Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

بازاریابی بین الملل فیلیپ کاتورا

4.002 visualizaciones

Publicado el

خلاصعه فصل پنجم کتاب

Publicado en: Marketing
  • با تشکر از پاسخ شما آیا امکان معرفی دوستانی که بقبه فصول را کار کردن هست. کتاب مذکور چاپ نمی شود و امکان تهیه آن میسر نیست ممنون میشم من را در این مورد کمک کنید اگه امکان اشتراک نیست در صورت امکان برای من ایمیل کنید خیلی به این مطالب نیازمندم.
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • سلام. این فصل کار من بود و بقیه فصول را چون من کار نکردم نمی توانم به اشتراک بگذارم.
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • سلام و تشکر از مطلب بسیار جالب شما آیا خلاصه 4 فصل اول کتاب کاتورا را نیز در اختیار دارید
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • انتشارات فرهنگ متین و توسط دکترروستا ترجمه شده است
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • سلام. کتاب فیلیلپ کاتورا ترجمه شده است؟اگه اره کجا میتونم گیربیارم؟لطفا راهنمایی کنی.خیلی ممنون
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí

بازاریابی بین الملل فیلیپ کاتورا

  1. 1. ‫املللی‬ ‫بین‬‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬(‫ا‬‫ر‬‫کاتو‬‫فیلیپ‬) ‫فصل‬5 ‫ها‬ ‫پرسش‬‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫فصل‬ ‫خالصه‬ ‫ضایی‬‫ر‬‫حامد‬‫امیر‬‫دکتر‬19/03/2014 1
  2. 2. 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 2
  3. 3. ‫جهانی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 3 ‫ن‬‫ز‬،‫بلوند‬‫جوان‬‫و‬‫بسیار‬‫قد‬‫بلند‬‫که‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫مذاکرات‬‫شرکت‬‫د‬‫ر‬‫فو‬‫ا‬‫ر‬‫بر‬‫عهده‬‫داش‬‫ت‬ ‫توسط‬‫اپنی‬‫ژ‬‫ها‬‫قابل‬‫تحمل‬‫نبود‬. ‫پیتر‬‫اگر‬‫و‬‫بر‬،‫مدیر‬‫عامل‬‫بخش‬‫آسیایی‬‫ماتل‬:«‫در‬‫اینجا‬‫بی‬‫ر‬‫با‬‫مو‬‫طالیی‬‫ست‬‫ر‬‫د‬‫ب‬‫ه‬‫ه‬‫ز‬‫اندا‬ ‫ایاالت‬‫متحده‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.» ‫آمریکای‬‫شمالی‬‫فرد‬‫گرا‬،‫اپنی‬‫ژ‬‫ها‬‫جمع‬‫گرا‬‫و‬‫متعهد‬‫به‬‫هی‬‫و‬‫کارگر‬،‫پای‬‫و‬‫ار‬‫ی‬‫مرکز‬‫و‬‫شرقی‬، ‫نخبه‬‫گرا‬‫و‬‫طبقاتی‬
  4. 4. ‫ی‬‫پذیر‬‫انطباق‬‫م‬‫و‬‫لز‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 4 ‫تمام‬‫کسانی‬‫که‬‫با‬‫افراد‬‫یا‬‫مسوالن‬‫های‬‫ر‬‫کشو‬‫جی‬‫ر‬‫خا‬‫و‬‫سر‬‫کار‬‫ند‬‫ر‬‫دا‬،‫باید‬‫بتوانند‬ ‫ده‬‫معیار‬‫اصلی‬‫ا‬‫ر‬‫عایت‬‫ر‬‫کنند‬: 1-‫شکیبایی‬8-‫دوست‬‫داشتن‬‫دیگران‬ 2-‫انعطاف‬‫ی‬‫پذیر‬9-‫توانایی‬‫در‬‫ابراز‬‫احترام‬ 3-‫تنی‬‫و‬‫فر‬10-‫توانایی‬‫یکی‬‫شدن‬‫با‬‫محیط‬ 4-‫عدل‬‫و‬‫انصاف‬ 5-‫توانایی‬‫هماهنگی‬‫با‬‫یتم‬‫ر‬‫های‬‫متفاوت‬ 6-‫ی‬‫کنجکاو‬‫و‬‫عالقه‬ 7-‫داشتن‬‫آگاهی‬‫از‬‫ر‬‫کشو‬
  5. 5. ‫ی‬‫تجار‬‫سوم‬‫ر‬ ‫و‬ ‫آداب‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 5 1 ‫سوم‬‫ر‬‫و‬‫آداب‬ ‫ی‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬: •‫با‬‫و‬‫شوند‬‫شناخته‬ ‫سمیت‬‫ر‬‫به‬‫باید‬‫که‬‫هستند‬‫عادتهایی‬‫آنها‬ ‫شد‬‫سازگار‬. ‫سوم‬‫ر‬‫و‬‫آداب‬ ‫انتخابی‬: •‫است‬ ‫مفید‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫انطباق‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫عادتهایی‬. ‫سوم‬‫ر‬‫و‬‫آداب‬ ‫ی‬‫انحصار‬: •‫مشارک‬‫آن‬ ‫در‬ ‫نباید‬ ‫بیرونی‬ ‫فرد‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫عادتهایی‬‫کند‬ ‫ت‬.
  6. 6. 19/03/2014 ‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 6 ‫ی‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬ ‫آداب‬‫انتخابی‬ ‫آداب‬‫ی‬‫انحصار‬ ‫آداب‬ ‫ی‬ ‫شمس‬ ‫سال‬ ‫تقویم‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬‫یکدیگر‬ ‫با‬ ‫آقایان‬‫دادن‬ ‫دست‬ ‫یا‬ ‫ی‬ ‫روبوس‬‫مذهبی‬ ‫مناسک‬ ‫و‬ ‫جماعت‬ ‫نماز‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫نان‬ ‫غیرمسلما‬ ‫آخرهفته‬ ‫تعطیلی‬(‫جمعه‬‫و‬ ‫پنجشنبه‬)‫شرکت‬‫ای‬ ‫مانند‬ ‫و‬ ‫ولیمه‬‫و‬ ‫مذهبی‬ ‫اسم‬‫ر‬‫م‬ ‫در‬‫ن‬‫انی‬‫ر‬‫ای‬ ‫بانوان‬ ‫با‬ ‫آقایان‬‫دادن‬‫دست‬ ‫ز‬‫نورو‬ ‫عید‬ ‫تعطیالت‬‫از‬‫شدن‬ ‫خارج‬‫و‬‫شدن‬‫د‬‫ر‬‫وا‬ ‫هنگام‬‫ف‬‫ر‬‫تعا‬ ‫جایی‬ ‫مانها‬‫ز‬‫سا‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫ادا‬‫در‬ ‫نماز‬ ‫ساعت‬ ‫عایت‬‫ر‬ ‫آداب‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬‫محرم‬‫و‬‫مضان‬‫ر‬ ‫مبارک‬ ‫ماه‬ ‫جی‬‫ر‬‫خا‬ ‫بانوان‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫حجاب‬ ‫عایت‬‫ر‬ ‫و‬ ‫الکل‬ ‫مصرف‬ ‫عدم‬‫غذای‬‫ام‬‫ر‬‫ح‬ ‫مردم‬ ‫اعتقادات‬‫و‬ ‫مذهب‬ ‫به‬ ‫ام‬‫ر‬‫احت‬ ‫کفش‬ ‫با‬ ‫میزبان‬‫ل‬‫منز‬‫به‬ ‫نشدن‬ ‫د‬‫ر‬‫وا‬ ‫جمع‬‫در‬ ‫گلو‬ ‫باد‬ ‫از‬ ‫اجتباب‬ ‫ی‬‫تجار‬‫سوم‬‫ر‬ ‫و‬ ‫آداب‬
  7. 7. ‫مدیریت‬ ‫سبک‬ ‫بر‬ ‫آمریکایی‬ ‫فرهنگ‬ ‫تاثیر‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 7 ‫شود‬ ‫می‬ ‫تاکید‬ ‫مدیریت‬ ‫سبک‬ ‫و‬‫آمریکایی‬ ‫فرهنگ‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫دلیل‬ ‫سه‬: 1.‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫خوانندگان‬‫آمریکایی‬‫مهم‬‫است‬‫که‬‫بتوانند‬‫با‬‫طرفین‬‫ی‬‫تجار‬‫خود‬‫در‬‫دیگر‬‫فرهنگ‬‫ها‬‫انطباق‬‫یابند‬. 2.‫ار‬‫ز‬‫با‬‫ایاالت‬‫متحده‬‫بزرگترین‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫اتی‬‫ر‬‫صاد‬‫دنیاست‬‫و‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫خوانندگان‬‫نا‬‫آشنا‬‫با‬‫فرهنگ‬‫آمریکایی‬‫خوب‬ ‫است‬‫که‬‫شرکای‬‫ی‬‫تجار‬‫خود‬‫ا‬‫ر‬‫در‬‫ایاالت‬‫متحده‬‫بهتر‬‫بشناسند‬. 3.‫از‬‫اواخر‬‫دهه‬1990‫فرهنگ‬‫ی‬‫تجار‬‫آمریکا‬‫به‬‫سراسر‬‫دنیا‬‫صادر‬‫شده‬‫است‬(‫مانند‬‫دهه‬1980‫اپن‬‫ژ‬) ‫اکر‬‫ر‬‫د‬‫پیتر‬:«‫شوند‬ ‫مدیریت‬ ‫متفاوت‬ ‫باید‬ ‫متفاوت‬‫افراد‬.» ‫مهمترین‬‫ایده‬‫هایی‬‫که‬‫فرهنگ‬‫اصیل‬‫آمریکایی‬‫بر‬‫اساس‬‫آنها‬‫پایه‬‫ی‬‫گذار‬‫شده‬‫است‬: ‫دیدگاه‬”‫تسلط‬‫سر‬‫نوشت‬”‫تفویض‬‫اختیار‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬ ‫بنگاه‬‫مستقل‬‫به‬‫عنوان‬‫ار‬‫ز‬‫اب‬‫کنش‬‫اجتماعی‬‫ی‬‫جستجو‬‫همیشگی‬‫برای‬‫بهبود‬ ‫انتخاب‬‫مند‬‫ر‬‫کا‬‫و‬‫اعطای‬‫پاداش‬‫بر‬‫اساس‬‫شایستگی‬‫قابت‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫کا‬ ‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫بر‬‫اساس‬‫تحلیل‬‫های‬‫عینی‬
  8. 8. ‫دنیا‬ ‫در‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫سبک‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 8
  9. 9. ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ ‫های‬ ‫سبک‬:‫و‬‫ر‬‫در‬‫و‬‫ر‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 9 ‫هیچ‬‫بانی‬‫ز‬‫به‬‫احتی‬‫ر‬‫به‬‫بان‬‫ز‬‫دیگر‬‫ترجمه‬‫نمی‬‫شود‬. ‫دواج‬‫ز‬‫ا‬‫در‬‫یک‬‫بان‬‫ز‬‫به‬‫معنای‬‫عشق‬‫و‬‫در‬‫بان‬‫ز‬‫دیگر‬‫به‬‫معنای‬‫محدودیت‬‫است‬. ‫هال‬،‫ده‬‫ز‬‫یا‬‫فرهنگ‬‫ا‬‫ر‬‫در‬‫امتداد‬‫یک‬‫طیف‬‫قرار‬‫می‬‫دهد‬.‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫یک‬‫فرهنگ‬‫پر‬‫بافت‬ ‫وابستگی‬‫شدیدی‬‫به‬‫جنبه‬‫های‬‫غیر‬‫کالمی‬‫د‬‫ر‬‫دا‬. ‫خاطره‬‫ی‬‫مجر‬‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫از‬‫مهمانی‬‫ی‬‫تجار‬‫لس‬‫آنجلس‬
  10. 10. 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 10 ‫آمار‬:78‫ی‬ ‫انگلیس‬ ‫بان‬‫ز‬ ‫به‬‫اینترنتی‬ ‫های‬ ‫سایت‬ ‫ن‬‫متو‬ ‫صد‬‫ر‬‫د‬ ‫اما‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫نوشته‬35‫توانند‬ ‫نمی‬‫اینترنت‬ ‫بران‬‫ر‬‫کا‬ ‫کل‬ ‫صد‬‫ر‬‫د‬ ‫بفهمند‬‫ا‬‫ر‬‫ی‬ ‫انگلیس‬ ‫ایمیل‬ ‫یک‬. ‫ند‬‫ر‬‫ندا‬‫ا‬‫ر‬‫آنالین‬‫ی‬ ‫انگلیس‬ ‫بان‬‫ز‬ ‫تحمل‬ ‫پایی‬‫و‬‫ار‬ ‫شد‬‫ر‬‫ا‬ ‫مدیران‬ ‫سوم‬ ‫یک‬.‫آنها‬‫ترین‬ ‫افراطی‬ ‫فرانسه‬‫است‬.‫نکات‬ ‫کلیه‬ ‫ترجمه‬ ‫عهده‬ ‫از‬‫بتواند‬ ‫که‬ ‫د‬‫ر‬‫ندا‬ ‫وجود‬ ‫ای‬ ‫ترجمه‬ ‫ماشین‬ ‫هیچ‬ ‫برآید‬ ‫ی‬‫گرامر‬ ‫و‬ ‫یز‬‫ر‬. ‫شرکتی‬‫که‬‫قصد‬‫جهانی‬‫شدن‬‫ا‬‫ر‬‫د‬‫ر‬‫دا‬‫می‬‫تواند‬‫سایت‬‫خود‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫کلیه‬‫بانهای‬‫ز‬‫نده‬‫ز‬‫دنیا‬‫ت‬‫رجمه‬‫کرده‬ ‫و‬‫حتی‬،‫عالئم‬‫نگ‬‫ر‬،‫ها‬‫ن‬‫آیکو‬‫ها‬‫و‬‫نشانه‬‫های‬‫غیر‬‫کالمی‬‫پیام‬‫های‬‫نا‬‫خواسته‬‫ا‬‫ر‬‫انتقال‬‫د‬‫هد‬. ‫یابان‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫های‬‫ر‬‫کشو‬‫با‬‫فرهنگ‬‫پر‬‫بافت‬‫کمتر‬‫از‬‫ایمیل‬‫برای‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫استفاده‬‫می‬‫کن‬‫ند‬. ‫مثال‬:‫یابان‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫هنگ‬‫کنگی‬‫به‬‫ی‬‫همکار‬‫در‬‫مذاکرات‬‫از‬‫طریق‬‫ایمیل‬‫تمایل‬‫ی‬‫کمتر‬‫ند‬‫ر‬‫دا‬‫تا‬ ‫ی‬‫گفتگو‬‫در‬‫و‬‫ر‬‫و‬‫ر‬. ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ ‫های‬ ‫سبک‬:‫اینترن‬ ‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬‫تی‬
  11. 11. ‫د‬‫ر‬‫ادوا‬.‫تی‬.‫هال‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 11 5‫جی‬‫ر‬‫خا‬‫های‬‫ر‬‫کشو‬‫با‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫در‬‫کالمی‬‫غیر‬‫ی‬ ‫اساس‬ ‫ر‬‫فاکتو‬: ‫اشیاء‬ ‫بان‬‫ز‬ ‫فضا‬ ‫بان‬‫ز‬ ‫مان‬‫ز‬ ‫بان‬‫ز‬ ‫توافقا‬ ‫بان‬‫ز‬‫ت‬ ‫دوستی‬ ‫بان‬‫ز‬
  12. 12. ‫د‬‫ر‬‫ادوا‬‫مقاله‬.‫تی‬.‫هال‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 12 ‫بان‬‫ز‬‫مان‬‫ز‬:‫انتظار‬‫بیش‬‫از‬30‫دقیقه‬‫هیچ‬‫وقت‬‫فرد‬‫آمریکایی‬‫ا‬‫ر‬‫عصبانی‬‫نمی‬‫کند‬‫محل‬‫ا‬‫ر‬‫ترک‬‫نمی‬‫کند‬.‫ر‬‫د‬‫آمریکای‬‫التین‬ ‫انتظار‬‫تنها‬‫به‬‫معنای‬‫صبر‬‫است‬‫و‬‫اپنی‬‫ژ‬‫ها‬‫بسیار‬‫صبور‬‫هستند‬‫،حتی‬‫سالها‬‫انتظار‬‫به‬‫معنای‬‫بی‬‫اشتی‬‫اقی‬‫در‬‫انجام‬‫ت‬‫ر‬‫تجا‬ ‫نیست‬.‫مان‬‫ز‬‫در‬‫هند‬‫یعنی‬‫وقتی‬‫فردی‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ی‬‫کار‬‫یا‬‫ی‬ ‫شخص‬‫مانی‬‫ز‬‫اختصاص‬‫می‬‫دهد‬‫همه‬‫آن‬‫مان‬‫ز‬‫متعلق‬‫به‬‫آن‬‫کار‬‫یا‬ ‫شخص‬‫است‬. ‫بان‬‫ز‬‫اشیاء‬:‫در‬‫آمریکا‬‫هر‬‫چه‬‫متعلقات‬‫و‬‫ایی‬‫ر‬‫دا‬‫های‬‫فرد‬،‫ل‬‫منز‬‫محل‬،‫کار‬‫اتومبیل‬ ‫و‬...‫بهتر‬‫و‬‫تجملی‬‫تر‬‫باشد‬‫نشان‬‫دهنده‬‫اعتبار‬‫بیشتر‬‫و‬‫موفقیت‬‫آن‬‫فرد‬‫است‬. ‫حتی‬‫ی‬‫وفادار‬‫ا‬‫ر‬‫می‬‫توان‬‫با‬‫ل‬‫پو‬‫خرید‬.‫ی‬‫فرانسو‬‫ها‬‫و‬‫آملانی‬‫ها‬‫هرچه‬‫فرد‬‫مهم‬‫تر‬ ‫و‬‫تبه‬‫ر‬‫ی‬‫باالتر‬‫داشته‬‫باشد‬‫باید‬‫اصیل‬‫تر‬‫باشد‬‫و‬‫ل‬‫منز‬‫و‬‫محل‬‫کار‬‫و‬‫سایر‬‫متعلقات‬ ‫او‬‫به‬‫گونه‬‫ای‬‫است‬‫که‬‫فرهنگ‬‫و‬‫اصالت‬‫خود‬‫ا‬‫ر‬‫نشان‬‫دهد‬.‫در‬‫میانه‬‫ر‬‫خاو‬‫اشیا‬‫ء‬ ‫کمترین‬‫اهمیت‬‫ا‬‫ر‬‫د‬‫ر‬‫دا‬. ‫بان‬‫ز‬‫فضا‬:‫ر‬‫د‬‫آمریکا‬‫هر‬‫چه‬‫فرد‬‫از‬‫نظر‬‫ی‬‫تجار‬‫مهمتر‬‫باشد‬‫انتظار‬‫می‬‫رود‬‫که‬‫محل‬‫کار‬‫بزرگ‬‫تر‬‫و‬‫شیک‬‫ی‬‫تر‬‫داش‬‫ته‬‫باشد‬. ‫در‬‫انسه‬‫ر‬‫ف‬‫مکان‬‫و‬‫فضا‬‫و‬‫چیدمان‬‫به‬‫ی‬‫نحو‬‫است‬‫که‬‫مدیر‬‫هرواحد‬‫نزدیک‬‫به‬‫کارکنان‬‫خود‬‫باشد‬‫تا‬‫بتواند‬‫آن‬‫ر‬‫کا‬‫ها‬‫ا‬‫ر‬‫ل‬‫کنتر‬ ‫کند‬.‫اپنی‬‫ژ‬‫ها‬‫باالترین‬‫طبقه‬‫ساختمان‬‫ا‬‫ر‬‫هیچگاه‬‫به‬‫مدیرعامل‬‫اختصاص‬‫نمی‬‫دهند‬.
  13. 13. ‫د‬‫ر‬‫ادوا‬‫مقاله‬.‫تی‬.‫هال‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 13 ‫بان‬‫ز‬‫دوستی‬:‫آمریکایی‬‫ها‬‫دوستانشان‬‫ا‬‫ر‬‫از‬‫میان‬‫کسانی‬‫که‬‫با‬‫آنها‬‫کار‬‫می‬‫کنند‬‫انتخاب‬‫می‬‫کنن‬‫د‬.‫در‬ ‫میانه‬‫ر‬‫خاو‬‫و‬‫آمریکای‬‫التین‬‫دوست‬‫و‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫دوستی‬‫اهمیت‬‫یادی‬‫ز‬‫د‬‫ر‬‫دا‬‫به‬‫ی‬‫ر‬‫طو‬‫که‬‫همیشه‬‫پشتی‬‫بان‬ ‫همدیگر‬‫هستند‬.‫دوستی‬‫در‬‫هند‬‫اهمیت‬‫ی‬‫بسیار‬‫د‬‫ر‬‫دا‬‫و‬‫معنی‬‫است‬‫که‬‫یک‬‫دوست‬‫در‬‫تمامی‬‫مواقع‬‫نی‬‫از‬‫در‬ ‫کنار‬‫و‬‫در‬‫دسترس‬‫است‬. ‫بان‬‫ز‬‫توافقات‬:‫برای‬‫آمریکایی‬‫ها‬‫بسیار‬‫مهم‬‫است‬‫که‬‫نشانه‬‫های‬،‫دوستی‬،‫مان‬‫ز‬‫مکان‬‫و‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫مالک‬‫یت‬‫اشیاء‬ ‫در‬‫ی‬‫ر‬‫کشو‬‫که‬‫است‬‫ر‬‫قرا‬‫باآن‬‫ت‬‫ر‬‫تجا‬‫کنند‬‫ا‬‫ر‬‫کامال‬‫بدانند‬‫در‬‫ضمن‬‫خوب‬‫مذاکره‬‫می‬‫کنند‬‫سپس‬‫قرا‬‫داد‬‫ر‬ ‫تنظیم‬‫می‬‫کنند‬.‫یونانیان‬‫ل‬‫او‬‫داد‬‫ر‬‫قرا‬‫تنظیم‬‫می‬‫کنند‬‫و‬‫سپس‬‫مذاکرات‬‫پیرو‬‫داد‬‫ر‬‫قرا‬‫انجام‬‫می‬‫ش‬‫ود‬. ‫بی‬‫توجهی‬‫به‬‫الگوهای‬‫غیررسمی‬‫و‬‫توافقات‬‫به‬‫بان‬‫ز‬‫ده‬‫ر‬‫آو‬‫نش‬‫ده‬ ‫در‬‫ت‬‫ر‬‫تجا‬‫بین‬‫امللل‬‫به‬‫دلیل‬‫تفاوت‬‫فرهنگی‬،‫باعث‬‫ایجاد‬‫مشک‬‫الت‬ ‫جدی‬‫خواهد‬‫شد‬.
  14. 14. ‫د‬‫ر‬‫ادوا‬ ‫مقاله‬‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬‫نکاتی‬.‫تی‬.‫هال‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 14 ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫غیر‬،‫كالمی‬‫يا‬‫آنچه‬«‫د‬‫ر‬‫ادوا‬‫تي‬‫هال‬»(1959)‫بان‬‫ز‬‫خاموش‬‫می‬،‫نامد‬‫مانند‬‫سكوت‬‫و‬،‫ی‬ ‫خاموش‬‫نوع‬‫لبخند‬‫و‬ ،‫تبسم‬‫ل‬‫طو‬‫و‬‫طرز‬،‫نگاه‬‫ايما‬‫و‬،‫ه‬‫ر‬‫اشا‬‫طرز‬‫نشستن‬‫و‬‫اه‬‫ر‬،‫فتن‬‫ر‬‫عايت‬‫ر‬‫میزان‬‫فاصله‬‫به‬‫هنگام‬‫تعامل‬‫و‬‫ب‬‫ی‬‫ار‬‫ر‬‫رق‬ ،‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫كه‬‫اصطالحا‬‫مجموعه‬‫اينها‬«‫بان‬‫ز‬‫تن‬»‫ناميده‬‫شود‬‫می‬. ‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬‫غیرکالمی‬‫بر‬‫اساس‬‫ل‬‫اصو‬‫پیرا‬‫بان‬‫ز‬‫و‬‫علم‬‫جنبش‬‫ی‬ ‫شناس‬‫پایه‬‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫شده‬‫است‬. ‫دی‬‫ر‬‫موا‬‫ا‬‫ر‬‫که‬‫د‬‫ر‬‫ادوا‬‫تی‬‫هال‬‫مطرح‬‫نموده‬(‫هال‬،1959‫و‬1966)‫که‬‫قابل‬‫توجه‬‫جهت‬‫ی‬ ‫بررس‬‫ها‬‫و‬‫پژوهش‬‫های‬‫بنیادی‬ ‫بوده‬‫است‬. ‫برخی‬‫روانشناسان‬‫مانند‬‫د‬‫ر‬‫ادروا‬‫تی‬‫هال‬(Edward T Hall)‫ادعا‬‫می‬‫کنند‬‫بان‬‫ز‬‫بدن‬(Body Language)‫بسیار‬‫تر‬‫مهم‬‫از‬‫بان‬‫ز‬‫ی‬‫گفتار‬‫است‬‫و‬‫در‬‫اثبات‬‫ادعای‬‫خود‬‫دالیلی‬‫ا‬‫ر‬‫مطرح‬‫می‬‫کنند‬: 1.‫ان‬‫ز‬‫می‬‫استفاده‬‫از‬‫بان‬‫ز‬‫ی‬‫گفتار‬‫در‬‫مقایسه‬‫با‬‫بان‬‫ز‬‫بدن‬‫بسیار‬‫ناچیز‬‫است‬. 2.‫بان‬‫ز‬‫بدن‬‫نسبت‬‫به‬‫بان‬‫ز‬‫ی‬‫گفتار‬‫از‬‫پویایی‬‫ی‬‫بیشتر‬‫برخوردار‬‫است‬. 3.‫بان‬‫ز‬‫بدن‬‫حقایق‬‫ا‬‫ر‬‫غیر‬‫قابل‬‫کتمان‬‫می‬‫کند‬‫و‬‫احساسات‬‫واقعی‬‫ما‬‫ابیان‬‫ر‬‫کند‬‫می‬.
  15. 15. ‫امللل‬ ‫بین‬‫ت‬‫ر‬‫تجا‬‫در‬ ‫ی‬ ‫جنس‬ ‫تبعیض‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 15 ‫تبعیض‬‫به‬‫معنای‬‫تفرقه‬،‫ی‬‫انداز‬‫تحقیر‬‫و‬‫عدم‬‫ی‬‫تساو‬‫ق‬‫حقو‬‫افراد‬‫و‬‫یا‬‫ههای‬‫و‬‫گر‬ ‫ن‬‫گوناگو‬‫به‬‫علل‬‫نژادی‬،،‫مذهبی‬،‫ی‬ ‫سیاس‬‫نقص‬‫عضو‬‫و‬‫جنسیت‬‫آنان‬‫می‬‫باشد‬. ‫نان‬‫ز‬‫نیمی‬‫از‬‫نیروی‬‫کار‬‫آمریکا‬‫ا‬‫ر‬‫تشکیل‬‫می‬‫دهند‬‫ولی‬‫فقط‬20‫صد‬‫ر‬‫د‬‫به‬‫یت‬‫ر‬‫مامو‬‫های‬‫بین‬ ‫املللی‬‫اعزام‬‫می‬‫شوند‬. ‫در‬‫ی‬‫بسیار‬‫از‬‫فرهنگ‬‫های‬‫آسیایی‬،‫میانه‬‫ر‬‫خاو‬‫ای‬‫و‬‫آمریکای‬‫التین‬‫نان‬‫ز‬‫در‬‫سطوح‬‫باالی‬ ‫مدیریتی‬‫جایی‬‫ند‬‫ر‬‫ندا‬.‫نرخ‬‫تولید‬‫در‬‫دنیا‬105‫مرد‬‫به‬100‫ن‬‫ز‬‫است‬. ‫کلید‬‫موفقیت‬‫نان‬‫ز‬‫و‬‫مردان‬‫اغلب‬‫به‬‫پشتیبانی‬‫شرکت‬‫بستگی‬‫د‬‫ر‬‫دا‬،‫یک‬‫ن‬‫ز‬‫ب‬‫رای‬‫موفقیت‬ ‫در‬‫شغلش‬‫به‬‫عنوان‬‫احتیاج‬‫د‬‫ر‬‫دا‬. ‫پست‬‫های‬‫مدیریتی‬‫که‬‫توسط‬‫نان‬‫ز‬‫اشغال‬‫شده‬: ‫ایاالت‬‫متحده‬43‫صد‬‫ر‬‫د‬،‫بریتانیا‬33‫صد‬‫ر‬‫د‬‫و‬‫سوئیس‬28‫صد‬‫ر‬‫د‬ ‫آملان‬9/2‫صد‬‫ر‬‫د‬(‫لوفتانزا‬‫و‬‫هفت‬‫شرکت‬‫دیگرتالش‬‫برای‬‫فع‬‫ر‬‫مشکل‬)
  16. 16. ‫امللل‬‫بین‬ ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬ ‫در‬‫ی‬ ‫جنس‬‫تبعیض‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 16 ‫به‬‫غم‬‫ر‬‫تالش‬‫هايى‬‫كه‬‫از‬‫ى‬‫سو‬‫دستگاههاى‬‫مختلف‬‫ر‬‫کشو‬‫در‬‫استاى‬‫ر‬‫ايش‬‫ز‬‫اف‬‫مشاركت‬‫و‬‫ر‬‫حضو‬‫نان‬‫ز‬‫در‬‫س‬‫طوح‬ ‫تصميم‬‫ى‬‫گیر‬‫جامعه‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫پذيرفته‬،‫همچنان‬‫كاركنان‬‫ن‬‫ز‬‫ر‬‫دو‬‫از‬‫فرصت‬‫هاى‬‫برابر‬‫جهت‬‫انتصاب‬‫و‬‫ت‬‫ر‬‫ا‬‫قا‬‫در‬ ‫سطوح‬‫مختلف‬‫مديريت‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫ند‬‫ر‬‫دا‬.‫اگر‬‫چه‬‫گفته‬‫مى‬‫شود‬‫كه‬‫در‬‫سال‬‫هاى‬‫اخیر‬‫تعداد‬‫مديران‬‫ن‬‫ز‬‫شاغل‬‫در‬ ‫دستگاههاى‬‫دولتی‬‫با‬36/63‫صد‬‫ر‬‫د‬‫شد‬‫ر‬‫از‬726‫نفر‬‫در‬‫سال‬75‫به‬1186‫نفر‬‫در‬‫سال‬‫ى‬‫جار‬،‫سيده‬‫ر‬‫اما‬‫آخرين‬ ‫ش‬‫ر‬‫گزا‬‫هاى‬‫ى‬‫آمار‬‫نشانگر‬‫اين‬‫است‬‫كه‬‫ز‬‫هنو‬‫پس‬‫از‬‫گذشت‬‫سال‬‫ها‬‫سهم‬‫نان‬‫ز‬‫از‬‫مناصب‬‫مديريتی‬9/2‫صد‬‫ر‬‫د‬‫و‬‫از‬ ‫اشتغال‬11‫صد‬‫ر‬‫د‬‫است‬. ‫پايین‬‫در‬‫كه‬‫است‬‫هايى‬‫ر‬‫كشو‬‫و‬‫جز‬ ‫ايران‬‫كه‬‫است‬‫آن‬‫گوياى‬ ‫نیز‬ ‫جهانى‬‫هاى‬‫ر‬‫آما‬‫م‬ ‫نظر‬ ‫از‬‫سطوح‬ ‫ترين‬‫شاركت‬ ‫د‬‫ر‬‫دا‬‫قرار‬ ‫نان‬‫ز‬‫مديريتی‬.‫سال‬ ‫ش‬‫ر‬‫گزا‬1998‫داشتن‬‫با‬‫سوئد‬‫كه‬‫است‬ ‫اين‬‫بيانگر‬‫متحد‬‫ملل‬‫توسعه‬‫برنامه‬ 7900‫با‬‫نيجريه‬‫و‬‫ر‬‫كشو‬ ‫باالترين‬‫امتياز‬121‫حيث‬ ‫از‬ ‫ا‬‫ر‬‫وضعيت‬ ‫بدترين‬‫امتياز‬‫مديريتی‬‫مشاركت‬‫شاخص‬ ‫داشته‬‫نان‬‫ز‬‫اند‬. ‫سال‬ ‫در‬‫ملل‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫انسانى‬‫توسعه‬‫ش‬‫ر‬‫گزا‬‫اساس‬ ‫بر‬‫كه‬‫چنان‬2002‫ايران‬ ‫مجموع‬ ‫از‬173‫تبه‬‫ر‬‫جهان‬‫ر‬‫كشو‬98‫است‬‫كرده‬‫كسب‬ ‫ا‬‫ر‬.
  17. 17. ‫موریس‬ ‫هرمان‬:، ‫شخص‬‫جنسیت‬ ‫یا‬‫اد‬‫ژ‬‫ن‬ ‫جای‬ ‫به‬ ،‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫نظر‬‫در‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫آینده‬ ‫ها‬‫شرکت‬‫اگر‬ ‫کند‬ ‫هدایت‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫آنها‬ ‫کار‬‫کسب‬ ‫تصمیمات‬‫که‬ ‫دهند‬ ‫می‬ ‫ه‬‫ز‬‫اجا‬ ‫ی‬‫قو‬ ‫عملکرد‬ ‫به‬. 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 17 ‫تبعيض‬‫در‬‫دنيای‬‫كار‬‫و‬‫همچنین‬‫اجتماع‬‫ل‬‫حو‬‫و‬‫حوش‬‫آن‬‫موجود‬‫است‬. ‫عدم‬‫ی‬‫تساو‬‫ق‬‫حقو‬‫نه‬‫تنها‬‫در‬‫محیط‬‫كار‬،‫بلكه‬‫بر‬‫همه‬‫شرايط‬‫اجتماعی‬‫حاكم‬‫است‬. ‫تبعيض‬‫اما‬‫نه‬‫فقط‬‫برای‬‫جيان‬‫ر‬‫خا‬‫یا‬‫نان‬‫ز‬‫به‬‫عنوان‬،‫كارگر‬‫مند‬‫ر‬‫کا‬‫و‬‫مدیر‬،‫بلكه‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫فرمایان‬‫ر‬‫كا‬‫نیز‬‫س‬‫دی‬‫در‬‫اه‬‫ر‬ ‫سیدن‬‫ر‬‫به‬‫مقاصد‬‫اقتصادی‬‫ايجاد‬‫می‬‫كند‬. ‫محیط‬‫كار‬‫ن‬‫بدو‬‫تبعیض‬‫به‬‫دلیل‬‫ضایت‬‫ر‬‫خاطر‬‫بیشتر‬،‫كاركنان‬‫ی‬‫همكار‬‫آنان‬‫با‬‫یكدیگر‬‫و‬‫احساس‬‫تعلق‬‫به‬،‫شركت‬ ‫ده‬‫ز‬‫با‬‫ی‬‫كار‬‫كاركنان‬‫ا‬‫ر‬‫باال‬‫می‬‫برد‬. ‫ضایت‬‫ر‬‫خاطر‬‫كاركنان‬‫سبب‬‫بهتر‬‫كاركردن‬‫ایشان‬‫و‬‫باالبردن‬‫ان‬‫ز‬‫می‬‫سود‬‫وهمچنین‬‫خوشنامی‬‫شركت‬‫می‬‫شو‬‫د‬. ‫در‬‫اه‬‫ر‬‫سیدن‬‫ر‬‫به‬‫اهداف‬‫اقتصادی‬،‫مدیران‬‫به‬‫طور‬‫داوطلبانه‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫غلبه‬‫بر‬‫تبعیض‬‫از‬‫متدهای‬‫جدید‬‫و‬‫مخت‬‫لفی‬‫مانند‬ ‫قواعد‬‫فتار‬‫ر‬,‫مدیریت‬‫تنوع‬‫تفاوتها‬‫و‬‫ی‬‫برابر‬‫جنسیت‬‫و‬‫ايجاد‬‫ی‬‫تساو‬ ‫ق‬‫حقو‬‫بین‬‫كاركنان‬‫استفاده‬‫می‬‫كنند‬.
  18. 18. ‫های‬ ‫فرهنگ‬‫ن‬‫ز‬‫و‬ ‫گرا‬‫مرد‬‫گرا‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 18
  19. 19. ‫ی‬ ‫جنس‬ ‫تبعیض‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 19 ‫در‬‫هندوستان‬‫ای‬ ‫وعده‬‫قبال‬ ‫در‬‫تنها‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دهند‬ ‫می‬‫تشکیل‬ ‫نانی‬‫ز‬‫ا‬‫ر‬‫کارگران‬‫اکثر‬‫کار‬ ‫غذا‬ ‫کنند‬ ‫می‬. ‫گانی‬‫ر‬‫باز‬ ‫شركت‬‫ملیتی‬ ‫دو‬‫در‬ ‫سومیتومو‬‫متحده‬ ‫ایاالت‬‫تبعی‬ ‫شدن‬‫قائل‬ ‫علت‬ ‫به‬‫ی‬ ‫جنس‬ ‫ض‬ ‫عالی‬‫دادگاه‬‫اتهام‬ ‫د‬‫ر‬‫مو‬‫اپن‬‫ژ‬‫گرفت‬‫قرار‬. ‫در‬‫اپن‬‫ژ‬،‫ن‬‫قانو‬‫حق‬‫و‬‫فرصت‬‫برابر‬‫استخدام‬‫سال‬۱۹۸۶،‫تبعیض‬‫علیه‬‫جنسیت‬‫در‬ ‫ـدام‬‫ـ‬‫خ‬‫است‬‫و‬‫ـرفیعات‬‫ـ‬‫ت‬‫ا‬‫ر‬‫ممنوع‬‫می‬‫كند‬‫ولی‬‫در‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫نقص‬‫این‬‫ن‬‫قانو‬‫ی‬ ‫کس‬‫محاکم‬‫ه‬‫نمی‬ ‫گردد‬. ‫مرحوم‬‫مهین‬‫افشار‬‫نوه‬‫ملک‬‫تجار‬‫به‬‫عنوان‬‫اولین‬‫ن‬‫ز‬‫گان‬‫ر‬‫باز‬‫که‬‫در‬‫سال‬1326‫موفق‬‫به‬ ‫یافت‬‫ر‬‫د‬‫ت‬‫ر‬‫کا‬‫گانی‬‫ر‬‫باز‬‫شد‬‫نام‬‫برده‬‫می‬‫شود‬.‫خانم‬‫افشار‬‫با‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫ی‬ ‫بخش‬‫از‬‫جهی‬‫زیه‬‫اش‬ ‫توانست‬‫سرمایه‬‫ای‬‫فراهم‬‫ده‬‫ر‬‫آو‬‫و‬‫به‬‫عنوان‬ ‫نخستین‬‫ن‬‫ز‬‫گان‬‫ر‬‫باز‬‫در‬‫ر‬‫کشو‬‫به‬‫ت‬‫ر‬‫تجا‬‫د‬‫ز‬‫بپردا‬.
  20. 20. ‫ی‬ ‫جنس‬ ‫تبعیض‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 20 ‫او‬‫کار‬‫ا‬‫ر‬‫با‬‫سرمایه‬‫ای‬‫حدود‬40‫هزار‬‫تومان‬‫ع‬‫و‬‫شر‬‫کرد‬.‫ابتدا‬‫نمایندگی‬‫شرکت‬‫هایی‬‫مان‬‫ند‬ "‫ماستر‬‫ر‬‫یو‬‫ن‬‫اندو‬‫و‬‫یوخ‬"‫دانمارک‬‫و‬‫خانه‬‫ر‬‫کا‬‫های‬‫و‬‫آر‬،‫ن‬‫از‬‫ر‬‫،سا‬‫ساژ‬‫و‬‫اوهاندو‬‫برآملان‬‫ا‬‫ر‬‫به‬ ‫عهده‬‫داشت‬. ‫کاالهای‬‫داتی‬‫ر‬‫وا‬‫او‬‫ت‬‫ر‬‫عبا‬‫بودند‬‫از‬‫های‬‫ر‬‫موتو‬‫ل‬‫دیز‬،‫ر‬‫نراتو‬‫ژ‬‫ق‬‫بر‬‫و‬‫ماشین‬‫های‬‫ر‬‫بز‬‫گ‬‫و‬ ‫کوچک‬‫ی‬‫جوشکار‬‫،توسعه‬‫ش‬‫ر‬‫کا‬‫سبب‬‫شد‬‫که‬‫در‬‫پنج‬‫بندر‬‫گ‬‫ر‬‫بز‬‫دنیا‬‫مانند‬:‫آمس‬‫تردام‬، ‫نوتردام‬،‫،لندن‬‫ک‬‫ر‬‫نیویو‬‫و‬‫ب‬‫ر‬‫آنتو‬‫ی‬‫کارگزار‬‫حمل‬‫و‬‫نقل‬‫دایر‬‫کرد‬. ‫مهین‬‫افشار‬‫مدتی‬‫نیز‬‫ی‬ ‫منش‬‫ه‬‫و‬‫گر‬"‫نان‬‫ز‬‫ن‬‫ملیو‬"‫بود‬‫و‬ ‫عالوه‬‫بر‬‫کار‬‫ت‬‫ر‬‫تجا‬‫در‬‫ن‬‫اسیو‬‫ر‬‫دکو‬‫نیز‬‫ت‬‫ر‬‫مها‬‫داشت‬‫و‬ ‫عتیقه‬‫دار‬‫گی‬‫ر‬‫بز‬‫بوده‬‫است‬.
  21. 21. ‫ند‬‫ر‬‫دا‬‫فاصله‬‫ی‬‫تجار‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬‫بانوان‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫نشان‬ ‫که‬‫دالیل‬‫برخی‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 21
  22. 22. ‫دالیل‬ ‫برخی‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 22 ‫اغلب‬،‫فرمایان‬‫ر‬‫کا‬‫در‬‫ی‬‫بسیار‬‫از‬،‫د‬‫ر‬‫موا‬‫بخصوص‬‫در‬‫ها‬‫شرکت‬‫و‬‫های‬‫خانه‬‫ر‬‫کا‬‫خصوص‬،‫ی‬ ‫کمتر‬‫تمایل‬‫به‬‫استخدام‬‫نیروی‬‫کار‬‫ن‬‫ز‬‫نشان‬‫دهند‬‫می‬.‫این‬‫ه‬‫و‬‫گر‬‫از‬‫فرمایان‬‫ر‬‫کا‬‫ب‬‫ای‬‫ر‬‫ندادن‬ ‫ی‬ ‫مرخص‬‫ایمان‬‫ز‬‫و‬‫یا‬‫در‬‫اختیار‬‫نگذاشتن‬‫مهدکودک‬،‫به‬‫نان‬‫ز‬،‫متاهل‬‫ترجیح‬‫دهن‬‫می‬‫د‬‫که‬‫یا‬ ‫نیروی‬‫کار‬‫نانه‬‫ز‬‫نداشته‬‫باشند‬‫و‬‫یا‬‫از‬‫دختران‬‫مجرد‬‫به‬‫عنوان‬‫نیروی‬‫کار‬‫استفا‬‫ده‬‫کنند‬. ‫فاجعه‬:‫کنند‬‫نمی‬‫استخدام‬ ‫ن‬‫ز‬‫نیروی‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫سالی‬‫چند‬‫ایران‬ ‫های‬‫پاالیشگاه‬. ‫شوند‬‫می‬ ‫منع‬ ‫مشاغل‬ ‫برخی‬‫از‬‫ایران‬ ‫در‬‫نان‬‫ز‬:، ‫قضاوت‬ ،‫خلبانی‬ ‫معدن‬‫ی‬ ‫مهندس‬ ،‫سنگین‬‫ماشین‬ ‫اننده‬‫ر‬ ،‫مکانیکی‬‫و‬...
  23. 23. ‫کونگ‬ ‫هونگ‬‫دانشگاه‬ ‫در‬ ‫مدیریت‬ ‫،دانشیار‬‫یونگ‬ ‫آلیسالی‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 23 ‫در‬‫شرکت‬‫های‬‫چند‬‫ملیتی‬،‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫سال‬‫ها‬‫مدیران‬‫مرد‬‫سفید‬‫پوست‬‫استدالل‬‫می‬‫کردند‬‫که‬‫به‬‫دلیل‬‫اینکه‬‫ات‬‫باع‬‫محلی‬ ‫تمایلی‬‫به‬‫سرو‬‫کله‬‫دن‬‫ز‬‫با‬‫یک‬‫ن‬‫ز‬‫مهاجر‬‫ا‬‫ر‬،‫ند‬‫ر‬‫ندا‬‫آنها‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫کار‬‫نمی‬،‫ند‬‫ر‬‫گما‬‫با‬‫این‬‫حال‬‫مطالعات‬‫نشان‬‫می‬‫دهد‬‫که‬‫این‬ ‫نان‬‫ز‬‫موفقیت‬‫مدیریتی‬‫در‬‫اپن‬‫ژ‬،‫کره‬‫و‬‫منطقه‬‫میانه‬‫ر‬‫خاو‬‫داشته‬‫اند‬. ‫در‬‫ی‬‫بسیار‬‫از‬‫نقاط‬‫جهان‬‫نان‬‫ز‬‫تمایل‬‫ند‬‫ر‬‫دا‬‫تا‬‫روشهای‬‫پیچیده‬‫مورد‬‫عالقه‬‫خود‬‫ا‬‫ر‬‫بهتر‬‫یاد‬‫بگیرند‬‫و‬‫روابط‬‫ی‬ ‫شخص‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫موفقیت‬‫بیشتر‬‫ا‬‫ر‬‫گسترش‬‫دهند‬،‫در‬‫نتیجه‬‫موفقیت‬‫های‬‫ی‬‫بیشتر‬‫ا‬‫ر‬‫نسبت‬‫به‬‫همتایان‬‫مرد‬‫سفی‬‫د‬‫پوست‬‫خود‬‫در‬ ‫بین‬‫مخاطبین‬‫شد‬‫ر‬‫ا‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫بدست‬‫می‬‫ند‬‫ر‬‫آو‬. ‫تفاوت‬‫ادی‬‫ژ‬‫ن‬‫و‬‫فرهنگی‬‫یک‬‫مشکل‬‫نیست‬‫و‬‫حتی‬‫گاهی‬‫نه‬‫تنها‬‫مانعی‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫توسعه‬‫روابط‬‫دوستانه‬‫نبوده‬‫بلکه‬‫یک‬‫کمک‬‫می‬‫باشد‬.
  24. 24. ‫هافستد‬‫بعدی‬‫ر‬‫چها‬ ‫ی‬‫الگو‬ ‫به‬‫نگاهي‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 24 1-‫فردگرایی‬‫مقابل‬‫ر‬‫د‬‫گرایی‬‫جمع‬:‫آیا‬‫افراد‬‫یک‬‫جامعه‬‫ترجیح‬‫دهند‬‫می‬‫های‬‫مسئولیت‬‫فردی‬‫مت‬‫قبل‬ ‫شوند‬‫یا‬‫بیشتر‬‫جمعی‬‫و‬‫هی؟‬‫و‬‫گر‬ 2-‫فاصله‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬:‫آیا‬‫فاصله‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬‫در‬‫یک‬‫جامعه‬‫کم‬‫است‬‫یا‬‫یاد؟‬‫ز‬‫برای‬،‫مثال‬‫در‬‫های‬‫ر‬‫کشو‬‫عرب‬‫ی‬‫و‬ ‫ایران‬‫فاصله‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬‫بسیار‬‫بیشتر‬‫است‬‫از‬‫آمریکا‬‫و‬‫های‬‫ر‬‫کشو‬‫پایی‬‫و‬‫ار‬. 3-‫پرهیز‬‫از‬‫اطمینان‬‫عدم‬:‫به‬‫ر‬‫طو‬‫کلی‬‫هایی‬‫ر‬‫کشو‬‫که‬‫پرهیز‬‫از‬‫عدم‬‫اطمینان‬‫در‬‫آنها‬‫بیشتر‬‫است‬ ‫قانونمندتر‬‫هستند‬‫و‬‫مندان‬‫ر‬‫کا‬‫ترجیح‬‫دهند‬‫می‬‫مدت‬‫ی‬‫تر‬‫طوالنی‬‫در‬‫کنار‬‫فرماهای‬‫ر‬‫کا‬‫خو‬‫د‬‫بمانند‬. 4-‫ی‬‫مردساالر‬‫مقابل‬‫ر‬‫د‬‫ی‬‫ساالر‬‫ن‬‫ز‬:‫نشانگر‬‫صفات‬‫خاص‬‫در‬‫های‬‫فرهنگ‬‫مختلف‬‫است‬.‫مردساال‬‫ی‬‫ر‬ ‫بیشتر‬‫همراه‬‫با‬‫قابتی‬‫ر‬،‫بودن‬،‫طلبی‬‫جاه‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫جمع‬‫مادیات‬‫و‬…‫است‬‫در‬‫تی‬‫ر‬‫صو‬‫که‬‫س‬‫ن‬‫ز‬‫ی‬‫االر‬ ‫بیشتر‬‫توجه‬‫به‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫فردی‬‫و‬‫کیفیت‬‫ندگی‬‫ز‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.
  25. 25. ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬ ‫اخالق‬ ‫تعریف‬‫فساد‬ ‫ی‬‫خوار‬ ‫شوه‬‫ر‬‫بر‬ ‫ها‬‫غربی‬‫تمرکز‬ ‫ی‬‫خوار‬ ‫شوه‬‫ر‬ ‫مختلف‬‫اشکال‬ ‫جامعه‬ ‫و‬‫اخالق‬‫برابر‬ ‫در‬ ‫پاسخگو‬ ‫های‬ ‫تصمیم‬ ‫تاثیر‬‫فرهنگ‬‫استراتژیک‬‫تفکر‬ ‫بر‬ 25 ‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 19/03/2014
  26. 26. ‫فساد‬=‫انحصار‬+‫شفافيت‬ ‫و‬‫پاسخگويي‬ ‫ـ‬ ‫پنهانكار‬ ‫ت‬‫ر‬‫قد‬ 26 ‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 19/03/2014
  27. 27. 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 27 ‫فساد‬=‫انحصار‬+‫شفافيت‬ ‫و‬‫پاسخگويي‬ ‫ـ‬ ‫پنهانكار‬ ‫ت‬‫ر‬‫قد‬
  28. 28. Corruption Perception Index-CP ‫شاخص‬‫درک‬‫فساد‬ CPI‫ها‬‫ر‬‫كشو‬‫ا‬‫ر‬‫بر‬‫حسب‬‫جه‬‫ر‬‫د‬‫فساد‬‫موجود‬‫در‬‫ميان‬‫مقامات‬‫ي‬‫ادار‬‫و‬،‫ان‬‫ر‬‫سياستمدا‬‫تب‬‫ر‬‫ه‬ ‫بندي‬‫مي‬‫نمايد‬.‫اين‬‫شاخص‬‫يك‬‫شاخص‬‫تركيبي‬‫مي‬‫باشد‬‫كه‬‫بر‬‫مبناي‬‫داده‬‫هايي‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫د‬‫با‬‫فساد‬‫كه‬‫توسط‬‫ي‬‫آمارگیر‬‫از‬‫آفرينان‬‫ر‬‫كا‬‫و‬‫شناسان‬‫ر‬‫كا‬‫برجسته‬‫در‬‫مانهاي‬‫ز‬‫سا‬ ‫مختلف‬‫انجام‬‫مي‬،‫گیرد‬‫محاسبه‬‫مي‬‫شود‬.‫اين‬‫شاخص‬‫منعكس‬‫كننده‬‫نظرات‬‫آفرينان‬‫ر‬‫كا‬ ‫و‬‫تحليلگران‬‫در‬‫سراسر‬‫جهان‬‫مي‬‫باشد‬‫كه‬‫شامل‬‫افرادي‬‫در‬‫ن‬‫و‬‫در‬‫ر‬‫كشو‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫ياب‬‫ز‬‫ار‬‫ي‬‫نیز‬ ‫مي‬‫باشد‬. ‫عدد‬‫اين‬‫شاخص‬‫بین‬0‫تا‬10‫مي‬‫باشد‬‫كه‬‫از‬‫مجموع‬‫نظرسنجي‬‫ها‬‫و‬‫يابي‬‫ز‬‫ار‬‫ها‬‫بدست‬ ‫مي‬‫آيد‬.‫ي‬‫ر‬‫كشو‬‫با‬‫كمترين‬‫نمره‬‫اي‬‫ر‬‫دا‬‫باالترين‬‫جه‬‫ر‬‫د‬‫فساد‬‫مي‬‫باشد‬‫و‬‫بالعكس‬‫ك‬‫ي‬‫ر‬‫شو‬‫با‬ ‫باالترين‬‫نمره‬‫اي‬‫ر‬‫دا‬‫كمترين‬‫جه‬‫ر‬‫د‬‫فساد‬‫مي‬‫باشد‬. 28 ‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 19/03/2014
  29. 29. ‫فساد‬ ‫شاخص‬ ‫نمودار‬CPI‫سال‬2013 29 ‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 19/03/2014
  30. 30. ‫سال‬ ‫هر‬‫در‬‫شده‬‫ی‬ ‫س‬‫ر‬‫بر‬ ‫های‬‫ر‬‫کشو‬ ‫تعداد‬ ‫نسبت‬ ‫به‬‫ایران‬ ‫تبه‬‫ر‬‫نمودار‬ (‫ها‬‫ر‬‫کشو‬ ‫کل‬‫برتعداد‬ ‫تقسیم‬‫ایران‬ ‫تبه‬‫ر‬) 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 30 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 2002200420062008201020122014
  31. 31. ‫سال‬ ‫از‬ ‫ایران‬ ‫تبه‬‫ر‬ ‫امتیاز‬‫و‬ ‫تبه‬‫ر‬ ‫نمودار‬‫ل‬‫جدو‬2003‫تا‬2013 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 31 ‫سال‬‫امتیاز‬‫رتبه‬ ‫های‬ ‫کشور‬ ‫تعداد‬ ‫شده‬ ‫بررسی‬ ‫به‬ ‫ایران‬ ‫رتبه‬ ‫نسبت‬‫تعدادکشور‬‫ها‬ 200337813381.4 20042.98714775.6 20052.98815965.6 20062.710616382 20072.513118093.3 20082.314118078.3 20091.816818072.8 20102.214617865 20112.712018355.3 20122813317659.2 20132514417758.6
  32. 32. ‫ي‬‫ادار‬‫فساد‬ ‫وگسترش‬ ‫ز‬‫و‬‫بر‬‫بر‬‫مؤثر‬‫عوامل‬‫ر‬‫درکشو‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 32 •‫درجامعه‬ ‫ساالري‬ ‫خویشاوند‬ ‫درجه‬‫حقوق‬ ‫رشد‬ ‫نرخ‬ ‫و‬ ‫تورم‬ ‫رشد‬ ‫نرخ‬ ‫میان‬ ‫تناسب‬ ‫عدم‬ ‫كارمندان‬ •‫سازمان‬ ‫در‬ ‫كارآمد‬ ‫كنترلي‬ ‫مكانیزمهاي‬ ‫فقدان‬‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانین‬ ‫پیچیدگي‬ •‫كار‬ ‫وجدان‬ ‫فقدان‬‫ی‬‫شرعي‬ ‫موازین‬ ‫رعایت‬ ‫به‬ ‫جامعه‬ ‫پایبندي‬ ‫عدم‬ •‫كاركنان‬ ‫براي‬ ‫جنبي‬ ‫مزایاي‬ ‫فقدان‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫رسمي‬ ‫غیر‬ ‫ارتباطي‬ ‫هاي‬‫شبكه‬ ‫وجود‬ •‫قوانین‬ ‫با‬ ‫رجوع‬ ‫ارباب‬ ‫آشنایي‬ ‫عدم‬‫شغلي‬ ‫امنیت‬ ‫عدم‬ •‫گرایي‬‫مصرف‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫روحیات‬ ‫از‬ ‫كاركنان‬ ‫برخورداري‬ •‫جامعه‬ ‫فرهنگ‬ ‫در‬ ‫گریزي‬ ‫قانون‬ •‫جامعه‬ ‫بخشهاي‬ ‫سایر‬ ‫با‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬ ‫كاركنان‬ ‫اقتصادي‬ ‫نابرابري‬ ‫احساس‬ •‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانین‬ ‫كمیت‬ ‫بودن‬ ‫باال‬ •‫كاركنان‬ ‫پذیري‬ ‫ریسك‬ ‫درجه‬ •‫جامعه‬ ‫در‬ ‫ثروت‬ ‫توزیع‬ ‫نحوه‬ •‫سازمان‬ ‫در‬ ‫كارآمد‬ ‫پاداش‬ ‫نظام‬ ‫فقدان‬ •‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانین‬ ‫كیفي‬ ‫ضعف‬ •
  33. 33. 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 33 ‫ي‬ ‫سياس‬‫يم‬‫ژ‬‫ر‬ ‫نوع‬‫غالب‬ ‫ي‬‫الگو‬‫انت‬‫ر‬‫جويي‬ ‫ضعيف‬ ‫استبداد‬‫قابتي‬‫ر‬ ‫فساد‬ ‫ي‬‫قو‬ ‫استبداد‬‫ي‬‫انحصار‬‫فساد‬ ‫انديشانه‬‫ر‬‫خی‬ ‫سلطنتي‬(‫ساال‬‫ر‬‫پد‬‫ي‬‫ر‬)‫مشروع‬‫فساد‬ ‫ضعيف‬ ‫ي‬ ‫اس‬‫ر‬‫دموك‬‫ي‬ ‫سياس‬ ‫فساد‬ ‫كاركردي‬ ‫ي‬ ‫اس‬‫ر‬‫دموك‬‫نفع‬‫ذي‬ ‫گروههاي‬ ‫توسط‬ ‫جويي‬‫انت‬‫ر‬ ‫نگاه‬ ‫از‬‫فساد‬«‫همیر‬‫هیدن‬»‫اس‬‫گردیده‬ ‫بندی‬ ‫تقسیم‬‫ذیل‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫به‬ ‫ی‬‫ادار‬‫فساد‬ ‫های‬‫گونه‬‫ت‬: ‫سفید‬ ‫فساد‬ ،‫ی‬‫خاکستر‬ ‫ی‬‫ادار‬‫فساد‬ ،‫سیاه‬ ‫ی‬‫ادار‬‫فساد‬ ‫شخصی‬ ‫منافع‬ ‫برای‬ ‫دولتی‬ ‫قدرت‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫سوء‬
  34. 34. 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 34 ‫فرهنگ‬
  35. 35. ‫فرهنگ‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 35 ‫ویژگي‬ ‫از‬ ‫برخي‬‫فرهنگ‬ ‫هاي‬ 1-‫و‬‫ذاتي‬ ‫فرهنگ‬‫نيست‬ ‫موروثي‬‫مي‬‫ساخته‬ ‫اجتماعي‬‫محيط‬ ‫در‬‫بلكه‬،‫شود‬. 2-‫هم‬‫به‬ ‫كلي‬‫يك‬ ‫فرهنگ‬‫پيوسته‬‫گردند‬ ‫مطالعه‬‫همديگر‬ ‫با‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ ‫در‬‫بايد‬ ‫فرهنگي‬ ‫عناصر‬ ‫و‬ ‫است‬. 3-‫است‬ ‫خاص‬‫جامعه‬‫كليت‬‫اي‬‫ر‬‫ب‬ ‫و‬ ‫عام‬ ‫جامعه‬ ‫يك‬ ‫اعضاي‬‫اي‬‫ر‬‫ب‬ ‫فرهنگ‬. 4-‫فرهنگ‬‫مشترك‬‫است‬. 5-‫فرهنگ‬‫پايدار‬‫است‬. 6-‫ثبات‬ ‫عین‬ ‫در‬ ‫فرهنگ‬‫پويا‬‫است‬.‫مي‬‫تحوالت‬ ‫و‬‫تغيیر‬ ‫دچار‬‫فرهنگ‬‫ام‬‫ر‬‫آ‬ ‫و‬‫كندي‬‫به‬‫اما‬ ،‫شود‬. 7-‫فرهنگ‬‫پديده‬‫ذهني‬‫اي‬‫است‬. 8-‫فرهنگ‬‫انتقال‬‫قابل‬‫است‬.‫يافته‬ ‫است‬ ‫قادر‬‫انسان‬‫كند‬‫منتقل‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫خود‬‫هاي‬. 9-‫كه‬ ‫است‬‫اين‬ ‫فرهنگ‬ ‫بقاي‬ ‫شرط‬‫كاركرد‬‫د‬‫ز‬‫سا‬ ‫برطرف‬‫ا‬‫ر‬ ‫خود‬ ‫اعضاي‬ ‫نياز‬ ‫و‬ ‫باشد‬‫داشته‬.
  36. 36. ‫فرهنگ‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 36 ‫اند‬‫کرده‬ ‫تقسیم‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫هفت‬‫به‬ ‫ا‬‫ر‬‫فرهنگ‬ ‫های‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫سو‬‫ر‬‫با‬‫و‬‫اشنایدر‬: ‫ای‬‫منطقه‬‫فرهنگ‬‫ای‬‫وظیفه‬، ‫ای‬‫حرفه‬،‫صنعتی‬،‫مانی‬‫ز‬‫سا‬ ،‫فراملی‬ ،‫ملی‬ ، ‫فرهنگ‬ ‫مباحث‬‫از‬ ‫هایی‬ ‫نمونه‬: ‫در‬‫ر‬‫کشو‬‫ی‬‫مالز‬‫عدد‬4‫در‬‫ر‬‫آسانسو‬‫وجود‬‫د‬‫ر‬‫ندا‬. ‫در‬‫ی‬ ‫بعض‬‫ها‬‫ر‬‫کشو‬‫آسیایی‬‫نگ‬‫ر‬‫سفید‬‫نگ‬‫ر‬‫ی‬‫عزادار‬‫است‬. ‫عرب‬‫ها‬‫در‬‫مذاکرات‬‫ی‬‫تجار‬‫پذیرایی‬‫ا‬‫ر‬‫بر‬‫سر‬‫میز‬‫مذاکره‬‫می‬‫پسندند‬‫اما‬‫ی‬ ‫انگلیس‬‫ها‬‫در‬‫ه‬‫نگام‬ ‫مذاکره‬‫فقط‬‫مذاکره‬‫می‬‫کنند‬‫و‬‫پذیرایی‬‫بعدا‬‫یا‬‫قبل‬‫آن‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫می‬‫گیرد‬. ‫آمریکا‬‫ر‬‫د‬‫نگ‬‫ر‬‫مردانه‬‫آبی‬‫است‬‫در‬‫تیکه‬‫ر‬‫صو‬‫ی‬‫فرانسو‬‫ها‬‫نگ‬‫ر‬‫قرمز‬‫ا‬‫ر‬‫مردانه‬‫می‬‫دانند‬. ‫اپنی‬‫ژ‬‫ها‬‫نگ‬‫ر‬‫سبز‬‫ا‬‫ر‬‫نگ‬‫ر‬‫ی‬‫ژ‬‫تکنولو‬‫برتر‬‫می‬‫دانند‬‫اما‬‫وسایل‬‫الکترونیک‬‫سبز‬‫نگ‬‫ر‬‫در‬‫آمریکا‬‫ش‬‫و‬‫فر‬ ‫د‬‫ر‬‫ندا‬. ‫در‬،‫غرب‬‫خانواده‬‫که‬‫کلیدی‬‫ترین‬‫واحد‬‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫است‬‫به‬‫ن‬‫ز‬‫و‬‫شوهر‬‫و‬‫ندان‬‫ز‬‫فر‬‫مجرد‬‫اطال‬‫ق‬‫می‬ ‫شود‬.‫اما‬‫در‬‫برخی‬،‫ها‬‫ر‬‫کشو‬‫سایر‬‫اقوام‬‫نیز‬‫جز‬‫خانواده‬‫محسوب‬‫می‬‫شوند‬.
  37. 37. 37 ‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 19/03/2014 ‫پربافت‬ ‫گرا‬‫جمع‬ ‫فاصله‬ ‫باال‬‫قدرت‬ ‫رشوه‬ ‫زیاد‬‫خواری‬ ‫تحوی‬ ‫زبان‬‫لی‬ ‫رودررو‬ ‫زمینه‬ ‫پس‬ ‫کاهش‬ ‫زمینه‬‫های‬ ‫تبادل‬ ‫های‬ ‫فرهنگ‬ ‫ارتباطی‬ ‫بافت‬‫کم‬ ‫فردگرا‬ ‫فاصله‬ ‫کم‬‫قدرت‬ ‫رشوه‬ ‫کم‬‫خواری‬ ‫صریح‬ ‫زبان‬ ‫اینترنت‬ ‫زمین‬ ‫پیش‬‫ه‬ ‫رقابت‬ ‫فرهنگهای‬ ‫اطالعاتی‬ ‫باشیم‬ ‫داشته‬‫هایی‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫ناآشنا‬‫فرهنگهای‬ ‫به‬‫نسبت‬ ‫تا‬‫کند‬ ‫می‬‫کمک‬ ‫ما‬ ‫به‬‫فرهنگی‬ ‫تقابل‬ ‫این‬. ‫ند‬‫ر‬‫ندا‬ ‫مطابقت‬‫دقیقا‬‫فرهنگی‬‫ابعاد‬ ‫تمامی‬ ‫با‬ ‫ها‬‫فرهنگ‬ ‫تمام‬. ‫است‬ ‫پیشنهادی‬‫فقط‬ ‫باال‬ ‫ی‬‫الگو‬.
  38. 38. ‫منابع‬ 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 38 http://geert-hofstede.com/iran.html www.transparency.org www.prozhe.com www.edwardthall.com/silentlanguage/ The best of intentions /2002.July Case study/HBR Joshua charap& Christian harm, inastitutional corruption & the Kleptocratic Statem, internationalized monetory Fund, july 1999. ‫مترجم‬ ،‫اهام‬‫ر‬‫گ‬ ‫جان‬ ،‫گیلی‬ ‫ی‬‫مر‬ ، ‫کاتورا‬‫فیلیپ‬ ،‫املللی‬‫بین‬‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬:‫روستا‬ ‫احمد‬‫دکتر‬ ‫فساد‬ ‫درک‬ ‫شاخص‬ ،‫پژوهي‬‫آينده‬ ‫و‬ ‫ي‬‫ساز‬ ‫شاخص‬ ‫ي‬ ‫پژوهش‬ ‫گروه‬/‫گروه‬ ‫ل‬‫مسئو‬:‫يزدي‬‫طباطبايي‬ ‫رويا‬‫دكتر‬ ‫تدوين‬ ‫و‬‫تهيه‬:‫ملك‬ ‫يك‬‫ر‬‫فرد‬ ‫عنوان‬‫با‬ ‫موردی‬‫مطالعه‬«‫تصمیمات‬‫بهترین‬»‫جوالی‬ ‫ه‬‫ر‬‫شما‬ ‫در‬ ‫شده‬‫منتشر‬2002‫اچ‬‫مجله‬.‫بی‬.‫آر‬ ‫مردادماه‬ ‫در‬‫ي‬ ‫س‬‫ر‬‫باز‬ ‫و‬ ‫ت‬‫ر‬‫نظا‬ ‫ي‬ ‫پژوهش‬ ‫و‬ ‫علمي‬ ‫همايش‬ ‫دومین‬80/‫آن‬ ‫ل‬‫كنتر‬ ‫هاي‬‫شيوه‬ ‫و‬‫ي‬‫ادار‬ ‫فساد‬/‫مقاله‬‫محسن‬ ‫اد‬‫ژ‬‫ن‬ ‫فرهادي‬ ‫نظام‬ ‫در‬ ‫نان‬‫ز‬‫مديريت‬‫تحليل‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ر‬‫آما‬ ،‫ها‬‫ان‬‫ر‬‫بب‬‫صدیقه‬ ، ‫ن‬‫ز‬‫پیام‬ ‫ماهنامه‬ ،
  39. 39. 19/03/2014‫رضایی‬ ‫حامد‬ ‫امیر‬ ‫دکتر‬ 39 ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬

×