Este documento descreve a cultura e valores da empresa ATS, incluindo seu foco no atendimento personalizado de clientes, desenvolvimento de talentos, e busca por excelência. A empresa valoriza a colaboração, aprendizado contínuo e promoção interna baseada em mérito.
Construindo o conceito de competência empregabilidade
A Cultura da ATS: Paixão por Resultados e Desenvolvimento de Pessoas
1.
2. Proporcionar aos clientes melhores resultados em seus negócios por meio
de sistemas de gestão é algo muito desafador.
Mas essa é a nossa paixão e missão aqui na ATS.
E com esse nosso desejo construímos um material muito bacana, em que
você encontrará uma série de coisas.
Aqui você entenderá #nosso jeito de ser.
Chegou a hora de mostrar a NOSSA CULTURA.
3. Histórias de sucesso não são construídas da noite para o dia.
A ATS iniciou o desenvolvimento dos sistemas de gestão empresarial e
comercial em 1991, com foco na colaboração para o melhor desempenho
da sua empresa.
Com diferencias relevantes, como o atendimento individualizado, que
estuda a demanda de cada cliente, a ATS se inseriu no mercado
conquistando clientes satisfeitos e féis. Seja para o varejo, serviços fscais,
ofcinas e outros segmentos, nossos consultores analisam as necessidades
reais para oferecer as soluções certas na melhoria da gestão empresarial.
4. Somos mais de 140 colaboradores diretos
e mais de 40 indiretos.
NOSSAS FILIAIS:
Vitória da Conquista
Brasília
Montes Claros
Diamantina
Divinópolis
Belo Horizonte (Matriz)
5. TEMOS GRANDES DESAFIOS
●
Continuar crescendo
●
Manter nossa cultura forte
●
Desenvolver nossos talentos para que
cresçam junto com a empresa
●
Sermos reconhecidos pela nossa excelência
6. Aqui na ATS contratamos pelo talento: os soft skills estão sempre a frente
dos hard skills.
Buscamos oferecer aos nossos talentos os melhores recursos e desafos,
para que possam ter a melhor experiência em termos de aprendizado e
realização naquele momento de suas carreiras. Queremos acomodar as
ambições profssionais dos nossos talentos.
Nós valorizamos alta performance, competitividade, mas não toleramos
falta de colaboração entre os membros do nosso time.
O principal combustível para continuarmos crescendo
é através dos nossos talentos.
7. PENSE COMO O CLIENTE
Aproveitamos todas as interações com o nosso cliente como oportunidades
de encantá-lo e de criar valor, por meio de uma experiência positiva em
todos os seus contatos com a ATS.
MAIS RÁPIDO, MELHOR E MAIS BARATO
Mais rápido – Otimizamos nossas tarefas, sem esquecer: fazer rápido não é
fazer mal feito e sim fazer com foco e atenção.
Melhor – Prezamos sempre pela qualidade em nossas entregas. Fazemos
com carinho, é nosso e cuidamos bem!
Mais barato – Buscamos fazer uma única vez, de modo satisfatório,
concluso. O mundo atual não permite retrabalho e não queremos
desperdiçar nenhum esforço, não é mesmo?
8. APRENDA ALGO NOVO TODOS OS DIAS
Valorizamos pessoas que tenham hábito de aprendizado. Oferecemos uma
série de conteúdos pela nossa universidade corporativa, e incentivamos a
prática de cursos, eventos, benchmarks. Gostamos de conectar pessoas.
ENSINE PARA EVOLUIR
Um dos principais legados dos grandes líderes ou grandes especialistas é o
seu conhecimento. E, muito ao contrário do que a maioria pensa, não é
reter toda a informação que faz dessa pessoas alguém especial, mas a sua
capacidade de passar para frente tudo aquilo que aprendeu. Somos todos
seres fnitos e falhos, e agregar à empresa ou à vida de outras pessoas os
nossos conhecimentos faz com que eles se tornem eternos.
Incentivamos iniciativas de compartilhamento, como talks de 20 minutos
sobre determinados temas, como nosso produto, nosso mercado, livros
que você tenha lido, enfm qualquer assunto. O importante é fazer com que
o conhecimento circule pela ATS.
9. ACEITE A DERROTA E SE PREPARE MELHOR PARA OS DESAFIOS
QUE PRECISAM SER ENFRENTADOS
Uma derrota pode ser uma meta muito difícil que não conseguiu alcançar
após muita dedicação, talvez uma decisão ruim que causou consequências
no negócio ou mesmo a falta de experiência que lhe impediu de executar
uma ideia.
Não há vergonha em ser derrotado. Este é o momento de voltar para si
mesmo, aprimorar seus pontos fortes, trabalhar os fracos, para estar
melhor preparado ao enfrentar os problemas do dia-a-dia. A lição é: perder
não é o problema. O problema é perder e não se preparar para vencer em
uma oportunidade futura.
10. COLOCAR A CULPA NO OUTRO NÃO FARÁ SEU PLANO FUNCIONAR
Evite a sedução em colocar a culpa nos outros. Pergunte-se o problema não
estava o tempo todo em você. Busque soluções agregadoras e que gerem
resultados fnais para a ATS e todo time. O problema é nosso!
Para nós, não se trata de apontar os dedos para uma determinada pessoa
ou equipe, mas sim de usar o que aprendemos para criar resiliência e se
preparar para problemas futuros que possam surgir ao longo do caminho.
Ao discutir nossos fracassos em público e trabalhar juntos para investigar
suas causas, todos têm a oportunidade de aprender com cada incidente e
de se envolverem com os próximos passos.
11.
12. Aqui na ATS o crescimento depende de duas coisas, você mesmo e uma
oportunidade. Para que você alcance o que deseja é preciso que uma
oportunidade se abra, algumas vezes a criamos também. E você mesmo,
pois seu desempenho é o que dita suas chances de você avançar em sua
carreira.
Para uma promoção avaliamos se a pessoa é exemplo de todos os valores
da ATS e se destaca no desempenho de suas tarefas.
13. SOMOS ACELERADOS E AS COISAS ACONTECEM
MUITO RÁPIDO AQUI DENTRO
Confamos em você! Nem sempre vamos ter alguém para fazer o passo a
passo com você, seja independente para buscar mais conhecimento, para
acompanhar nosso ritmo e se adaptar a ele.
AVALIAMOS PERFORMANCE O TEMPO TODO
Para nós, um ambiente incrível deve ter colegas de trabalho de alta
performance. Queremos sempre manter o melhor time. Mas somos leais,
se um colaborador importante não está em seu melhor desempenho,
tentamos recuperá-lo, pois acreditamos em seu potencial.
14. SOMOS TODOS DONOS
Vestimos a camisa com um propósito. Não encontramos justifcativas,
mas sim soluções.
SOMOS 1 SÓ TIME
O problema do outro também é meu problema.
FAZEMOS ACONTECER
Buscamos excelência em tudo que fazemos. Sempre. Trabalhamos
para os resultados.
15. ATRAÇÃO DE TALENTOS
Queremos os melhores, buscamos pessoas que querem fazer algo grande,
fazer parte de grandes realizações.
Acreditamos que tendo os melhores, automaticamente eles nos indicarão
os melhores também. Ficamos animados com as indicações dos nossos
colaboradores. Mas, sempre olhamos para dentro de casa primeiro sempre
que surge uma oportunidade.
INVESTIMOS EM DESENVOLVIMENTO
Valorizamos pessoas que buscam estar sempre atualizadas e que
fomentem esta prática em outras áreas.
16. UNIVERSIDADE ATS
São uma série de conteúdos sobre os nossos produtos que auxiliam o
desenvolvimento técnico dos nossos colaboradores.
FEEDBACK HONESTO
Valorizamos o feedback, fortalecendo os pontos positivos e traçando um
plano de melhorias para os aspectos que precisam ser melhorados.
17. Essa é a CULTURA ATS.
Trabalhamos por paixão, desafos e pelo sonho.
VEM SONHAR COM A GENTE!