NOM-059-SSA1-2015
Selección, Capacitación y
Calificación de Personal
			
Asociación	Farmacéu/ca	Mexicana		
24	agosto	2016	...
Contenido
  NOM-059-SSA1-2015	Buenas	PrácDcas	de	Fabricación	de	Medicamentos	
  Introducción	
  GesDón	de	Personal	
  Cali...
14.	AcDvidades	subcontratadas.	
15.		DesDno	Final	de	residuos.	
16.		Buenas	PrácDcas	de	Almacenamiento	y	Distribució
17.	C...
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os	 medicamentos	 es	 el	 personal,	 por	 lo	 q...
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l de Competencia:
el	diagnósDco	y	la	recopilación	de	la	información	se	realiza	un	trabajo	colaboraDvo,	se	uDlizan	cinco		
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Puntos Clave para la Calificación de Personal:	
	
1.3		
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•  Luego	 de	 comprar	 un	 equipo,	 bi
seleccionado,	 no	 necesitamos	 desarrolla
habilidad	 o	 pericia	 para	 el	 propósi...
ente	funciona	mejor	si	nos	concentramos	en	que	comprendan	sus	funciones	y	
os	la	explicación	de	las	tares	hasta	convertirl...
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stándar	establecido	y	validado	por	el	área	
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L	 CONTENIDO	 PUESTOS	
INDUCCIÓN	 intendente	 auxiliar	 Operador	A	 Superviso
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Reglamentación...
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Conocer	 el	 desempeño	 de	 cada	 uno	 de	 los	 evaluados	 de	 ac...
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s	representaciones	bien	conectadas	permiten	transformar	las	ideas	e
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marylolimaciash@gmail.com	
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Reali...
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PROCESO DE SELECCIÓN, CAPACITACIÓN Y CALIFICACIÓN DE PERSONAL SEGÚN LA NOM-059-SSA1-2015: BUENAS PRÁCTICAS DE FABRICACIÓN DE MEDICAMENTOS EN MÉXICO

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A presentación u personal nom-059-2015-agosto 16

  1. 1. NOM-059-SSA1-2015 Selección, Capacitación y Calificación de Personal Asociación Farmacéu/ca Mexicana 24 agosto 2016 María de los Dolores Macías Herrera email: marylolimaciash@gmail.com
  2. 2. Contenido   NOM-059-SSA1-2015 Buenas PrácDcas de Fabricación de Medicamentos   Introducción   GesDón de Personal   Calificación de Personal   Organigrama   Descripción de Perfil de Puestos   Inducción   Capacitación   Desarrollo   Evaluación   Calificación   Tarea para parDcipantes Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com
  3. 3. 14. AcDvidades subcontratadas. 15. DesDno Final de residuos. 16. Buenas PrácDcas de Almacenamiento y Distribució 17. Concordancia con normas internacionales y mexica 18. BibliograWa. 19. Observancia. 20. Vigencia. 21. Apéndices. 21.1. Apéndice A NormaDvo. Clasificación de áreas de fabricación. 21.2. Apéndice B NormaDvo. Revisión Anual del Produ ObjeDvo y campo de aplicación. Referencias. Definiciones. Símbolos y abreviaturas. Sistema de GesDón de Calidad. GesDón de Riesgos de Calidad. Personal. Instalaciones y equipo. Calificación y validación. Sistemas de fabricación. Laboratorio de Control de Calidad. Liberación de producto terminado. ReDro de Producto del Mercado. -059-SSA1-2015 as Prác=cas de Fabricación de Medicamentos Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com
  4. 4. ali%icar un equipo no es igual que cali%icar una persona. El equipo trae manua e usuario, la gente no. n el caso de equipos e instrumentos, reducimos el riesgo de que fallen si está ali%icados, y con mantenimiento apropiado, reducimos el riesgo de fallas en un ersona con funciones críticas durante el proceso, con el conocimiento abilidades apropiadas o que deje de cooperar, si consideramos los punto propiados para las personas. n esta breve presentación, veremos el proceso de cali%icación, con lo lementos requeridos para tomar en cuenta que “El elemento más important ara la seguridad, e%icacia y calidad de los medicamentos es el personal” y qu se elemento no se puede tratar como una máquina. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com
  5. 5. nsideremos lo siguiente 1.2 El personal que participa en cualquier aspecto de la fabricación con impacto calidad del producto debe contar con el per%il requerido y ser continuame pacitado y cali%icado. demás lo norma de%ine la cali%icación incluyendo el personal: 26 Cali%icación, a la realización de las pruebas especí%icas basadas en conocimie ntí%ico, para demostrar que los equipos, sistemas críticos, instalaciones rsonal y proveedores cumplen con los requisitos previamente establecidos al debe ser concluida antes de validar los procesos. vamos a basarnos en conocimiento cientí%ico para cali%icar a las perso nemos que contar no sólo con la ciencia de los procesos farmacéuticos, toda e para las personas también necesitamos la ciencia de la psicología. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com
  6. 6. 7.1.1 El elemento más importante para la seguridad, e%icacia y calidad de os medicamentos es el personal, por lo que es responsabilidad del abricante contar con el número su%iciente de personal cali%icado para levar a cabo todas las actividades requeridas para la fabricación de medicamentos. El personal debe recibir inducción en BPF desde su contratación, entrenamiento en las actividades que va a realizar y capacitación continua. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com M-059-SSA1-2015
  7. 7. cación de Personal: efinir si el personal está Calificado, se requiere de protocolos de evaluación elaborados considera Dón de Riesgos, y los Peores Casos para diseñar la evaluación por funciones, enunciadas e pción de Perfiles de Puesto; con resultados esperados, recursos, procesos y condiciones para logra r la reunión de evidencias, considerando el nivel de desempeño que se espera, para reconoc icar a los empleados y tomar decisiones estratégicas para el desarrollo y capacitación, que per os cambios necesarios para la mejora conDnua. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com
  8. 8. l de Competencia: el diagnósDco y la recopilación de la información se realiza un trabajo colaboraDvo, se uDlizan cinco ue pretenden ser indicaDvos para la calificación de los trabajadores; considerando lo que alcanzan lo que se espera que hagan: NSOLIDADA objeDvos y supera las expectaDvas del cliente. Puede resolver exitosamente problemáDcas complejas y nov de diseñar modelos o sistemas e instruir a otros sobre su aplicación en el centro de trabajo. Elabora, a a los registros requeridos. AZ ra su competencia para alcanzar objeDvos de manera eficaz y autónoma. Elabora e interpreta los r s. Coordina y define actores para cumplir los modelos o sistemas acordados. Brinda retroalimentación y coach ICIENTE apoyo técnico para alcanzar objeDvos. Reconoce su papel y sigue las instrucciones para integrar el m realiza la interpretación y llenado de los registros solicitados. Se sugiere que se le brinde orientación en situ as, novedosas o sin precedente. ASA supervisión constante para alcanzar sus objeDvos. Aplica algunos elementos del modelo o sistema, sin reco . Llena los formatos como se le indica. ENTE tra evidencia de haber desarrollado la competencia. Se recomienda analizar la facDbilidad de ayudar al ca arrollarla. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com
  9. 9. mento Del Protocolo De Calificación De Personal para uso de uina Zebra Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com
  10. 10. l desempeño de una organización depende en mucho del desempeño de su ersonal. Para que pueda determinarse la contribución de cada individuo porta a la organización, es necesario definir las necesidades de la empresa, stableciendo propósitos y las funciones que emprenderán las personas para lcanzarlos. ara ello se elabora un Organigrama, con la estructura y distribución del ersonal, por áreas y/o departamentos, de acuerdo a los resultados y ondiciones de los objeDvos de la empresa. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1
  11. 11. Puntos Clave para la Calificación de Personal: 1.3 ebe exisDr un organigrama, autorizado y actualizado, en el que se establezcan aramente los niveles de autoridad y las interrelaciones de los diferente epartamentos o áreas. Las responsabilidades deberán estar claramente indicada n la descripción del puesto. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1 M-059-SSA1-2015
  12. 12. rganigrama Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1
  13. 13. emos en cuenta que la nueva norma ha cambiado la de%inición de Capacitación citación, a las actividades encaminadas a generar o desarrollar habilidades onal. Como saben, esta era la de%inición de adiestramiento en la versión n rior (2013). o vemos en el 7.2.5: . ectividad de la capacitación debe evaluarse periódicamente, a través de prueb petencia que demuestren la habilidad o pericia del personal en las tareas asign ueva versión de la norma se enfoca en la habilidad o pericia del personal e as asignadas. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1 M-059-SSA1-2015
  14. 14. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1
  15. 15. •  Luego de comprar un equipo, bi seleccionado, no necesitamos desarrolla habilidad o pericia para el propósito que f comprado. •  Con pocas excepciones, en el caso de la gen tenemos que desarrollar la habilidad o peri en las tareas asignadas. •  Aquí tenemos la primera diferencia, la gen funciona mejor si nos concentramos explicarles sus funciones y luego atamos explicación de las tares a sus funciones. po requiere mantenimiento para no fallar, la equiere otras cosas que veremos en breve. nicia con la contratación y la inducción. Hay s que son mas tardados en desarrollar así requieren desde el inicio. misma manera que dependemos del manual uario para hacer un protocolo de calificación n equipo, en el caso de la gente necesitamos scripción de puestos. aración entre equipos y personal Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1
  16. 16. ente funciona mejor si nos concentramos en que comprendan sus funciones y os la explicación de las tares hasta convertirlas en funciones. nción: es lo que se requiere para el cumplimiento del propósito principal del emp cribe lo que una persona debe realizar, expresa lo que debe hacerse considerand ultados a alcanzar y se redacta considerando el verbo, el objeto y la condición pa gado si se logró el resultado esperado. ea: es una acción aislada, a veces sin conocimiento del fundamento ni d portancia, por lo que el que la realiza no se pregunta para qué y por lo tanto no es innovarla o resolver alguna problemáDca que se presente, sólo se realiza lo solic un verbo con un objeto, sin condición alguna. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1 iferencia Entre Una Tarea Y Una Función Es:
  17. 17. efinir y Organizar la aplicación de las Mejores prácDcas de acuerdo stándar establecido y validado por el área derear, coordinar y supervisar al personal que realiza el ciclo de vida esarrollo asignado, de acuerdo al estándar y las condiciones pactad onsiderando el aprovechamiento de los recursos, humanos, materiale nancieros disponibles. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1
  18. 18. fica la información necesaria para alimentar la planeación, de acuerdo a uerimientos detectados. ne las necesidades de soluciones documentales, de acuerdo a la legislación vigent ecifica los requerimientos de soluciones documentales y las anota en la bitácora. ecta y documenta los procesos, de acuerdo a las buenas prácDcas de fabricación. struye el modelo del macro proceso, considerando las interacciones requeridas. plea herramientas de modelado, para integrar el diagrama completo del área. nDfica e interrelaciona los procesos de la insDtución, respetando la visión estratégic ma mediante resultados alcanzados, los niveles de funcionalidad de cada ár para los parámetros, entre el alcance y el resultado esperado. da los requerimientos específicos definidos y los integra en el Documento de Visió olución documental, comunicando los resultados a los involucrados. enta ante la unidad solicitante el modelo de proceso de negocio, para su aprobaci cDficación. nDfica situación actual y contexto de los procesos de la insDtución y lo registra umento de Visión. CIÓN: Documentar los Procesos de la Empresa, en aplicación de la maDvidad Vigente y los Acuerdos de Calidad Establecidos: Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1
  19. 19. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 1
  20. 20. a GesDón de Personal se inicia definiendo quiénes y qué harán las personas con la definición de perfiles de puesto, donde se establecen las habilidades onocimientos escolares y la experiencia requerida para desempeñar la función as omo los indicadores sobre su comportamiento, grado de responsabilidad ompromiso así como sus interacciones con otros. A parDr de ello, será necesario un Proceso De Selección con entrevistas, análisis de os antecedentes escolares y laborales y resultados de pruebas psicométricas y de personalidad y/o inteligencia. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2 les de Puesto:
  21. 21. er: conjunto de conocimientos relacionados con los comportamientos implicados petencia. Pueden ser de carácter técnico (orientados a la realización de tareas cter social (orientados a las relaciones interpersonales. er Hacer: conjunto de habilidades que permiten poner en prácDca los conocim se poseen. Se puede hablar de habilidades técnicas, habilidades sociales, habil niDvas, etc. er Ser: conjunto de acDtudes acordes con las principales caracterísDcas del en nizacional y/o social (cultura, normas, etc.). er Estar: La comunicación y la convivencia son el propósito de las habilidades so las que todos los seres humanos nos interesamos como medio y fin para mejo ciones que mantenemos con familiares, amigos, vecinos, conocidos, descono pañeros, colegas, jefes… Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2 petencia
  22. 22. r Estar: Comportarnos en sintonía con el entorno en el que nos encontramos en ento, siDo y ocasión sin dejar de mostrar (o manifestar) nuestra personalidad. C e: “Saber comportarse de acuerdo al entorno en el que te encuentres, sin qu nga la pérdida de tu propia personalidad”. er Hacer: conjunto de aspectos moDvacionales responsables de que la persona qu alizar los comportamientos propios de la competencia. r Hacer: conjunto de factores relacionados con la capacidad personal y el grad abilidad del medio. modelo a consideración de la autora, plantea que la unión de los anteriores elem n al hacer o sea, a la competencia, que resulta observable para los demás y que pe lecer diferentes niveles de desempeño de las personas en su ámbito persona sional, ya sea durante la realización de tareas diversas o en sus interacciones socia Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2 petencia
  23. 23. dos de evaluación y criterios generales de elección. todos que pueden ser empleados en la evaluación de la competencia profesional adquirida po as a través de la experiencia laboral, y vías no formales de formación son los que a conDnuaci nan: odos indirectos: Consisten en la valoración del historial profesional y formaDvo del candidato; así loración de muestras sobre productos de su trabajo o de proyectos realizados. Proporcionan evide petencia inferidas de acDvidades realizadas en el pasado. odos directos: Proporcionan evidencias de competencia en el mismo momento de realizar la evalua odos directos suscepDbles de ser uDlizados son los siguientes: vación en el puesto de trabajo vación de una situación de trabajo simulada as de competencia profesional basadas en las situaciones profesionales de evaluación as de habilidades ión de un proyecto ista profesional estructurada ntas orales as objeDvas Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2
  24. 24. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2
  25. 25. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2 mento de la Descripción del Perfil de Puesto
  26. 26. ómo se Detectan y/o Desarrollan? aber se puede aprender y desarrollar con ayuda de especialistas y/o en progra démicos o posibles diplomados muy focalizados. aber hacer se aprende con experiencia y prácDca dirigida con criterios claro ución y resultados esperados bien indicados así como un entrenamiento en el siD ajo, con los elementos y condiciones reales. er ser suele más diWcil de desarrollar, por lo que es recomendable que med uaciones psicométricas e instrumentos de simulación se evalúe el potencial pa arrollo si es requerido en el centro de trabajo. er estar se ve influido profundamente por el clima organizacional, por lo que alg ectos son propiciados y fomentados por la propia empresa, pero también el empl e que mostrar potenciales de desarrollo en los instrumentos psicológicos aplicado Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2
  27. 27. Qué se Prefiere Tener? vs Qué es más Probable Desarrollar? entación al logro oconfianza gridad nestidad ponsabilidad • Orientación al cliente • Iniciativa • Impacto e influencia • Pensamiento conceptual • Pensamiento analítico difícil de desarrollar Desarrollables Se pueden enseñaDifícil de desarrollar • Desarrollo de persona • Liderazgo • Trabajo en equipo • Búsqueda de informac • Orientación al aprendiz Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2
  28. 28. cción basada en el proceso de capacitación y desarrollo de personal ormar al personal respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo plan amas, con el objeDvo de acelerar la integración del individuo en el menor De e al puesto, al jefe y a la organización. cual el nuevo trabajador debe conocer todo lo relacionado con la empresa. emplo: ción en el Departamento de Personal ción en el puesto as Técnicas aDvidad del Área dimientos de Seguridad e Higiene Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2
  29. 29. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 2
  30. 30. acitación conDnua y desarrollo focalizado según Detección de Necesidades acitación (DNC) un enfoque en el desempeño integral ante acDvidades y problemas. Esto imp cender el espacio del conocimiento teórico y colocar la mirada en el desemp mano integral que implica la arDculación del conocer con el plano del hacer, del est ser. a búsqueda de una sociedad del conocimiento. Esto implica debe contextualiza er en lo local, lo regional y lo internacional, preparando (…) para ir más allá d ple asimilación de conocimientos y pasar a una dinámica de búsqueda, selecc mprensión, sistemaDzación, críDca, creación, aplicación y transferencia. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3
  31. 31. NCIPIOS DE CAPACITACIÓN EN COMPETENCIAS nsforma la meta de capacitación en meta de desempeño e más relevante el resultado del aprendizaje onsideran solo contenidos úDles al desempeño de la función era aprendizajes transferibles orece la autonomía de los individuos ocencia es facilitadora y provocaDva denDfican competencias esenciales para el éxito en el futuro nfaDza en las semejanzas entre puestos, no en su diferenciación claran expectaDvas en relación con el rendimiento mula a los trabajadores para asumir mayor responsabilidad en su propio desarrollo peta un Sistema coherente ca minimizar las fronteras entre los perfiles de competencia cribe cómo se deben realizar los trabajos Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3
  32. 32. L CONTENIDO PUESTOS INDUCCIÓN intendente auxiliar Operador A Superviso o (Misión, Visión, Valores, Reglamentación, etc.) 2 2 3 4 medio Herramientas Y Zonas De Trabajo 2 2 3 4 cífico Reacondicionamiento De Productos 1 3 3 4 so Guías De Uso De Equipo De Lector De Código De Barras 1 2 3 4 cífico Medidas De Seguridad E Higiene 3 3 3 3 mplo de Matriz De Capacitación Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3
  33. 33. toevaluación por objeDvos y/o resultados autoevaluación es una acDvidad programada y sistemáDca de reflexión acerca d pia acción desarrollada, sobre la base de información confiable, con la finalidad Dr juicios valoraDvos fundamentados, consensuados y comunicables. a acDvidad debe, a su vez, ser efecDva para recomendar acciones orientadas ora de la calidad (...). La llevan a cabo los propios miembros de la insDtución (...). ropósito es aprender en forma conjunta desde la propia prácDca (tanto de los err s fallas como de los aciertos o las fortalezas) para extraer de allí conocimiento ciones aprendidas) y comparDdo para la mejora, así la significación de la evaluació dente para el fortalecimiento de todos aquellos que se involucran en sus procesos. RUMENTO DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA. UNICEF - Elena Duro y Olga Nirenb 8 Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3
  34. 34. objeDvos de realizar una evaluación de 360 grados son: Conocer el desempeño de cada uno de los evaluados de acuerdo a difere competencias requeridas por la organización y el puesto en parDcular. etectar áreas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organización. evar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeño del personal y, por lo ta a organización. ante el proceso de evaluación de competencias, se incluyen a los actores principa s, subalternos, compañeros, clientes internos y clientes externos, mediant odología de 360° para alimentar la información desde el punto de vista del emplea Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3 ación 360º grados para desempeño
  35. 35. Aspectos A Calificar Requisito Documentos a anexar Alcanza Espera Comentario Nombre del Calificador Firm egrega estuche sin impresión as coloca en un contenedor enDficado como merma Sin texto o texto ilegible formato de idenDficación de merma 2 4 ma los estuches de acuerdo estandar visual y los coloca n el contenedor idenDficado Que los dobleces queden marcados foto del estuche armada por el operador 3 4 oma el nuevo banco de Dreno y lo coloca sobre una anela revisa la integridad del banco de esDreno y sin parDculas N/A 2 3 oloca el nuevo banco de Dreno y coloca 2 ampolletas dos viales empuja las ampolleta y los viales hasta tocar fondo N/A 3 4 ÚM. IDENT. LISTADO DE OPERADORES PARTICIPANTES TIPO DE OPERADOR FIRMA RESULTADO gmento de Protocolo: ficación de Personal en Acondicionamiento de Ampolletas Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3
  36. 36. comprendes algo de un sólo modo, entonces no lo comprend lmente en absoluto. secreto del significado de cualquier cosa para nosotros, depende de ma en la que la hemos conectado a todas las otras cosas que bemos.” vin Minsky MANO Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3
  37. 37. s representaciones bien conectadas permiten transformar las ideas e estra mente e imaginar las cosas desde muchas perspecDvas hast ontrar una que funcione para nosotros. eso es lo que entendemos por pensar!" vin Minsky Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3
  38. 38. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3 Función = Verbo + Objeto + Condición Realizar la captura de incidencias para la aprobación del producto ealizar el reporte de incidencias que se incorpore en el expediente, con el producto aprobado, de acuerdo a requerimientos normativos vigentes ORRECTA RECTA ÓMO REDACTO UNA FUNCIÓN?
  39. 39. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 3 Evaluación = Objeto + Verbo + Condición La captura de incidencias se ha registrado para la aprobación del producto reporte de incidencias está incorporado en el expediente, con la aprobación del producto, de acuerdo a requerimientos normativos vigentes. ORRECTA RECTA ÓMO REDACTO LA EVALUACIÓN DE LA FUNCIÓN?
  40. 40. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 4 rbo (infinitivo) Objeto Condición Nivel de competenc ea:
  41. 41. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com ea 4 Actividad = Verbo + Objeto + Condición Función Saber Saber Hacer Querer Hacer Poder Hac
  42. 42. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com ea 4 Actividad = Verbo + Objeto + Condición Función Resultados y/o Productos Esperados y su Evidencias
  43. 43. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 4 Funciones Evidencias a Reunir Dificultades y cómo las enfrenta Alcanza Espera Áreas de Oportunidad Estrategi Desarro ea
  44. 44. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com ografía 4 OCESO ADMINISTRATIVO Resumen del capítulo 1 De Welsch, Hilton & Gordon Presupuestos Ed. PrenDce Hall co 1990. OCESO ADMINISTRATIVO Resumen del capítulo 1 De Welsch, Hilton & Gordon Presupuestos Ed. PrenDce Hall co 1990 PARA EL ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO EN LAS REGIONES – FONDEP 2009. NTACIONES PEDAGÓGICAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS - FONDEP. 2009. ATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL. Noé Chávez Hernández FOQUE DE COMPETENCIA LABORAL: MANUAL DE FORMACIÓN. Vargas, F. Casanova, F. Montanaro, L Montev ERFOR. 2001 OCER: Normalización y cerDficación de la competencia laboral. 2012 ATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL. Noé Chávez Hernández DAD SIN LÁGRIMAS: EL ARTE DE ADMINISTRAR SIN PROBLEMAS. Philip B. Crosby Editor CECSA, 2006 ATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL. Noé Chávez Hernández ONARIO MANUAL DE LA LENGUA ESPAÑOLA Vox. © 2007 Larousse Editorial, S.L. Copyright © 2009 K DicDona RUMENTO DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA. UNICEF - Elena Duro y Olga Nirenberg . 2008 ODOLOGÍA PARA LA ORDENACIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL OCUPACIONAL. Subdirección General De ón De Formación Ocupacional. INEM. Madrid. 1995
  45. 45. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com ografía 4 TA DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA, RIE, ISSN 0212-4068, Vol. 27, Nº 1, 2009 , págs. 125-147Pilar Mar•nez Cla o Echeverría Samanes CTOS BÁSICOS DE LA FORMACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS o Tobón, Talca: Proyecto Mesesup, 2006 CIPIOS DEL COACHING. José L. Menéndez- ISBN: 110-71-096-4888-7 (2011).3. EL COACH COMO CHAMÁN Anto Deus 2011. Infova Ediciones 9000:2000 (IEEE Std. 1484.20.1TM, 2007).CONOCER: Normalización y cerDficación de la competencia laboral. ANSMISIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO PROFESIONALES EN LA RFA. ta CEDEFOP. Bunk, G. P. No. 1. 1994 EJO FEDERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN. ARGENTINA. RUMENTACIÓN DE LA EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS GONCZI, Andrew; ATHANASOU, James. ATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL. Noé Chávez Hernández DAD SIN LÁGRIMAS: EL ARTE DE ADMINISTRAR SIN PROBLEMAS. Philip B. CrosbyEditor CECSA, 2006 OCER: Normalización y cerDficación de la competencia laboral. 2012 ALUACIÓN EDUCATIVA. ESCUELA. 1998 –Reforma Secundaria .Sep. Gob .Mx Capítulo 3. ación: Concepto, Tipología Y ObjeDvos a Antonia Casanova* ORMACIÓN DE PROFESIONALES REFLEXIVOS SCHÖN, D. Paidós. España. 1997
  46. 46. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com ografía 4 OCESO ADMINISTRATIVO Resumen del capítulo 1 De Welsch, Hilton & Gordon Presupuestos Ed. PrenDce Hall co 1990. UACIÓN DE DESEMPEÑO EN 360º. TODOS OPINAMOS, TODOS NOS BENEFICIAMOS Rosario Rodríguez Vergar ng Cencosud S.A. Chile, 2006 & COACHING. UNA VISIÓN INTEGRADORA Miguel, Cortés (2010). (Primera edición). Rigden-InsDtutgestalt. ISB 84-937808-0. ONARIO DE PSICOLOGÍA CIENTÍFICA Y FILOSÓFICA ONSULTOR PSICOPEDAGÓGICO EN LA ESCUELA. DINMEYER, Don – CARLSON, Jon. Editorial Guadalupe. Buenos nDna. 1973. RAMIENTO DE LA FORMACIÓN TÉCNICA. ITINERARIOS DE FORMACIÓN TÉCNICA. Mineduc, Sept 2005) TEC ATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL PERSONAL. Noé Chávez Hernández TEC MO FORMULAR OBJETIVOS PARA EL APRENDIZAJE Y EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS? elo Basoredo Ledo. Dirección de Función Pública del Gobierno Vasco ÑO Y DESARROLLO INSTRUCCIONAL PARA EL PRESENTE MILENIO: UN ENFOQUE. Joel Aguilar Sanz Profesor ción: Noviembre, 2005 NOMÍA DE DAVID R. KRATHWOHL ATEGIA DE CAPACITACIÓN PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS LABORALES Almaguer Mojena Maida Luisa. (2 23).
  47. 47. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 4 M0063.01 ufactura de disposiDvos médicos M0117.01 acenaje y distribución de materiales y producto terminado M0181.01 arrollo gerencial en ventas de productos farmacéuDcos TOR FARMACÉUTICO UNAS NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL:
  48. 48. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 4 NOMÍA OOM Una taxonomía es un método que permite la organización secuencial de categorías en niveles de complejidad creciente. (Ver Anexo con todos los verbos por nivel). Los niveles seleccionados para indicar las acciones en el estándar son: Aplicación: Solucionar problemas con la utilización de conocimientos, técnicas o reglas y se realiza mediante cualquiera de estos dos subtipos, a) la ejecución de los procedimientos definidos para una operación conocida o b) la adecuación y adaptación de una solución en una situación novedosa, que exige, previamente, algún tipo de análisis y comprensión- Evaluación: Juicios cualitativos y/o cuantitativos. Evidencias internas. Evidencias externas. (criterios). La elaboración de juicios, basados en criterios o estándares se realiza con ayuda de estos dos subprocesos, a) la detección de elementos o disconformidades que afectan a la consistencia interna de la información a evaluar y b) el juicio o crítica, tomando como referencia un criterio externo. Proceso creador: Crear supone combinar elementos diversos para producir una entidad nueva. Dentro de todo proceso creador se reconocen los siguientes subtipos, a) la generación o invención de elementos, procesos y alternativas, en base a premisas o hipótesis, b) el diseño o planeamiento del objeto a crear y c) la ejecución del proyecto en forma de un producto o resultado. ¿CÓMO FORM OBJETIVOS PA APRENDIZAJE DESARROLLO COMPETENCI Carmelo Baso Ledo. Direcció Función Públi Gobierno Vas DISEÑO Y DESARROLLO INSTRUCCION PARA EL PRES MILENIO: UN ENFOQUE. Joe Aguilar Sanz Profesor Reed Noviembre, 2 XONOMÍA DE BLOOM
  49. 49. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 4 OMÍA COGNOSCITIVA PARA EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO DE BENJAMÍN BLOOM S PARA CADA NIVEL) da por Lorin W. Anderson & David R. David, R. Krathwohl, 2001) morizar Comprender Aplicar Analizar Evaluar Crear ar Asociar Aplicar Agrupar Acumular Arregla ivar Cambiar Bosquejar Analizar Argumentar Combi uejar Concluir Calcular Calcular Evidenciar Compo Comparar Catalogar Categorizar Calibrar Constr ar Computar Clasificar Clasificar Categorizar Crear ucir Contrastar Completar Comparar Comparar Desarr nir Describir Delinear Contrastar Concluir Diseña nguir Determinar Demostrar Criticar Considerar Escribi merar Diferenciar Desarrollar Debatir Contrastar Gener bir Discutir Descubrir Deducir Criticar Gener cificar Distinguir Diseñar Detectar Decidir Integra tificar Explicar Dramatizar Diferenciar Describir Invent ar Expresar Ejemplarizar Discriminar Diagnosticar Modifi Formular Emplear Distinguir Discriminar Organi r Identificar Examinar Esquematizar Distinguir Planifi ar Ilustrar Modificar Examinar Enjuiciar Prepar
  50. 50. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 5 OMÍA COGNOSCITIVA PARA EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO DE BENJAMÍN BLOOM S PARA CADA NIVEL) da por Lorin W. Anderson & David R. David, R. Krathwohl, 2001)
  51. 51. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 5 MÍA OHL Se trata de una taxonomía que permite una visión afectiva para el desarrollo de actitudes diseñada por De David R. Krathwohl (Ver Anexo con todos los verbos por nivel). Recepción Aceptar, admitir, afirmar, escuchar, expresar, hablar, identificar, predisponer, preguntar, recibir, reconocer, seleccionar. Respuesta Agradecer, contestar, contra opinar, declarar, discutir, leer, realizar, recitar, recusar, replicar, responder, seleccionar. Valoración Adherirse, compartir, completar, desarrollar, describir, detallar, especificar, iniciar, justificar, seleccionar. Organización Coordinar, combinar, comparar, conectar, generalizar, identificar, integrar, ordenar, organizar, relacionar, referir. Caracterizar Valores Actuar, cambiar, influir, modificar, practicar, resolver, revisar, verificar. TAXONOMÍ DAVID R. KRATHWOH
  52. 52. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 5 OMÍA AFECTIVA PARA EL DESARROLLO DE ACTITUDES DE DAVID R. WOHL (VERBOS PARA CADA NIVEL)
  53. 53. Propiedad de María de los Dolores Macías Herrera, marylolimaciash@gmail.com 5 POR SU ATENCIÓN ¡MIL GRACIAS! MARÍA DE LOS DOLORES MACÍAS HERRERA marylolimaciash@gmail.com

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