2. Para diseñar un viaje combinado
debemos tener en cuenta 4 fases que
son imprescindibles para ayudarnos a
la hora de la planificación del viaje,
teniendo en cuenta además las
preferencias y necesidades de los
clientes.

3. En esta fase lo primero que hay que hacer es recoger
toda la información necesaria de diversas fuentes tales
como revistas, guías de viajes, páginas de internet,
compañías de transportes…todo lo que nos pueda
servir para hacer un estudio de mercado.
Seguidamente analizar y comparar tarifas de distintos
proveedores para saber cual sería más interesante
contratar.

4. Después sería conveniente desplazarse a los destinos
de los que hemos recabado información y ponernos en
contacto directo con proveedores, oficinas de turismo…
para hablar personalmente con ellos. Y por último, una
vez que ya tenemos el producto, habrá que
comercializarlo y para ello, nos pondremos en contacto
con las autoridades turísticas del destino para conocer
posibles campañas de promoción.

5. Se podrá escoger un destino u otro dependiendo de los
recursos turísticos que tenga, así, cuanto más recursos
haya en un destino el itinerario será más completo y
habrá más donde elegir, con lo que se puede jugar con
eso y dejar al cliente con ganas de volver.

6. Es muy importante realizar un itinerario sobre un
mapa para poder orientarnos a la hora de elegir
correctamente los destinos.
Se pueden hacer varios tipos de itinerarios,
dependiendo de la tipología turística elegida, como por
ejemplo turismo cultural, o del sector de la población
al que vaya dirigido el viaje.

7. Según la época del año en la que nos encontremos cada
destino tendrá su estacionalidad donde acuden la
mayoría de los turistas, por ejemplo la Costa del Sol en
verano y Sierra Nevada en invierno.

8. Las fechas también influyen mucho ya que para un
viaje que tiene un trasporte largo se necesitaría un
alojamiento de más de 5 noches para que el cliente
pueda realizar varias actividades y además descansar
del trayecto. También es importante tener en cuenta el
horario de salida y el de llegada, fijándonos en los
husos horarios de cada país.

9. Los servicios principales son el medio de transporte, el
alojamiento y el régimen de comida y se escogerán
dependiendo de lo que necesite el cliente.
Los servicios complementarios son aquellos que
complementan el viaje del cliente con visitas a
distintos lugares, excursiones, guías turísticos… lo cual
hace que el viaje sea más interesante.

10. Habrá clientes más exigentes que pidan unos servicios
con todas las comodidades, como un hotel de 5
estrellas con régimen de pensión completa y transporte
cómodo como tren o avión y además con algunos
servicios complementarios y los habrá que para
recortar en gastos o para tener más libertad preferirán
un hotel más económico de 3 estrellas a lo sumo con
régimen de medio pensión o menos y el transporte les
será indiferente.

11. Estudio y
análisis de
mercado
Elección de
destinos e
itinerarios
Fijación de
calendarios,
temporadas y
fechas
Elección de
servicios
principales y
complementarios
-Leer todo sobre
los destinos
-Informarnos
sobre las
compañías de
transporte
-Analizar tarifas
de proveedores
-Desplazarnos a
los destinos
- Hablar sobre
campañas de
promoción
-Informarnos sobre
diferentes destinos
-Escoger un
destino que tenga
diferentes recursos
-Estudiar los tipos
de itinerarios
- Crear un
itinerario acorde al
sector de la
población escogido
- Informarnos
sobre la
estacionalidad
de los destinos y
husos horarios
- Fijar la fecha
del viaje acorde
con la época del
año y sus
recursos más
representativos
-Elegir el medio de
transporte adecuado
acorde a la distancia
-Escoger
alojamientos
conforme al
itinerario y clientes
- Buscar servicios
complementarios
que resulten
atractivos al turista

12. - Fecha, hora y lugar de salida y el medio de transporte
en el que se realiza el viaje.
- Las diferentes paradas que se hagan, dependiendo de
lo largo que sea el trayecto.
- Hora de llegada y nombre del alojamiento
- Según el momento del día, poner si es mañana, tarde
o noche en cada actividad que se realice, ya sea para
visitar un museo o para comer, y poner también el día y
la hora de dicha actividad.

13. Ejemplo:
Día 19 de diciembre
Mañana
9:30 Desayuno
11:00 Salida hacia Barcelona
12:00 Visita al Parque Güell
Mediodia
14:00 Almuerzo

14. En algunos programas se suele incluir también:
- La hora de llegada al lugar de origen
- Detalles de cada actividad
- Precio total del viaje
- Un listado de todo lo que se incluye en el precio
- Etc…