Tiimityö

1. SSTL Puhtausala ry – TOIMIALAN KEHITTÄJÄ
Tiimityö
• Minna Kyllinen
• Puhtausasiantuntija
• 2021

2. Kurssin sisältö
1. Toimivan tiimityön perusta
2. Tiimin muodostumisen vaiheet
3. Tiimin jäsenten roolit, vahvuudet ja haasteet
4. Tiimityön etuja
Copyright SSTL Puhtausala ry

3. 1. Toimivan tiimityön perusta
Copyright SSTL Puhtausala ry

4. Organisaation toiminta ja johtaminen
• Organisaation perustehtävän tulee olla
kaikilla työyhteisön jäsenillä selvillä
• Organisaatiossa tuetaan kaikkea
työntekoa
• Organisaation toimintaa arvioidaan
jatkuvasti ja sitä myös kehitetään
• Työympäristön ja henkilöstön
turvallisuus on varmistettu
Copyright SSTL Puhtausala ry

5. Organisaation toiminta ja johtaminen
• Johtaminen kannustaa ja innostaa
työntekoon
• Työt on selkeästi järjestelty ja vastuut selvillä
• Yhteiset pelisäännöt sovittu ja niitä
kunnioitetaan
• Vuorovaikutus työyhteisössä on avointa
• Erilaisuus on hyväksyttävää
• Tiedonkulku on sujuvaa
Copyright SSTL Puhtausala ry

6. Hyvä työyhteisön jäsen
• Ottaa vastuun työtehtävistään ja arvioi aktiivisesti omaa
toimintaansa ja työprosesseja
• Sitoutuu yhteisiin toimintatapoihin ja pelisääntöjen
noudattamiseen
• Hallitsee hyvät käytöstavat työyhteisössä
• Osoittaa arvostusta työtovereita kohtaan, tukee toisten
osaamista ja voimavaroja sekä antaa, vastaanottaa ja pyytää
palautetta luontevasti
• Ottaa esille epäkohtia ja pyrkii aktiivisesti osallistumaan
ratkaisuvaihtoehtojen valintaan – on neuvokas valittamisen
sijaan!
Copyright SSTL Puhtausala ry

7. Hyvä työyhteisön jäsen
• Huolehtii omasta hyvinvoinnista ja
kuuntelee ja kunnioittaa oman
jaksamisensa rajoja
• Ylläpitää, kehittää ja jakaa omaa
osaamistaan
• Ymmärtää omien vahvuuksien ja
haasteiden tasapainotilan ja siitä
huolehtimisen
• Huolehtii tiedonkulusta
Copyright SSTL Puhtausala ry

8. 2. Tiimin muodostumisen vaiheet
Copyright SSTL Puhtausala ry

9. 1. Tiimin muotoutumisvaihe
Tiimin jäsenten valinta
• On hyvä, että jäsenet ovat persoonallisuudeltaan,
käyttäytymiseltään ja kyvykkyydeltään toisiaan eri tavalla täydentäviä
• Tiimityö vaatii oikean asenteen ja hyvän itsetunnon
Vinkkejä tiimin muotoutumiseen
• Tee ryhmistä toimivan kokoisia ”enemmän kuin kaksi, vähemmän kuin 10”
• Järjestä ryhmäjako siten, että tiimiin tulee erilaisia osaajia
• Tutustuta ryhmän jäsenet toisiinsa
• Huolehdi, että ryhmä luo omat pelisäännöt toiminnalleen:
- tiedottamisen keinot, toimintatavat, arvot, aikataulu, vastuut
Copyright SSTL Puhtausala ry

10. • Huolehdi, että yhteinen päämäärä on olemassa, se ymmärretään ja siihen
sitoudutaan
• Anna selkeät arvioinnin mittarit ja tavoitteet tai luo ne yhdessä jäsenten
kanssa
• Huolehdi, että tiimi osaa rajata ja täsmentää mahdolliset ongelmat
• Rohkaise tiimin jäseniä avoimeen vuorovaikutukseen
• Keskustele tiimin jäsenten kanssa luottamuksen merkityksestä sekä siitä,
mitä on ammatillinen vuorovaikutus
1. Tiimin muotoutumisvaihe
Copyright SSTL Puhtausala ry

11. 2. Tiimin myrskyvaihe
Välien selvittelyt ja ristiriidat kuuluvat tiimin elämään
• Tiimin jäsenet etsivät tässä vaiheessa turvallisuutta hakemalla ympärilleen henkilöitä,
joilla on saman henkisiä mielipiteitä kuin heillä itselläänkin
• Näin syntyy ystävyyssuhteita, jotka johtavat osaryhmiin tiimin sisällä
• Osaryhmät voivat nyt esittää omia näkemyksiään päämääristä ja toisia osaryhmiä
kohtaan voidaan olla arvostelevia ja kärkeviäkin
Copyright SSTL Puhtausala ry

12. 2. Tiimin myrskyvaihe
Vinkkejä myrskystä selviämiseen
• Kertaa tiimin vaiheita ja korosta, että myös ristiriidat kuuluvat tiimitoimintaan mutta niistä
on syytä keskustella ja sopia
• Keskustele vuorovaikutuksen merkityksestä; toisia arvioivaa puhetta tulee vähentää ja
toiminnan tulee keskittyä tehtävään ja ongelman ratkaisuun, ei henkilöihin
Copyright SSTL Puhtausala ry

13. 3. Tiimin oppimisvaihe
Yhteinen organisoituminen muotoutuu sopimusten kautta
• Kolmannessa kehitysvaiheessa näkemyserot kohtaavat, päämääristä ja toimintatavoista
keskustellaan
• Samanaikaisesti ryhmään muotoutuu valtajärjestelmä ja roolit erilaistuvat
• Statusrakenteet ja sosiaaliset normit muotoutuvat
• Jäsenet hyväksyvät, että ryhmä asettaa rajoituksia yksilölle ja jokaiselle muotoutuu oma
rooli ja asema ryhmässä, jonka toiset hyväksyy
• Mikäli tämä vaihe onnistutaan kohtaamaan, ryhmä kehittyy edelleen
Copyright SSTL Puhtausala ry

14. 3. Tiimin oppimisvaihe
Vinkkejä
• Muistuta päämäärästä, tarvittaessa jopa selkeytä päämäärää ja toimintatapoja.
• Selkeytä tarvittaessa myös rooleja.
• Vahvista turvallisuuden tuntua ja avointa vuorovaikutusta.
• Seuraa, ettei normeihin sopeuduta liikaa ja aitoja mielipiteitä uskalletaan tuoda esille.
• Varmista, että kaikkia ryhmän jäsenten ideoita hyödynnetään.
• Korosta, että yhteinen aika on tarkoitettu yhteiseen työskentelyyn
Copyright SSTL Puhtausala ry

15. 4. Tiimin suoritusvaihe
Tiimi tekee päätöksiä yhdessä
ja tuottavasti, resursseja käytetään
tehokkaasti ja toiset hyväksyen.
• Suoritusvaiheessakin voi tiimillä olla
heikkouksia, joita tiimin vetäjä voi
helpottaa
Vinkkejä
• Kannusta aitoon mielipiteiden esittämiseen
• Huolehdi, että kaikkien jäsenten ideat
huomioidaan
• Tässä vaiheessa rooleja voidaan vaihtaa
joustavasti toiminnan vaatimusten mukaan
Copyright SSTL Puhtausala ry

16. 5. Huipputiimivaihe
• Huipputiimivaiheessa tiimi toimii aidossa yhteistyössä
• Tiimin jäsenet arvioivat omaa onnistumistaan
ensisijaisesti tiimin menestymisen kautta
• Tiimin jäsenten erilaisuutta pidetään rikkautena ja se
auttaa tiimiä tekemään monipuolisia päätöksiä
• Liian tiheät muutokset organisaatiossa tai tiimin sisällä
esim. jäsenissä voivat estää tiimiä kehittymästä
huipputiimiksi
Copyright SSTL Puhtausala ry

17. 6. Hajoamisvaihe
• Tiimin hajoamisvaihe tulee eteen, kun se on saavuttanut tavoitteensa, tai
sen jäsenet siirtyvät muihin tehtäviin
• Tiimin toiminta voi päättyä myös ulkoisiin muutoksiin, kuten organisaation
johtamismallin muuttumiseen
Copyright SSTL Puhtausala ry

18. Tiimiksi kasvaminen
Vaatii
• Aikaa, paljon kohtaamisia ja yhdessä tekemistä
• Erilaisuuden ymmärtämistä, avoimia vuorovaikutusprosesseja
• Toisten kunnioittamista ja tukemista
• Luottamukseen perustuvien suhteiden ylläpitämistä
• Yksin ja yhdessä koettua vastuun kantamista
• Oman tekemisen reflektointia; mitä opin, mitä tunsin, oppimista ja kasvua itsensä
johtamiseen
Tiimin kehittymisnopeus on yhteydessä jäsenten keskinäiseen tuntemukseen,
aikaisempiin tiimikokemuksiin, toimintaympäristöltä saatuun tukeen ja tiimille
asetettujen tavoitteiden selkeyteen.
Copyright SSTL Puhtausala ry

19. 3. Tiimin jäsenten roolit, vahvuudet ja haasteet
Copyright SSTL Puhtausala ry

20. Belbin roolit
• Tohtori Meredith Belbin on havainnut oman työryhmänsä kanssa,
että ihmisen käyttäytymisklustereita (-malleja) on yhdeksän erilaista
ja niitä on alettu kutsumaan ”Belbin - rooleiksi”
• Belbinin mukaan jokaisesta ryhmästä tai tiimistä tulisi löytyä nämä yhdeksän
roolia, jotta siitä voi tulla korkean suorituskyvyn omaava laadukas joukkue
• Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että tiimissä tulisi olla yhdeksän erilaista
ihmistä
• Useimmilla ihmisillä on omaksuttuna kaksi tai kolme Belbin roolia
• Omaksutut roolit eivät ole pysyviä vaan ne vaihtelevat tilanteen ja ryhmän tai
tiimin mukaan
Copyright SSTL Puhtausala ry

21. Belbin roolit
• Kaikkia rooleja ei yleensä vaadita tiimissä samanaikaisesti - on tärkeää ensin
tarkastella tiimin tavoitteita ja selvittää, mikä tai mitkä ovat tehtävät, joita tiimi suorittaa
• Tämän jälkeen tarkastellaan, mitä rooleja ja missä tehtävän suoritusvaiheessa kutakin
Belbin- roolia tarvitaan parhaan tuloksen saavuttamiseksi
• Lopuksi selvitetään löytyykö tiimin jäsenien vahvuuksista tarvittavat roolit
Belbin roolit:
• Arvioija, Asiantuntija, Diplomaatti, Keksijä, Kokooja, Takoja, Tekijä,
Tiedustelija ja Viimeistelijä
Copyright SSTL Puhtausala ry

22. Arvioija (Monitor evaluator)
• Puolueeton
• Objektiivinen
• Varovainen, jopa liian varovainen
• Riskejä välttelevä
• Kriittinen
• Varoittaa vaaroista
• Ei innostu helposti
• Yhteistyö sujuu kokoojan ja tekijän kanssa
• Yhteistyössä haasteita keksijän, viimeistelijän ja toisen arvioijan kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

23. Asiantuntija (Specialist)
 Määrätietoinen
 Itseohjautuva
 Antaumuksellinen
 Sitoutunut
 Omaa syvällisiä tietoa ja taitoa
 Kapea-alainen
 Motto: “tässä työssä et ikinä lakkaa oppimasta” tai “on parempi tietää paljon jostakin,
kuin vähän kaikesta”
• Yksinäinen puurtaja mutta yhteistyökykyinen useimpien tiimiroolien kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

24. Diplomaatti (Teamworker)
 Hiljainen ja luottavainen
 Kannustaa, tukee, sovittelee, joustaa
 Luo kahdenvälisiä suhteita
 Manipuloiva
 Delegoiva
 Saattaa olla huono päättäjä
 Motto: “jos se sopii sinulle, se käy minullekin” tai "jospa ei riideltäisi”
 Yhteistyö sujuu keksijän, tiedustelijan, kokoojan ja toisen diplomaatin kanssa
 Yhteistyössä haasteita takojan kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

25. Keksijä (Plant)
 Luova, mielikuvituksellinen ja omaperäinen
 Keksii ratkaisuja vaikeisiin ongelmiin
 Löytää uusia tapoja tehdä asioita
 Mielellään pohtii yksikseen, annettava tilaa
 Saattaa unohtaa käytännön tosiseikat
 Hidas tekemään päätöksiä
 Motto: “joka ongelmaan on ratkaisu” tai “ei saa häiritä, nero työssä”
 Yhteistyö sujuu kokoojan, tiedustelijan ja diplomaatin kanssa
 Yhteistyössä haasteita arvioijan, tekijän, takojan ja toisen keksijän kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

26. Kokooja (Co-ordinator)
 Tavoitteellinen, ennakkoluuloton, tasainen
 Etsii jäsenten vahvuuksia, jakaa töitä
 Saa toisten voimavarat esiin
 Jämäkkä
 Saattaa olla haluton tekemään itse
 Motto: “jaetaanpa tehtävät kunkin kykyjen mukaan” tai “onko kenelläkään mitään
lisättävää?”
 Yhteistyö sujuu keksijän, diplomaatin, tekijän ja arvioijan kanssa
 Yhteistyössä haasteita takojan kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

27. Takoja (Shaper)
 Energinen, impulsiivinen ja tehokas
 Suuntautuu saavutuksiin
 Innostaa mukaan
 Vastustaa tehottomuutta
 Saattaa turhautua ja ärsyyntyä helposti
 Motto: “ei saa jäädä tuleen makaamaan” tai “tehdäänpä nyt, niin saadaan valmiiksi”
 Yhteistyö sujuu tiedustelijan kanssa
 Yhteistyössä haasteita kokoojan, keksijän ja diplomaatin kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

28. Tekijä (Implementer)
 Vastuuntuntoinen ja ahkera
 Käytännöllinen, realistinen
 Muuttaa ideat toimiviksi
 Organisoi toimintaa, tehokas
 Saattaa hitaasti lämmetä uudelle
 Joustamaton
 Motto: “mahdottomuuksia toimitetaan välittömästi, ihmeet vievät hieman kauemmin” tai
“kääritään hihat ja ryhdytään toimeen”
 Yhteistyö sujuu tiedustelijan, kokoojan, arvioijan ja viimeistelijän kanssa
 Yhteistyössä haasteita keksijän ja toisen tekijän kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

29. Tiedustelija (Resource investigator)
 Ulospäinsuuntautunut, innostuva ja utelias
 Luo kontakteja, etsii mahdollisuuksia
 Pitää ryhmän ajan tasalla
 Tulee toimeen erilaisten ihmisten kanssa
 Mielenkiinto voi herpaantua helposti
 Viihtyy paineessa mutta toivoo asioiden etenevän nopeasti
 Motto: “ei kannata keksiä pyörää uudelleen” tai “tämä on uusinta uutta,
sovellammeko?”
 Yhteistyö sujuu takojan, tekijän ja diplomaatin kanssa
 Yhteistyössä haasteita viimeistelijän kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

30. Viimeistelijä (Completer)
 Huolellinen ja tarkka
 Hyvä paineensietokyky
 Varmistaa laadun
 Huolehtii tärkeysjärjestyksestä
 Voi olla täydellisyydentavoittelija
 Haluton delegoimaan
 Motto: “vain täydellinen on riittävän hyvää” tai “onko tämä varmasti tarkistettu”
 Yhteistyö sujuu tekijän kanssa
 Yhteistyössä haasteita tiedustelijan ja arvioijan kanssa
Copyright SSTL Puhtausala ry

31. 4. Tiimityön etuja
Copyright SSTL Puhtausala ry

32. Tiimityön etuja
• Tiimityön ehkä tärkein ansio on, että ongelmaa tarkastellaan yhtä aikaa
monesta eri näkökulmasta
• Kun taustoiltaan erilaiset työntekijät muodostavat tiimin, he tuovat
mukanaan erilaiset näkökulmat, tämä parantaa ryhmän kykyä ratkaista
ongelmia
• Hankalien asioiden ratkominen yhdessä
• Tiedon ja osaamisen jakaminen
• Erilaiset näkökulmat, tavat ja jopa kieli tai omaleimainen ammattislangi
tuovat jotain uutta työpäivään
• Tiimityössä hyvä laitetaan kiertämään ja yksi asia johtaa toiseen
Copyright SSTL Puhtausala ry

33. Tiimityön etuja
• Ihmiset, joilta voi kysyä ovat lähellä
• Oma osaaminen ja ammattitaito kehittyy
• Työyhteisön jäsenet eivät jää yksin
• Yhteishenki kasvaa
• Tuotteen tai palvelun laatu paranee
• Asiakastyytyväisyys lisääntyy
• Tuottavuus kasvaa
• Tiimissä työskentely on hauskempaa kuin yksin
Copyright SSTL Puhtausala ry

34. Linkkejä lähteisiin ja lisätietoja aiheesta
• https://www.ttl.fi/tyopiste/tiimin-kehityskaaren-nelja-vaihetta-nain-esimies-hioo-timantin/
• https://duunitori.fi/tyoelama/tiimityo-ahdistaa
• http://oppivatiimi.blogspot.com/p/tiimiroolit.html
• https://peda.net/ulvila/varhaiskasvatus_esiopetus/arkipedahanke/kirjareferaatit/ot
• https://www.theseus.fi/handle/10024/137223
• https://www.belbin.com/about/belbin-team-roles/
• http://www2.amk.fi/mater/viestinta_ja_media/ryhmatyotaidot/belbinin_tiimiroolit_12305.ht
ml
• https://verkko-opisto.msl.fi/jarjestotoimijan-abc/ryhmadynamiikka/belbinin-tiimiroolit/
• https://core.ac.uk/download/pdf/38124555.pdf
Copyright SSTL Puhtausala ry