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LUZ MERY MOLINA MELO
Teléfonos (57-1) 312 4470 885
Bogota, D.C
merymo2004@hotmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Ingeniera de Sistemas, Certificada ITIL Fundamentos V3, experiencia en
proyectos de aseguramiento de calidad y desarrollo de software para sistemas
de información en diversas plataformas, en el sector público, privado, bancario y
retail.
Capacidad de trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, destreza al
aprender, adaptabilidad y orientación al cliente.
ÁREAS DE APLICACIÓN
 19 años de experiencia en el proceso de aseguramiento de la calidad
(QA)
 15 años de experiencia en el proceso de transacciones en línea, área
bancaria.
 Experiencia en Retail (Payments) – Customer Loyalty
 Experiencia con: ATMs, POS, IVRs, switches (Tandem, OATS, Open2)
 Validación de pin con Atalla
 Integración sistemas financieros, conversiones
 Soporte a clientes
EXPERIENCIA LABORAL
 OSP International CALA
 GREENSQA S.A
 REDCOM-Redes y Comunicaciones Ltda,
 FAL Solutions LLC
 BANCO GRANAHORRAR
 LATCOM Latinoamericana de Comunicaciones S.A

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 UNISYS DE COLOMBIA
 GRANAHORRAR
 ICFES
 FUNDACION RESPUESTA
 TEXTILES MADEIRA
FORMACIÓN PROFESIONAL
 Asistencia a los webinar de Exin: 10 consejos para aumentar el valor de
los servicios de TI; Caso aplicado de un cuadro de mandos táctico, como
ayuda a la gestión de los servicios; Modelos de Cloud Computing;
Impacto del Cloud en ITSM; Cómo aplicar la Gestión de Proyectos en
áreas de la Gestión del Servicio.
 Formación para Profesional Certificado en Ingeniería de Requerimientos Marzo
2012.
 Certificada ITIL Fundamentos V3. Julio 2011
 Diplomado en Gerencia de E-business, Universidad Industrial de
Santander. Abril – Junio 2000
 INGENIERO DE SISTEMAS, Universidad Incca de Colombia 1989
 Metodología Building Work Breakdown Structure Septiembre 2001
 Trabajo en Equipo Agosto 2001
 Metodología TEAM Implement Mayo 2000
 Metodología Versiones y pruebas Abril 1999
 Metodología TEAM Program Concepts Septiembre 1998
 Can Do Julio 1998
 Metodología TEAM Design Junio 1998
ACTUALIZACIÓN TÉCNICA
 JIRA , software de seguimiento de proyectos e incidencias
 Phonegap, framework para desarrollos de aplicaciones en dispositivos
móviles. Xcode, entorno de desarrollo integrado para iOS.
 Ajaxswing, SpringsourceTools, grails, groovy 2009 – 2010
 Eclipse 2008 – 2010, Vmware 2008
 QF-Test, Java GUI Test Tool Junio 2007
 Proceso de pruebas Aplicaciones Web y Windows 2004 - 2008
 Curso de NDC+. NCR de Colombia Marzo 1997
 Operación Cajeros Automáticos 56XX. AT&T Gis S.A. Octubre 1995
 Generación de Aplicaciones Cajeros 56XX AT&T Gis S.A Agosto 1995
 Conceptos, Operación, Bases de Datos BASE24, Switch TANDEM.
Procálculo Abril-Junio 1995
 Script Builder, Cvis_Menu Conware Noviembre 1994
 Finesse Internals Unisys de Colombia S.A Enero 1993
 Programable ATM System (P.A.S). NCR de Colombia S.A Diciembre
1992
 Customizacion Finesse. Unisys de Colombia S.A Noviembre 1992
 Pascal Ctos Isam y Forms. Unisys de Colombia S.A Octubre 1992

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DETALLE EXPERIENCIA LABORAL
OSP International CALA Ltda, Mayo 2013 – Diciembre 2014
Consultor – Analista de Calidad.
Gestión del modelo integral para los proyectos de tecnología, diseño y
desarrollo de software. Proyecto Implementación de Aplicaciones Web y
Móviles bajo un Modelo de Desarrollo de Aplicaciones Ágil y Participativo
para el Programa Agenda de Conectividad – Estrategia Gobierno En Línea,
en el marco del Plan Vive Digital. Mintic.
Análisis de las propuestas de las entidades gubernamentales, logística para
el desarrollo de la convocatoria, disponibilidad de la plataforma de registro,
publicación de los retos a desarrollar, registro conformación de equipos de
trabajo y soporte a los equipos de trabajo durante los días del concurso.
Gestión y acompañamiento durante el proceso de desarrollo de las app.
GREENSQA S.A Julio 2011 – Mayo 2013
Ingeniero Líder de Pruebas.
Definir la estrategia de pruebas para los requerimientos entregados por el
Banco. Análisis, definición del alcance, estimación y planeación de las
pruebas. Generar indicadores del proceso de pruebas. Registro de los
indicadores de las pruebas asociados al requerimiento en ClearQuest y en
los formatos definidos. Informes de pruebas.
Departamento Cambios Internacionales (Registro y Operaciones Cambiarias-
el cual maneja requerimientos importantes para la toma de decisiones del
manejo de divisas) y a Kepiaa (Créditos hipotecarios empleados) del Banco
de la República.
REDCOM – Redes y Comunicaciones. Junio 2010 – Noviembre 2010
Consultor Técnico.
Actividades de Interventoría para Mintic. Verificar y supervisar el desarrollo,
puesta en marcha y operación de los procesos y servicios; definir las
recomendaciones para mejorar la ejecución del CONTRATO.
Entidades: INVIMA e ISS
FAL Solutions LLC, Marzo 2004 – Marzo 2010
Consultor Servicios Profesionales.
Iniciación Oficina en Colombia. Coordinación de Proyectos. Aseguramiento
de la Calidad, proyectos con clientes de Estados Unidos. OLTP
(Procesamiento transacciones en línea), Customer Loyalty – software de
fidelización de clientes ambiente de retail.
Desempeño en un ambiente de negocios y mercado diferente, en un lenguaje
de comunicación diferente al nativo, sin manejo del idioma.
Proyecto: Multitenant Architecture. Interfase web del producto Loyalty.
Groovy and grails. Funciones: Codificación de los módulos.

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Proyecto: LM Customer portal. Leroy Merlin Funciones: pruebas de
funcionalidad, desarrollo vs especificación cliente.
Proyecto: Pruebas de funcionalidad producto Loyalty Funciones:
Pruebas de funcionalidad para Best Customer, RFMP classic marketing
methodology, trigger limitation, GUI nuevo release, Modificación de
rewards (wizard), Best Reward Different Item, Interactive Campaigns.
Proyecto: Retail J POS Torex. (Empresa de retail). Funciones: Pruebas
de funcionalidad Rewards (promociones, campañas), Vmware.
Proyecto: QF Test, GUI test tool. Funciones: automatizar las pruebas del
gui por medio de scripts, con el fin de correr dichos procesos en las
noches verificando que cambios en el código no dañen la funcionalidad.
Proyecto: Torex FAL Solutions: Loyalty product. Funciones: pruebas de
funcionalidad BestRewards . JUnits. Julio 2008 – Nov 2008.
Proyecto: Loyalty portal, solución web. Funciones: pruebas de
funcionalidad.
Proyecto: RAW Auto Solutions Project. Automotive Industry. DPL –
Desktop Parking Lot: delivers real time information about dealership’s
activity being fed by ASK; ASK – Auto SideKick: dealership operations in
real time. (Appraisals, Inventory, Auction/Purchase, Payment Calculator)
Funciones: Pruebas unitarias, pruebas de funcionalidad.
Proyecto: DolEx (Dollar Express) subsidiaria de Global Payments.
“Stored Value” Funciones: GAP Análisis especificación cliente vs.
Interfase propia (Transacciones mensajes ISO). Coordinación, Desarrollo
y documentación Pruebas Producto. Regression Test: GUI Stored Value
& Loyalty and Automated load testing. Automated testing Tools.
Proyecto: GLOBAL PAYMENTS INC.: Sunrise Project Quality Assurance
switches testing. Funciones: Pruebas de Calidad Interfases. (Discover,
Amex, Concord, MasterCard (MCS), Visa)
Proyecto: S2 SYSTEMS – FALABELLA
Funciones: Project Manager, Garantizar que los entregables coincidieran
con la propuesta, asegurar la calidad del proyecto y el aspecto financiero
de todo el proyecto. A cargo de un equipo de trabajo integrado por
personal de Unisys de Argentina, Chile, México y Dallas (S2 Systems).
Marzo 2004 – Enero 2005.
BANCO GRANAHORRAR, Septiembre 2003 – Marzo 2004
Prestación de Servicios Profesionales.
Proyecto de Migración de Plataforma Central. Administración ambientes de
pruebas switch Tandem – B24.
LATCOM Latinoamericana de Comunicaciones S.A. Junio 2003 –
Septiembre 2003
Prestación de Servicios Profesionales.
Coordinación e implantación del Sistema de Supervisión por video digital
ATMWatch® para Cajeros Automáticos
UNISYS DE COLOMBIA, Abril 1998 – Diciembre 2002
Consultor Servicios de Información.

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Consolidación de la habilidad para coordinar y controlar procesos, para
analizar, desarrollar e implantar sistemas. Montaje, puesta en marcha,
soporte y postventa de proyectos basados en diferentes tecnologías.
PROYECTO CANALES, Solución de Oficinas en ambiente WEB para el
grupo Aval.
Funciones:
Integración y pruebas. Instalación, Soporte y Operación. Asesoría al
Cliente (Banco de Occidente)
UNISYS DE COLOMBIA
Consultor Servicios de Información.
Funciones: Automatización de flujos de Trabajo con la herramienta e-
WorkFlow & Imaging para las áreas Servicios de Información y Financiera
de Unisys de Colombia
PROYECTO BANCO SANTANDER
Funciones:
Soporte del Ambiente de Conectividad Clear Path – IBM por SNA, LU62 y
APPC. Desarrollo de Interfases con función de conversión de formatos
SFB – ALTAIR, vía APPC – SNA y utilizando MQSeries
Especificación y pruebas módulo de comunicación Microsoft SNA Server-
Client para la conexión de las depositarias de cheques al host IBM
Soporte a Producción
Desarrollo Pruebas Proyecto de Seguridad, Circular 002 de la
Superintendencia Bancaria.
Desarrollo Pruebas Encripción por Hardware
Soporte a Producción
BANESTADO
Funciones: Conectividad Cajeros Automáticos NCR a un equipo Serie A
GRANAHORRAR, Septiembre 1992 – Febrero 1998
Analista Profesional III.
Manejo de la aplicación local de cajeros automáticos. Coordinación e
implantación del servicio de Audio Respuesta. Coordinación e
implantación del switch de Cajeros Automáticos (BASE24). Asesoría y
soporte operativo a la red de oficinas y al área de Comunicaciones.
ICFES, Enero 1990 – Septiembre 1992
Programador de Sistemas.
Mantenimiento y generación de aplicaciones para el área administrativa.
Soporte Técnico.
Capacitación del Personal Institucional
FUNDACION RESPUESTA, Abril – Diciembre 1989
Asesoría en Sistemas
TEXTILES MADEIRA Septiembre 1986 – Abril 1989
Operación de Aplicaciones Facturación, Cartera e Inventarios.