En El Salvador, Kearley y Umaña (2017) realizaron un
estudio sobre el SGC para las microempresas. El
objetivo es que las microempresas del sector
metalmecánico implementen un SGC basado en la
norma ISO 9001. La investigación se realizó según el
enfoque mixto, cuantitativa porque describe la brecha
que existe entre los requerimientos de la ISO 9001 y
las microempresas metalmecánicas, cualitativa a
causa de la naturaleza de ellos, el tipo de investigación
es descriptiva y explorativa, descriptiva porque se
describe, medirá la brecha entre la empresa y las ISO,
explorativa porque se elaboró un cuestionario para
verificar el cumplimiento de la norma. El resultado
que se obtuvo es que la brecha entre los requisitos de
la ISO 9001 y las 3 empresas metalmecánicas es de
34.7% y el tiempo de implementación del SGC tendría
una duración de 8 meses. Se concluyó que
implementando el SGC las empresas se vuelven más
atractivas ante los clientes, porque eso les da
confianza sobre la calidad de sus productos, así mismo
si se incrementa un 25% en las ventas tendrán una
mayor rentabilidad.