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TEORÍA DE LA
BUROCRACIA
A D M I N I S T R A C I Ó N D E E M P R E S A S .
I N T E G R A N T E S :
M A N U E L N A R V Á E Z
A N G E L A P O S S O
M O I S É S PAYA R E S
Y U R L E Y H E R N Á N D E Z
A D R I Á N H E N R Í Q U E Z
Burocracia?
Definición de burocracia: “La
burocracia es una estructura
organizativa que se caracteriza por
muchas reglas, procesos,
procedimientos y requisitos
estandarizados, número de
escritorios, división meticulosa del
trabajo y la responsabilidad,
jerarquías claras e interacciones
profesionales, casi impersonales,
entre empleados”.
¿Quées la
• Especialización laboral.
• Un conjunto formal de reglas y regulaciones.
• Jerarquía bien definida dentro de la
organización.
• Impersonalidad en la aplicación de reglas.
La burocracia de Max Weber idealmente
tiene las siguientes características:
Teoríadela
Burocracia
porMaxWeber
Teoríadela
Burocracia
porMaxWeber
tal estructura era indispensable en las grandes
organizaciones para realizar estructuralmente
todas las tareas de un gran número de
empleados. Además, en una organización
burocrática, la selección y la promoción solo
ocurren sobre la base de las calificaciones
técnicas.
Según la teoría burocrática de Max Weber:
Teoría burocráticayresponsabilidad legal
Según la teoría burocrática de
Max Weber, en las
organizaciones se pueden
encontrar tres tipos de poder;
poder tradicional, poder
carismático y poder legal. En su
teoría burocrática se refiere a
esta última como una
burocracia. Todos los aspectos
de una democracia están
organizados sobre la base de
reglas y leyes, haciendo
prevalecer el principio de
jurisdicción establecida.
Los siguientes tres elementos
apoyan la gestión burocrática:
1. Todas las actividades
regulares dentro de una
burocracia pueden
considerarse funciones
oficiales.
2. La gerencia tiene la autoridad
para imponer reglas.
3. Las reglas pueden respetarse
fácilmente sobre la base de
métodos establecidos.
6 Principios principales:
Los 6 principios de la burocracia son:
1. Especialización de tareas (especialización y división del trabajo)
2. Capas jerárquicas de autoridad
3. Selección formal
4. Reglas y requisitos
5. Impersonal (impersonalidad e indiferencia personal)
6. Orientación vocacional
Especialización en tareas
Las tareas se dividen en categorías simples y rutinarias sobre la base de
competencias y especializaciones funcionales. Cada empleado es
responsable de lo que hace mejor y sabe exactamente lo que se espera de él.
Al dividir el trabajo en función de la especialización, la organización se
beneficia directamente. Cada departamento tiene poderes específicos.
Como resultado, hay una delimitación de tareas y los gerentes pueden
acercarse a sus empleados más fácilmente cuando no se apegan a sus
tareas. Cada empleado sabe exactamente qué se espera de él / ella y cuáles
son sus poderes dentro de la organización.
Cada empleado tiene un lugar específico dentro de la organización y se
espera que se concentre únicamente en su área de especialización. Ir más
allá de sus responsabilidades y asumir tareas de colegas no está permitido
dentro de una burocracia.
Capas jerárquicas de
autoridad
Los gerentes están organizados en capas jerárquicas, donde cada capa de
administración es responsable de su personal y el desempeño general. En las
estructuras organizativas burocráticas, hay muchas posiciones jerárquicas.
Ésta es esencialmente la marca registrada y la base de una burocracia.
La jerarquía de autoridad es un sistema en el que las diferentes posiciones se
relacionan en orden de precedencia y en el que el rango más alto en la escala
tiene el mayor poder. Las capas inferiores de las estructuras organizativas
burocráticas siempre están sujetas a la supervisión y el control de las capas
superiores.
Esta jerarquía refleja las líneas de comunicación burocrática y el grado de
delegación y establece claramente cómo se dividen los poderes y las
responsabilidades.
Selección formal
Todos los empleados se seleccionan sobre la base de las habilidades y
competencias técnicas, que se han adquirido a través de la formación, la
educación y la experiencia.
Uno de los principios básicos es que a los empleados se les paga por sus
servicios y que el nivel de su salario depende de su puesto. Los términos de
su contrato están determinados por las reglas y requisitos de la organización
y el empleado no tiene participación en la propiedad de la empresa.
Normasyrequisitos
Se requieren reglas y requisitos formales para garantizar la uniformidad, de
modo que los empleados sepan exactamente lo que se espera de ellos. En
este sentido, las reglas y requisitos pueden considerarse predecibles.
Todos los procesos administrativos están definidos en las reglas oficiales. Al
hacer cumplir reglas estrictas, la organización puede lograr la uniformidad
más fácilmente y todos los esfuerzos de los empleados pueden coordinarse
mejor. Las reglas y requisitos son más o menos estables y siempre
formalizados en los llamados informes oficiales.
Si se introducen nuevas reglas y requisitos, la alta dirección o los directores
son responsables de ello.
Impersonal
Las regulaciones y los requisitos claros crean relaciones distantes e
impersonales entre los empleados, con la ventaja adicional de evitar el
nepotismo o la participación de personas externas o políticas. Estas
relaciones impersonales son una característica destacada de las burocracias.
Las relaciones interpersonales se caracterizan únicamente por un sistema de
derecho público y reglas y requisitos. Las opiniones oficiales están libres de
cualquier implicación personal, emociones y sentimientos. Las decisiones se
toman únicamente sobre la base de factores racionales, en lugar de factores
personales.
Orientación profesional
Los empleados de una organización burocrática se seleccionan sobre la base
de su experiencia. Esto ayuda a desplegar a las personas adecuadas en las
posiciones adecuadas y, por lo tanto, a utilizar de manera óptima el capital
humano.
En una burocracia, es posible construir una carrera sobre la base de la
experiencia y los conocimientos.
Como resultado, ofrece empleo de por vida. La correcta división del trabajo
dentro de una organización burocrática también permite a los empleados
especializarse más, de modo que puedan convertirse en expertos en su
propio campo y mejorar significativamente su desempeño.
Ventajasy
Desventajasdela
Teoríadela
Burocracia
Ventajas: Desventajas:
En términos generales, el término
burocracia tiene una connotación
negativa y suele estar vinculado a
agencias gubernamentales y grandes
organizaciones.
Sin embargo, el gran beneficio de
una burocracia es que las grandes
organizaciones con muchas capas
jerárquicas pueden estructurarse y
funcionar de manera eficaz. Son
precisamente las reglas y
procedimientos establecidos los que
permiten una alta eficiencia y una
ejecución consistente del trabajo por
parte de todos los empleados.
Todo esto hace que sea más fácil
para la gerencia mantener el control
y hacer ajustes cuando sea
necesario. La burocracia es
especialmente inevitable en
organizaciones donde la legislación
juega un papel importante en la
entrega de resultados consistentes.
La burocracia se caracteriza por una
gran cantidad de trámites
burocráticos, papeleo, muchos
escritorios, cierta cultura de oficina y
una comunicación burocrática lenta
debido a sus muchas capas
jerárquicas.
Esta es la mayor desventaja del
sistema de una organización
burocrática. También es lamentable
que los empleados permanezcan
bastante distanciados entre sí y de la
organización, lo que los hace menos
leales.
La burocracia también depende en
gran medida del cumplimiento
normativo y de políticas. Esto
restringe a los empleados a
proponer ideas innovadoras,
haciéndolos sentir como un número
en lugar de un individuo.
Investigaciones posteriores (la teoría
de las relaciones humanas)
demostraron que los empleados
aprecian la atención y quieren tener
voz en la toma de decisiones.
GARCIA
P E R D Ó N , G R A C I A S X D
Y NO,
N O S E A C E P TA N
P R E G U N TA S . ¯  _ ( ツ ) _ / ¯

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Teoría de la burocracia de Max Weber

  • 1. TEORÍA DE LA BUROCRACIA A D M I N I S T R A C I Ó N D E E M P R E S A S . I N T E G R A N T E S : M A N U E L N A R V Á E Z A N G E L A P O S S O M O I S É S PAYA R E S Y U R L E Y H E R N Á N D E Z A D R I Á N H E N R Í Q U E Z
  • 2. Burocracia? Definición de burocracia: “La burocracia es una estructura organizativa que se caracteriza por muchas reglas, procesos, procedimientos y requisitos estandarizados, número de escritorios, división meticulosa del trabajo y la responsabilidad, jerarquías claras e interacciones profesionales, casi impersonales, entre empleados”. ¿Quées la
  • 3. • Especialización laboral. • Un conjunto formal de reglas y regulaciones. • Jerarquía bien definida dentro de la organización. • Impersonalidad en la aplicación de reglas. La burocracia de Max Weber idealmente tiene las siguientes características: Teoríadela Burocracia porMaxWeber
  • 4. Teoríadela Burocracia porMaxWeber tal estructura era indispensable en las grandes organizaciones para realizar estructuralmente todas las tareas de un gran número de empleados. Además, en una organización burocrática, la selección y la promoción solo ocurren sobre la base de las calificaciones técnicas. Según la teoría burocrática de Max Weber:
  • 5. Teoría burocráticayresponsabilidad legal Según la teoría burocrática de Max Weber, en las organizaciones se pueden encontrar tres tipos de poder; poder tradicional, poder carismático y poder legal. En su teoría burocrática se refiere a esta última como una burocracia. Todos los aspectos de una democracia están organizados sobre la base de reglas y leyes, haciendo prevalecer el principio de jurisdicción establecida. Los siguientes tres elementos apoyan la gestión burocrática: 1. Todas las actividades regulares dentro de una burocracia pueden considerarse funciones oficiales. 2. La gerencia tiene la autoridad para imponer reglas. 3. Las reglas pueden respetarse fácilmente sobre la base de métodos establecidos.
  • 6. 6 Principios principales: Los 6 principios de la burocracia son: 1. Especialización de tareas (especialización y división del trabajo) 2. Capas jerárquicas de autoridad 3. Selección formal 4. Reglas y requisitos 5. Impersonal (impersonalidad e indiferencia personal) 6. Orientación vocacional
  • 7. Especialización en tareas Las tareas se dividen en categorías simples y rutinarias sobre la base de competencias y especializaciones funcionales. Cada empleado es responsable de lo que hace mejor y sabe exactamente lo que se espera de él. Al dividir el trabajo en función de la especialización, la organización se beneficia directamente. Cada departamento tiene poderes específicos. Como resultado, hay una delimitación de tareas y los gerentes pueden acercarse a sus empleados más fácilmente cuando no se apegan a sus tareas. Cada empleado sabe exactamente qué se espera de él / ella y cuáles son sus poderes dentro de la organización. Cada empleado tiene un lugar específico dentro de la organización y se espera que se concentre únicamente en su área de especialización. Ir más allá de sus responsabilidades y asumir tareas de colegas no está permitido dentro de una burocracia.
  • 8. Capas jerárquicas de autoridad Los gerentes están organizados en capas jerárquicas, donde cada capa de administración es responsable de su personal y el desempeño general. En las estructuras organizativas burocráticas, hay muchas posiciones jerárquicas. Ésta es esencialmente la marca registrada y la base de una burocracia. La jerarquía de autoridad es un sistema en el que las diferentes posiciones se relacionan en orden de precedencia y en el que el rango más alto en la escala tiene el mayor poder. Las capas inferiores de las estructuras organizativas burocráticas siempre están sujetas a la supervisión y el control de las capas superiores. Esta jerarquía refleja las líneas de comunicación burocrática y el grado de delegación y establece claramente cómo se dividen los poderes y las responsabilidades.
  • 9. Selección formal Todos los empleados se seleccionan sobre la base de las habilidades y competencias técnicas, que se han adquirido a través de la formación, la educación y la experiencia. Uno de los principios básicos es que a los empleados se les paga por sus servicios y que el nivel de su salario depende de su puesto. Los términos de su contrato están determinados por las reglas y requisitos de la organización y el empleado no tiene participación en la propiedad de la empresa.
  • 10. Normasyrequisitos Se requieren reglas y requisitos formales para garantizar la uniformidad, de modo que los empleados sepan exactamente lo que se espera de ellos. En este sentido, las reglas y requisitos pueden considerarse predecibles. Todos los procesos administrativos están definidos en las reglas oficiales. Al hacer cumplir reglas estrictas, la organización puede lograr la uniformidad más fácilmente y todos los esfuerzos de los empleados pueden coordinarse mejor. Las reglas y requisitos son más o menos estables y siempre formalizados en los llamados informes oficiales. Si se introducen nuevas reglas y requisitos, la alta dirección o los directores son responsables de ello.
  • 11. Impersonal Las regulaciones y los requisitos claros crean relaciones distantes e impersonales entre los empleados, con la ventaja adicional de evitar el nepotismo o la participación de personas externas o políticas. Estas relaciones impersonales son una característica destacada de las burocracias. Las relaciones interpersonales se caracterizan únicamente por un sistema de derecho público y reglas y requisitos. Las opiniones oficiales están libres de cualquier implicación personal, emociones y sentimientos. Las decisiones se toman únicamente sobre la base de factores racionales, en lugar de factores personales.
  • 12. Orientación profesional Los empleados de una organización burocrática se seleccionan sobre la base de su experiencia. Esto ayuda a desplegar a las personas adecuadas en las posiciones adecuadas y, por lo tanto, a utilizar de manera óptima el capital humano. En una burocracia, es posible construir una carrera sobre la base de la experiencia y los conocimientos. Como resultado, ofrece empleo de por vida. La correcta división del trabajo dentro de una organización burocrática también permite a los empleados especializarse más, de modo que puedan convertirse en expertos en su propio campo y mejorar significativamente su desempeño.
  • 13. Ventajasy Desventajasdela Teoríadela Burocracia Ventajas: Desventajas: En términos generales, el término burocracia tiene una connotación negativa y suele estar vinculado a agencias gubernamentales y grandes organizaciones. Sin embargo, el gran beneficio de una burocracia es que las grandes organizaciones con muchas capas jerárquicas pueden estructurarse y funcionar de manera eficaz. Son precisamente las reglas y procedimientos establecidos los que permiten una alta eficiencia y una ejecución consistente del trabajo por parte de todos los empleados. Todo esto hace que sea más fácil para la gerencia mantener el control y hacer ajustes cuando sea necesario. La burocracia es especialmente inevitable en organizaciones donde la legislación juega un papel importante en la entrega de resultados consistentes. La burocracia se caracteriza por una gran cantidad de trámites burocráticos, papeleo, muchos escritorios, cierta cultura de oficina y una comunicación burocrática lenta debido a sus muchas capas jerárquicas. Esta es la mayor desventaja del sistema de una organización burocrática. También es lamentable que los empleados permanezcan bastante distanciados entre sí y de la organización, lo que los hace menos leales. La burocracia también depende en gran medida del cumplimiento normativo y de políticas. Esto restringe a los empleados a proponer ideas innovadoras, haciéndolos sentir como un número en lugar de un individuo. Investigaciones posteriores (la teoría de las relaciones humanas) demostraron que los empleados aprecian la atención y quieren tener voz en la toma de decisiones.
  • 14. GARCIA P E R D Ó N , G R A C I A S X D
  • 15. Y NO, N O S E A C E P TA N P R E G U N TA S . ¯ _ ( ツ ) _ / ¯