 | Nauta Consulting

Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Crescando
 
Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828
Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828
Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828Crescando
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majSpringtimePR
 
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Crescando
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringNauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringMalin Sjöman
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusDolda Jobb
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapSpringtimePR
 
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagareRexor AB
 
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014Crescando
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenSpringtimePR
 
Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...
Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...
Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...Crescando
 
Webbdagarna Gbg 2016 - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922
Webbdagarna Gbg 2016  - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922Webbdagarna Gbg 2016  - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922
Webbdagarna Gbg 2016 - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922Crescando
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierGrafiska Akademin
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs PresentationSpringtimePR
 
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik
 
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...Crescando
 

Similar a Sociala medier för B2B - Flip eller flopp? 130202 | Nauta Consulting (20)

Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring 130213
 
Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828
Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828
Malin Sjöman: Sociala medier B2B - Flip eller flopp? MIS 130828
 
Socialamedier MIV
Socialamedier MIVSocialamedier MIV
Socialamedier MIV
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
 
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Spela inte finns i sjön  - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929
 
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföringNauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix Växthus
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
 
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagare
 
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
 
Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...
Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...
Så lägger du grunden för framgångsrik content marketing | Content Marketing M...
 
Kom igång med Facbook
Kom igång med FacbookKom igång med Facbook
Kom igång med Facbook
 
Webbdagarna Gbg 2016 - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922
Webbdagarna Gbg 2016  - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922Webbdagarna Gbg 2016  - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922
Webbdagarna Gbg 2016 - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922
 
Bättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medierBättre business i sociala medier
Bättre business i sociala medier
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs Presentation
 
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
 
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
Marknadskommunikation fördjupning: Content Marketing och Marketing Automation...
 
Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011
 

Más de Crescando

Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...Crescando
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Crescando
 
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...Crescando
 
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptxEFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptxCrescando
 
Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...
Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...
Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...Crescando
 
Crescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptx
Crescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptxCrescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptx
Crescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptxCrescando
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Crescando
 
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...Crescando
 
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...Crescando
 
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Crescando
 
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...Crescando
 
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...Crescando
 
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...Crescando
 
B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129
B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129
B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129Crescando
 
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605Crescando
 
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
 
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanWebbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanCrescando
 
Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217
Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217
Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217Crescando
 
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124Crescando
 
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...Crescando
 

Más de Crescando (20)

Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
Webbinarium 3 Marknad och sälj tillsammans - Marketing automation och CrM - C...
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
 
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...
 
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptxEFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
EFFDay 2023 - Reduce Reuse Recycle - Malin Sjöman Crescando - 230820.pptx
 
Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...
Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...
Maximera ditt content med aktivering och marketing automation - Crescando 230...
 
Crescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptx
Crescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptxCrescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptx
Crescando - Frukostpreso Content marketing 20230203 Slideshare .pptx
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
 
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
Gästföreläsning Inbound Marketing Bergs Effektiv Marknadskommunikation 220701...
 
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
 
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...
 
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
Gästföreläsning Inbound marketing - Effektiv Marknadskommunikation - Bergs Sc...
 
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
 
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
B2B online Från direktsälj och fysiska handslag till ehandel och content mark...
 
B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129
B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129
B2B-marknadsföring - Åtta spaningar inför 2020 - Sveriges Annonsörer 200129
 
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
WEBINAR: Sales & Marketing alignment - Häagvall & Sjöman 190605
 
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...
 
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin SjömanWebbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
Webbdagarna 2019 - Sales Marketing Alignment Malin Sjöman
 
Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217
Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217
Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217
 
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
WEBIBNAR Customer Lifecycle Management | Hägvall & Sjöman 190124
 
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...
 

Sociala medier för B2B - Flip eller flopp? 130202 | Nauta Consulting

  • 1. nautaconsulting B2B och sociala medier – flip eller flopp? Malin Sjöman nautaconsulting
  • 2. Nauta Consulting hjälper business-to- businessföretag stärka sin position på marknaden och öka försäljningen genom fokuserad marknadsföring och kommunikation. nautaconsulting
  • 3. Malin Sjöman • Grundare och marknadsföringskonsult Nauta Consulting • Bakgrund – Marknadsföring, affärsutveckling och produktledning Ericsson Enterprise – Marknadschef Företag, 3 – Hi3G Access AB • Bred internationell erfarenhet från Europa, USA och Sydostasien • Grundare Erfarenhetsnätverk B2B- marknadsföring, MiS malin@nauta.se • Civilingenjör i Industriell Ekonomi, linkedin.com/in/malinsjoman inriktning strategisk marknadsföring @malinsjoman nauta.se/blog nautaconsulting
  • 4. 90% av B2B-köpen börjar på nätet. nautaconsulting
  • 5. Kartläggning Inser behov Beslut om Urval lösning/ Val av lösning lösningar/ av förändring förändring leverantör leverantör leverantörer Marknadsföring 60% Försäljning nautaconsulting
  • 6. Content Marketing Att hjälpa våra potentiella kunder genom sin beslutsprocess genom att löpande erbjuda paketered kunskap, ”content”, av värde för dem, med målet att vinna deras intresse och förtroende och i slutändan affären. nautaconsulting
  • 8. Navet i hjulet: Företagets webbplats Nyhetsbrev & Sociala personlig media epost Sökords- Företagets annonsering SEO webbplats Banner- Pressrum annonsering nautaconsulting
  • 9. Sociala medier Samlingsbegrepp för digitala tjänster och plattformar som bjuder in besökare till interaktion och dialog med fokus på deltagande, nätverkande och öppenhet. Michaela Schmied - http://www.judithwolst.se/framtidens-sociala-medier/ nautaconsulting
  • 10. Sociala medier • Bloggar - artiklar och löpande uppdateringar, ofta integrerade på företagssiten • Applikationer och plattformar – Sociala nätverk: LinkedIn, Facebook, Google+ – Publicering och delning av information: Flickr, Slideshare, Youtube, Bambuser • Forum - digitala mötesrum för utbyte av information och åsikter nautaconsulting
  • 11. Sociala vs traditionella medier på Internet 45% 40% Andel av befolkningen (9-79 år) som använder olika 35% medier en genomsnittlig dag 2011 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% nautaconsulting
  • 12. Värdet av sociala medier • Dela och sprida företagets budskap och kunskap • Bjuda in till dialog och bygga långsiktiga relationer • Identifiera och nätverka med potentiella kunder, partners och påverkare • Samla in kunskap och inspiration från marknaden • Ge varumärket kött och blod • Förbättra den digitala sökbarheten nautaconsulting
  • 13. Sociala mediekanaler • LinkedIn • Facebook • Google+ • Youtube • Twitter • Slideshare • Bambuser • Flickr nautaconsulting
  • 14. Budget för leadsgenerering nautaconsulting
  • 15. Var letar köparen information? Buysphere, Report 2011, The annual survey of changing B2B buyer behaviour nautaconsulting
  • 17. Att sprida innehållet • Företagets webbsida • Blogga • Nyhetsbrev • Pressrelease • Twittra • Kommentera på andra bloggar • Berätta i din sociala media grupp • Länka i personliga mail • Presentera i säljmöten och på events nautaconsulting
  • 18. Varumärket och social media. Före sociala media Varumärke Konsument Varumärke Med social media Varumärke Konsument Alina Wheeler, “Designing Brand Identity”, 2009 nautaconsulting
  • 19. Valstugan nautaconsulting
  • 20. Partilojalitet skapas med tydliga värderingar, öppenhet och lyhördhet. Sociala medier är ett verktyg för att kommunicera värderingar och bjuda in till dialog. [Det] är en arena för att skapa och bygga relationer och jag är övertygad om att betydelsen av social medier kommer att öka. Men politikernas viktigaste läxa inför 2014-årsval bör vara att det är budskapet – inte twitter – som avgör. – Birgitta Ohlsson (fp) nautaconsulting
  • 22. Råd och tips • Håll dig till sanningen • ...men berätta inte nödvändigtvis hela sanningen • Vid behov: be om en ”second opinion” • Var relevant • Visa respekt: lyssna och tala • Var inte offensiv - ge bara konstruktiv kritik • Var en individ och använd ditt riktiga namn nautaconsulting

Notas del editor

  1. The Internet is the C-Suites top information resource: 74% of C-Level executives say it’s very valuable53% of C-level executives said they prefer to locate information themselvesThe C-suite first turns to mainstream search engines (63%) to locate information6 out of 10 C-Suite executives conduct more than six searches a dayExecutives in IT are the most prevalent users of the Internet for information gatheringSource: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite(http://www.forbes.com/forbesinsights/digital_csuite/index.htmll
  2. Kallas ibland även för inbound marketing: som en SEO-magnetContent curation - Att inventera, filtrera och sprida relevant innehåll
  3. Nordicom: Nordiskts Informationscenter för Medie- och Kommunikationsforskning.Sveriges Mediebarometer 2011 (släppt 2012). Mediebarometern genomförs varje år sen 1979. Syfte: att långsiktigt följa mediepubliken. Noter:1. Med sociala medier avses här socialt nätverk/community/diskussionsforum/chattgrupp eller blogg.2. Med traditionella medier på internet avses morgontidning, kvällstidning, tidskrift, radio eller TV.
  4. Komplexiteten, gruppbesluten och den formaliserade köpprocessen gör att besluten i betydligt högre grad än B2C-köp fattas på rationella grunder. Som professionella uppköpare  köper vi för företagets bästa, inte för vårt personliga välmående eller självförverkligande. Samtidigt handlar B2B-köpbeslut i hög grad om att minimera risker. Det är trots allt en lösning organisationen förväntas leva med under en längre tid. Och även om den inköpsansvarige  inte sätter sina personliga pengar på spel kan känslan vara att  man fattar ett beslut med den framtida karriären som insats.Så fast slutsatsen är att B2B-köp ofta är rationella betyder det att två emotionella faktorer har större betydelse än några andra: Trygghet och Trovärdighet.  För det är genom att välja en lösning från en trygg leverantör och säker samarbetspartner som jag kan säkra min egen framtida roll i företaget.