1.
Imaginer, concevoir, construire
Atelier de Co-Design
© hdmll, deviantart
Le design est un processus intellectuel créatif, pluri-
disciplinaire et humaniste, dont le but est de traiter et
d’apporterdessolutionsauxproblématiquesdetouslesjours,
petites et grandes, liées aux enjeux économiques, sociaux et
environnementaux.
Agence Française du Design

2.
La rencontre entre le design et les problématiques urbaines
L’Atelier RUSCH est une agence hybride née en 2014 composée de designers, d’urbanistes, de
cartographes et d’économistes. Inspiré des techniques d’innovations sociales des pays nordiques et
des méthodes du design, l’Atelier RUSCH se donne pour mission de véhiculer et d’expérimenter des
méthodes créatives d’organisation de l’intelligence collective de manière transversale et participative.
Avec ces méthodes, nous veillons à ce que les usagers se réapproprient des lieux, des thématiques, des
projets par le FAIRE avec comme variable principale : l’expérience utilisateur/usagers.
L’Atelier RUSCH accompagne les collectivités et les entreprises à concrétiser leurs projets d’aménagement ou de
développement de services. Nous accompagnons la concrétisation d’un projet de A à Z, du diagnostic au déve-
loppement en passant par la communication et la mobilisation des acteurs.
Notre expertise : le co-design
Notre Leitmotiv : La réappropriation de l’usage par le Faire
Co-Création Co-Construction Accompagnement
Une méthodologie
centrée sur
l’utilisateur / l’usager
Rendre tangible
les idées par
le prototypage
Des outils qui
stimulent la créativité
et l’intelligence collective
Une méthodologie
itérative qui intègre
le droit à l’erreur
Faisons
connaissance
1

3.
Comment
travaillons nous?
Un processus itératif, créatif, centré sur l’usage et le prototypage
Des idées, concepts au projet
Ateliers de co-conception
Maquettes participatives
Prototypage rapide
Scénarisation
Du concept à la réalisation
Etude de faisabilité
Sponsoring
Fournisseur
Fabrication
Chantiers participatifs
Suivi des opérations
De l’observation à la problématisation
Ateliers immersifs
Ateliers d’exploration
Cartes mentales
Enquêtes
Croquis
De l’implémentation
à un usage pérenne
Sensibilisation
Corrections
Observation d’usages
Atelier d’entretiens
Du développement à l’implémentation
Manuel d’usage
Mise en service
Inauguration
Expérimentations
UNE DÉMARCHE
GLOBALE ET
PARTICIPATIVE
02 CONCEPTION
03 DÉVELOPPEMENT
01 EXPLORATION
05 SUIVI
04 LANCEMENT
Deux fondamentaux : l’expérience utilisateur et les méthodes du design
L’Atelier Rusch organise son travail de manière participative avec les outils et pratiques du design.
L’objectif est d’intégrer en amont les utilisateurs, les concepteurs et toutes les parties prenantes, pour
travailler de manière collective et créative autour d’une thématique, d’un espace ou d’un problème. La
démarche repose sur l’immersion et l’expérience pour générer des idées et des solutions. Nos outils
d’aide à la participation facilitent l’énergie créative dès le début du projet jusqu’à sa réalisation finale.
2

4.
Nos sphères
d’intervention
Dans quels contextes la maitrise d’usage peut-elle être un moteur de résolution de problèmes ?
Pour imaginer ou
améliorer un
service ou un
espace existant
Et pour vous ?
Pour interroger les
modes d’organisations
internes d’une entreprise
Pour créer ou dynamiser
des synergies sociales et
économiques
Pour redynamiser ou
créer des espaces ou
des services partagés
Assister la Maîtrise d’usage: replacer l’usager au cœur du processus
L’Atelier RUSCH intervient auprès des sphères publiques, privées et associatives qui souhaitent travailler
de manière créative et collaborative dans les contextes de conflits ou d’évolution d’usage autour d’une
ressource (physique ou virtuelle) pour (re)créer son appropriation, sa gestion ou son exploitation.
L’Atelier RUSCH, accompagne les usagers à reprendre part au projet aux côtés du maître d’ouvrage (le
commanditaire) et du maître d’œuvre (le réalisateur), en intégrant toutes les parties prenantes. Nous les
aidons à formuler, formaliser et concrétiser, leurs attentes, leurs rêves ou leurs refus. Nous les intégrons
enfin en phase de réalisation et de co-construction pour une plus grande appropriation et acceptation du
projet.
3

5.
Nos
projets
Assister les usagers et les parties prenantes à la réalisation de projets
L’Atelier Rusch s’appuie sur ses compétences en design de service et en développement territorial pour
multiplier ses interventions en entreprise et dans les collectivités à travers les différentes méthodes et
outils de la facilitation, de l’intelligence collective et de la co-construction.
Sélection de projets de co-conception d’espace
4
Nos
Projets
Nos
Projets
Renouvellement urbain participatif
ICF La Sablière, Neuilly-sur-Marne (2018 - en cours)
Objectif : Réalisation d’une étude sociale et mise en œuvre de la co-construction
d’actions dans le cadre du NPRU des Fauvettes Nord.
Outils : Co-création de nouveaux aménagements d’exterieur, allant d’espaces de
convivialité à la signalétique du quartier.
Résultat : Fabrication et pose des espaces et du mobilier et chantier participatif.
Accompagnement à la création d’une communauté créative par le design
Initiatives et Cité & Smart, Capitale Mondiale du Design (2019 - 2020)
Objectif : Définition, co-conception et mise en place d’une communauté créative
mêlant le secteur tertiaire et l’artisanat dans le futur tiers-lieu Bazaar SaintSo.
Mission : Accompagnement stratégique, définition de la vision, benchmark,
rencontres avec des partenaires et résidents, animation d’ateliers de co-design,
élaboration d’une offre de service, recommandations pour le développement.
Renouvellement urbain participatif
Ville de Longjumeau (2018 - en cours)
Objectif : Accompagnement au développement de concepts pour les aménagements,
la Maison du Projet et ses services dans le cadre du NPRU.
Outils : Réalisation d’une étude de contexte et d’une stratégie de concertation.
Ateliers participatifs sous une structure éphémère co-construite avec les habitants.
Résultat : Stratégie de co-construction, co-construction de la Maison du Projet.
CM 101, Cité de l’innovation
Chartres Métropole (2015 - 2018)
Objectif : Formuler une vision et définir les besoins et usages de la future Cité de
l’innovation par les potentiels résidents et partenaires du lieu.
Outils : Photo d’inspirations, Mind Mapping, scénarisation des usages du lieu.
Résultat : Définition d’une vision partagée, d’un document de programmation pré-ar-
chitectural, formulation des besoins, attentes et usage du lieu.

6.
Mobilités alternatives // Vitry-sur-Seine (2015)
Objectif : Comprendre les usages et besoins des agents pour le
développement de service de mobilité alternative.
Outils : Parcours mobilité, personae, scénario d’usages, cartographie,
enquête mobilité, Mind Mapping, projection d’avenir, calcul de potentiel
Résultats : Mise en place du covoiturage, développement de solutions
incitatives, mise en partenariat avec un opérateur de covoiturage
Mobilités alternatives // PNR Vallée de Chevreuse (2017)
Objectif : Réunir les acteurs engagés pour réduire l’usage de la voiture
individuelle, développer et promouvoir les modes de transports alternatifs.
Outils : Cartographie participative, Problématisation par type de mobilité,
Expression graphique des besoins.
Résultats : Identification des problématiques clés du territoire, développement
de solutions alternatives illustrées par thématique.
Sélection de projets de services et de processus interne
Ateliers d’innovation // ICI Montreuil, Montreuil (2014 - 2019)
Objectif : Faciliter et prototyper des nouveaux services ou produits.
Outils : Facilitation graphique, intuition, biomimétisme, cartographies d’ac-
teurs, business canvas, mood board, Prototypage rapide, scénario d’usages, ...
Clients : Devoteam, La Française des jeux, Société Générale, L’Oréal, Wiithaa,
Bouygues Construction, Carrefour, HEC, Nature et Découverte.
Cycle d’ateliers « outils participatifs» // ARENE, Pantin (2015)
Objectif : Former aux outils de design d’actions publiques à partir d’une mise en
situation d’expérimentation collective
Outils : « Parcours utilisateur », identification des problèmes et besoins,
Scénarisation
Résultats : Partage d’expériences, réalisation de fiches projets détaillées et
illustrées, appropriation de la démarche design d’actions publiques
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Budget Participatif // Ville de Paris (2016)
Objectif : Construire des projets destinés à rassembler les habitants et acteurs
locaux sur des actions et projets communs
Outils : Cartographie des idées, mutualisation des projets, croquis et
scénarisation d’espace
Résultat : Rencontre et mobilisation des habitants et des associations,
aboutissement de 5 projets collectifs
Wild Code School // La Loupe, Eure-et-Loir (2014)
Objectif : Imaginer un cadre de travail propice à la création, à l’innovation et à
la transmission de savoir
Outils : Planches d’inspiration, problématisation, scénarisation des besoins dans
l’espace, croquis
Résultats : Conceptualisation des espaces et création de visuels.
Appropriation du nouvel espace de travail

7.
Zoom
sur ...
Le réaménagement participatif du
Square de Grenoble à Massy
Afin de se réapproprier un square de 1200m2 situé en
Quartier Politique de la Ville et délaissé par ses habitants,
ERIGÈRE, bailleur social francilien a demandé à l’Atelier
RUSCH de repenser le réaménagement du square, en
associant ses locataires au cœur du projet. Pendant neuf mois,
l’Atelier RUSCH et l’agence Sempervirens, cabinet de paysagisme,
ont proposés plusieurs rencontres participatives en ateliers, dans le
quartier puis sur le chantier.
Objectif : recréer la dynamique sociale du quartier par la co-contruction du square
6
Avec des outils de repré-
sentation cartographique
et de maquette, les habi-
tants ont formulé les prob-
lématiques, les attentes,
besoins et leurs rêves pour
ce nouveau square.
Pendant 4 mois de chantier,
les habitants ont été invité
à participer aux travaux de
déffrichage et d’embellissement:
création de zones paysagères,
fabrication d’un bac potager et
semis, restauration et fabrication
de mobilier, création de jeux.

8.
Atelier Rusch
c/o ICI Montreuil
135 boulevard Chanzy
93100 Montreuil
Michael +33/(0)6 69 17 12 83
Marie +33/(0)6 83 09 86 16
Leo +33/(0)6 29 09 88 69
www.atelier-rusch.com
bonjour@atelier-rusch.com
Marie Demée
Urbaniste & économiste
Diplômée de l’Institut d’urbanisme
de Paris et de Montréal et de l’Ecole
de Management de Normandie,
Marie s’est spécialisée dans les
domaines de l’économie sociale
et solidaire et du développement territorial. Elle a
travaillé chez MaHoC, Auxilia, Groupe SOS et Essonne
Développement en tant que consultante et animatrice de
démarches multi-partenariales en tourisme responsable,
en nouvelles mobilités et en ESS.
Marie a co-fondé l’Atelier RUSCH en 2014 pour
développer des projets d’innovations sociales avec les
outils du design et de processus collaboratifs au cœur
des politiques publiques et sur l’espace urbain.
L’Atelier Rusch, une équipe transdisciplinaire au service de l’innovation sociale
Notre ambition est de promouvoir l’innovation sociale à travers les techniques du design et de la facilitation.
Pour construire cette ambition, nous valorisons l’ouverture, le partage et la créativité dans nos relations avec
nos partenaires, collaborateurs, contributeurs et clients.
Leo Morales
Designer
Convaincu par un design centré
sur les interactions humaines et par
l’idée que celui-ci s’intègre mieux là
où on ne l’attend pas, il se spécialise
en travaillant avec le laboratoire
d’innovation sociale Strategic Design Scenarios. Après
son diplôme de design de produits et d’espaces il
participe au montage d’un FabLab rural et à la création
d’un programme de formation citoyen contre le
gaspillage alimentaire.
Il intègre l’Atelier Rusch en 2018 et développe
des approches de co-construction pour permettre
aux écosystèmes locaux de devenir acteurs de la
transformation de leurs territoires.
Le Maker Rusch
Artisan de l’espace urbain
En tant que résident d’ICI Montreuil
et membre du réseau Make ICI nous
travaillons dans un écosystème qui
favorise la créativité, l’innovation et
la solidarité. Dans les ateliers à Montreuil nous disposons
mutuellement de compétences, de connexions, de
machines et d’outils qui nous permettent de tout
imaginer, de prototyper et de construire, des services,
des produits, des connexions et de l’inspiration pour
faire grandir et exister nos projets.
Leurs profils: créateurs, artistes, artisans, entrepreneurs
et start-up de la création.
Leurs parcours: CAP Ebénisterie, école de design, école
d’art ou d’architecture, ScienesPo ou en reconversion.
Michael Schnell
Designer
Diplômé en design d’espaces et
en design industriel il s’intéresse
particulièrementauxmodesdetravail
collaboratif et aux problématiques
urbaines. Ce sont aussi des stages en
paysagisme, design de mobilier, gestion de cycle de vie
de produits (PLM) et de l’innovation sociale par le design
dans plusieurs pays européens qui lui donnent envie de
faire évoluer le design.
C’est d’abord sous forme de collectif et ensuite en tant
qu’atelier de design et d’urbanisme participatif qu’il
donne forme à ses idées et convictions en terme de
développement durable.
L’équipe