El presente trabajo está determinado para enunciar al lector todo lo referente acerca del trabajo en equipo, las ventajas que tiene, una serie de beneficios, pero lo más importante esta basado en como organizar un equipo de trabajo.

1. INSTITUTO NACIONAL
“CEICOM”
ESTUDIANTES: GUEVARA VASQUEZ
MARIA LAURA, MENDEZ VELASCO
MARIA, ORELLANA ZURITA JIMENA,
VALDIVIA FERREL MARYSOL
ASIGNATURA: TÉCNICAS DE OFICINA
CARRERA: SECRETARIADO
ADMINISTRATIVO
ENERO DEL 2018

3. DIFERENCIAS ENTRE EQUIPO Y
GRUPO
Definición de grupo.- Es
la unión de dos o más
personas que pueden o
no tener características
en común.
Trabajo en equipo
Definición de equipo.-
Un grupo de personas
con habilidades
comprometidas con un
objetivo en común.
Conjunto de personas que
estimulan la creación de
ideas, que en él combinan
habilidades experiencias y
que estimulan altos niveles de
compromiso hacia los fines
comunes.

4. CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
TIPOS DEFINICIONES
Liderazgo Deben ser entrenadores, hacer lo posible para que los
trabajadores realicen su trabajo con orgullo.
Compromiso hacia el equipo Dirigido al cumplimiento de los objetivos y metas
grupales
Procedimientos de trabajo
establecidos
Una vez conformado el equipo, se determinará quien
desempeñará qué rol dentro del equipo
Crítica sana Los errores y debilidades de los miembros del equipo
son de manera proactivas, lo que permite que el
equipo “aprenda a aprender.”
Metas específicas,
cuantificables
Ayuda a sus miembros a saber hacia donde van, les
proporcionan una dirección que les facilitará alcanzar
el éxito.
Respeto compromiso y lealtad Respeto mutuo entre los miembros del equipo,
también debe estar presente la lealtad y el
compromiso con las metas.
Comunicación eficaz El líder y los miembros del equipo deben intercambiar
información y retroalimentación.

5. CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
TIPOS DEFINICIONES
Aprender durante el camino Debe obtenerse retroalimentación sobre el
resultado del trabajo realizado en equipo que
permita rectificar cuando se detecte que no
esta en la dirección correcta.
Pensamiento positivo Permitir que las ideas fluyan libremente, los
errores deben ser vistos como oportunidades
de crecimiento y aprendizaje.
Reconocimiento El equipo debe ser reconocido por sus
esfuerzos y resultados.

6. Formar un equipo de trabajo
requiere de tiempo y
conocimiento sobre las etapas y
obstáculos para su desarrollo. Es
importante que los equipos
analicen el contexto de la
organización a la que pertenecen
para su consolidación.
ETAPAS EN LA
CONFORMACIÓN DE
EQUIPOS DE
TRABAJO
HABILIDADES
COMPLEMENTARIAS
DE LOS EQUIPOS

7. • Incertidumbre y ansiedad hacia lo desconocido.
• Se llevan a cabo una serie de actividades sin un sentido claro.
Etapa de
dependencia
• Se olvidan o niegan los conflictos no resueltos.
• El equipo es capaz de ser auto dirigido y expresar de este modo su
autonomía.
Etapa de
independencia
• Es una etapa de madurez y crecimiento al equipo.
• se pueden plantar los conflictos sin temor a la destrucción del equipo.
Etapa de
integración
Etapas en la conformación de equipos de trabajo.-
Toda integración de equipos requiere de un proceso en
el que paulatinamente los miembros conformen su
propia estructura de funcionamiento.

8. Habilidades complementarias de los equipos.- Es necesario que los
miembros e los equipos desarrollen habilidades que les permitan
trabajar con eficiencia y eficacia en el logro de los objetivos.
Entre ellas se clasifican en:
2. Solución de
problemas y
toma de
decisiones
3. Interpersonales
1. Técnicas o
funcionales

9. Y en base a eso se involucren en
las tareas correspondientes de
acuerdo a su propio esquema de
trabajo y realicen las actividades
necesarias para el cumplimientos
de sus metas.

10. 2.- SOLUCIONES A PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Fase I: Reconocer el problema.- Distinguir entre causas y
efectos, síntomas, problemas o incumplimiento
Fase II: Descripción del problema.- Analizar datos,
intercambiar ideas.
Fase III: Analizar la causa del problema.- Analizar la causa
y efecto del problema, saber el por qué.
Fase IV: Soluciones opcionales.- Recuperar cualquier
estrategia de solución que se haya descubierto.
Fase V: Toma de decisiones.- La decisión que haya sido
elegida por los involucrados debe mantenerse leal.
Fase VI: Plan de acción.- Se detallan responsables,
acciones a realizar y temporalidad.

13. EQUIPOS
DE
PROGRESO
EQUIPOS DE
PROCESOS
EQUIPOS
AUTÓNOMOS
CÍRCULOS
DE CALIDAD

14. CÍRCULOS DE CALIDAD.-
Están integrados por un pequeño número de trabajadores que
desarrollan su actividad en una misma área, junto a su supervisor y que
se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de
actividad y elaborar soluciones
El círculo se reúne periódicamente, durante una hora a la semana y
dentro del horario labora, aunque si es necesario en número de horas y
reuniones pueden ser ampliados.

15. EQUIPOS DE PROGRESO.-
Sus miembros de reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver
un problema concreto por el que han sido convocados. Una vez haber
alcanzado el objetivo el equipo se disuelve.
Generalmente se tratan problemas que afectan a distintas áreas de trabajo o
departamentos. Por esta razón, la composición es multifuncional y multinivel
La duración y periodicidad de las reuniones depende de la urgencia de la
solución, pudiendo ir desde reuniones cortas y de frecuencia limitada hasta
reuniones largas y frecuentes.

16. EQUIPOS DE PROCESOS.-
Se centra en un proceso específico con el objetivo de mejorarlo,
rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una
acción de reingeniería.
Son equipos interfuncionales, en cuanto que el proceso meta
comprenda a varías áreas o departamento. Pueden implicar en un
momento dado, a otros equipos de progreso para la mejora de
aspectos puntuales del proceso estudiado.

17. EQUIPOS AUTÓNOMOS.-
Representan el grado de participación más amplio ya que, en la
práctica, la dirección delega en ellos importantes funciones.
El grupo adquiere una responsabilidad colectiva, administrando sus
propias actividades sin interferencia de la gerencia.
La autoridad se ejerce de forma rotatoria, aunque la mayoría es la
que decide el último término; este tipo de participación es muy
avanzada y aunque ha demostrado funcionar bien exige una cultura
de la participación muy bien asentada.

18. FALLAS EN EL EQUIPO DE TRABAJO
 Llegan a haber fallas en el trabajo porque no se trazan las
metas de manera clara. Si los objetivo no están bien definidos
no puede cumplir su función.
¿CÓMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO DE
TRABAJO?
 Tener una buena comunicación.
 Plantearse metas y objetivos claros.
 Organizar las actividades de cada miembro del equipo.
 Plantear actividades que tenga relación con lo que se requiere,
cubrir la necesidad que el mismo trabajo da.
 Proponer iniciativas que no tienen razón de ser, conduce al
fracaso del trabajo del equipo.

19.  Enlistar y dividir las tareas para los miembros del grupo.
 Escribir y enlistar las actividades diarias y lo que se debe llevar a cabo.
 Realizar un esquema de coordinación y tener las reglas presentes para
saber que procede en caso de no cumplir con los requerimientos del
trabajo.
 No se debe faltar a las reuniones de trabajo.
 Cumplir con lo que requiere el trabajo.
 Cada equipo propone de que manera puede mejorar, que quiere y que
puede ofrecer.
 Elaborar estrategias continuamente.
 El trabajo en equipo y una buena organización cumplirá con la misión
y visión de la empresa.

20. VENTAJAS DEL
EQUIPO DE TRABAJO
MAYOR
COMPROMISO
MÁS
MOTIVACIÓN
MEJORES
RESULTADOS
MEJORA LA
COMUNICACIÓN
MÁS
CREATIVIDAD
MÁS IDEAS

21. Se puede definir como los instrumentos
aplicados al trabajo en equipo, sirven
para desarrollar su eficacia y hacer
realidad sus potenciales.
Las técnicas de trabajo en equipo que se desarrollarla a continuación
son un conjunto de procedimientos y procesos o una estructura lógica.

22. 1.TÉCNICAS DE DINÁMICA DE
EQUIPOS.
Son técnicas de trabajo de
discusión verbal cuyo objetivo es
debatir sobre un tema o resolver
un problema en forma grupal.
Generar ideas
Alcanzar
consenso
Organizar las
ideas

23. Constituye un método científico
que ha probado su eficacia en
los procesos de definición del
problema, fuerzas que actúan a
favor y en contra.
Someter a prueba las cosas
con vistas a encontrar en el
mundo empresarial nuevas
aplicaciones, forma de servir
mejor a los clientes, reducción
de costos, etc.
Si el personal no está informado, poco
pueda hacer. Esto abarca temas tan
variados como los objetivos y
estrategias de la empresa.

24. Define las metas
de la organización
y los medios para
alcanzarlas.
LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN

25. Definen quién depende de quién,
quién toma las decisiones. En el
equipo puede estar dirigido por
alguien surgido en el interior del
grupo.
LAS ESTRUCTURAS DE LA
AUTORIDAD
Cuanta más reglas formales
establezca la organización a
sus empleados, tanto más
consistente y previsible será la
conducta de los miembros del
equipo de trabajo.
LOS REGLAMENTOS
FORMALES

26. Algunas organizaciones cuentan
con muchos recursos pero por
otro lado hay organizaciones que
no cuentan con esas ventajas. Los
logros reales de un equipo
dependen en gran medida de su
capacidad.
Los miembros de cualquier
equipo de trabajo son, en
primera instancia, miembros de
la organización a la cual
pertenece el equipo.

27. Reuniones
periódicas.- Exponen
el o los problemas
existentes.
Conocimiento
mutuo de los
grupos.- Visión
global de la
empresa o
departamentos.
División del
trabajo.- Tiene como
objetivo llegar a
producir mejor las
actividades
empresariales.
Enlace administrativo
entre los equipos.- Es
la llave de las
relaciones
interdepartamentales

28. 1. FAVORECE LA
CREATIVIDAD Y
EL
APRENDIZAJE
4. MEJORA EL
DESEMPEÑO
2. MEZCLA
FORTALEZAS
COMPLEMENTARIAS
3. REDUCE EL
ESTRÉS
BENEFICIOS DEL TRABAJO EN
EQUIPO
5. AUMENTA LA
EFICIENCIA Y LA
PROCUSTIVIDAD

29. Hay que mostrarse
siempre proactivos
y resolutivos para
no cargar a los
superiores de más
trabajo.
2. FLEXIBILIDAD Y ADAPTACIÓN

30. Para alcanzar los
objetivos
laborales es
imprescindible
contar con una
buena dosis de
confianza en
nosotros mismos.
Acostumbrarse a
manejar la
presión,
controlando las
situaciones de
estrés.
Enfocarse
siempre en los
valores
profesionales que
cada individuo
tiene.
4. MOTIVACIÓN Y CONFIANZA
5. NO PERDER DE VISTA LOS
VALORES ÉTICOS
6. SABER TRABAJAR BAJO
PRESIÓN

31. Es necesario contar
con una planificación
para saber hasta donde
puede llegar los
objetivos.
El optimismo es una
actitud que facilita el
trabajo, ya no solo de
uno, sino del resto del
equipo.
La habilidad de
relacionarse y mantener
una comunicación fluida es
esencial para el correcto
desempeño de un puesto
de trabajo.
7. TRABAJAR EN EQUIPO
La colaboración y la
coordinación con el resto
de los compañeros son
requisitos importantes para
realizar tareas en equipo.
8. PLANIFICACIÓN
9. HABILIDADES COMUNICATIVAS
10. POSITIVISMO

32. • El comunicador.- Una persona del equipo realiza un dibujo, oculto para los
demás. Luego, intenta dar instrucciones al resto para que lo reproduzcan en
sus papeles. Al finalizar se compara la original con las reproducciones
realizadas.
• Emociones en marcha.- Se instruye a uno de los miembros del equipo para
representar el papel de un cliente que se acerca a la empresa o realiza un
reclamo sobre algo en particular. Los participantes restantes deben actuar
para entenderlo y guiarlo a su objetivo.
• La espada del tiempo.- Se divide el equipo en dos grupos que deben
competir para completar en un tiempo limitado un desafío similar a cierta
complejidad.
• Colaboración digital.- Comunicarse a través del correo electrónico o chat,
con la finalidad de entrenar las habilidades de interacción digital.
• El equipo ideal.- En cartones o tarjetas de un color, cada persona debe
enumerar cinco fortalezas individuales. En tarjetas de otro color, describir
cinco características de la persona con quien trabaja en equipo. Se junta
luego las tarjetas de todos y se analiza al “equipo real” frente al “equipo
ideal”.

33. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://www.quiminet.com/artículos/fallas-y-organización-del-trabajo-en-equipo-
2561767.htm(Enero2018)
GROSS, Manuel, “Los Equipos De Trabajo, Caraceristicas, Ventajas, Desarrollo Y
Tripologia”en:Manuelgross.bligoo.com/los-equipos-de-trabajo-características-ventaja-
desarrollo-y-tipologia(Enero2018)
RUIZ, Javier, ”Organización Del Trabajo En Equipo” en:
https://www.gestiopolis.com/organización-del-trabajo-en-equipo/ (Enero2018)
https://tribescate.com/es/blog/tecnicas-de-trabajo-en-equipo/ (Enero2018)
GARCIA-ALLEN, Jhonatan. “Los 5 Beneficios Del Trabajo En Equipo” en:
https://psicologiaymente.net/organizaciones/beneficios-trabajo-en-equipo (Enero2018)

34. Https://cursos.campusvirtualsp.org/pluginfile.php/2267/mod_resourse/content/1/
Modulo_1/trabajo_en_equipo.pdf(Enero2018)
GIL, Iván,”10 Habilidades Que Debes Tener Para Funcionar Hoy En El Trabajo” en:
https://www.google.com/amp/s/www.elconfidencial.com/amp/alma/corazón/vida/
2014-05-05/las-10-habilidades-que-debes-tener-para-funcionar-hoy-en-el-
mercado-laboral_115542/ (Enero2018)