Integrantes:
Quero Mayecleem V- 17.195.987
SAIA “A”
Asignatura: Cultura Organizacional
Prof. Salvador Sanovia
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
SISTEMA DE APRENDIZAJES INTERACTIVOS A DISTANCIA
Cabudare, Agosto 2017

Es el conjunto de mensajes que una institución (empresa, fundación,
universidad, ONG, etc.) proyecta a un público determinado
(Público/target) a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr
establecer una empatía entre ambos.
Por otro lado es importante destacar que en la actualidad, la
Comunicación Corporativa se ha convertido en uno de los elementos
estratégicos más importantes de las organizaciones para lograr los
objetivos finales que se han propuesto.

Según
Van Riel
• La comunicación corporativa la define como una estructura en la que todos
los especialistas en comunicación (marketing, comunicación organizativa y
de gestión) forman la totalidad del mensaje organizativo, y, de este modo
ayudan a definir la imagen corporativa como el medio que lleva a la mejora
de la realización corporativa.
Para Juan
Cabrera
• La comunicación corporativa es un sistema (conjunto ordenado de normas
y procedimientos) para la gestión del flujo informativo en el universo de la
organización.
Costa
• Puntualiza que “la comunicación corporativa está conformada por la
comunicación interna y la comunicación externa, "la interacción de ambas
constituyen la proyección de la imagen corporativa de la organización".

La Comunicación Interna
Se determinada por la interrelación que se desarrolla entre el
personal de la organización La comunicación interna no está
relacionada solamente con los empleados. Aquí hay que incluir
desde los accionistas, pasando por el Directorio Ejecutivo, llegando
hasta los distribuidores y puntos de ventas de los productos.
La Comunicación Externa
La comunicación externa es la trasmisión y recepción de datos, pautas, imágenes,
referidas a la organización y a su contexto. Para la organización que tiene su
atención centrada en sus clientes, es fundamental mantener un doble flujo de
comunicación: Recibir información sobre las variaciones en la dinámica del
contexto socio-político y económico en que desarrolla su labor, para poder definir
su estrategia y sus políticas; y proyectar sobre el ámbito social una imagen de
empresa fundada en información sobre su dinámica interna y su acción objetiva
sobre el medio social. Los interlocutores privilegiados de esa comunicación son
los clientes, los proveedores, la opinión pública y el gobierno.

Motivar a los empleados de manera constante.
Dentro de las funciones más relevantes se encuentran:
Mantener informados a los integrantes de la organización.
Desarrollar el sentido de pertenencia entre los colaboradores internos.
Propiciar las estrategias, la imagen y la identidad de manera integral.
Favorecer la integración entre la imagen deseada y la identidad comunicada.

Según Llacuna & Pujol, 2008 El proceso de comunicación facilita la especialización, la diferenciación y maduración del
individuo y este usa su sistema comunicativo para: recibir y transmitir sus mensajes y obtener información así como para
operar con la información existente a fin de deducir nuevas conclusiones que no habían sido percibidas de una manera directa
y para construir y anticipar hechos futuros. Por lo que se puede decir que entre los elementos básicos se encuentran:
 Emisor: Es el elemento que genera la información y dirige todo su proceso.
 El código: usado para la transmisión. Que pueden ser palabras o expresiones corporales comprendidas por todos los
usuarios.
 El canal: Por donde circula la información.
 El receptor: Elemento que recibe la información e intenta comprender su significado.
 Retroalimentación mutua: Elementos de la Comunicación Corporativa interna

http://www.bidireccional.net/Blog/Comunicacion_Corporativa_1.pdf
http://www.artesupremo.com/2011/12/12/10-principios-de-buena-comunicacion-corporativa-interna/
http://www.bidireccional.net/Blog/Comunicacion_Corporativa_1.pdf