Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Länsipohjan yrittäjät - Facebook koulutus

945 visualizaciones

Publicado el

Länsipohjan yrittäjille tehty koulutus 20.2. Kemi ja 22.2. Tornio

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Länsipohjan yrittäjät - Facebook koulutus

  1. 1. Tornio Länsipohjan yrittäjät– Facebook koulutus Mikko Manninen 22.2.12 Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  2. 2. Esim. Facebook-sivu -kampanjasta Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960&feature=youtu.be
  3. 3. Sosiaalinen media ilmiönä Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus (CC) http://www.flickr.com/photos/pedrosimoes7/3717536433/in/photostream/
  4. 4. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus e-Demokratia - sija 43.
  5. 5. Virallista tietoa 2.11.2011 Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus Suomen virallinen tilasto (SVT): Tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu].
ISSN=1799-3504. 2011. Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 3.11.2011].
Saantitapa: http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tie_001_fi.html .
  6. 6. Keskustelu <ul><li>Kysymys 1. Mikä SoMessa ärsyttää? </li></ul><ul><li>Kysymys 2. Mikä sosiaalisessa mediassa on hienoa? </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  7. 7. Uusi mediajako Oma Media Ansaittu media Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus Ostettu media
  8. 8. Ostettu media Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  9. 9. Ansaittu media Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  10. 10. Oma media Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  11. 11. Facebook <ul><li>800 milj. Käyttäjää – Suomessa n. 2 milj. (Facebook ilmoittaa 2 084 080 käyttäjää Suomessa 8.2.12) </li></ul><ul><li>Ammattimaisessa käytössä: Mahdollisuuksia brändisivut ulkoisessa viestinnässä (oma media, ansaittu media) - Sisäisessä käytössä ryhmät. </li></ul><ul><li>Yhteisöliitännäiset ”Facebookissa, ilman Facebookissa oloa” </li></ul><ul><li>Bannerit (ostettu media) </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  12. 12. Facebook – käytön tarkoitus <ul><li>-Facebook-sivu tuo mahdollisuuden myös kevyempään, nopeampaan, epävirallisempaan ja rennompaan viestintään. Uutiset, vinkit, valokuvat ja tapahtumat </li></ul><ul><li>-Tarjoaa mahdollisuuden keskusteluun, ideoiden ja palautteen keräämiseen. </li></ul><ul><li>- Sitouttaa ihmisiä kuntaan. Tehdään pieniä palveluksia. Positiivinen tunneside. </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  13. 13. Esim. pienistä yrityksistä Meri-Lapista Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  14. 14. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  15. 15. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  16. 16. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  17. 17. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  18. 18. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  19. 19. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus Lähde: Verkostoanatomia & Hill+Knowlton Strategies - Suomalaisten Facebook-sivujen tila 2012 Tutkimus markkinoinnista ja viestinnästä Facebookissa
  20. 20. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus Lähde: Verkostoanatomia & Hill+Knowlton Strategies - Suomalaisten Facebook-sivujen tila 2012 Tutkimus markkinoinnista ja viestinnästä Facebookissa
  21. 21. Mitä suunnitelmia voit tehdä? <ul><li>Sosiaalisen median viestintäsuunnitelma/strategia </li></ul><ul><li>SoMe-ohjeistus/suositus henkilökunnalle </li></ul><ul><li>Facebook-sivun keskustelun säännöt </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  22. 22. Eri roolit Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  23. 23. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  24. 24. Yleistä Facebook-sivun päivittämisestä <ul><li>Ylläpidon tulee olla aktiivinen. Hyvänä periaatteena voi pitää minimimääränä yhtä päivitystä kahdessa viikossa hiljaisena aikana. Maksimi 5 päivitystä päivässä, esim. kun tapahtumia yms. on. </li></ul><ul><li>Sivu ilman ylläpitoa ei houkuttele liittymään. Kommentit ilman vastauksia aiheuttavat pettymyksen. </li></ul><ul><li>Tärkeää positiivinen asenne ja kommunikaation pyrkiminen ”älä myy, vaan sitouta” </li></ul><ul><li>Päivityksiin voi laittaa perään päivittäjän etunimen. Se tuo päivityksiin henkilökohtaisuutta. </li></ul><ul><li>Oman henkilökohtaisen Facebook käytön myötä oppii, miten muut yritykset markkinoivat, kuinka usein ja miltä se ”asiakkaan” näkökulmasta vaikuttaa. </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  25. 25. Kommentointiin reagointi <ul><li>Kaikkiin kysymyksiin tulee vastata ja väärä tieto oikaista </li></ul><ul><li>Sivun ylläpitäjät voi mainita sivun tiedoissa . </li></ul><ul><li>Kommentteihin vastaaminen on suositeltavaa, vaikkei vastausta tai tarkennusta tarvita. Se luo kommunikaatiota ja sitoutumista. Positiivisia muistijälkiä. </li></ul><ul><li>Mahdolliseen kritiikkiin tulee vastata rakentavasti ja nöyrästi. Se tulee ottaa mahdollisuutena. </li></ul><ul><li>Selvästi epäasialliset viestit voi ja tulee poistaa (tällaiset viestit ovat kuitenkin harvinaisia) </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  26. 26. Facebook-sivun säännöt <ul><li>Ohjaavat keskustelua oikeaan suuntaan </li></ul><ul><li>Kertovat mitä sivu on ja mitä se ei ole </li></ul><ul><li>Näihin voi vedota mahdollisessa kriisitilanteessa </li></ul><ul><li>Säännöt voivat olla esim (kunnalla): </li></ul><ul><li>Jäsenet (tykkääjät) saavat kertoa sivulla omista tapahtumistaan, jos ne liittyvät kuntaan. Myös yritykset voivat tehdä postauksia, jos niillä on uutisarvoa, ei pelkästään mainosarvoa. Max 1 päivitys/vko </li></ul><ul><li>Yksityisyyden tai henkilötietolain suojassa olevia asioita ei käsitellä sivulla. Mahdolliset postaukset poistetaan. </li></ul><ul><li>Kommentteihin vastataan vuorokauden sisällä ma-pe </li></ul><ul><li>Ylläpito voi ohjata kysymyksen tarvittaessa eteenpäin oikealle taholle </li></ul><ul><li>Asiattomat kommentit poistetaan. </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  27. 27. Kuusi teesiä ylläpitäjille – (Lähde: Verkostoanatomia & Hill+Knowlton Strategies) Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  28. 28. Facebook – Oikea määrä oikeita faneja <ul><li>Fanikannan kasvattaminen sivulla: </li></ul><ul><li>Linkki Facebook-sivulle osana uutiskirjettä </li></ul><ul><li>Kutsutaan mukaan omista kavereista </li></ul><ul><li>Tykkää-boxi osana kotisivuja </li></ul><ul><li>Facebook-linkki osana sähköpostin allekirjoitusta </li></ul><ul><li>Aktiivinen keskustelu ja sisältö avainasemassa </li></ul><ul><li>Maksullinen ”Sponsoroitu tarina” -kampanja </li></ul><ul><li>Lisää vinkkejä: http://koivuinteractive.com/2011/10/11/miten-saat-facebook-sivullesi-tykkaajia/ </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  29. 29. Ylläpitäjiä voi olla useita Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus - Ylläpitäjiä voi lisätä ja poistaa helposti. Esim. näyte Koivun Facebook-sivulta - Jokaisen omat tunnukset, Ovat turvallisimmat ja myös nopein käyttää. Ylläpitäjän Lisääminen Tapa 2. Poistaminen Ylläpitäjän Lisääminen Tapa 1.
  30. 30. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  31. 31. Like-button <ul><li>Tykkää/suosittele napilla kävijä voi välittömästi suositella näkemäänsä videota omalle Facebook-verkostolleen. Tykkää nappi aiheuttaa parhaimmillaan ”viraalin loopin” (ks kuva seuraavalla sivulla, joka generoi itsestään sopivaa yleisöä sivulle. Esim.ABC-news lisäsi liikennettä sivuilleen 190% tykkää napilla. (Lähde Michael Lazerow/Buddy Media) </li></ul><ul><li>Tykkää-napin asennusohjeet http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  32. 32. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus Source: Michael Lazereow, Buddy media, web 2.0 presentation
  33. 33. <ul><li>Tulosten arviointi, ROI </li></ul>Source: Michael Lazereow, Buddy media, web 2.0 presentation
  34. 34. Like box <ul><li>Like-box on tiivistelmä oikeasta Facebook-sivusta ja näkyy osana kotisivua tai blogia </li></ul><ul><li>Sivulle liittyminen on mahdollista tästä boxista </li></ul><ul><li>Henkilön omat kaverit näkyvät ensimmäisinä kuvina listassa. </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  35. 35. Muita social plugineita <ul><li>http://developers.facebook.com/plugins </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  36. 36. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  37. 37. Kustomoidut sivut Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus
  38. 38. Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus TULOSSA: semanttinen web TULOSSA: Paikkatietoihin perustava SOME TULOSSA: PELIÄ JA LEIKKIÄ
  39. 39. <ul><li>Mikko Manninen </li></ul><ul><li>Koivu Interactive –Sosiaalinen media </li></ul><ul><li>http://www.koivuinteractive.com </li></ul><ul><li>http://www.facebook.com/koivuinteractive </li></ul><ul><li>http:/www.twitter.com/mikkomann </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Puh: 050 5707175 </li></ul>Länsipohjan yrittäjät - Facebook Koulutus

×