Este documento presenta una propuesta para mejorar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la Institución Educativa La Despensa mediante el desarrollo de un plan estratégico. Incluye un análisis DOFA, visión, misión y objetivos con respecto al uso de las TIC, estrategias propuestas, indicadores de medición y conclusiones sobre los beneficios del uso educativo de las TIC.

1. FORMULACION DE ESTRATEGIAS, TOMA DE DECISIONES Y CONTROL
PATRICIA IBON MORENO BLANDON
MARTHA ISABEL PALACIOS PEÑA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
2017

2. FORMULACION DE ESTRATEGIAS, TOMA DE DECISIONES Y CONTROL
Presentado por:
PATRICIA IBON MORENO BLANDON
MARTHA ISABEL PALACIOS PEÑA
Profesor
JORGE ENRIQUE REYES FERRE
Magister en Educación, Especialista en Docencia Universitaria
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
2017

3. INTRODUCCIÓN
Al hacer uso eficiente de los recursos tecnológicos de una institución, se puede lograr
superar las dificultades organizacionales que se puedan presentar y de esta manera aportar
al mejoramiento de la calidad educativa.
Una de ellas es el control estratégico, este tipo de control se basa en reglas y puntos de
referencia para medir la eficacia, eficiencia y la efectividad que se tiene para lograr las
metas que se han propuesto; igualmente, tener una visión sobre las eventualidades que
pueden ocurrir en la puesta en marcha de los procesos.
El control estratégico analiza las causas y los efectos de estos problemas para diseñar las
acciones correctivas a realizar con el propósito de mejorar en un futuro y ser cada vez más
eficiente en la realización de las actividades.
El control estratégico cuestiona y propone nuevas formas más efectivas, para desarrollar
las prácticas educativas, proporcionando unas nuevas exigencias, un nuevo papel
administrativo, nueva gestión escolar y adopción de las tecnologías de la información y la
comunicación en las Instituciones escolares. Un direccionamiento estratégico, permite
avanzar a nivel de las áreas de gestión escolar, a nivel del aula de clase y aportar al
desarrollo de la comunidad en general.

4. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS – DOFA
“Todos tenemos la esperanza de que el mundo pueda ser un lugar mejor donde vivir y la
tecnología pueda colaborar para que ello suceda”.- (Tim Berners Lee, 2004).
Para el análisis estratégico del aprovechamiento de las TIC en la Institución Educativa La
Despensa en el desarrollo de las actividades de enseñanza y aprendizaje, se plantean unas
estrategias para ser implementadas en el Plan de Gestión de Uso de Medios y TIC.

5. VISIÓN, MISIÓN, PROPÓSITOS Y METAS CON RESPECTO AL USO DE LAS
TIC EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA LA DESPENSA
VISIÓN
Para el año 2020, la Institución Educativa La Despensa, se perfila como un centro
educativo formador en valores y en competencias ciudadanas, con un alto desempeño en
el conocimiento de las TIC y con un serio compromiso de personas integrales y
competentes; capaces de proyectarse intelectual y laboralmente, contando con la capacidad
de abordar los problemas personales y sociales, de manera responsable y creativa, en
ejercicio de su libertad y en favor de una sana convivencia, buscando estrategias y
alternativas para su beneficio y para el entorno en general.
MISION
La Institución Educativa La Despensa, es una Institución de carácter público, que educa a
sus estudiantes con un alto nivel académico y de formación social, propendiendo por el
desarrollo en valores como la responsabilidad, la tolerancia y el respeto; buscando con
ello, y con ayuda de toda la comunidad educativa, una formación integral, para que a
través de experiencias pedagógicas participativas, tecnológicas e investigativas; se
proyecten en el ejercicio de una ciudadanía útil, sana y con alto sentido social.

6. PROPÓSITOS METAS
Reorganizar los procesos institucionales en las
cuatro áreas de gestión escolar, consolidando a
las TIC como herramientas que permitan
mejorar la atención y comunicación con la
comunidad educativa para ofrecer una
educación de calidad, mayor cobertura,
eficiencia y pertinencia
Generar un programa de capacitación
institucional que permita a los docentes al
menos una aproximación al uso pedagógico
de las TICS y el enfoque TPACK
(Conocimiento de Contenido pedagógico
Tecnológico).
Dar aplicabilidad a los objetivos propuestos.
Revisión y puesta en marcha del Plan de
Gestión de Medios y TIC de la Institución.
Realizar una revisión del PEI durante el año
2017 para incluir los cambios necesarios que
implican la incorporación de las TIC en los
procesos de formación.
Liderar y regular todos los procesos
académicos institucionales a través del manejo
de la información virtual.
Utilizar de manera eficiente y eficaz en los
procesos educativos, la infraestructura
tecnológica institucional, buscando mejorar las
prácticas pedagógicas de los docentes para
fomentar de manera eficiente el proceso de
aprendizaje en los educandos
Realizar pruebas virtuales que permitan
establecer el nivel del manejo de las
herramientas tic con el propósito de obtener
mejores resultados en las pruebas externas .
Consolidar una propuesta académica
innovadora.
Implementar estrategias pedagógicas,
didácticas e investigativas en todos los niveles,
mediadas por las TIC,
Generar una cultura del buen uso de las TIC y
valorarlas como herramientas de apoyo al
trabajo académico y administrativo y de
proyección a la Comunidad Educativa
Hacer partícipes a la comunidad educativa en
los procesos institucionales.
Transformar la cultura institucional frente al
uso adecuado de las tecnologías de información
y comunicación, frente al respeto por los
derechos de autor y al respeto en general entre

7. todos los miembros de la comunidad educativa.
ANÁLISIS DE ESTRATÉGIA – DOFA
De acuerdo a la evaluación de los procesos implicados en la autoevaluación institucional se
pueden determinar posibles oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la
institución frente al uso adecuado y articulado del aprendizaje de las tic. En la siguiente
matriz:
ESTRATEGIAS Incluir dentro del PEI el proyecto de Gestión de uso de las
TIC.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA F.O ESTRATEGIA D:O
- Tener definido el
horizonte
institucional.
- Motivación de los
miembros de la
comunidad educativa
frente al uso de las
TIC.
- Participación de los
maestros en el trabajo
de restructuración de
los procesos
institucionales.
- Construcción del
manual de funciones
- Intensificar el
número de
capacitaciones para
docentes, durante el
año escolar sobre la
pedagogía mediada
por TIC.
- Hacer partícipe
personal
administrativo
dentro del comité
institucional de
gestión TIC.
AMENAZAS
ESTRATEGIA F:A ESTRATEGIAS D:A
- Manejo de los Medios
y TIC (analfabetismo
tecnológico).
- Definir dentro de los
protocolos
- Falta de sentido
pertinente frente al
uso de las
herramientas
tecnológicas

8. institucionales el
proceso de inducción
e inmersión en la
pedagogía mediada
por las TIC, a los
docentes.
- implementar
estrategias
pedagógicas (espacios,
tiempos y personal
especialista) mediadas
por las TIC frente al
manejo de
herramientas
tecnológicas.
ESTRATEGIAS Generar una cultura del buen uso de las TIC a directivos y
docentes de todos los niveles y áreas.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA F.O ESTRATEGIA D:O
- Optimizar la gestión
administrativa que
realiza la parte
directiva para
capacitar a los
docentes.
- Implementar de
software específico
para cada área de
conocimiento.
- Intercambio de
estrategias
pedagógicas entre
docentes.
- No aprovechamiento
por parte de los
docentes respecto a
las oportunidades
brindadas por la
institución frente a
las capacitaciones
debido a su
desinterés.
- Falta de
incorporación de las
herramientas
tecnológicas
(software) por parte
de las áreas
- Docentes que no se
acogen a las nuevas
pedagogías y
planteamientos
relacionados con las
TIC.

9. AMENAZAS
ESTRATEGIA F:A ESTRATEGIAS D:A
- Generación de
procesos
constructivos,
enriquecedores e
interesantes.
- Creatividad en el
quehacer
pedagógico.
- Falta de
acompañamiento
para el
aprovechamiento de
los recursos
existentes
ESTRATEGIAS Liderar y regular todos los procesos académicos institucionales
a través del manejo de la información virtual.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIA F.O ESTRATEGIA D:O
- Diseñar un software
para vincular los
procesos
académicos con las
herramientas TIC.
- Aprovechamiento de
acceso fácil,
eficientes a
información
específica requerida.
- Generar material
educativo en línea e
impreso, como
soporte a los procesos
tecnológicos e
informática.
- Inclusión de Medios y
TIC dentro de los
Planes de Estudio.
- Estudio y Análisis de
Modelos, Enfoques y
Evaluación.
- Hacer Seguimiento a
los procesos.
- Creación de
propuestas
ESTRATEGIA F:A ESTRATEGIAS D:A
- A pesar de la
existencia de variedad
en herramientas
tecnológicas, la
- Escases de recursos
financieros
- El mal uso que le

10. AMENAZAS
velocidad de la línea
de acceso a internet es
mínima para la red
existente y dificulta el
trabajo con los
estudiantes.
- El acceso a diferentes
redes sociales permite
compartir información
de interés entre
estudiantes y
docentes.
dan algunas
personas a las redes
sociales.
- Limitado acceso a
internet.
MEJOR ALTERNATIVA
En nuestro contexto la educación debe responder a las necesidades actuales dando cabida a
las herramientas tecnológicas, buscando la mejor manera de utilizarlas, diseñando,
elaborando e implementando actividades con el uso de las TIC, para el fortalecimiento del
proceso de enseñanza aprendizaje en todas las áreas y niveles donde el docente debe
mantenerse actualizado en todo lo relacionado con el uso pedagógico de las TIC.

11. CONTROL ESTRATEGICO
- Implementación de infraestructura tecnológica
- Uso pedagógico y social de las TIC
- Desarrollar modelos y prácticas que contribuyan al uso de las herramientas
tecnológicas
- Capacitación y formación del recurso humano
- Diseño y elaboración de material didáctico enfocado en las TIC
- Capacitación a la comunidad
INDICADORES Y MEDICION
• TIC: porcentaje de docentes capacitados en el manejo competente de TIC
• Resultados en el aprendizaje: Porcentaje de estudiantes que alcanzan los
estándares de conocimiento curriculares.
• Prácticas de estudio: porcentaje promedio de clases que se desarrollan
usando TIC sobre el total de clase, por asignatura y nivel.
• Involucramiento de la comunidad: porcentaje de escuelas con programas de
capacitación en uso de TIC para la comunidad (padres y acudientes).

12. • Recursos educativos digitales: porcentaje de cobertura curricular de recursos
educativos digitales para los docentes (asignatura sobre nivel).
• Verificación del cumplimiento de la misión y las metas propuestas en el plan
de acción con miras a hacer realidad la visión del proyecto.
CONCLUSIONES
• Las TIC son herramientas tecnológicas en el aprendizaje y permiten fortalecer los
conocimientos de una manera significativa.
• El uso educativo de las TIC fomentan el desarrollo de actitudes favorables al
aprendizaje de la ciencia y la tecnología, el uso de programas interactivos y la
búsqueda de información en internet ayuda a fomentar la actividad de los
estudiantes durante el proceso educativo, favoreciendo el intercambio de ideas, la
motivación y el interés de los alumnos por el aprendizaje de las ciencias”. (Pontes ,
2005)
• La planificación estratégica permite a la institución educativa utilizar sus fortalezas
para capitalizar las oportunidades externas y reducir el impacto de las amenazas, lo
cual le permitirá alcanzar sus objetivos institucionales en beneficio de la comunidad
a la que sirve. Planificar estratégicamente es identificar con lo que cuenta la
institución, identificando sus necesidades y proyectándolo, en cambios en cada
una de las áreas de gestión, revirtiendo beneficios en el deber ser que es brindar un

13. mejor servicio a la comunidad y es especial mejorar el proceso de aprendizaje de
sus estudiantes.
• El proceso de planificación ayuda a definir los valores, las funciones, prioridades y
planes de acción y provee de la estructura mediante la cual los cambios
organizacionales pueden ser implementados efectivamente para afrontar los retos
académicos.

14. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Alonso, G. (2008) Marketing de servicios. Reinterpretando la cadena de valor. Palermo Business
Review. No. 2. Pag 83-96. Recuperado de: Marketing de servicios
Ariño, M. E. (2010). Decisiones estratégicas y decisiones operativas. En Blog Toma de decisiones.
Recuperado de: Decisiones estratégicas y decisiones operativas
http://florbe.com/pe/administracion-de-empresas/control-estrategico
https://es.slideshare.net/remyor09/cmo-construir-una-matriz-dofa
LEM Fundamentos de Administración y Gestión Estratégica, Capítulo 4,
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.009.MG/librov2.html
PEI Institución Educativa la Despensa