Presentation at JDD Study https://japan-d2.connpass.com/event/133543/

1. 伝統 x IT
⼆条城に無⼈カメラ
松原舜也 | 2019年7⽉5⽇

2. Sendyとは
Ver.１の紹介＆学び
Ver.２の進化
1
2
3
アジェンダ

3. Who Am I
松原 舜也
香港、英国、ドイツで13年を過ごす。
英国バース大学航空宇宙工学科卒。
ドイツ自動車部品メーカーBoschにて
国内外で自動車の車体制御の研究開発に従事。
その後リクルートにて新規事業企画、開発を担当。
趣味：
・カラオケ
・体を動かす事

4. Sendyとは
4
・Sendyの説明
・⼆条城で実験を⾏なった背景

5. Ver.1の紹介
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https://www.wantedly.com/companies/japan-d2/post_articles/164995

6. Ver.1の学び
6
「● ● ● ● ● 」が多すぎた

7. Ver.1の学び
7
「分からない 」が多すぎた

8. Ver.1の学び
8
「分からない」が多すぎた
・「ここから写真を撮ればいいの？」何をすればいいか分からない

9. Ver.1の学び
9
「分からない」が多すぎた
・「ここから写真を撮ればいいの？」何をすればいいか分からない
・「⾦を払えば写真を撮ってくれるの？」何のサービスか分からない

10. Ver.1の学び
10
「分からない」が多すぎた
・「ここから写真を撮ればいいの？」何をすればいいか分からない
・「⾦を払えば写真を撮ってくれるの？」何のサービスか分からない
・⽇光で字が読めないから、使い⽅が分からない

11. Ver.1の学び
11
「分からない」が多すぎた
・「ここから写真を撮ればいいの？」何をすればいいか分からない
・「⾦を払えば写真を撮ってくれるの？」何のサービスか分からない
・⽇光で字が読めないから、使い⽅が分からない
・「試し撮り」が何を意図しているか分からない

12. Ver.1の学び
12
「分からない」が多すぎた
・「ここから写真を撮ればいいの？」何をすればいいか分からない
・「⾦を払えば写真を撮ってくれるの？」何のサービスか分からない
・⽇光で字が読めないから、使い⽅が分からない
・「試し撮り」が何を意図しているか分からない
・いつダウンロードできるのか分からない

13. Ver.1の学び
13
「分からない」が多すぎた
・「ここから写真を撮ればいいの？」何をすればいいか分からない
・「⾦を払えば写真を撮ってくれるの？」何のサービスか分からない
・⽇光で字が読めないから、使い⽅が分からない
・「試し撮り」が何を意図しているか分からない
・いつダウンロードできるのか分からない
・QRコードリーダーが分からない

14. Ver.2で⽬指したこと
14
誰でも使える、わかりやすいUX

15. Ver.２の進化
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ステップ数をとにかく減らす

16. Ver.２の進化
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ステップ数をとにかく減らす

17. Ver.２の進化
17
ステップ数をとにかく減らす

18. Ver.２の進化
18
説明を減らす

19. Ver.２の進化
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機能を減らす
試し撮り
3枚撮れる
QRリーダー
を⽤意する
説明
写真の
⼀覧表⽰

20. Ver.２の進化
20
機能を減らす
試し撮り
3枚撮れる
QRリーダー
を⽤意する
説明
写真の
⼀覧表⽰
1. LIVEプレビュー
2. 写真を撮る
3. ダウンロード

21. 分かるだろう 分からないかもしれない

22. Ver.２の進化
22
「分からないかもしれない」思考
どんな写真が撮れるのか？
何のためにやっているのか？

23. Ver.２の進化
23
「分からないかもしれない」思考
どこに立てばいいのか？
どこに寄付すればいいのか？
どこで操作すればいいのか？

24. Ver.２の進化
24
「分からないかもしれない」思考
どこにカメラがあるのか？

25. 今回は⼀切⼿助けせず、
ひたすらユーザを観察してみた
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観光客に混じり、観察

26. 結果
26
Ver1 Ver2
天守閣の来場者数
（推定）
3,000人 2,000人

27. 結果
27
Ver1 Ver2
天守閣の来場者数
（推定）
3,000人 2,000人
Sendy利用者数 64組
（勧誘あり）
173組
（勧誘なし）

28. 結果
28
Ver1 Ver2
天守閣の来場者数
（推定）
3,000人 2,000人
Sendy利用者数 64組
（勧誘あり）
173組
（勧誘なし）
コンバージョン 2.1% 8.7%

29. 伝えたいこと
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✖ 「分かるだろう」

30. 伝えたいこと
30
✖ 「分かるだろう」
◎ 「分からないかもしれない」

31. 伝えたいこと
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✖ 「分かるだろう」
◎ 「分からないかもしれない」
✖ 分かってもらえるまで説明を増やす

32. 伝えたいこと
32
✖ 「分かるだろう」
◎ 「分からないかもしれない」
✖ 分かってもらえるまで説明を増やす
◎ 説明しなくても分かる

33. あなたが作っているモノにも「分からない」ところ ありませんか？
それを「説明」で補おうとしていませんか？

34. Thank you.