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La  comunicación  orientada a las organizaciones  sirve como vínculo  entre estas y sus públicos (usuarios, clientes, soci...
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SERVICIOS CROSS
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL  on-line 2.0 <ul><li>Web 2.0 es la  nueva oportunidad  para las empresas de  acercarse a sus clie...
COMUNICACIÓN DE CRISIS <ul><li>Creación de  gabinetes de crisis  (estructura del gabinete). </li></ul><ul><li>Desarrollo d...
DESARROLLO Y EJECUCIÓN DE CURSOS DE FORMACIÓN <ul><li>Formación de  portavoces </li></ul><ul><li>Clases de conversación   ...
RELACIÓN CON MEDIOS <ul><li>Crear y desarrollar  una  buena y fructífera relación  con los medios de comunicación, tanto l...
ASESORAMIENTO EN SPEAKING OPPORTUNITIES FIDELIZACION DE CLIENTES <ul><li>Búsqueda, valoración y desarrollo de oportunidade...
Servicios CROSS para  México Tanto por la estrecha relación con la cultura mexicana como por  el conocimiento del mercado ...
Con más de  10 años de trayectoria  en la comunicación y las relaciones públicas aplicada a empresas, Martha t iene una am...
En México trabajó para  el  Banco Financiero Bital   (hoy HSBC  www.hscb.com.mx ) como directora comercial en el área del ...
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Cross Comunicacion

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La comunicación orientada a las organizaciones sirve como vínculo entre estas y sus públicos (usuarios, clientes, socios, etc.). Cross Comunicación le asesora en como lograrlo y alcanzar con ellos los objetivos propuestos por cada organización.

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Cross Comunicacion

  1. 1. <ul><li>CROSS Comunicación </li></ul>When I get ready to talk to people , I spend two thirds of the time thinking what they want to hear and one third thinking about what I want to say/ Cuando me preparo para hablar con la gente, paso dos tercios de mi tiempo pensando en lo que quieren oir y un tercio pensando en lo que quiero decir- Abraham Lincoln
  2. 2. La comunicación orientada a las organizaciones sirve como vínculo entre estas y sus públicos (usuarios, clientes, socios, etc.). Por ello, Cross Comunicación a través de sus servicios puede: comunicar el perfil de la compañía , que está detrás de la marca o servicio iniciativas que minimicen las discrepancias entre la imagen que la organización desea tener y las características propias de la marca o servicio. quienes deben desempeñar qué acciones en el campo de la comunicación y ejecutar procedimientos efectivos para facilitar la toma de decisiones acerca de los temas concernientes a la comunicación LOGRAR DECIDIR FORMULAR DESARROLLAR
  3. 3. a movilizar los soportes internos y externos detrás de los objetivos corporativos. ordena y orienta el trabajo coordinado de comunicación entre los diferentes miembros de la empresa. AYUDAR REGULA
  4. 4. SERVICIOS CROSS
  5. 5. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL on-line 2.0 <ul><li>Web 2.0 es la nueva oportunidad para las empresas de acercarse a sus clientes . Es una gran conversación en la que podemos entrar a través de la utilización de redes sociales de comunicación, aplicaciones para internet y blogs y utilizar sus recursos a favor de las organizaciones, su negocio y los usuarios </li></ul><ul><li>Ayudar a las organizaciones en la definición de su mensaje de comunicación, visión y valores. Cuidar la imagen de los mismos </li></ul><ul><li>Realización de focus groups , para medir la reputación de la marca </li></ul>REPUTACIÓN DE LA MARCA SERVICIOS O INSTITUCIONES
  6. 6. COMUNICACIÓN DE CRISIS <ul><li>Creación de gabinetes de crisis (estructura del gabinete). </li></ul><ul><li>Desarrollo de los contenidos del gabinete de comunicación puesta en marcha del plan de comunicación de crisis y actualización. </li></ul><ul><li>Para que toda la comunicación interna sea coherente , vaya en una misma dirección y se relacione directamente con la comunicación externa, se ha de establecer un cimiento que lo soporte todo: el plan de comunicación interna. Este plan es la clave para gestionar correctamente la información corporativa, aquella que está relacionada con los mensajes que desde la empresa se emiten al exterior y al interior. </li></ul>AUDITORIA Y ELABORACIÓN DE PLAN DE COMUNICACIÓN
  7. 7. DESARROLLO Y EJECUCIÓN DE CURSOS DE FORMACIÓN <ul><li>Formación de portavoces </li></ul><ul><li>Clases de conversación en inglés para ejecutivos </li></ul><ul><li>Discursos, contenidos de blogs , presentaciones y documentos de difusión y páginas Web. </li></ul>SERVICIOS DE REDACCIÓN Y TRADUCCIÓN REORGANIZACIONES Y CAMBIOS <ul><li>Asesoría en comunicación para lograr con éxito </li></ul><ul><li>cambios y reorganizaciones. </li></ul>
  8. 8. RELACIÓN CON MEDIOS <ul><li>Crear y desarrollar una buena y fructífera relación con los medios de comunicación, tanto locales como nacionales </li></ul><ul><li>Organización de eventos con prensa (conferencias de prensa, entrevistas, desayunos informativos, etc) </li></ul><ul><li>Desarrollo del contenido e ejecución de eventos relativos a la empresa tales como viajes de trabajo, cenas de navidad, reuniones anuales, comités, reuniones de accionistas etc. </li></ul>ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
  9. 9. ASESORAMIENTO EN SPEAKING OPPORTUNITIES FIDELIZACION DE CLIENTES <ul><li>Búsqueda, valoración y desarrollo de oportunidades para conseguir notoriedad de la marca , producto o servicio en lugar de la publicidad tradicional. </li></ul><ul><li>Desarrollo de acciones orientadas a clientes </li></ul>
  10. 10. Servicios CROSS para México Tanto por la estrecha relación con la cultura mexicana como por el conocimiento del mercado español , Cross Comunicación ofrece los servicios anteriormente descritos confeccionados especialmente para clientes mexicanos con el fin de facilitar y ayudar en el mercado español utilizando la comunicación como una herramienta eficiente y efectiva , a través de servicios de consultoría y de representación Cross tiene para usted, una comunicación tailor made . Cross comunicación está especialmente preparado para impulsar, arropar y acompañar las relaciones entre los mercados de México y España
  11. 11. Con más de 10 años de trayectoria en la comunicación y las relaciones públicas aplicada a empresas, Martha t iene una amplia experiencia en desarrollo de políticas de comunicación, organización de eventos corporativos, conformación de equipos para comunicación de crisis y relación con medios de comunicación . Es además, especialista en temas de comunicación interna y desarrollo de planes de comunicación y de mejora de clima organizacional. Su experiencia profesional incluye: Responsable de comunicación, marketing y relaciones publicas de la presidencia del Grupo Aguirre Newman, ( consultora inmobiliaria), www.aguirrenewman.es Fue miembro del comité comercial de la misma empresa, cuyo objetivo era coordinar las acciones de marketing y comerciales del grupo.   Directora del departamento de marketing de Mercer Management Consulting , (consultora americana de temas estratégicos) www.mercer.com y ejecutiva de cuenta de la agencia de relaciones públicas, Comunicación Empresarial . También ha sido periodista en comunicación y marketing de la Revista Emprendedores y de Reporter (Agencia de comunicación que edita revistas de empresas). Martha Alonso Consultora en comunicación
  12. 12. En México trabajó para el Banco Financiero Bital (hoy HSBC www.hscb.com.mx ) como directora comercial en el área del Nuevo Sistema de Pensiones (AFORES). Es colaboradora habitual como escritora de las revistas de viaje mexicanas Travel+Leisure www.travelandleisure.com y Endless Vacation www.endlessvacation.com Martha tiene un Máster en Comunicación Corporativa y Publicitaria por el Instituto de Comunicación Institucional y Empresaria l (ICIE) de la Universidad Complutense de Madrid, también realizó el curso especialista sobre protocolo, ceremonial y organización de eventos para empresas, en la Cámara de Comercio de Madrid y otro sobre Marketing Relacional y Fidelización de Clientes de ESIC, en el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo. Vivió un año en los Estados Unidos de Norteamérica, dónde cursó COU en el International Craigmont High School de Memphis, Tn., www.cragimonthchiefs.org por lo que es bilingüe.

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