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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
INTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO
EDO-ANZOATEGUI SEDE BARCELONA
SISTEMA DE
INFORMACIÓN
Alumno:
Adolfo palacios
C.I 25.852.250
INTRODUCCIÓN
La información es importante cuando se habla de la función informática y
generalmente se tiende a hablar de tecnología nueva, de nuevas
aplicaciones, nuevos dispositivos de hardware, nuevas formas de elaborar
información mas consistente, por lo tanto, hay que conocer el significado
dentro de la función informática, se debe conocer que la información
almacenada y procesada en computadora, que puede ser confidencial para
algunas personas o a escala internacional, que puede ser mal utilizada o
divulgada y que puede estar sujeto a robos, sabotajes o fraudes.
Los sistemas de información han estado cambiando en la actualidad la forma
en la que operan las organizaciones. Mediante su uso se obtienen grandes
mejoras, ya que automatizan los procesos de toma de decisiones y facilitan el
logro de ventajas competitivas a través de su implementación dentro de la
organización
DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI)
Primero tendríamos que definir que es un sistema “ Un conjunto de
componentes que interaccionan entre si para lograr un objetivo en comun”,
Para sistema de información no hay una definición de consenso, hay muchas
definiciones diferentes
Otras definiciones
Definición general (Laudon y Laudon, 2004)
Conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan),
procesan, almacenan y distribuyen información para: apoyar a la toma de
decisiones y el control de una organización, visualizar asuntos complejos, crear
productos nuevos
Puede ser formal: se apoyan en definiciones fijas y aceptadas de datos y
procedimientos, que operan con reglas predefinidas
Puede ser informal: basadas en reglas de comportamiento no establecidas
DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI)
Definición basada en tecnología de la información (Whitten, Bentley y Dittman, 2004)
Conjunto de personas, datos, procesos y tecnologías de la información que
interactúan para escoger, procesar, almacenar y proveer la información
necesaria para el correcto funcionamiento de la organización.
Diferencia con (Laudon y Laudon, 2004)
Engloba el campo dedicado al desarrollo de sistemas de información, y no al
campo de la gestión y dirección de dichos sistemas
Definición basada en una perspectiva estratégica (Andreu, Ricart y valor, 1996)
Conjunto formal de procesos que, operando con un conjunto de datos
estructurados de acuerdo a las necesidades de una empresa, recopila ,
elabora y distribuye (parte de) la información necesaria para la operación de
dicha empresa y para las actividades de dirección de control
correspondientes, apoyando al menos en parte la toma de decisiones
necesarias para el desempeñar las funciones y procesos de negocio de la
empresa de acuerdo con su estrategia
DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI)
Fracaso de un sistema de información
Desconexión entre las actividades de negocio y los sistemas de información
Falta de conexión entre los planes estratégicos y los de SI
Poca comunicación entre responsables de áreas funcionales y responsables de SI
Impacto de sistemas de información (SI)
La implantación y uso de sistemas de información dentro de una
organización regularmente desencadena una serie de
consecuencias, de las cuales unas son positivas y otras no lo son. A
continuación algunas de las ventajas a contar con un sistema de
información y algunos puntos negativos que la organizaciones deben
enfrentar al implantar un sistema de informacion
Ventajas de la utilización de sistemas de información (SI)
 Control mas efectivo de las actividades de la organización
 Integración de las diferentes áreas que conforman la organización
 Mayor capacidad
 Mayor seguridad
 Mejor cumplimiento de la normatividad
 Mejora en las relaciones con los clientes
 Reducción de costos
Desventajas de la utilización de sistemas de información
 El tiempo que pueda tomar su implementación
 La resistencia al cambio por parte de los usuarios. Problemas técnicos, si no se hace un
estudio adecuado, como fallas de hardware o software o funciones implementadas
inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organización
Beneficios que se pueden obtener de sistemas de información
 Acceso rápido a la información y mejora en la atención a los usuario
 Mayor motivación en los mandos para anticipar los requerimientos de las directivas
 Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles de detectar y
controlar con un sistema manual
 Solución de fallos de comunicación
 Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales
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generación de información repetida
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Componentes de un sistemas de información (SI)
Individuos participantes: Son todos aquellas personas cuyo trabajo tiene que ver con la
creación, la recolección la distribución y el uso de la información
Tecnología de la información: permiten la automatización de los sistemas de informacion
Componentes de un sistemas de información (SI)
Datos e información: diferencias
• Datos: Hechos y cifras con existencia propia e independiente con poco
significado para el usuario. Ejemplo: Horas que produce un trabajador, tiempo
que tarda,...
• Información: Conjunto de datos procesados con significados, y dotados de
relevancia y propósito. Ejemplo: Precio hora por horas trabajadas nos dan
información de lo que ganara un empleado
Procesos de negocio: Los sistemas de información tienen que alcanzar el
objetivo de mejorar la eficiencia de los procesos de negocio. Deben implicarse
los propietarios y los usuarios del sistema
• Propietarios deben definir y acotar las funciones de negocio (grupo de
procesos que interactúan entre ellos: ventas, producción, logística,
contabilidad,…)
• Usuarios deben definir los procesos de negocio (conjunto de tareas que
responden a acontecimientos de negocio: pedido, factura, alta cliente,
albarán,…)
Tipos de sistemas de información (SI)
• Sistemas de procesamiento de transacciones: Tienen como finalidad mejorar la actividades
rutinarias de una empresa u organización. Una transacción es un registro simple y
claramente definido de una actividad o acción en una organización: una venta, una
imposición de fondos en un banco,…
• Sistema de automatización de oficina: Dan soporte a los trabajadores que usan la
información para analizarla y transformarla o manejarla para luego compartirla y diseminarla
formalmente por la organización o fuera de ella
• Sistema de manejo de conocimiento: Dan soporte a científicos, ingenieros, etc. Para crear
un nuevo conocimiento
• Sistemas de información administrativa o gerencial: Proporcionan información que será
empleada en los procesos administrativos de decisión
• Sistema de apoyo a decisiones: Proporcionan información a los directivos que deben tomar
decisiones sobre situaciones particulares
• Sistemas de apoyo a decisiones de grupo: Ayudan a grupos de trabajadores a tomar
decisiones semiestructuradas o sin estructuras
• Sistema de apoyo a ejecutivos o de planificación estratégica: son utilizados para evaluar y
analiza la misión de la organizacion
Clasificación de sistemas de información (SI)
Sistema de información en Marketing
Kotler 1996 dice que se necesitan tres tipos de información de marketing: inteligencia de marketing,
información interna de marketing, comunicaciones de marketing
Subsistemas de entrada
• Información contable a partir de esta información se realizan estudios de actividades de venta de
la empres estudios de cambios de precios, etc.
Subsistemas de salida
• Decisiones estratégicas suministra información para elaborar la definición de estrategias desde el
nivel operativo hasta el estratégico
Sistema de información de producción
El objetivo es apoyar al sistema de producción físico y proporcionar información acerca de las
operaciones de producción
Subsistemas de entrada
• Subsistema de información contable: recopila información interna en relación a la operación de
producción dentro de la empresa y la información del entorno de las transacciones con los
proveedores
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• Subsistema de producción: estudia el proceso de producción en términos de tiempo
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Sistema de información financiera
El objetivo es proporcionar a personas y grupos (Stakeholders) tanto de dentro como de fuera
de la organización información relacionada con los asuntos financieros de la compañía
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Subsistemas de entrada
• Subsistema de inteligencia financiera: suministra información estratégica, por ello recopila
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ventajosas inversiones financieras
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empresa
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Sistemas de información Recursos Humanos
Permite recopilar y almacenar información relacionada con los recursos humanos, para
transformarla y luego distribuirla a los usuarios de la empresa
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• Investigación de recursos humanos: Agrupa información de diversos proyectos en relación a
los trabajadores y sus puestos de trabajo (conocimientos necesarios, etc)
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• Administración del trabajo: Control de puestos, reubicación, evaluación de desempeño, etc.
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Adquisición del sistemas
• El sistema se puede comprar como un todo, como partes separadas que deben integrarse o
como un sistema diseñado y desarrollado
• Antes de la adquisicion se debe realizar
Especificación de alto nivel donde se indique que debe hacer el sistema
Diseño arquitectónico para identificar que partes pueden comprarse y cuales deben
desarrollarse de forma especifica
• Los sistemas grandes y complejos generalmente están formados por
Componentes comerciales (COTS) y
Componentes construidos de forma especial
CONCLUSIÓN
El diseño de un sistema de información exige satisfacer algunos importantes atributos de la
información, estos son: modo y formato, redundancia/eficiencia, velocidad, frecuencia,
determinístico, confiabilidad y precisión, exactitud, costo, validez y valor
Muchos sistemas de información son inicialmente sistemas manuales que después se
conciernen en sistemas computarizados. Donde los sistemas de información realizan cuatro
actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informacion
BIBLIOGRAFÍA
https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/18830/6/Tema_2_-
_Sistemas_de_Informacion.pdf
http://servicio.bc.uc.edu.ve/derecho/revista/idc38/art07.pdf
http://avellano.usal.es/~mmoreno/ASTema1.pdf
http://docencia.fca.unam.mx/~rcastro/u7_TIC.pdf

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  • 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION INTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO EDO-ANZOATEGUI SEDE BARCELONA SISTEMA DE INFORMACIÓN Alumno: Adolfo palacios C.I 25.852.250
  • 2. INTRODUCCIÓN La información es importante cuando se habla de la función informática y generalmente se tiende a hablar de tecnología nueva, de nuevas aplicaciones, nuevos dispositivos de hardware, nuevas formas de elaborar información mas consistente, por lo tanto, hay que conocer el significado dentro de la función informática, se debe conocer que la información almacenada y procesada en computadora, que puede ser confidencial para algunas personas o a escala internacional, que puede ser mal utilizada o divulgada y que puede estar sujeto a robos, sabotajes o fraudes. Los sistemas de información han estado cambiando en la actualidad la forma en la que operan las organizaciones. Mediante su uso se obtienen grandes mejoras, ya que automatizan los procesos de toma de decisiones y facilitan el logro de ventajas competitivas a través de su implementación dentro de la organización
  • 3. DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI) Primero tendríamos que definir que es un sistema “ Un conjunto de componentes que interaccionan entre si para lograr un objetivo en comun”, Para sistema de información no hay una definición de consenso, hay muchas definiciones diferentes Otras definiciones Definición general (Laudon y Laudon, 2004) Conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para: apoyar a la toma de decisiones y el control de una organización, visualizar asuntos complejos, crear productos nuevos Puede ser formal: se apoyan en definiciones fijas y aceptadas de datos y procedimientos, que operan con reglas predefinidas Puede ser informal: basadas en reglas de comportamiento no establecidas
  • 4. DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI) Definición basada en tecnología de la información (Whitten, Bentley y Dittman, 2004) Conjunto de personas, datos, procesos y tecnologías de la información que interactúan para escoger, procesar, almacenar y proveer la información necesaria para el correcto funcionamiento de la organización. Diferencia con (Laudon y Laudon, 2004) Engloba el campo dedicado al desarrollo de sistemas de información, y no al campo de la gestión y dirección de dichos sistemas Definición basada en una perspectiva estratégica (Andreu, Ricart y valor, 1996) Conjunto formal de procesos que, operando con un conjunto de datos estructurados de acuerdo a las necesidades de una empresa, recopila , elabora y distribuye (parte de) la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección de control correspondientes, apoyando al menos en parte la toma de decisiones necesarias para el desempeñar las funciones y procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia
  • 5. DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SI) Fracaso de un sistema de información Desconexión entre las actividades de negocio y los sistemas de información Falta de conexión entre los planes estratégicos y los de SI Poca comunicación entre responsables de áreas funcionales y responsables de SI Impacto de sistemas de información (SI) La implantación y uso de sistemas de información dentro de una organización regularmente desencadena una serie de consecuencias, de las cuales unas son positivas y otras no lo son. A continuación algunas de las ventajas a contar con un sistema de información y algunos puntos negativos que la organizaciones deben enfrentar al implantar un sistema de informacion
  • 6. Ventajas de la utilización de sistemas de información (SI)  Control mas efectivo de las actividades de la organización  Integración de las diferentes áreas que conforman la organización  Mayor capacidad  Mayor seguridad  Mejor cumplimiento de la normatividad  Mejora en las relaciones con los clientes  Reducción de costos Desventajas de la utilización de sistemas de información  El tiempo que pueda tomar su implementación  La resistencia al cambio por parte de los usuarios. Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organización
  • 7. Beneficios que se pueden obtener de sistemas de información  Acceso rápido a la información y mejora en la atención a los usuario  Mayor motivación en los mandos para anticipar los requerimientos de las directivas  Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles de detectar y controlar con un sistema manual  Solución de fallos de comunicación  Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales  Aumento de la productividad gracias a la liberación de tiempos en búsqueda de generación de información repetida  Organización en el manejo de archivos e información clasificada por temas de interés general y particular Componentes de un sistemas de información (SI) Individuos participantes: Son todos aquellas personas cuyo trabajo tiene que ver con la creación, la recolección la distribución y el uso de la información Tecnología de la información: permiten la automatización de los sistemas de informacion
  • 8. Componentes de un sistemas de información (SI) Datos e información: diferencias • Datos: Hechos y cifras con existencia propia e independiente con poco significado para el usuario. Ejemplo: Horas que produce un trabajador, tiempo que tarda,... • Información: Conjunto de datos procesados con significados, y dotados de relevancia y propósito. Ejemplo: Precio hora por horas trabajadas nos dan información de lo que ganara un empleado Procesos de negocio: Los sistemas de información tienen que alcanzar el objetivo de mejorar la eficiencia de los procesos de negocio. Deben implicarse los propietarios y los usuarios del sistema • Propietarios deben definir y acotar las funciones de negocio (grupo de procesos que interactúan entre ellos: ventas, producción, logística, contabilidad,…) • Usuarios deben definir los procesos de negocio (conjunto de tareas que responden a acontecimientos de negocio: pedido, factura, alta cliente, albarán,…)
  • 9. Tipos de sistemas de información (SI) • Sistemas de procesamiento de transacciones: Tienen como finalidad mejorar la actividades rutinarias de una empresa u organización. Una transacción es un registro simple y claramente definido de una actividad o acción en una organización: una venta, una imposición de fondos en un banco,… • Sistema de automatización de oficina: Dan soporte a los trabajadores que usan la información para analizarla y transformarla o manejarla para luego compartirla y diseminarla formalmente por la organización o fuera de ella • Sistema de manejo de conocimiento: Dan soporte a científicos, ingenieros, etc. Para crear un nuevo conocimiento • Sistemas de información administrativa o gerencial: Proporcionan información que será empleada en los procesos administrativos de decisión • Sistema de apoyo a decisiones: Proporcionan información a los directivos que deben tomar decisiones sobre situaciones particulares • Sistemas de apoyo a decisiones de grupo: Ayudan a grupos de trabajadores a tomar decisiones semiestructuradas o sin estructuras • Sistema de apoyo a ejecutivos o de planificación estratégica: son utilizados para evaluar y analiza la misión de la organizacion
  • 10. Clasificación de sistemas de información (SI) Sistema de información en Marketing Kotler 1996 dice que se necesitan tres tipos de información de marketing: inteligencia de marketing, información interna de marketing, comunicaciones de marketing Subsistemas de entrada • Información contable a partir de esta información se realizan estudios de actividades de venta de la empres estudios de cambios de precios, etc. Subsistemas de salida • Decisiones estratégicas suministra información para elaborar la definición de estrategias desde el nivel operativo hasta el estratégico Sistema de información de producción El objetivo es apoyar al sistema de producción físico y proporcionar información acerca de las operaciones de producción Subsistemas de entrada • Subsistema de información contable: recopila información interna en relación a la operación de producción dentro de la empresa y la información del entorno de las transacciones con los proveedores
  • 11. Clasificación de sistemas de información (SI) Subsistemas de salida • Subsistema de producción: estudia el proceso de producción en términos de tiempo • Subsistemas de stocks: mide el volumen de materiales necesarios para el proceso productivo Sistema de información financiera El objetivo es proporcionar a personas y grupos (Stakeholders) tanto de dentro como de fuera de la organización información relacionada con los asuntos financieros de la compañía Tres subsistemas de entrada Tres subsistemas de salida Subsistemas de entrada • Subsistema de inteligencia financiera: suministra información estratégica, por ello recopila información de accionistas para identificar las mejores fuentes de capital y las mas ventajosas inversiones financieras Subsistemas de salida: Tiene una gran influencia sobre la gestión y el flujo financiero de la empresa
  • 12. Clasificación de sistemas de información (SI) Sistemas de información Recursos Humanos Permite recopilar y almacenar información relacionada con los recursos humanos, para transformarla y luego distribuirla a los usuarios de la empresa Tres subsistemas de entrada Seis subsistemas de salida Subsistema de entrada • Investigación de recursos humanos: Agrupa información de diversos proyectos en relación a los trabajadores y sus puestos de trabajo (conocimientos necesarios, etc) Subsistemas de salida • Administración del trabajo: Control de puestos, reubicación, evaluación de desempeño, etc. • Compensación: remuneración de trabajadores
  • 13. Adquisición del sistemas • El sistema se puede comprar como un todo, como partes separadas que deben integrarse o como un sistema diseñado y desarrollado • Antes de la adquisicion se debe realizar Especificación de alto nivel donde se indique que debe hacer el sistema Diseño arquitectónico para identificar que partes pueden comprarse y cuales deben desarrollarse de forma especifica • Los sistemas grandes y complejos generalmente están formados por Componentes comerciales (COTS) y Componentes construidos de forma especial
  • 14. CONCLUSIÓN El diseño de un sistema de información exige satisfacer algunos importantes atributos de la información, estos son: modo y formato, redundancia/eficiencia, velocidad, frecuencia, determinístico, confiabilidad y precisión, exactitud, costo, validez y valor Muchos sistemas de información son inicialmente sistemas manuales que después se conciernen en sistemas computarizados. Donde los sistemas de información realizan cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informacion