Značka, budování značky, značka zaměstnavatele

1. 4. ZNAČKA A BUDOVÁNÍ ZNAČKY

2. JAKÉ ZNAČKY MÁTE RÁDI
CO JE ZNAČKA?

3. ZNAČKA
= ztvárnění značky
= význam a účel značky
„Značka je jméno, název, znak, výtvarný
projev nebo kombinace předchozích
prvků. Jejím smyslem je odlišení zboží
nebo služeb jednoho prodejce nebo
skupiny prodejců od zboží nebo služeb
konkurenčních prodejců.“ (Americká
marketingová asociace)
„Značka je produktem, ale takovým
produktem, který dodává další dimenze,
jež značku odlišují od ostatních produktů
vytvořených k uspokojení téže potřeby.“
(Keller)

4. ZÁKLADNÍ FILOSOFIE, SE KTERÝMI SE MOHOU LIDÉ
ZTOTOŽNIT, SPOJIT A KTERÉ MOHOU NÁSLEDOVAT.
ZÁKAZNÍKŮV NITERNÝ POCIT Z PRODUKTU, SLUŽBY
NEBO FIRMY.
MARTY NEUMEIER, BRAND GAP

5. LIDÉ NEKUPUJÍ TO, CO DĚLÁTE.
KUPUJÍ TO, PROČ TO DĚLÁTE.

6. ZTVÁRNĚNÍ ZNAČKY
• Název
• Logo
• URL
• Slogan
• Představitelé
• Znělka
• Obalový design
Kritéria
• Zapamatovatelnost
• Smysluplnost
• Obliba
• Přenositelnost
• Adaptabilita
• Možnost ochrany
Keller, Strategické řízení značky

8. VÝZNAM A HODNOTA ZNAČKY
Hodnota značky = přidaná hodnota
produktu
Z pohledu spotřebitele
• povědomí o značce
• asociace se značkou
• vnímání kvality
• loajalita ke značce
ELLIOTT, Richard; PERCY, Larry. Strategic brand management.

9. BUDOVÁNÍ A ŘÍZENÍ ZNAČKY
1. identifikace a stanovení positioningu a hodnot značky
2. plánování a implementace marketingových programů značky
3. měření a interpretace výkonnosti značky
4. zvyšování a udržování hodnoty značky

10. 1. IDENTITA A POSITIONING
• Představa majitelů značky, jak by měla být značka vnímána
• Hodnoty
• Mantra
Vize – ideální stav společnosti
Mise – způsob, jak lze vizi naplnit
Poslání
Proč firma existuje
Jaký problém firma řeší
Jak firma řeší problém
Co je výsledkem fungování firmy

11. Kdo jste?
Co děláte?
Proč na tom záleží?

12. 2. MARKETING
• Zvyšování povědomí o značce
• Hloubka
• Šířka

13. 3. VÝKONNOST
Známost brandu
• Google Analytics, Adwords, Search Console
• Marketing Miner
• Monitoring obsahu na internetu – zmínky
• Google Alerts
• Zoomsphere, Socialbakers
• Dotazování
• Google Forms

14. ZNAČKA ZAMĚSTNAVATELE

15. Company Name Country Standout Policies
Google (Best
company to work for,
for the sixth year in a
row)
United States of America • Parental Leave Benefits (New parents, whether male or female, adoptive parents,
surrogates or domestic parents, can avail 12 weeks of paid leave.)
• ‘Baby Bonding Bucks’ - $500 to new parents to spend during first three months of
child’s life.
• Paid offers for volunteering
RMSI (First time
winner toppling
Google)
India • Reward & recognition programs to drive creativity, leadership & teamwork
• Fast track growth paths for high performers
• Initiatives for women (anti-sexual harassment, gynecological problems, extended
maternity leave)
• Alternative skill development
NetApp Europe (France, Germany,
Switzerland, the Netherlands,
U.K.)
• Culture of fairness, credibility,, pride, respect and camaraderie
• Down-to-earth management style
• Competitive salaries, benefits and focus on employees’ overall well-being
Marriott Australia, UAE, India • Intertwined culture of service excellence and employee autonomy
• Attention to work-life balance
• ‘People first’ Philosophy
* ‘2015 Fortune’s 100 Best Companies to Work For’ List
Each year Great Place to Work For Institute comes with ‘100 Best Companies to Work For List’ – Fortune, which lists top 100 employers of the year. The company along with Fortune conducts a survey each
year to identify the best employers throughout the world. The list is prepared on the basis of the perception of employees, company’s policies, work culture, employee happiness level index, work
environment, flexibility or work schedule, learning curve, growth prospects, competency development initiatives, etc.
https://www.managementstudyguide.com/employer-branding.htm

16. ZNAČKA ZAMĚSTNAVATELE
Značka je to, co
• Si o vás lidé myslí
• O vás říkají
• Od vás očekávají
• K vám cítí
Lidé, kteří
• Ve firmě pracují
• Dříve pracovali
• Mohli by pracovat
• veřejnost

17. BRANDBAKERS
DNA
Proč jste na světě,
co nabízíte, jací jste
INGREDIENCE
• Proč existuje
• V čem je vaše
společnost
jedinečná
• Jaká je
• V jakém oboru
• Kam směřujete

18. CÍLE / AKTIVITY V OBLASTECH…
Transparentnost
Pohyb /
Momentum
Wellbeing
Benefity,
výhody, radosti
Uznání a
odměny
Spravedlnost,
různorodost
„Empowerment“
- ženy

19. EMPLOYER BRANDING
• Affiliation – přináležitost k organizaci
• Spokojenost – vědomí úspěchů a našeho přínosu na nich
• Kariérové příležitosti – silně se učící kultura a budující nástupnictví, rozvoj
vůdcovství
• Odměny – finanční i nefinanční, uznání

20. The employer brand – Tim Ambler, Simon Barrow. 1996

21. http://docs.wixstatic.com/ugd/c5312b_5dd03efe4e054c9e83aa7cc8cbf5f82e.pdf

23. 1. IDENTITA A POSITIONING

24. 2. MARKETING

25. JAK KOMUNIKOVAT EB?
• Příběhy zaměstnanců
• Interiéry – plakáty,
• Videa
• Profi karierní
• Vlogy
• Brand ambasadoři

26. 3. VÝKONNOST
• Retence
• Angažovanost zaměstnanců
• Kvalita / kvantita nových kandidátů
• Náklady na obsazení pracovního
místa

27. https://ca.hudson.com/consulting/employer-branding

28. EMPLOYEE VALUE PROPOSITION
• Hodnota zaměstnavatele pro zaměstnance
• Co z toho mám, že pracuju právě tady
• sada důvodů, proč má smysl pracovat pro konkrétního zaměstnavatele. Spíše
než finanční benefity se zdůrazňují hodnoty, atmosféra a přístup k lidem.

30. ČASTÉ CHYBY
• Chceme kampaň hned teď
• Malujeme si to na růžovo
• Práce jen se spokojenými lidmi
• Žádné reálné změny
• Zanedbání některých kontaktních míst
• Malé / žádné investice

32. ČLÁNKY
• http://www.forbes.cz/tag/lovebrand/
• Martin Jindra - http://www.makevision.net/texty/DP/
• Slideshare: https://www.slideshare.net/coolstuff/the-brand-gap
• Employer branding: https://www.managementstudyguide.com/employer-
branding-articles.htm

33. VIDEA
• The Future of Branding is Personal
https://www.youtube.com/watch?v=qEHL8eLJCkc
1. 10. 2018MARIE KOZMOVÁ