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Internet
Social Media
Diabetes
Mercè Bonjorn
Junio 2014
Check List
1. Internet como infraestructura
2. Internet 2.0 y Social Media
3. Internet y Diabetes
0. Introducción
4. Información complementaria
Check List
2. Internet 2.0 y Social Media
3. Internet y Diabetes
 Breve historia de Internet
 Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos.
Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.
 Breve historia de Internet. Cronología.
 Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios
o profesionales.
4. Información complementaria
1. Internet como infraestructura
Check List
1. Internet como infraestructura
2. Internet 2.0 y Social Media
3. Internet y Diabetes
 ¿Qué es Internet 2.0?
 Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)
 Las Redes Sociales (Social Media)
4. Información complementaria
Check List
1. Internet como infraestructura
2. Internet 2.0 y Social Media
3. Internet y Diabetes
 Usos de Internet
• Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes.
• Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber.
• Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …
 Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas
 ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica?
• Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online
• Localizarlos dónde están ONLINE
• Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes.
4. Información complementaria
Check List
1. Internet como infraestructura
2. Internet 2.0 y Social Media
3. Internet y Diabetes
4. Información complementaria
 Portales de Diabetes
• Webs dirigidas a pacientes.
• Portales dirigidos a médicos.
• Blocs de diabetes.
 Apps diabetes
 Los protagonistas en la Diabetes
 Sellos de acreditación médica para webs
[ 0. Introducción ]
1982 2006
En una nueva época, las cosas
importantes pesan muy poco
[ 1. Internet como Infraestructura]
 Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos.
Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.
 Breve historia de Internet. Cronología.
 Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios
o profesionales.
1. Internet como infraestructura
• Internet es mucho más que
un medio de comunicación.
Para unos, un mundo de
diversión y para otros, una
valuosa fuente de
información y una poderosa
herramienta de trabajo.
• Pero, ¿cómo empezó
Internet, para qué, cómo y
cuando se creó?
• ¿Cómo funciona o de que
manera se puede estar en
internet?
Internet se creó
para conectar
Su éxito radica en gran medida en satisfacer las
necesidades básicas de las comunidades y el uso de
manera efectiva para avanzar la infraestructura
tecnológica.
Cronología de Internet
Principales acontecimientos
Historia de Internet
VIDEO
[ 1. Internet como Infraestructura]
 Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos.
Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.
 Breve historia de Internet. Cronología.
 Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios
o profesionales.
1. Internet como infraestructura
Plataformas que utilizan a Internet las
empresas, negocios y profesionales
Hay muchasformas de estar en internet.
Todo depende de cómo se participe y lo que se
quiera conseguir.
CRM
(Customer Relationship Management)
Programa informático
que hace la función de
almacén de datos que
las empresas utilizan
de manera interna
como soporte en
Marketing, Gestión de
Ventas y relación con
los clientes.
Ahora, las empresas
instalan los CRMs en
la "nube" (icloud).
El Marketing de fidelización
PEER TO PEER - P2P
Valoración entre iguales.
Una red peer-to-peer, red de pares, red entre iguales, red entre pares o red
punto a punto (P2P, por sus siglas en inglés) es una red de computadoras en
la que todos funcionan mediante una serie de nodos que se comportan
como iguales entre sí.
INTRANETS
Son como
“website” que se
utilizan
internamente en
las empresas con
la misma
estructura que la
World Wide
Web.
OBJETIVO: informar a empleados de asuntos que conciernen a la empresa.
WEBS CORPORATIVAS
Web que informa
al público en
general sobre los
servicios o
productos que
ofrece la empresa.
Actualmente, las buenas webs corporativas permiten
al público intereactuar con ellos, mediante
herramientas como chats, fórums, etc.
BLOGS
Lugar web
periódicamente
actualizado, que
escribe según temática
del blog, agregando
enlaces de otros
autores.
Las publicaciones
aparecen ordenadas
cronológicamente.
El autor del blog tiene
total libertad para
publicar.
Es un lugar web donde el
contenido puede ser
editado por los usuarios.
Es una enciclopedia en red.
Los usuarios pueden crear, editar,
borrar o modificar el contenido de
una ágina web fr una manera
interactiva, fácil y rápida.
Estas facilidades han de una wiki una
herramienta efectiva para la escritura
colaborativa.
WIKI
BUSCADORES
Páginas que permiten hacer una búsqueda rápida en la
red sobre un tema en concreto, a modo de «spider»
(también llamado araña web)
PALABRAS CLAVE– TAGS – KEY WORDS
Los buscadores más populares
actualmente son: Google , Yahoo , Hotbot,
Kartoo , AOL Search, AllTheWeb i MSN
Search.
E-COMMERCE
És un recurso que
utilizan las empresas
para vender sus
productos o servicios
a través de internet o
de otras redes
informáticas.
Este tipo de comercio on-line ha aumentado
notablemente, dando paso a nuevos modelos de
compra ShowRooming, MarketPlace y otros.
E-BUSINESS
Término más amplio que
e-commerce, y se refiere
a todas las transacciones,
negocios y operaciones
comerciales que se
realizan usando las TIC.
B2B (Negocio a Negocio)
B2C (Negocio a Consumidor)
C2C (Consumidor a Consumidor)
MATRIZ E-BUSINESS
E-MAGAZINES - REVISTAS ON LINE
Revista online basada
en el diseño
mutimedia y el
mundo editorial.
Es una manera de
hacer publicidad de
manera atractiva en
la red, ofreciendo
contenido de valor
seny multimèdia i el
món editorial.
E-LEARNING
Aprendizaje en
red.
Este tipo de
aprendizaje se
caracteriza porque
el alumno pasa a
ser el centro de
información, ya que
autogestiona su
conocimiento.
MOODLE, WIZIQ,
MOOC’s, Coursera,
APP - APPLICATION
Es un sofware que
se instala en tu
smartphone o tablet
y que te permite
efectuar funciones
específicas de forma
sencilla, dinámica y
divertida.
QR O CÓDIGO BIDI
Es un sistema que
permite almacenar
información en una
especie de código de
barras de última
generación.
Con la ayuda de una
app podemos recuperar
esta información,
escaneando el código.
El QR se caracteriza por tres cuadrados
que se encuentran en las esquinas y que
permiten detectar la posición del código
al lector.
FEED
Anglicismo cuyo significado original es
alimentar.
Suele referirse a un tipo de dato
empleado para suministrar
información que es actualizada con
frecuencia.
Feed es un resumen de las cosas que
van apareciendo en tu sitio. De esa
manera cualquiera se puede suscribir
a tu sitio con un programa llamado
"feed reader" o "agregador de
noticias" para recibir notificaciones
automáticas cada vez que haya algo
nuevo en tu sitio.
RSS - REALLY SIMPLE SINDICATION
Los RSS son tipos
de Feeds que
ayudan a que se
pueda recibir
directamente en el
dispositivo que
desees cualquier
actualización de las
páginas a las que
estés suscrito, sin
necesidad de tener
que visitar una por
una.
Programas Lectors RSS
Feedreader
Newsmonster
RssReader
Plataformas que utilizan en internet las
empresas, negocios o profesionales
Tienda on line
[ 1. Internet como Infraestructura]
 Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos.
Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.
 Breve historia de Internet. Cronología.
 Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios
o profesionales.
1. Internet como infraestructura
Jerga TIC que aparecerá en los
presupuestos de proyectos
Search
Engine
Optimization
SEO
(optimización para
los motores de
búsqueda o
posicionamiento
de buscadores)
Search
Engine
Marketing
SEM
(optimización para
los motores de
búsqueda o
posicionamiento
de buscadores)
Pay Por ClickPPC
Resultados Patrocinados Vs Orgánicos
Representación gráfica que se asocia a un
usuario para su identificación.
Los avatares pueden ser fotografías o
dibujos, e incluso algunas tecnologías
permiten el uso de representaciones en 3D.
AVATAR
ROI - Return of Investment
Gamificación o Ludificación, nuevo concepto de jugar-
aprendiendo.
Es el uso de técnicas y dinámicas propias de los juegos y el
ocio en actividades no recreativas.
Pretende introducir estructuras provenientes de los juegos para
convertir una actividad a priori aburrida en otra actividad que motive
a la persona a participar en ella,como sería premiar con insignias
ciertos logros a lo largo de la actividad.
GAMING
Imagen gráfica
distorsionada que
simboliza algún
texto, no pueden ser
reconocidas por un
programa y suelen
servir para
identificar al usuario
como humano.
CAPTCHA
Número que
identifica a cada
dispositivo dentro
de una red con el
protocolo que se
usa para la
transmisión de
datos a través de
una red,
denominado
protocolo IP.
IP
IoT - Internet of Things
Red de objetos cotidianos
interconectados.
"llevable" o "vestible"
Conjunto de aparatos y dispositivos electrónicos que se
incorporan en alguna parte de nuestro cuerpo
interactuando continuamente con el usuario y con
otros dispositivos con la finalidad de realizar alguna función
específica, relojes inteligentes o smartwatchs, zapatillas de
deportes con GPS incorporado y pulseras que monitorizan
nuestro estado de salud son ejemplos entre otros de este
tipo tecnología que se encuentra cada vez más presente en
nuestras vidas.
Wearables
Vestible-llevable
EVOLUCIÓN DE LOS WEARABLES
NOMOFOBIA
Miedo irracional a salir de casa sin el teléfono móvil.
Abreviatura de la expresión inglesa "no-mobile-phone phobia“
1/3
De los usuarios
se lo lleva al baño
72%
No lo apaga
para dormir
80%
No se despega
de él para comer
1,5%
Lo deja en casa
por vacaciones
75%
No lo desconecta para
Ligar o practicar sexo
FOMO - Fear of Missing Out
El miedo a
perderse algo.
Forma digital de
un miedo social
más tradicional,
la exclusión.
INFOXICACIÓN
Sobrecarga
informativa para
tomar una
decisión o
permanecer
informad@ sobre
un determinado
tema
BIG DATA
Tratamiento del conjunto de datos que superan
la capacidad habitual del software para ser
procesados de manera convencional.
Servicio que se
utiliza a través de
Internet, en
general para
describir la
ubicación
de
almacenamiento
de datos en un
lugar remoto con
acceso a través de
Internet.
CLOUD - NUBE
Frecuent
Asked
Question
FAQ
Reglas y normas que regulan el comportamiento en
las redes sociales, a la manera del protocolo social en
las relaciones entre personas.
NETTIQUETE
Listado de 95 conclusiones ordenadas y
presentadas como un manifiesto, o una
llamada a la acción, para todas las
empresas que operan en lo que se
sugiere un mercado con nuevas
conexiones.
Las ideas expresadas dentro del
manifiesto buscan examinar el impacto
de Internet tanto en los mercados
(consumidores) como en las
organizaciones.
Manifiesto Cluetrain
Consideración,
opinión o estima que
se tiene a alguien o
algo.
Asociado a prestigio,
credibilidad,
coherencia,
fiabilidad e
integridad.
REPUTACIÓN
Una estrategia de
marketing viral se
basa en conseguir
que los usuarios se
transmitan los unos a
los otros un
determinado
mensaje.
MARKETING VIRAL
Amo a Laura: 8,05 puntos (sobre 10). De Tiempo BBDO para MTV
Es barata y, en caso de éxito, sus resultados
son contundentes.
Es difícil acertar y hay un componente
aleatorio siempre imprevisible.
OPEN SOURCE – Código abierto
Software distribuido
bajo una licencia que
le permita al usuario
acceso al código
fuente del Software.
Permite estudiar y modificarlo con
toda libertad, sin restricciones en el
uso del mismo,
Y Redistribuirlo (bajo los términos
de la licencia bajo la cual el
Software original fue adquirido).
Open Source NO significa Gratis, sino con acceso al Código Fuente.
EGO -
SURFING
Práctica de buscar el propio nombre
en bases de datos, medios escritos,
internet y otros documentos para
comprobar la cantidad de información
acumulada.
Según un estudio de 2007 un 47% de
los encuestados admitió haberlo
practicado en al menos una ocasión.
La Revista Wired acuñó la palabra en 1995.
En 2011 se incluyó en el «Oxford Dictionary of
English"
[ 2. Internet 2.0 y Social Media ]
2. Internet 2.0 y Social Media
 ¿Qué es Internet 2.0?
 Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)
 Las Redes Sociales (Social Media)
WEB
2.0
WEB 2.0
Tim O'Reilly y Dale
Dougherty son los
creadores del concepto
web 2.0 en el 2004.
Impulsores del sofware
libre y código abierto.
Webs basadas en la creación de
contenidos producidos y compartidos por
los propios usuarios online
Algunos datos para ir abriendo el apetito
WEB 2.0 Más Información
[ 2. Internet 2.0 y Social Media ]
2. Internet 2.0 y Social Media
 ¿Qué es Internet 2.0?
 Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)
 Las Redes Sociales (Social Media)
Nativos Digitales Vs Inmigrantes Digitales
Nativos
Digitales
Inmigrantes
Digitales
Competencias Digitales
Es cuestión de ACTITUD
PERFILES DE USUARIOS
Personas con gran presencia y
credibilidad en redes gracias a
su conocimiento en cierto
sector.
INFLUENCER
Según un Estudio de Movistar, el 56% de las mujeres y el 54% de
los hombres han tenido en cuenta alguna vez las recomendaciones de personas
a las que siguen en entornos sociales.
Influencer es un gran altavoz
Nativo digital: es
teóricamente imparcial. A
menudo es influencer de
forma espontánea e
inconsciente; le gusta una
marca y la recomienda.
TIPOS DE INFLUENCERS
Celebrity online: es básicamente eso, alguien influyente
offline que en un momento dado extrapola esa popularidad a
internet. Para las marcas, puede ser tan efectivo como la
publicidad convencional y más barato.
SOCIAL NETWORKER
1.Utilizan su capacidad relacional para generar valor.
2.No entienden la actividad profesional como una acción
individual.
3.Entienden la Red como un conjunto de Entornos y
Conexiones.
4.Construyen espacios de conversación de forma natural.
5.Son conectores de conocimiento.
6.Promueven la inteligencia colectiva.
7.Entienden el trabajo como una actividad que supera el
concepto espacio-tiempo.
8.Hacen de la conectividad su modus vivendi tanto hacia
el interior de la organización como hacia el exterior.
9.Optimizan y rentabilizan la tecnología como medio al
servicio de su actividad relacional.
10. Interpretan la realidad como entorno de cambio y
oportunidad.
[ 2. Internet 2.0 y Social Media ]
2. Internet 2.0 y Social Media
 ¿Qué es Internet 2.0?
 Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)
 Las Redes Sociales (Social Media)
Conversar
Compartir
Colaborar
Co crear
Comunicar
Conectar
Conversar
Combinar
Convertir
Compañía
Convencer
Conocer
Comprender
Completar
Coexistir
Corresponder
Confianza
Confluir
Compromiso
Contenidos
Contribuir
Cooperar
The
Prism
Conversation
Datos: Informe The App Date España septiembre 2014
Plataformas más usadas para Blogs
El BLOG da soporte a tu web,
y es un buen aliado de Google
Datos: http://www.digitalinformationworld.com/2014/06/social-media-users-2014-stats-infographic.html
Consiguió más de 100 millones usuarios en menos de 9
meses.
2º “SITE” más visitado a nivel mundial por detrás de
Google, superando ya los 1.000 millones de usuarios.
Datos: http://www.digitalinformationworld.com/2014/06/social-media-users-2014-stats-infographic.html
Ha superado los 500 millones de usuarios.
Es el 2º motor de búsqueda
con más de
100 millones de videos.
¿Y en España?
• 79% de los internautas
utilizan alguna red social.
• Facebook es la red social más
conocida por los
usuarios (99%), seguida de
Twitter (95%) y Youtube
(88%).
• Facebook es la más utilizada
(96%), a la cual siguen
Youtube (64%) y Twitter
(46%).
Datos: V Estudio Anual de Redes Sociales, IAB Spain datos 2014
• Facebook dobla el promedio de
frecuencia de uso y de horas de
conexión (5,18 horas a la semana).
• Youtube es la red social mejor
valorada (8,3), seguida de Facebook
(8).
• Instagram es la red social que más
ha aumentado la frecuencia de
visita, corroborado por el 61% de
los usuarios.
Datos: V Estudio Anual de Redes Sociales, IAB Spain datos 2014
¿Y en España?
• Las redes que han experimentado un mayor
crecimiento son Twitter, Linkedin y Google+
• Uso móvil, el 56% de los usuarios accede a las redes sociales a
través de dispositivos móviles. Tras las redes sólo móviles como
Instagram o Foursquare, las más utilizadas en estos dispositivos
son Facebook (94%) y Twitter (60%)
¿Y en España?
Datos: V Estudio Anual de Redes Sociales, IAB Spain datos 2014
A tener en cuenta… (milagros a Lourdes)
Uso móvil, el 56% de los usuarios accede a las
redes sociales a través de dispositivos móviles.
Tras las redes sólo móviles como Instagram o Foursquare, las más utilizadas en estos
dispositivos son Facebook (94%) y Twitter (60%)
La revolución de los medios sociales genera…
GUIDELINES EN REDES SOCIALES
[ 3. Internet y Diabetes ]
3. Internet y Diabetes
 Usos de Internet
• Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes.
• Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber.
• Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …
 Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas
 ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica?
• Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online
• Localizarlos dónde están ONLINE
• Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes.
¿No os da la impresión
de que ahora todo es 2.0?
Y lo mismo pasa en
el mundo de la salud
1.Sexo
2.Salud
3.Viajes
[ los médicos]
PRESENTACIÓN ONLINE DR. FERNANDO CASADO
CAMBIO DE MODELO
[ y los pacientes]
FOROS
Hay que escuchar al paciente
[ y quien hay en las redes sociales ]
BLOGOSFERA SANITARIA
360 blogs de salud en Español
indexados en
Los 10 blogs
más leídos
reciben 7000
visitas
DIARIAS
Med
&
Learn
Y muuuuchos más
[ y que hay de la diabetes ]
En España hay 39.000 pacientes de
diabetes tipo I
El 27% (3 de cada 10) de los adultos
hospitalizados en España tiene diabetes
¿Y de qué se habla en las redes
sociales sobre diabetes?
75.500.000 resultados
1.120.000 resultados
Sólo visibles 8 resultados,
aunque deben haber millones
Enlaces patrocinados 1ª posición
Información actualizada
Medscape, web médica líder (en web y en apps)
La aplicación tiene una extensa guía y numerosos artículos sobre el tratamiento de
enfermedades: según su descripción, su base de datos es constantemente actualizada y
ofrece información de más de 3 mil enfermedades. Junto con ésta, también
presenta guías de más de 600 procedimiento y protocolos médicos, muchos de ellos
con vídeos y tutoriales del paso a paso.
Enlaces patrocinados: 2ª posición
Creada 1998
Fundación reglada para la prevención, tto. de la diabetes y a la mejora de la calidad de vida
Promoción para la sociedad española (ámbito de actuación de actividades España)
Enlaces patrocinados: 3ª posición
Creada 2013
Primera marca de productos específicos para diabéticos
BalanceLabs, alianza de ESTEVE y la alimentaria Grupo Leche Pascual
Enlaces patrocinados (izq): 1ª posición
Enlaces NO patrocinados: 4ª posición
Enlaces NO patrocinados: 5ª posición
Enlaces NO patrocinados: 5ª posición
La misma que el enlace patrocinado en 2ª posición
Enlaces NO patrocinados: 6ª posición
Enlaces NO patrocinados (izq): 2ª pos.
Páginas
Grupos
Lugares
Personas
GRUPO DE FACEBOOK
TODOS
PACIENTES, MÉDICOS, ENFERMERÍA,
PROFESIONALES SANITARIOS, PROFESIONALES DE
LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA, …
[ 3. Internet y Diabetes ]
3. Internet y Diabetes
 Usos de Internet
• Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes.
• Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber.
• Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …
 Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas
 ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica?
• Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online
• Localizarlos dónde están ONLINE
• Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes.
ZMOT
The Zero Moment of
Truth: A New
Marketing Strategy.
Son esos momentos
previos a la compra física
(que también podría ser
virtual) en la cuál
consultamos en Internet
los productos/servicios que
nos interesan,
preguntamos a nuestros
amigos o conocidos sobre
el mismo, comparamos los
precios en Internet, entre
otros.
Factor Clave para pasar a la acción
Factor Clave para pasar a la acción
A NADIE
Le gusta lo
desconocido
Factor Clave para pasar a la acción
Factor Clave para pasar a la acción
Factores Clave para pasar a la acción
[ 3. Internet y Diabetes ]
3. Internet y Diabetes
 Usos de Internet
• Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes.
• Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber.
• Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …
 Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas
 ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica?
• Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online
• Localizarlos dónde están ONLINE
• Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes.
 Correo electrónico
 Participación en debates y forums de discusión
 Grupos de noticias (“newsgroups”)
 Listas de correo (“Listserv”)
 Acceso a publicaciones a través de Internet, Investigación y
estudios multicéntricos
 Revistas electrónicas generalistas y científicas
 Boletines de sociedades científicas y asociaciones
 Programas de cursos, congresos, seminarios, etc.
 Publicación de trabajos
 Formación on-line y programas de formación continuada
 Consulta de casos clínicos
 Consulta de bases de datos y bancos de imágenes
 Búsquedas bibliográficas
 Catálogos de fármacos y “medical devices”
 Directorios profesionales
APLICACIONES ACTUALES EN SALUD:
 Reuniones virtuales a distancia
 Participación en sesiones clínicas multicéntricas a distancia y
videoconferencias
 Establecimiento de sistemas de alertas
 Adquisición de productos y servicios
 Libros, e-books, libro blancos, etc.
 Consultas online con pacientes
 Uso de Twitter per gestionar les visites
 Seguimiento de evento via streaming o via hahstag (twitter)
 Apps móviles para realizar cálculos científicos
 Participar en un blog propio o colaborar en otros
 Crear espacios privados en una página web para hacer
seguimiento de pacientes
 Y un largo etcétera
[ y la industria farmacéutica]
CAMBIOSNECESARIOS EN LA
INDUSTRIA FARMACÉUTICA
1. Cambiar de tono
2. Prestar atención a muchas más fuentes
3. Dar visibilidad a nuestros mensajes
4. Identificar otros referentes
5. Dar Vaidez, Fiabilidad y confianza
a los contenidos de salud en internet
1. La falta de estrategia.
2. No medir. No realizar estadísticas.
3. Las redes sociales no son parte de la cultura de
la empresa.
4. La falta de recursos.
5. Las altas expectativas.
LA COMUNICACIÓN SOCIAL
ES UNA MARATÓN
No un sprint
[ 4. Información complementaria ]
4. Información complementaria
 Portales de Diabetes
• Webs dirigidas a pacientes.
• Portales dirigidos a médicos.
• Blocs de diabetes.
 Apps diabetes
 Los protagonistas en la Diabetes
 Sellos de acreditación médica para webs
ESTUDIABETES: Comunidad virtual para pacientes con diabetes
[ 4. Información complementaria ]
4. Información complementaria
 Portales de Diabetes
• Webs dirigidas a pacientes.
• Portales dirigidos a médicos.
• Blocs de diabetes.
 Apps diabetes
 Los protagonistas en la Diabetes
 Sellos de acreditación médica para webs
Aplicación creada para ayudarte empezar a poner en marcha tu
plan para comer más sano.
Todo a través de una base de datos en la que se han incluido
opiniones sobre miles de alimentos de los cuales podrás
conocer la calidad y la composición real.
Glooko es una app que monitoriza
automáticamente la glucosa de los diabéticos
allá donde estén.
Diabetic Audio Recipes Lite
Recetas especiales para diabéticos que puedes
escuchar como un podcast.
La app oficial de Diabetes UK, la Diabetes del
Reino Unido Tracker, está diseñado para ser rápido y fácil de
utilizar, tomando la tarea de registrar sus niveles diarios para
ayudarle a gestionar con eficacia su diabetes.
La aplicación fue diseñada por un equipo que incluía a
profesionales de la experiencia de usuario, especialistas
clínicos y los verdaderos expertos - las personas con diabetes.
Social Diabetes es un sistema para la autogestión de la
Diabetes Mellitus tipo 1 y tipo 2.
SocialDiabetes es un Producto sanitario CE. Directiva
93/42/EEC que cumple con las máximas exigencias de
seguridad y calidad.
Miles de personas usan Social Diabetes para gestionar su
Diabetes Mellitus tipo 1 o 2. Con SocialDiabetes tendrás
controlada tu diabetes de forma fácil e intuitiva.
Su autor, el desarrollador web Víctor Bautista, se enteró de su diabetes tipo 1 en
2008.
A partir de entonces decidió crear un software que le resultara útil de cara a la
enfermedad: SOCIALDIABETES permite a los pacientes de tipo 1, después de
pincharse para analizar la sangre, ajustar sus dosis de insulina en tiempo real y de
forma óptima, a partir del recuento de sus carbohidratos y de sus niveles de
azúcar en sangre.
Asimismo, a los pacientes de tipo 2 les ayuda a controlar el ejercicio físico y los
glúcidos consumidos
Diguan Game.
Controla mejor tu diabetes.
[ 4. Información complementaria ]
4. Información complementaria
 Portales de Diabetes
• Webs dirigidas a pacientes.
• Portales dirigidos a médicos.
• Blocs de diabetes.
 Apps diabetes
 Los protagonistas en la Diabetes
 Sellos de acreditación médica para webs
[ 4. Información complementaria ]
4. Información complementaria
 Portales de Diabetes
• Webs dirigidas a pacientes.
• Portales dirigidos a médicos.
• Blocs de diabetes.
 Apps diabetes
 Los protagonistas en la Diabetes
 Sellos de acreditación médica para webs
Código de conducta promovido por la
Health On the Net Foundation (HON)
que indica que un determinado sitio
web de temática sanitaria, mantiene
unos estándares de calidad.
Se trata de un sistema de certificación
de calidad de páginas web de temática
sanitaria.
Health On the Net code
HON-Code
Web Médica Acreditada
Representa el compromiso
de los titulares de páginas
médicas adscritas, de
aceptar las reglas de
conducta ética y
deontológica deseables para
la comunidad médica bajo
el principio del respeto y
cumplimiento de:
El vigente Código de
Deontología del Consejo de
Colegios de Médicos de
Cataluña.
El Código de Conducta incluye los siguientes
aspectos:
• Acreditación
• Identificación
• Contenidos
• Confidencialidad
• Control y Validación
• Publicidad y otras fuentes de
financiación
• Consulta virtual (Documento de la
Comisión Deontológica)
• Incumplimiento y responsabilidades
Proyecto Webs Médicas de Calidad
El sello de calidad pWMC, aunque en un proceso de creación independiente, evalua las
webs con contenidos en salud, con unos principios equiparables a los establecidos por la
iniciativa eHealth de la Unión Europea, y que son:
• Transparencia y honestidad
• Autoría
• Privacidad, seguridad y confidencialidad
• Actualización de los contenidos
• Métodos de comunicación con los usuarios de la web
• Accesibilidad, usabilidad
Los cinco primeros aspectos están incluidos en el Código Ético del pWMC, y conforman el
primer paso en el proceso de acreditación del sello. El segundo paso está dedicado
íntegramente a los aspectos de usabilidad y accesibilidad.
Iniciativa en Internet, que tiene como objetivo la
mejora de la calidad de las Webs de contenido
sanitario relativo a la salud humana,
desarrolladas en lengua española.
Cuenta con el respaldo de instituciones
científicas y grupos de profesionales.
Páginas Web Sanitarias
(Agencia de Calidad de Andalucía)
Twitter @merbondal
Hay algunas imágenes de esta presentación han sido obtenidas de diferentes recursos online. Debido a la diversidad de sitios que existen es
difícil saber la autoría de las mismas. No obstante, si los autores desean su reconocimiento o eliminación, no tienen más que indicarlo.

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  • 2. Check List 1. Internet como infraestructura 2. Internet 2.0 y Social Media 3. Internet y Diabetes 0. Introducción 4. Información complementaria
  • 3. Check List 2. Internet 2.0 y Social Media 3. Internet y Diabetes  Breve historia de Internet  Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos. Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.  Breve historia de Internet. Cronología.  Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios o profesionales. 4. Información complementaria 1. Internet como infraestructura
  • 4. Check List 1. Internet como infraestructura 2. Internet 2.0 y Social Media 3. Internet y Diabetes  ¿Qué es Internet 2.0?  Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)  Las Redes Sociales (Social Media) 4. Información complementaria
  • 5. Check List 1. Internet como infraestructura 2. Internet 2.0 y Social Media 3. Internet y Diabetes  Usos de Internet • Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes. • Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber. • Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …  Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas  ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica? • Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online • Localizarlos dónde están ONLINE • Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes. 4. Información complementaria
  • 6. Check List 1. Internet como infraestructura 2. Internet 2.0 y Social Media 3. Internet y Diabetes 4. Información complementaria  Portales de Diabetes • Webs dirigidas a pacientes. • Portales dirigidos a médicos. • Blocs de diabetes.  Apps diabetes  Los protagonistas en la Diabetes  Sellos de acreditación médica para webs
  • 7.
  • 10.
  • 11. En una nueva época, las cosas importantes pesan muy poco
  • 12.
  • 13. [ 1. Internet como Infraestructura]  Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos. Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.  Breve historia de Internet. Cronología.  Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios o profesionales. 1. Internet como infraestructura
  • 14. • Internet es mucho más que un medio de comunicación. Para unos, un mundo de diversión y para otros, una valuosa fuente de información y una poderosa herramienta de trabajo. • Pero, ¿cómo empezó Internet, para qué, cómo y cuando se creó? • ¿Cómo funciona o de que manera se puede estar en internet?
  • 15. Internet se creó para conectar Su éxito radica en gran medida en satisfacer las necesidades básicas de las comunidades y el uso de manera efectiva para avanzar la infraestructura tecnológica.
  • 17.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. [ 1. Internet como Infraestructura]  Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos. Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.  Breve historia de Internet. Cronología.  Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios o profesionales. 1. Internet como infraestructura
  • 26. Plataformas que utilizan a Internet las empresas, negocios y profesionales Hay muchasformas de estar en internet. Todo depende de cómo se participe y lo que se quiera conseguir.
  • 27. CRM (Customer Relationship Management) Programa informático que hace la función de almacén de datos que las empresas utilizan de manera interna como soporte en Marketing, Gestión de Ventas y relación con los clientes. Ahora, las empresas instalan los CRMs en la "nube" (icloud). El Marketing de fidelización
  • 28.
  • 29.
  • 30. PEER TO PEER - P2P Valoración entre iguales. Una red peer-to-peer, red de pares, red entre iguales, red entre pares o red punto a punto (P2P, por sus siglas en inglés) es una red de computadoras en la que todos funcionan mediante una serie de nodos que se comportan como iguales entre sí.
  • 31. INTRANETS Son como “website” que se utilizan internamente en las empresas con la misma estructura que la World Wide Web. OBJETIVO: informar a empleados de asuntos que conciernen a la empresa.
  • 32. WEBS CORPORATIVAS Web que informa al público en general sobre los servicios o productos que ofrece la empresa. Actualmente, las buenas webs corporativas permiten al público intereactuar con ellos, mediante herramientas como chats, fórums, etc.
  • 33. BLOGS Lugar web periódicamente actualizado, que escribe según temática del blog, agregando enlaces de otros autores. Las publicaciones aparecen ordenadas cronológicamente. El autor del blog tiene total libertad para publicar.
  • 34. Es un lugar web donde el contenido puede ser editado por los usuarios. Es una enciclopedia en red. Los usuarios pueden crear, editar, borrar o modificar el contenido de una ágina web fr una manera interactiva, fácil y rápida. Estas facilidades han de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. WIKI
  • 35. BUSCADORES Páginas que permiten hacer una búsqueda rápida en la red sobre un tema en concreto, a modo de «spider» (también llamado araña web) PALABRAS CLAVE– TAGS – KEY WORDS Los buscadores más populares actualmente son: Google , Yahoo , Hotbot, Kartoo , AOL Search, AllTheWeb i MSN Search.
  • 36. E-COMMERCE És un recurso que utilizan las empresas para vender sus productos o servicios a través de internet o de otras redes informáticas. Este tipo de comercio on-line ha aumentado notablemente, dando paso a nuevos modelos de compra ShowRooming, MarketPlace y otros.
  • 37. E-BUSINESS Término más amplio que e-commerce, y se refiere a todas las transacciones, negocios y operaciones comerciales que se realizan usando las TIC. B2B (Negocio a Negocio) B2C (Negocio a Consumidor) C2C (Consumidor a Consumidor)
  • 39. E-MAGAZINES - REVISTAS ON LINE Revista online basada en el diseño mutimedia y el mundo editorial. Es una manera de hacer publicidad de manera atractiva en la red, ofreciendo contenido de valor seny multimèdia i el món editorial.
  • 40. E-LEARNING Aprendizaje en red. Este tipo de aprendizaje se caracteriza porque el alumno pasa a ser el centro de información, ya que autogestiona su conocimiento. MOODLE, WIZIQ, MOOC’s, Coursera,
  • 41. APP - APPLICATION Es un sofware que se instala en tu smartphone o tablet y que te permite efectuar funciones específicas de forma sencilla, dinámica y divertida.
  • 42.
  • 43. QR O CÓDIGO BIDI Es un sistema que permite almacenar información en una especie de código de barras de última generación. Con la ayuda de una app podemos recuperar esta información, escaneando el código. El QR se caracteriza por tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector.
  • 44. FEED Anglicismo cuyo significado original es alimentar. Suele referirse a un tipo de dato empleado para suministrar información que es actualizada con frecuencia. Feed es un resumen de las cosas que van apareciendo en tu sitio. De esa manera cualquiera se puede suscribir a tu sitio con un programa llamado "feed reader" o "agregador de noticias" para recibir notificaciones automáticas cada vez que haya algo nuevo en tu sitio.
  • 45. RSS - REALLY SIMPLE SINDICATION Los RSS son tipos de Feeds que ayudan a que se pueda recibir directamente en el dispositivo que desees cualquier actualización de las páginas a las que estés suscrito, sin necesidad de tener que visitar una por una. Programas Lectors RSS Feedreader Newsmonster RssReader
  • 46.
  • 47. Plataformas que utilizan en internet las empresas, negocios o profesionales Tienda on line
  • 48.
  • 49.
  • 50. [ 1. Internet como Infraestructura]  Jerga que aparecerá en los presupuestos de proyectos. Aprende a distinguirlos y a saber por qué te interesa valorarlos.  Breve historia de Internet. Cronología.  Plataformas que se utilizan en Internet las empresas, negocios o profesionales. 1. Internet como infraestructura
  • 51. Jerga TIC que aparecerá en los presupuestos de proyectos
  • 52. Search Engine Optimization SEO (optimización para los motores de búsqueda o posicionamiento de buscadores)
  • 53. Search Engine Marketing SEM (optimización para los motores de búsqueda o posicionamiento de buscadores)
  • 56. Representación gráfica que se asocia a un usuario para su identificación. Los avatares pueden ser fotografías o dibujos, e incluso algunas tecnologías permiten el uso de representaciones en 3D. AVATAR
  • 57. ROI - Return of Investment
  • 58. Gamificación o Ludificación, nuevo concepto de jugar- aprendiendo. Es el uso de técnicas y dinámicas propias de los juegos y el ocio en actividades no recreativas. Pretende introducir estructuras provenientes de los juegos para convertir una actividad a priori aburrida en otra actividad que motive a la persona a participar en ella,como sería premiar con insignias ciertos logros a lo largo de la actividad. GAMING
  • 59. Imagen gráfica distorsionada que simboliza algún texto, no pueden ser reconocidas por un programa y suelen servir para identificar al usuario como humano. CAPTCHA
  • 60. Número que identifica a cada dispositivo dentro de una red con el protocolo que se usa para la transmisión de datos a través de una red, denominado protocolo IP. IP
  • 61. IoT - Internet of Things Red de objetos cotidianos interconectados. "llevable" o "vestible"
  • 62. Conjunto de aparatos y dispositivos electrónicos que se incorporan en alguna parte de nuestro cuerpo interactuando continuamente con el usuario y con otros dispositivos con la finalidad de realizar alguna función específica, relojes inteligentes o smartwatchs, zapatillas de deportes con GPS incorporado y pulseras que monitorizan nuestro estado de salud son ejemplos entre otros de este tipo tecnología que se encuentra cada vez más presente en nuestras vidas. Wearables Vestible-llevable
  • 63.
  • 64. EVOLUCIÓN DE LOS WEARABLES
  • 65. NOMOFOBIA Miedo irracional a salir de casa sin el teléfono móvil. Abreviatura de la expresión inglesa "no-mobile-phone phobia“ 1/3 De los usuarios se lo lleva al baño 72% No lo apaga para dormir 80% No se despega de él para comer 1,5% Lo deja en casa por vacaciones 75% No lo desconecta para Ligar o practicar sexo
  • 66. FOMO - Fear of Missing Out El miedo a perderse algo. Forma digital de un miedo social más tradicional, la exclusión.
  • 67. INFOXICACIÓN Sobrecarga informativa para tomar una decisión o permanecer informad@ sobre un determinado tema
  • 68. BIG DATA Tratamiento del conjunto de datos que superan la capacidad habitual del software para ser procesados de manera convencional.
  • 69. Servicio que se utiliza a través de Internet, en general para describir la ubicación de almacenamiento de datos en un lugar remoto con acceso a través de Internet. CLOUD - NUBE
  • 71. Reglas y normas que regulan el comportamiento en las redes sociales, a la manera del protocolo social en las relaciones entre personas. NETTIQUETE
  • 72. Listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Manifiesto Cluetrain
  • 73. Consideración, opinión o estima que se tiene a alguien o algo. Asociado a prestigio, credibilidad, coherencia, fiabilidad e integridad. REPUTACIÓN
  • 74. Una estrategia de marketing viral se basa en conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje. MARKETING VIRAL Amo a Laura: 8,05 puntos (sobre 10). De Tiempo BBDO para MTV Es barata y, en caso de éxito, sus resultados son contundentes. Es difícil acertar y hay un componente aleatorio siempre imprevisible.
  • 75. OPEN SOURCE – Código abierto Software distribuido bajo una licencia que le permita al usuario acceso al código fuente del Software. Permite estudiar y modificarlo con toda libertad, sin restricciones en el uso del mismo, Y Redistribuirlo (bajo los términos de la licencia bajo la cual el Software original fue adquirido). Open Source NO significa Gratis, sino con acceso al Código Fuente.
  • 76.
  • 77. EGO - SURFING Práctica de buscar el propio nombre en bases de datos, medios escritos, internet y otros documentos para comprobar la cantidad de información acumulada. Según un estudio de 2007 un 47% de los encuestados admitió haberlo practicado en al menos una ocasión. La Revista Wired acuñó la palabra en 1995. En 2011 se incluyó en el «Oxford Dictionary of English"
  • 78.
  • 79. [ 2. Internet 2.0 y Social Media ] 2. Internet 2.0 y Social Media  ¿Qué es Internet 2.0?  Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)  Las Redes Sociales (Social Media)
  • 81. WEB 2.0 Tim O'Reilly y Dale Dougherty son los creadores del concepto web 2.0 en el 2004. Impulsores del sofware libre y código abierto. Webs basadas en la creación de contenidos producidos y compartidos por los propios usuarios online
  • 82.
  • 83.
  • 84. Algunos datos para ir abriendo el apetito
  • 85. WEB 2.0 Más Información
  • 86.
  • 87. [ 2. Internet 2.0 y Social Media ] 2. Internet 2.0 y Social Media  ¿Qué es Internet 2.0?  Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)  Las Redes Sociales (Social Media)
  • 88. Nativos Digitales Vs Inmigrantes Digitales
  • 92. Personas con gran presencia y credibilidad en redes gracias a su conocimiento en cierto sector. INFLUENCER Según un Estudio de Movistar, el 56% de las mujeres y el 54% de los hombres han tenido en cuenta alguna vez las recomendaciones de personas a las que siguen en entornos sociales. Influencer es un gran altavoz
  • 93. Nativo digital: es teóricamente imparcial. A menudo es influencer de forma espontánea e inconsciente; le gusta una marca y la recomienda. TIPOS DE INFLUENCERS Celebrity online: es básicamente eso, alguien influyente offline que en un momento dado extrapola esa popularidad a internet. Para las marcas, puede ser tan efectivo como la publicidad convencional y más barato.
  • 94. SOCIAL NETWORKER 1.Utilizan su capacidad relacional para generar valor. 2.No entienden la actividad profesional como una acción individual. 3.Entienden la Red como un conjunto de Entornos y Conexiones. 4.Construyen espacios de conversación de forma natural. 5.Son conectores de conocimiento. 6.Promueven la inteligencia colectiva. 7.Entienden el trabajo como una actividad que supera el concepto espacio-tiempo. 8.Hacen de la conectividad su modus vivendi tanto hacia el interior de la organización como hacia el exterior. 9.Optimizan y rentabilizan la tecnología como medio al servicio de su actividad relacional. 10. Interpretan la realidad como entorno de cambio y oportunidad.
  • 95.
  • 96. [ 2. Internet 2.0 y Social Media ] 2. Internet 2.0 y Social Media  ¿Qué es Internet 2.0?  Sociedad de Internet (Nativos e Immigrantes digitales)  Las Redes Sociales (Social Media)
  • 99. Datos: Informe The App Date España septiembre 2014
  • 100.
  • 101. Plataformas más usadas para Blogs
  • 102.
  • 103.
  • 104. El BLOG da soporte a tu web, y es un buen aliado de Google
  • 105. Datos: http://www.digitalinformationworld.com/2014/06/social-media-users-2014-stats-infographic.html Consiguió más de 100 millones usuarios en menos de 9 meses. 2º “SITE” más visitado a nivel mundial por detrás de Google, superando ya los 1.000 millones de usuarios.
  • 106.
  • 108.
  • 109.
  • 110.
  • 111. Es el 2º motor de búsqueda con más de 100 millones de videos.
  • 112.
  • 113.
  • 114.
  • 115.
  • 116. ¿Y en España? • 79% de los internautas utilizan alguna red social. • Facebook es la red social más conocida por los usuarios (99%), seguida de Twitter (95%) y Youtube (88%). • Facebook es la más utilizada (96%), a la cual siguen Youtube (64%) y Twitter (46%). Datos: V Estudio Anual de Redes Sociales, IAB Spain datos 2014
  • 117. • Facebook dobla el promedio de frecuencia de uso y de horas de conexión (5,18 horas a la semana). • Youtube es la red social mejor valorada (8,3), seguida de Facebook (8). • Instagram es la red social que más ha aumentado la frecuencia de visita, corroborado por el 61% de los usuarios. Datos: V Estudio Anual de Redes Sociales, IAB Spain datos 2014 ¿Y en España?
  • 118. • Las redes que han experimentado un mayor crecimiento son Twitter, Linkedin y Google+ • Uso móvil, el 56% de los usuarios accede a las redes sociales a través de dispositivos móviles. Tras las redes sólo móviles como Instagram o Foursquare, las más utilizadas en estos dispositivos son Facebook (94%) y Twitter (60%) ¿Y en España? Datos: V Estudio Anual de Redes Sociales, IAB Spain datos 2014
  • 119. A tener en cuenta… (milagros a Lourdes)
  • 120. Uso móvil, el 56% de los usuarios accede a las redes sociales a través de dispositivos móviles. Tras las redes sólo móviles como Instagram o Foursquare, las más utilizadas en estos dispositivos son Facebook (94%) y Twitter (60%)
  • 121.
  • 122. La revolución de los medios sociales genera…
  • 123. GUIDELINES EN REDES SOCIALES
  • 124.
  • 125.
  • 126.
  • 127. [ 3. Internet y Diabetes ] 3. Internet y Diabetes  Usos de Internet • Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes. • Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber. • Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …  Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas  ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica? • Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online • Localizarlos dónde están ONLINE • Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes.
  • 128. ¿No os da la impresión de que ahora todo es 2.0?
  • 129. Y lo mismo pasa en el mundo de la salud
  • 131.
  • 132.
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  • 137.
  • 138.
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  • 140.
  • 141. PRESENTACIÓN ONLINE DR. FERNANDO CASADO
  • 143. [ y los pacientes]
  • 144.
  • 145.
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  • 150.
  • 151.
  • 152. FOROS
  • 153.
  • 154. Hay que escuchar al paciente
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  • 156.
  • 157.
  • 158. [ y quien hay en las redes sociales ]
  • 159. BLOGOSFERA SANITARIA 360 blogs de salud en Español indexados en Los 10 blogs más leídos reciben 7000 visitas DIARIAS
  • 160.
  • 161.
  • 162.
  • 163.
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  • 170.
  • 172. [ y que hay de la diabetes ]
  • 173.
  • 174. En España hay 39.000 pacientes de diabetes tipo I El 27% (3 de cada 10) de los adultos hospitalizados en España tiene diabetes
  • 175. ¿Y de qué se habla en las redes sociales sobre diabetes? 75.500.000 resultados 1.120.000 resultados Sólo visibles 8 resultados, aunque deben haber millones
  • 176.
  • 177. Enlaces patrocinados 1ª posición Información actualizada Medscape, web médica líder (en web y en apps) La aplicación tiene una extensa guía y numerosos artículos sobre el tratamiento de enfermedades: según su descripción, su base de datos es constantemente actualizada y ofrece información de más de 3 mil enfermedades. Junto con ésta, también presenta guías de más de 600 procedimiento y protocolos médicos, muchos de ellos con vídeos y tutoriales del paso a paso.
  • 178. Enlaces patrocinados: 2ª posición Creada 1998 Fundación reglada para la prevención, tto. de la diabetes y a la mejora de la calidad de vida Promoción para la sociedad española (ámbito de actuación de actividades España)
  • 179. Enlaces patrocinados: 3ª posición Creada 2013 Primera marca de productos específicos para diabéticos BalanceLabs, alianza de ESTEVE y la alimentaria Grupo Leche Pascual
  • 180. Enlaces patrocinados (izq): 1ª posición
  • 181. Enlaces NO patrocinados: 4ª posición
  • 182. Enlaces NO patrocinados: 5ª posición
  • 183. Enlaces NO patrocinados: 5ª posición La misma que el enlace patrocinado en 2ª posición
  • 184. Enlaces NO patrocinados: 6ª posición
  • 185. Enlaces NO patrocinados (izq): 2ª pos.
  • 187.
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  • 191.
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  • 193. TODOS PACIENTES, MÉDICOS, ENFERMERÍA, PROFESIONALES SANITARIOS, PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA, …
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  • 197. [ 3. Internet y Diabetes ] 3. Internet y Diabetes  Usos de Internet • Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes. • Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber. • Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …  Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas  ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica? • Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online • Localizarlos dónde están ONLINE • Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes.
  • 198.
  • 199.
  • 200. ZMOT The Zero Moment of Truth: A New Marketing Strategy. Son esos momentos previos a la compra física (que también podría ser virtual) en la cuál consultamos en Internet los productos/servicios que nos interesan, preguntamos a nuestros amigos o conocidos sobre el mismo, comparamos los precios en Internet, entre otros.
  • 201.
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  • 203.
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  • 205.
  • 206. Factor Clave para pasar a la acción
  • 207. Factor Clave para pasar a la acción
  • 208. A NADIE Le gusta lo desconocido Factor Clave para pasar a la acción
  • 209. Factor Clave para pasar a la acción
  • 210. Factores Clave para pasar a la acción
  • 211.
  • 212. [ 3. Internet y Diabetes ] 3. Internet y Diabetes  Usos de Internet • Opciones de uso de Internet en las familias, los pacientes y los jóvenes. • Usos de Internet, efectos positivos y negativos. Lo que hay que saber. • Los protagonistas: “los arrivistas”, nuevos gurús, blogueros, …  Razones para actualizar presencia de Internet de las empresas  ¿Qué puede hacer una empresa farmacéutica? • Definir TARGET a quien van dirigido nuestras acciones online • Localizarlos dónde están ONLINE • Qué iACCIONES se están haciendo en el entorno Diabetes.
  • 213.
  • 214.  Correo electrónico  Participación en debates y forums de discusión  Grupos de noticias (“newsgroups”)  Listas de correo (“Listserv”)  Acceso a publicaciones a través de Internet, Investigación y estudios multicéntricos  Revistas electrónicas generalistas y científicas  Boletines de sociedades científicas y asociaciones  Programas de cursos, congresos, seminarios, etc.  Publicación de trabajos  Formación on-line y programas de formación continuada  Consulta de casos clínicos  Consulta de bases de datos y bancos de imágenes  Búsquedas bibliográficas  Catálogos de fármacos y “medical devices”  Directorios profesionales APLICACIONES ACTUALES EN SALUD:
  • 215.  Reuniones virtuales a distancia  Participación en sesiones clínicas multicéntricas a distancia y videoconferencias  Establecimiento de sistemas de alertas  Adquisición de productos y servicios  Libros, e-books, libro blancos, etc.  Consultas online con pacientes  Uso de Twitter per gestionar les visites  Seguimiento de evento via streaming o via hahstag (twitter)  Apps móviles para realizar cálculos científicos  Participar en un blog propio o colaborar en otros  Crear espacios privados en una página web para hacer seguimiento de pacientes  Y un largo etcétera
  • 216. [ y la industria farmacéutica]
  • 217.
  • 218. CAMBIOSNECESARIOS EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA 1. Cambiar de tono 2. Prestar atención a muchas más fuentes 3. Dar visibilidad a nuestros mensajes 4. Identificar otros referentes 5. Dar Vaidez, Fiabilidad y confianza a los contenidos de salud en internet
  • 219.
  • 220. 1. La falta de estrategia. 2. No medir. No realizar estadísticas. 3. Las redes sociales no son parte de la cultura de la empresa. 4. La falta de recursos. 5. Las altas expectativas.
  • 221. LA COMUNICACIÓN SOCIAL ES UNA MARATÓN No un sprint
  • 222. [ 4. Información complementaria ] 4. Información complementaria  Portales de Diabetes • Webs dirigidas a pacientes. • Portales dirigidos a médicos. • Blocs de diabetes.  Apps diabetes  Los protagonistas en la Diabetes  Sellos de acreditación médica para webs
  • 223. ESTUDIABETES: Comunidad virtual para pacientes con diabetes
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  • 228.
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  • 232.
  • 233. [ 4. Información complementaria ] 4. Información complementaria  Portales de Diabetes • Webs dirigidas a pacientes. • Portales dirigidos a médicos. • Blocs de diabetes.  Apps diabetes  Los protagonistas en la Diabetes  Sellos de acreditación médica para webs
  • 234.
  • 235. Aplicación creada para ayudarte empezar a poner en marcha tu plan para comer más sano. Todo a través de una base de datos en la que se han incluido opiniones sobre miles de alimentos de los cuales podrás conocer la calidad y la composición real.
  • 236. Glooko es una app que monitoriza automáticamente la glucosa de los diabéticos allá donde estén.
  • 237. Diabetic Audio Recipes Lite Recetas especiales para diabéticos que puedes escuchar como un podcast.
  • 238. La app oficial de Diabetes UK, la Diabetes del Reino Unido Tracker, está diseñado para ser rápido y fácil de utilizar, tomando la tarea de registrar sus niveles diarios para ayudarle a gestionar con eficacia su diabetes. La aplicación fue diseñada por un equipo que incluía a profesionales de la experiencia de usuario, especialistas clínicos y los verdaderos expertos - las personas con diabetes.
  • 239. Social Diabetes es un sistema para la autogestión de la Diabetes Mellitus tipo 1 y tipo 2. SocialDiabetes es un Producto sanitario CE. Directiva 93/42/EEC que cumple con las máximas exigencias de seguridad y calidad. Miles de personas usan Social Diabetes para gestionar su Diabetes Mellitus tipo 1 o 2. Con SocialDiabetes tendrás controlada tu diabetes de forma fácil e intuitiva.
  • 240. Su autor, el desarrollador web Víctor Bautista, se enteró de su diabetes tipo 1 en 2008. A partir de entonces decidió crear un software que le resultara útil de cara a la enfermedad: SOCIALDIABETES permite a los pacientes de tipo 1, después de pincharse para analizar la sangre, ajustar sus dosis de insulina en tiempo real y de forma óptima, a partir del recuento de sus carbohidratos y de sus niveles de azúcar en sangre. Asimismo, a los pacientes de tipo 2 les ayuda a controlar el ejercicio físico y los glúcidos consumidos
  • 242.
  • 243. [ 4. Información complementaria ] 4. Información complementaria  Portales de Diabetes • Webs dirigidas a pacientes. • Portales dirigidos a médicos. • Blocs de diabetes.  Apps diabetes  Los protagonistas en la Diabetes  Sellos de acreditación médica para webs
  • 244.
  • 245. [ 4. Información complementaria ] 4. Información complementaria  Portales de Diabetes • Webs dirigidas a pacientes. • Portales dirigidos a médicos. • Blocs de diabetes.  Apps diabetes  Los protagonistas en la Diabetes  Sellos de acreditación médica para webs
  • 246. Código de conducta promovido por la Health On the Net Foundation (HON) que indica que un determinado sitio web de temática sanitaria, mantiene unos estándares de calidad. Se trata de un sistema de certificación de calidad de páginas web de temática sanitaria. Health On the Net code HON-Code
  • 247. Web Médica Acreditada Representa el compromiso de los titulares de páginas médicas adscritas, de aceptar las reglas de conducta ética y deontológica deseables para la comunidad médica bajo el principio del respeto y cumplimiento de: El vigente Código de Deontología del Consejo de Colegios de Médicos de Cataluña. El Código de Conducta incluye los siguientes aspectos: • Acreditación • Identificación • Contenidos • Confidencialidad • Control y Validación • Publicidad y otras fuentes de financiación • Consulta virtual (Documento de la Comisión Deontológica) • Incumplimiento y responsabilidades
  • 248. Proyecto Webs Médicas de Calidad El sello de calidad pWMC, aunque en un proceso de creación independiente, evalua las webs con contenidos en salud, con unos principios equiparables a los establecidos por la iniciativa eHealth de la Unión Europea, y que son: • Transparencia y honestidad • Autoría • Privacidad, seguridad y confidencialidad • Actualización de los contenidos • Métodos de comunicación con los usuarios de la web • Accesibilidad, usabilidad Los cinco primeros aspectos están incluidos en el Código Ético del pWMC, y conforman el primer paso en el proceso de acreditación del sello. El segundo paso está dedicado íntegramente a los aspectos de usabilidad y accesibilidad. Iniciativa en Internet, que tiene como objetivo la mejora de la calidad de las Webs de contenido sanitario relativo a la salud humana, desarrolladas en lengua española. Cuenta con el respaldo de instituciones científicas y grupos de profesionales.
  • 249. Páginas Web Sanitarias (Agencia de Calidad de Andalucía)
  • 250.
  • 251.
  • 252. Twitter @merbondal Hay algunas imágenes de esta presentación han sido obtenidas de diferentes recursos online. Debido a la diversidad de sitios que existen es difícil saber la autoría de las mismas. No obstante, si los autores desean su reconocimiento o eliminación, no tienen más que indicarlo.