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AlgunasEstadísticasDel medio
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LA PUBLICIDAD COMO ENTRETENIMIENTOLos objetivos de nuestro servicio se enfocan en el desarrollo de contenidopublicitario q...
Nuestra propuesta                               de servicio:Objetivo general.Incrementar el ingreso proveniente del nicho ...
¿CÓMO LOGRAMOSLOS OBJETIVOS?
NUESTRO MANEJO DE MEDIOS                            ELECTRÓNICOS                              El envío de correos electrón...
Metodología para la                  creación de valor.  Contenido        Periodicidad      Comentarios      Retroalimenta...
Información relacionada                                    directamente con la       Nuestro                   historia, l...
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En Yeux ofrecemos un servicio integral de acuerdo a las necesidades de cada restaurante, que puede incluir.             De...
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LA  OBSERVACI ÓN     DEL   COMPORTAMI ENTO         DE                                           COMPRA      ES    UNA     ...
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Servicios Yeux - Creación de valor en redes sociales (para restaurantes)

  1. 1. Tan importante como cocinar bien es saber contárselo al resto delmundo y hoy en día el mejor mediopara universalizar un restaurante o bar no es otro que Internet y muy especialmente las redes sociales. Bajo esta premisa, tomada del Congreso Gastronómico Sabores2011, hemos diseñado el siguiente servicio para Restaurantes. Comunidad
  2. 2. AlgunasEstadísticasDel medio
  3. 3. Este atractivo segmento de mercado requiere de una empresa que se ocupe en satisfacer las necesidades personales de cada cliente, lo cuál se puede lograr a través del dinamismo eDATOS DEL interacción en las redes sociales.MERCADOUn estudior e a l i z ad o p o rL a A s o c i ac i ó nMe x i ca n a d eI n t e r ne t( A M I PC I ) e nc o n ju n t o c o nTe le v i saI n t e r act i veMe d i a ,m e n c i o n a qu eu n 4 4 % d e lo susuarios der e d e s s o c i a le sn o le s g u s t a n ile s d i s g u s t aqu e e x i s t ap u bl i c i d addentro deéstas.
  4. 4. NOTA: Cifras como porcentaje del grupo de edad que se señala. FUENTE: INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH), 2010HABLARLE AL MERCADO CORRECTOLas estrategias diseñadas por Yeux se basan en la vinculación dedatos macroeconómicos y el perfil de cliente de las empresas.
  5. 5. LA PUBLICIDAD COMO ENTRETENIMIENTOLos objetivos de nuestro servicio se enfocan en el desarrollo de contenidopublicitario que sea atractivo para su mercado meta, que van más allá deofertas y promociones solamente. Se genera todo un sistema deinformación que permita mantener cerca a los clientes.
  6. 6. Nuestra propuesta de servicio:Objetivo general.Incrementar el ingreso proveniente del nicho de mercado INTERNAUTAS MERIDANOS.Objetivos específicos.• Aumentar el número de clientes que provenientes del contacto a través de medios electrónicos.• Acrecentar la cantidad de veces que un cliente proveniente del nicho de mercado seleccionado visita los restaurantes.• Crecer la cantidad promedio que consumen los clientes provenientes de los medios electrónicos.
  7. 7. ¿CÓMO LOGRAMOSLOS OBJETIVOS?
  8. 8. NUESTRO MANEJO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS El envío de correos electrónicos se hace de manera segmentada y personalizada para ocasiones importantes (aniversarios, cumpleaños) de personas que ya han demostrado interés en el restaurante.El manejo de redes sociales se enfoca en la búsquedade personas que cumplan el perfil del mercado meta yla creación de valor a través de la interacción con losmiembros de la comunidad creada
  9. 9. Metodología para la creación de valor. Contenido Periodicidad Comentarios Retroalimentación Creación de valorSe elabora una Se elaboran Se mantendrá Se crearán lista de contenidos y se La publicación un contacto con ofertas y comentarios buscará de comentarios todos los promociones que serán información será periódica y clientes que exclusivas para publicados relevante para permanente. visiten el las redes durante la el contexto del restaurante. sociales. semana. restaurante
  10. 10. Información relacionada directamente con la Nuestro historia, los productos (o servicios) y características proceso para del restaurantela creación de valor en redes sociales es a través de lapublicación de Información Promociones, los siguientes relacionada dinámicas y tipos de concursos exclusivos directamente con las información características, los para usuarios de gustos e los intereses redes sociales. del mercado meta.
  11. 11. Cada restaurante, desde l os de comi da rápi da hasta l os que si r ven pl ati l l os gour met, ti enen una hi storia, y esa hi storia es i nteresante dependiendo de l a for ma en que se cuente.
  12. 12. Pero si hablas solode tu restaurante, la gente se aburre. En Yeux nos enfocamos en el entendimiento de lagente que participaen las redes a través de sus comentarios. Elaboramospublicaciones sobre los temas que le interesan a su mercado meta, vinculándolas creativamente con los esfuerzos deposicionamiento del restaurante.
  13. 13. Estudiamos cuidadosamente el perfil y los comentarios que hacen las personas queforman parte de la comunidad del restaurante, de tal forma que se diseña una estrategiaflexible de promociones y dinámicas exclusivas para las redes sociales.
  14. 14. En Yeux ofrecemos un servicio integral de acuerdo a las necesidades de cada restaurante, que puede incluir. Desarrollo de bases de datos que permitan comprender el comportamiento de los clientes. Medición, monitoreo y evaluación de la estrategia. Todos los esfuerzos que se realicen son susceptibles a medición, lo que incrementa la probabilidad de éxito a mediano y largo plazo. Creación de contenido audiovisual en su restaurante. Este servicio puede abarcar desde el diseño gráfico de volantes hasta, la toma de fotografías y videos en el edificio.
  15. 15. ENFOQUE La mejor manera de La uti l ización del anál i sis de generar lealtad en este datos obteni dos de l os mercado cada vez más mi smos consumidores como importante, es herramienta para elofreciéndoles una marca desarroll o de estrategias, es con la que se puedan el enfoque pri ncipal de este ser vicio.identificar, así como unaplataforma en donde se puedan sentir escuchados.Este ser vicio genera un incremento de lasutilidades por medio de la fidelización de los clientes.
  16. 16. LOS CONTENI DOS SE CREARÁN PARA LAS REDES SOCI ALES MÁS POPULARESDe acuerdo a un estudio de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), elporcentaje de preferencia de las redes sociales se distribuye de la siguientemanera. Es importante tomar en Redes sociales más visitadas cuenta que los contenidos Otras elaborados para 13% Facebook y Twitter requieren de un formato Facebook diferente, aunque puedan Twitter 39% parecer iguales, asimismo, 20% se recomienda desarrollar material multimedia para Youtube Youtube, y así generar un 28% mayor impacto en el mercado meta.
  17. 17. LA OBSERVACI ÓN DEL COMPORTAMI ENTO DE COMPRA ES UNA DE LAS PRI NCI PALES HERRAMI ENTA S EN EL ENT ENDI MI ENTO DEL CL I ENTE.OBTENCIÓN DE DATOS EN RESTAURANTES.L o s re s ta u ra nte s s o n u n o d e l o s l u ga re s m á s fé r t i l e s p a ra o b te n e r i nfo r ma ci ó n s o b re l o sc l i e nte s .A t rav é s d e l a o bs e r va c i ó n y d e e l a n á l i s i s d e l co m p o r ta mi e nto e n e l re s ta u ra nte , e n Ye u xd i s e ñ a m o s co nte n i d o s q u e co r re s p o n d a n a l a s n e c e s i d a d e s n o ex p re s a d a s d e e l l o s .
  18. 18. Se realiza una búsqueda de Personas que quieren clientes potenciales que se comprar.extiende en los siguientes niveles. Personas que muestran interés en el restaurante. Personas que no nos conocen y cumplen el perfil.
  19. 19. Le hablamos al mercado correcto con la información que quieren escucharen el lugar donde están
  20. 20. Creación de valor para los consumidoresEl cliente obtiene las promociones que quiere recibir.El cliente recibe información relevante a sus intereses.El cliente sabe que sus opiniones son tomadas en cuenta.El cliente siente que es un cliente único para el restaurante.
  21. 21. #PídenosInformación contacto@yeux.com.mx

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