Este documento presenta el plan de marketing de la empresa DOTASIC E.U. para los próximos años. El plan busca incrementar el número de clientes, incursionar en nuevos sectores como ingeniería y construcción, y minimizar costos para ofrecer mejores precios. Las estrategias incluyen contactar directamente a fabricantes para reducir costos, implementar un departamento de mercadeo, y crear una página web para darse a conocer en línea. El plan establece objetivos medibles y las acciones específicas a tomar para alcanzarlos.

1. PLAN DE MARKETING
MERCADEO ESTRATEGICO
MILEINY ESTER SORACÁ MOLA
CODIGO: 47440812
GRUPO: 102048_19
TUTOR
MORENO RIVEROS MANUEL ANTONIO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
YOPAL - CASANARE
JUNIO 18 DEL 2014

2. DOTACIONES DE SEGURIDAD INDUSTRIAL DE CASANARE -DOTASIC E.U-.
Es una Empresa Casanareña con 8 años de presencia en el departamento de Casanare, en estos años se a
caracterizado por la calidad de productos ofrecidos a sus clientes, la gran variedad de productos que encuentran
en nuestro establecimiento todos relacionados con la Seguridad Industrial y los accesorios necesarios para su
labor. Nos caracterizamos por el cumplimiento en la entrega de nuestros productos y en la seriedad en el trato
con los clientes.
MISIÓN
DOTASIC E.U. Es una Empresa Casanareña, dedicada a
la venta y suministro de accesorios para la protección
y la seguridad industrial en todas sus áreas. Nuestra
misión es ofrecer todos los accesorios que cumplen
normas nacionales e internacionales de calidad
empleados en la seguridad industrial, estando presente
en la seguridad y el bienestar de todos los
trabajadores.
DOTASIC E.U. En sus 8 años de experiencia se ha
destacado por ser la Empresa con calidad en el
suministro de dotación industrial, con los mejores
productos, atención y servicio postventa.
VISIÓN
DOTASIC E.U. Para el año 2020 se posicionara en
el mercado Como la Empresa líder en la venta y
suministro de accesorios para la seguridad
industrial en el departamento de Casanare.
Consolidando nuestros productos en todas las
empresas del departamento como los de mayor
calidad.

3. Plan de Marketing. DOTACIONES DE
SEGURIDAD INDUSTRIAL DE
CASANARE -DOTASIC E.U-
Principales problemas que busca resolver
La Empresa DOTACIONES DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL DE CASANARE (DOTASIC
E.U), quiere acceder a mercados a los que no
ha incursionado debido a la falta de
estrategias comerciales que le permiten
mejor conocimiento de sus clientes y mejor
imagen corporativa, además no tiene el
conocimiento suficiente de las debilidades y
fortalezas de la empresa y las posibles
oportunidades y amenazas de su entorno.
También surge debido a que DOTACIONES
DE SEGURIDAD INDUSTRIAL DE
CASANARE (DOTASIC E.U), es una PYME
que lleva poco tiempo en el mercado y no ha
buscado una segmentación del mercado propia
de su actividad económica basada en su
portafolio de servicios, es por esto que es
necesario realizar este plan de marketing
para su incursión y posicionamiento en nuevos
mercados.
Plan De Marketing Empresa DOTASIC E.U
Este plan de Marketing se divide esencialmente en tres partes.
Primero un análisis de la situación y los elementos clave a tener
en cuenta antes de actuar, posteriormente un detalle de cómo
se va actuar, con un desglose de objetivos a conseguir,
estrategias a utilizar y acciones concretas a ejecutar y por
último un detalle del presupuesto necesario para este plan.
Parte 1.- Análisis de la situación
Análisis del cliente
Cómo es el cliente al que deseamos atraer
La Empresa DOTACIONES DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL DE CASANARE (DOTASIC E.U) Busca
satisfacer las necesidades del cliente adulto (18 años de
edad en adelante) Femenino Y Masculino que labora en
entidades del Sector de Hidrocarburos, cuyos ingresos
oscilan entre 4 y 6 Millones de Pesos Mensuales.

4. Dónde y cómo se
informa para decidir
La Empresa utiliza
Publicidad, con medios de
comunicación como son:
Redes Sociales,
Perifoneo, Radio,
Volantes, destinados a
captar clientes que se
consideren potenciales.
Análisis de la competencia
Principales competidores en el mercado
A continuación se detallan los principales competidores identificados en el
mercado, es decir aquellos que son más susceptibles de reaccionar y
afectarnos en lo que hagamos.
Junto a cada competidor se encuentra el motivo por el que son
competencia y cuál es su principal ventaja competitiva a tener en cuenta.
Competidor Por qué lo es Ventaja competitiva
Grado de
amenaza
PASSOS E.U
PASSOS E.U A través del tiempo
se ha logrado posicionar como
una gran Empresa, con gran
trayectoria en el mercado con
Estrategias de Mercadeo,
Tecnología Avanzada ( Lo cual es
importante en toda Empresa que
busca estar a la vanguardia).
PASSOS E.U Posee gran
variedad de productos en su
Portafolio, trabajan como
Empresa Distribuidora
(Adquiere los Productos
directamente de los
Fabricantes) lo cual permite
manear precios más bajos para
el cliente y diferente esquema
de precios de acuerdo a las
cantidades de productos
vendidos y sistemas de pago.
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5. Análisis de nuestra oferta
A continuación se detalla qué;
ofrecemos al mercado y, sobre todo,
por qué resulta una opción atractiva con
la que podremos conseguir los objetivos
que nos proponemos más adelante.
Proposición Única de Venta
Detalla aquello que ofrecemos al
mercado mejor que los demás y que
resulta suficientemente atractivo como
para que los clientes se inclinen a
elegirnos.
DOTASIC E.U. Maneja el Sistema de
Crédito a 30 días sin ningún incremento,
Descuento después de cierto monto con
pago inmediato, Alto Stock de
Productos, Sistema Entrega a Domicilio
sin costo adicional, Calidad en el
Servicio y en los Productos, Entrega
Oportuna.
Rasgos de identidad que pretendemos que el mercado asocie
con nosotros
Nos caracterizamos por una Excelente Calidad en el Servicio y en los Productos,
Satisfacción al Cliente, Entrega Oportuna Y Flexibilidad en el Pago.
Estrategia de precio
A continuación se detalla el precio de venta que se ha determinado óptimo para el producto,
cómo se sitúa respecto al resto de precios del mercado y por qué hemos decidido
establecer dicho precio.
El precio de nuestra oferta será el siguiente. Incrementa un 30 % sobre el valor del costo
de adquisición.
Cómo es el nivel de precio respecto a la competencia: DOTASIC E.U Maneja precios
mayores e iguales a los de la competencia.
Se ha considerado ese nivel de precios por los siguientes motivos: El precio es similar en
algunos productos con los de la competencia cuando estos productos son comprados
directamente a la fábrica, como son: Camisas y Pantalones Lec-Lee, Overol Gabardina,
Botas Cuero Westland, Botas Para Invierno Workman, entre otros. A diferencia de otros
productos que ofrece la Empresa y que son comprados a Mayorista o intermediarios a los
cuales se les va incrementando el valor debido a la cadena de Distribución del Producto.

6. ANALISIS DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Los salarios de los empleados tienen todas sus prestaciones legales.
2. No hay índices altos de rotación de empleados.
3. Capacitación para los empleados.
4. Eficacia en las políticas y procesos de calidad
1. La empresa no cuenta con estrategias eficaces para la promoción y publicidad de
sus servicios.
2. Falta administración Estratégica.
3. No hay planificación por parte de los gerentes.
1. Innovación constante en los servicios.
2. empresa permite la innovación de servicios
3. Ampliación del portafolio de servicios según los requerimientos del mercado.
1. Aumento de la competencia.
2. Mal manejo de los proveedores.
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
1. Direccionamiento estratégico de la empresa permite la innovación de
servicios.
2. La baja rotación de personal permite a la empresa el buen manejo del
clima laboral.
3. El excelente manejo de los procesos de calidad en los productos
ofrecidos.
1. Se debe implementar un departamento de mercadeo para así incursionar en el
mercado con los servicios que brinda la empresa.
2. Tener una buena comunicación con los clientes.
3. Realizar una adecuada planificación en las estrategias para la venta de los servicios.
1. Programar la rotación de cartera de los proveedores.
2. Buscar apalancamiento para solventar la recesión económica.
1. Realizar un buen plan de mercadeo.
2. Generar estrategias para abrir nuestro segmento de mercado para abarcar
nuevos clientes.
3. Presentar un informe mensual para medir la liquidez y el crecimiento de
instalaciones.

7.  Objetivos que se quieren conseguir con el plan.
Los siguientes son los objetivos que se pretenden alcanzar con este plan de Marketing.
Incluyen sus fechas de consecución y la medida que nos permitirá cuantificar y saber si los
hemos cumplido adecuadamente.
_ Desarrollar estrategias para incrementar el número de clientes que se encuentran en el
sector de la ingeniería, construcción y de obras civiles.
Fecha de cumplimiento. 8-May-2015
Incursionar en otros sectores de la Industria como son: Ingeniería, Construcción, obras civiles.
Medida concreta que nos permitirá saber si hemos conseguido el objetivo cuando llegue la fecha
límite: 90 %
_ Aumentar los alcances en cuanto a minimizar costo de adquisición por el producto para
generar un nivel de confianza alto frente a nuestros clientes con un mejor precio pero
conservando la calidad.
Fecha de cumplimiento. 8-May-2015
Empezar a trabajar directamente con Proveedores Fabricantes para todos los productos ofrecidos
y no intermediarios como se ha venido haciendo con algunos productos, permitiendo mayor ganancia
a la Empresa y por ende menor precio para el cliente.
Medida concreta que nos permitirá saber si hemos conseguido el objetivo cuando llegue la fecha
límite: 90 %

8. _Diseñar medios
publicitarios On-Line
que le permitan a la
empresa darse a
conocer en el mercado.
Fecha de cumplimiento. 8-
Agos-2015
Diseñar una Pagina Web donde
se pueda encontrar la Historia
de la Empresa (Misión, Visión,
Políticas, Etc.) así como El
portafolio de Productos y
Servicios que maneja la
Empresa además, de
Certificaciones de calidad
entre otros elementos que la
identifican y hacen que sea
competitiva.
Medida concreta que nos
permitirá saber si hemos
conseguido el objetivo cuando
llegue la fecha límite: 90 %
Estrategias a poner en marcha para alcanzar los Objetivos.
En esta parte se especifican las estrategias que se han considerado más adecuadas para alcanzar los objetivos
propuestos en el apartado anterior (estas estrategias se van a llevar a cabo en el día a día a través de las
acciones concretas que se especificarán posteriormente).
 Contactar y Trabajar con Fabricantes. Fecha de puesta en marcha. 14-May-2015.
Objetivo a cumplir: Aumentar los alcances en cuanto a minimizar costo de adquisición por el producto para
generar un nivel de confianza alto frente a nuestros clientes con un mejor precio pero conservando la calidad.
Al implementar esta estrategia podemos empezar a competir con precios iguales a los de la competencia sin
alterar la calidad del producto ofrecido.
 Implementar un Departamento de Mercadeo. Fecha de puesta en marcha. 8-May-2015.
Objetivo a cumplir: Desarrollar estrategias para incrementar el número de clientes en el sector de la
ingeniería, construcción y de obras civiles.
Implementar un Departamento de Mercadeo a la Empresa encargados de captar futuros clientes potenciales
por medio de visitas realizadas a las diferentes Organizaciones de la industria como son: ingeniería,
construcción y de obras civiles. A estas Empresas se les estudiara sus necesidades. Para posteriormente
ofrecerles un portafolio con Productos de excelente calidad bajo las normas nacionales e internacionales de
calidad empleados en la seguridad industrial
El brochure le va a permitir a la empresa posicionar su imagen corporativa ante otras debido a que al estar en
la mano de varias personas hace que se vuelva más regular el reconocimiento por parte de otros y que la
presentación de la organización sea de mejor calidad que la de la competencia.

9. Elaborar una estrategia
publicitaria On - Line. Fecha
de puesta en marcha. 4-Ago-
2015.
Objetivo a cumplir: Diseñar
medios publicitarios On-Line que
le permitan a la empresa darse a
conocer en el mercado.
El propósito de estas página Web
es que nuestros clientes
potenciales nos localicen y sepan
los diferentes servicios que
presta la empresa, a que costos y
cuáles serían las posibles
propuestas para acceder al
contrato. Participar en ferias y
eventos que contribuyan a la
buena imagen corporativa con
estos eventos se busca mantener
las relaciones públicas entre los
clientes y no perder ninguna
clase de contacto directo con
ellos.
Acciones concretas a ejecutar
A continuación se detallan las acciones concretas que se van a poner en marcha, están ordenadas por
fecha de ejecución. Toda acción se enmarca dentro de una estrategia a fin de desarrollar dicha
estrategia en el día a día (y por tanto contribuyen a conseguir alguno de los objetivos propuestos, de
manera que no hay ninguna acción que no tenga claro para qué se realiza).
 Contactar vía Telefónica, Web, y Visitas realizadas a principales ciudades en busca de
Proveedores encargados de la fábrica de los productos ofrecidos en la Empresa. Fecha de
Ejecución. 14-May-2015.
Estrategia que Desarrolla: Contactar y Trabajar con Fabricantes: Al implementar esta estrategia
podemos empezar a competir con precios iguales a los de la competencia sin alterar la calidad del
producto ofrecido.
 Asesoría con Profesionales expertos en Marketing e implementación de un Área de
Mercadeo en la Empresa. Fecha de Ejecución. 8-May-2015.
Estrategia que Desarrolla: Implementar un Departamento de Mercadeo: Implementar un
Departamento de Mercadeo a la Empresa encargados de captar futuros clientes potenciales por
medio de visitas realizadas a las diferentes Organizaciones de la industria como son: ingeniería,
construcción y de obras civiles. A estas Empresas se les estudiara sus necesidades. Para
posteriormente ofrecerles un portafolio con Productos de excelente calidad bajo las normas
nacionales e internacionales de calidad empleados en la seguridad industrial.

10.  Por medio de
expertos Diseñar
una Pagina Web
para la Empresa
Dotasic E.U.
Fecha de Ejecución. 4-
Ago- 2015
Estrategia que
Desarrolla: Elaborar una
estrategia publicitaria
On – Line: El propósito de
estas página Web es que
nuestros clientes
potenciales nos localicen
y sepan los diferentes
servicios que presta la
empresa, a que costos y
cuáles serían las posibles
propuestas para acceder
al contrato. Participar en
ferias y eventos que
contribuyan a la buena
imagen corporativa con
estos eventos se busca
mantener las relaciones
públicas entre los
clientes y no perder
ninguna clase de contacto
directo con ellos.
Parte 3.-
Presupuesto_______________________________________________________
A continuación se detalla el presupuesto previsto de ingresos y gastos. Los ingresos estimados se derivan de los
objetivos monetarios establecidos en el plan, los gastos vienen dados por el coste previsto de las acciones que se
van a poner en marcha y define cuántos fondos se precisan para hacer realidad el plan.
Ingresos Previstos Gastos Previstos
Concepto Ingreso Fecha
Posicionar
El Producto
en el
Mercado
20.000.000 25/Septiem
bre/2014
Incrementa
r Ventas
20.000.000 20/Octubre/
2014
Concepto Gasto Fecha
Contactar vía Telefónica, Web, y
Visitas realizadas a principales
ciudades en busca de Proveedores
encargados de la fábrica de los
productos ofrecidos en la Empresa.
1.200.000 14-May-2015
Asesoría con Profesionales expertos
en Marketing e implementación de un
Área de Mercadeo en la Empresa 8.000.000 8-May-2015
Por medio de expertos Diseñar una
Pagina Web para la Empresa Dotasic
E.U
2.000.000 4-Ago- 2015
Resultado monetario
previsto del plan:
28.800.000