Presentatie lezing 7 MarketeerCongres 2008: Eduard de Wilde - BrickmeetsByte

1. Beschouwing community marketing
Eduard de Wilde
BrickmeetsByte.com

2. Wat is een community?
• Verzamelplaats van mensen met gelijke interesse, hobby of
levenswijze.
• Contact en interactie met gelijkgestemden.
• Lid voelt zich onderdeel van een groter sociaal geheel.
• Een lopende uitwisseling van waardevolle zaken tussen de leden.
• Relaties bestaan langere tijd, er ontstaat een gezamenlijke
geschiedenis.
- -

3. Eén referentie maakt nog geen community
Blog ‘Echte
communities’
Impact
Podcasts Forum
Chat
Community
enabled
shops Aanbevelingen
Rss
Ratings
feeds
Participatie
- -

4. QuickTime™ en een
TIFF (LZW)-decompressor
zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
creëren?
community
nog je eigen
Zo, dus jij wil
- -

5. De afstand wordt steeds groter.....
Offline communicatie
Social Verge-
Blogs net- lijking Video
works sites
Corporate
Commercieel
Dialoog
Mijn....
- -

6. Valkuilen
- -

7. Ongewenst bezoek
Het heropenen van mijn weblog
is een eerste stap, lijkt mij. En nu
maar hopen dat ook
‘GeenStijlers’ zich op een
beschaafde manier toegang
verwerven (of is dit een
contradictio in terminis?).
- -

8. Geen bezoek
- -

9. Weghouden bezoek
- -

10. Niet eerlijk zijn tegen bezoek
bron: Marketingfacts
- -

11. Ja maar als ik het
nou echt graag
wil?
- -

12. Binding met het merk
Sterk betrokken
Informatie Mythisch
Product/ Relatie/
functioneel Distributie expressief
(must) (lust)
Cluster Territorium
Beperkt betrokken
- -

13. Binding met het produkt
- -

14. ..of associëren met een thema
Momenten Hobby's/interesses High interest producten
• Trouwen • Sport • Auto’s
• Kinderen krijgen • Reizen • Computers
• Van baan veranderen • Uitgaan • Vakanties
• Verhuizen • Muziek • …...
• Huis kopen • Natuur
• …..
Life style Professioneel Geografie
• Cultuur • Werk • Landen
• Gewoonte • Studie • Plaatsen
• Geloof • Vakbonden • Gebieden
• Overtuiging • ….. • Streken
• ……. • …….
- -

15. You have to buy land when the land is cheap
- -

16. Communitystrategieën
Firm-hosted online
service support
communities
Eigen merk/ Produkt- Thema Eigen
Focusgroep
produkt gebruik sites site
Sponsoring
Uitnutten Claimen Samen-
Thema Blogger/
sponsorship thema werking
community
Intensiteit
- -

17. Denk Multichannel
Focus op informatie-
overdracht, continuïteit
en verwijzing naar
events en internet
Media
‘one-way
information’
Focus op Focus op
Community
interactie, persoonlijke
transactie en beleving en
opbouwen interactie
profielen Online Events
‘virtual ‘real life
interaction’ interaction’
- -

18. Product Fan
Foucs group gebruik sites
Focusgroep
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
“The greeting card company hopes to glean new
product ideas by watching the lives of 200 consumers
unfold through online conversations held on its ‘Idea
Exchange’ Web site.
Every month, Hallmark asks its community: “what ideas do
you have for us this month?”And every month in this dialogue
customers have come up with between 10 to 15 very concrete
ideas.
- -

19. Product Fan
Foucs group gebruik sites
Lego mindstorms
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
The Ambassadors are establishing themselves more and more as the voice of
the AFOL community within the LEGO Group and our colleagues want to get
feedback from them about what they think about new products. So the
understanding for and the cooperation with the AFOL community inside the
LEGO Group is significantly improving through the work of the Ambassador
group.
- -

20. Product thema
Foucs group gebruik sites
Ikea family
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
- -

21. Product thema
Foucs group gebruik sites
Club China
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
- -

22. Product Fan
Foucs group gebruik sites
Blog sponsoring
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
This is a blog, a place to ponder global themes
and stuff we think we all should care about.
Environment, rights, diversity, local
communities, development… The goal is to
highlight what is too often silenced by media
noise. This blog is sponsored by Benetton, but
does not necessarily reflect its corporate view.
- -

23. Product Fan
Foucs group gebruik sites
Community sponsoring
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
- -

24. Product Fan
Foucs group gebruik sites
Uitnutten sponsorship
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
- -

25. Product Fan
Foucs group gebruik sites
Claimen thema
sponsoring Uitnutten Claimen
Blogger/
communities sponsorship thema
- -

26. De afstand wordt steeds groter.....
Offline communicatie
Social Verge-
Blogs net- lijking Video
works sites
Corporate
Commercieel
Community
Mijn....
- -

27. Uitsmijters
• Denk niet dat je belangrijker bent dan je bent.
• Je klant heeft 100.000 alternatieven.
• Denk offline.
• Start met kleine community elementen.
• Werk samen.
• Open je deuren.
- -

28. Contact?
eduard@brickmeetsbyte.com
www.brickmeetsbyte.com
- -