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somos Mediapost

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de marketing relacional
que te ayuda a mejorar las
relaciones con tus clientes
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porque te ofrecemos numerosas soluciones dentro de una única
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Te ofrecemos
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GEODATA

             Geodata es la palabra que utilizamos en
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GEODATA
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PROGRAMAS
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                  e...
CONTACT CENTRE

         El área de Contact Center de Mediapost está
         especializada en la prestación de servicios
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CONTACT CENTRE

           atención telefónica
 CALL      telemarketing
CENTRE
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LOGÍSTICA
               RELACIONAL

               “Logística Relacional” es el término que utilizamos
               en ...
LOGÍSTICA
RELACIONAL

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             descargas y cargas
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LOGÍSTICA
RELACIONAL
              cesión de Apartados de Correos y F.D.

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LOGÍSTICA
RELACIONAL
          buzoneo inteligente: modelo selectivo
BUZONEO   y eficiente, exclusivo de Mediapost

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¿por qué te interesa
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porque disponemos de datos fiables
que se actualizan constantemente
que nos permiten conocer los hábitos
de consumo y cost...
porque gestionamos
simultáneamente más
22 clubes de fidelización
porque atendemos cada día
más de 20.000 llamadas
porque lanzamos cada día
más de 12.000 sms
porque enviamos cada día
más de 40.000 emailings
porque contamos con más de
55.000 m2 de superficie de almacén
porque tenemos la red de carteros
comerciales más grande de España
porque repartimos más de
550 millones de folletos al año
porque tenemos una
plantilla de 750 personas
porque tenemos implantación en
todo el territorio nacional
porque contamos con el
respaldo del Grupo La Poste
¿quieres conocer a
nuestros clientes?
¿dónde puedes
encontrarnos?
Sede central:

Avda. del Majuelo, 19.
Polígono Industrial La Postura
28.343 Valdemoro (Madrid)
902 503 555
www.directoatusclientes.com
    info@mediapost-spain.es
y también en
hasta
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Presentación Mediapost Marketing Relacional

  1. 1. Marketing Relacional by
  2. 2. estamos encantados de conocerte
  3. 3. somos Mediapost el integrador de servicios de marketing relacional que te ayuda a mejorar las relaciones con tus clientes
  4. 4. integrador porque te ofrecemos numerosas soluciones dentro de una única estructura y en todo el territorio nacional de servicios de marketing relacional porque todos nuestros servicios se integran dentro del marketing relacional, el área del marketing cuyo objetivo es establecer relaciones rentables y duraderas con los clientes que te ayuda a mejorar las relaciones con tus clientes porque nuestras acciones contribuyen a fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores
  5. 5. ¿qué servicio te ofrecemos?
  6. 6. soluciones integradas de marketing relacional
  7. 7. TU TUS EMPRESA CLIENTES
  8. 8. Te ofrecemos soluciones a medida combinando 4 áreas
  9. 9. PROGRAMAS GEODATA RELACIONALES CONTACT LOGÍSTICA CENTRE RELACIONAL
  10. 10. GEODATA Geodata es la palabra que utilizamos en Mediapost para definir nuestra manera de entender y aplicar el geomarketing. El geomarketing es una disciplina muy innovadora que te aporta una información muy útil para mejorar las relaciones con tus clientes. El geomarketing nace de la confluencia del marketing y la cartografía y alcanza un alto nivel de detalle. BASES DE ANÁLISIS TRATAMIENTO GIS DATOS ESTADÍSTICO DE DATOS
  11. 11. GEODATA fichero de hogares BASES DE DATOS fichero de actividades segmentación normalización de datos TRATAMIENTO identificación de duplicados DE DATOS enriquecimiento de datos Sistemas de Información Geográfica GIS permiten la modelización del mundo real visualizan información geográfica estudio de perfiles ANÁLISIS ESTADÍSTICO respuestas análisis de mercado
  12. 12. PROGRAMAS RELACIONALES Los programas relacionales que desarrollamos en Mediapost se clasifican en cuatro grupos: programas de fidelización, programas de reforzamiento de marca, programas de captación de clientes y programas de incentivos. Mediapost se encarga de todo el proceso: selección y compra de artículos, almacenaje, distribución, atención personalizada, gestión online, estadísticas e informes. PROGRAMAS PROGRAMAS PROGRAMAS PROGRAMAS REFORZAMIENTO FIDELIZACIÓN DE MARCA CAPTACIÓN INCENTIVOS
  13. 13. CONTACT CENTRE El área de Contact Center de Mediapost está especializada en la prestación de servicios basados en los nuevos medios de relación con los clientes que han aparecido en los últimos años en torno a la telefonía fija, la telefonía móvil y el uso de Internet. Las soluciones de Contact Center permiten establecer relaciones duraderas basadas en el trato personalizado, la confianza y la participación y son una herramienta muy eficaz para ofrecer una información puntual de forma inmediata. CALL SMS EMAILING CENTRE
  14. 14. CONTACT CENTRE atención telefónica CALL telemarketing CENTRE televenta envíos masivos a móviles SMS actualizaciones diarias envíos programados envíos a nivel mundial EMAILING reporting online generador interno de campañas
  15. 15. LOGÍSTICA RELACIONAL “Logística Relacional” es el término que utilizamos en Mediapost para englobar todas las operaciones logísticas que son necesarias para ejecutar las campañas de marketing relacional de nuestros clientes. Mediapost almacena, manipula y distribuye mercancía promocional en todo el territorio nacional. Disponemos de 55.000 m2 de superficie de almacén, así como los sistemas más avanzados para la gestión de tus mercancías. ALMACÉN Y FULFILLMENT MAILINGS BUZONEO TRANSPORTE
  16. 16. LOGÍSTICA RELACIONAL Control cualitativo y cuantitativo en las descargas y cargas ALMACÉN Y TRANSPORTE 55.000 m2 de superficie de almacenes en todo el territorio nacional altura 12-14 m diversas unidades de almacenaje diseño de embalajes control con códigos de barras servicios 24h; 48h. cargas completas seguimiento online
  17. 17. LOGÍSTICA RELACIONAL cesión de Apartados de Correos y F.D. FULFILLMENT apertura de cartas y comprobaciones individualizadas tramitación de documentación ante el ONLAE redacción de bases concursales ante Notario gestión de Actas de Protocolización y de Sorteo ante Notario retractilados ensobrados tratamiento de las Bases de Datos MAILINGS impresión y producción de fajillas y/o etiquetas embuchados manuales y automáticos depósito en Correos distribución en todo el territorio nacional tratamiento de las devoluciones mediante código de barras tabulación de resultados
  18. 18. LOGÍSTICA RELACIONAL buzoneo inteligente: modelo selectivo BUZONEO y eficiente, exclusivo de Mediapost folletos en buzones, puerta a puerta, poming, prensa y revistas en buzones, comercios, stands, en mano guías telefónicas locales y nacionales, distribución universal y selectiva capacidad para segmentar targets control y seguimiento a través de Extranet aplicación de técnicas de geomarketing a través de nuestro área de Geodata líder en España en capacidad de reparto la red de carteros comerciales más grande de España repartimos más de 550 millones de folletos al año
  19. 19. ¿por qué te interesa conocernos?
  20. 20. porque disponemos de datos fiables que se actualizan constantemente que nos permiten conocer los hábitos de consumo y costumbres de millones de españoles
  21. 21. porque gestionamos simultáneamente más 22 clubes de fidelización
  22. 22. porque atendemos cada día más de 20.000 llamadas
  23. 23. porque lanzamos cada día más de 12.000 sms
  24. 24. porque enviamos cada día más de 40.000 emailings
  25. 25. porque contamos con más de 55.000 m2 de superficie de almacén
  26. 26. porque tenemos la red de carteros comerciales más grande de España
  27. 27. porque repartimos más de 550 millones de folletos al año
  28. 28. porque tenemos una plantilla de 750 personas
  29. 29. porque tenemos implantación en todo el territorio nacional
  30. 30. porque contamos con el respaldo del Grupo La Poste
  31. 31. ¿quieres conocer a nuestros clientes?
  32. 32. ¿dónde puedes encontrarnos?
  33. 33. Sede central: Avda. del Majuelo, 19. Polígono Industrial La Postura 28.343 Valdemoro (Madrid)
  34. 34. 902 503 555
  35. 35. www.directoatusclientes.com info@mediapost-spain.es
  36. 36. y también en
  37. 37. hasta pronto

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