Agence de voyage

M
TOUAREG TOURS
                 SUR LES TRACES DES NOMADES




fait par : Mounir LAASAL
Licence Professionnelle Tourisme rural et culturel

     2011/2012
• Sommaire :

•   1 - Introduction
•   2 - Présentation
•   3 - Localisation
•   4 - circuits
•   5 - Programme
•   6 - Moyens Humains et Matériels
•   7 - Objectifs
•   8 - Approche d’analyse ‘’ SWOT ‘’
•   9 - Financement
•   10 – Programmation
•   11 – Fiche technique
Introduction :

 * Créer une agence de voyage à vocation touristique,
social et environnementale , qui œuvre pour un tourisme
contribuant au plaisir de ; découvrir , rencontrer et
partager en organisant des randonnées dans la région
du sud-est du Maroc , ainsi que à la solidarité et la
responsabilité avec soutien des ONG internationaux
consacrent aux tels actions .
Présentation

•      La région de sud-est est connue par la diversité de ses
    paysages, par sa culture et par l’hospitalité de sa population.
    Elle dispose d'un potentiel touristique vu la diversité de ses sites, la
    richesse de son patrimoine historique et culturel et une importante
    variété tribale. Un espace saharien, avec ses nombreuses oasis
    offrant ombre et gîtes, constitue un produit original et typique fort
    prisé faisant partie du tourisme écologique devenu de nos jours un
    produit de mode dicté par le besoin de l’aventure et de la
    découverte de la nature exprimée par le tourisme international.

•     Les dunes de sable , une merveille de la nature, constituent l’une
    des fiertés touristiques de la région . Ces dunes sont réputées par
    leurs vertus thérapeutiques surtout pour des cas rhumatismaux
•     Elle dispose d’un climat varié vu sa situation géographique :
    Cimes enneigées, montagnes, dunes féeriques ‘’ Merzouga ‘’ ,
    palmeraie verdoyante et des vallées, longeant le parcours des
    oueds : Ziz, Dades et Draa .constituant des grandes oasis ‘’de
    Tafilalet ‘’

•      De par son passé historique glorieux, cette région offre une
    richesse immense tant au niveau culturel qu’architectural et
    urbanistique témoignant de la grandeur de la civilisation qu’a
    connue cette région et qui est caractérisée par un héritage fabuleux
    se composant de ksour , casbahs, monuments historiques et
    mausolées
Agence de voyage
Agence de voyage
• Localisation

•     L’agence aura un siége à Marrakech pour recevoir les demandes
    de participation des clients par : Tel / Fax ou e-mail , et ou les
    excursionnistes vont se rencontrer et le voyage commencera , en
    transportant les randonneurs dans mini-bus à la région du sud-est
    après avoir faire un petit tour dans la ville ocre durant le premier jour
    de l’excursion.
Les circuits proposant par l’agence :
• 1er circuit :           ,
                 Marrakech Ksar ait Ben Haddou , Ouarzazate ,
  Taourirt , Agdez , Zagoura , Tamegrout , Mhamid lghizlane
• 2éme circuit :    Marrakech , Ksar ait ben haddou , Skoura
  ,Kalaat Megouna , Boumalen , Tinghir ,Tinjdad , Erfoud , Merzouga
Les Moyens Humains et Matériels :

o Les moyens humains :
 Randonnée

• Un guide ‘’ le porteur du projet ‘’
• Des assistants ‘’ lors les randonnées ‘’ .

 Siège de l’agence

• Une réceptionniste ‘’ sera chargée de recevoir les
  demandes de participation des clients ‘’.
• Deux agents de sécurité .
Les moyens matériels :
Moyens de transport   équipements                Autre besoins
                      pharmaceutiques
Minibus               Aspirine : a un effet anti- Couchage : matelas,
                      inflammatoire               couverture de survie ,
                                                  abri…etc.
                      Stéristrip : pour refermer cuisine :
4x4                   des petites coupures.      Casserole , gaz, tasse
                                                 ,réchaud ,briquet ,cuillère
                                                 ,


mulets                Antibiotique               Vêtements :
                                                 chaussures , doudoune ,
                                                 gants …etc.
dromadaires                                      Divers : Appareil photo ,
                                                 savon , serviette ,
Objectifs :
•   Les objectifs fondamentaux sont fixés à :
•    La solidarité :

•     Contribuer au développement social de la région à travers aider la
    population locale à montrer des entreprises à caractère locale tels que :
    ( l’artisanat , l’agriculture…)
•     Contribuer à la lutte contre l’alphabétisation à travers trouver des
    commanditaires pour financer des projets à cet effet comme la construction
    des écoles + acheter des fournitures scolaires
•     Construire des espaces pour les jeunes ( librairies + espaces de loisirs)
•     Contribuer à l’introduction de l’eau potables à des villages
•     Fournir une assistance en cas d’une catastrophe naturelle comme les
    tremblements de terre et les inondations…
•     Aider les coopératives à trouver des marcher nationaux et internationaux
    afin de commercialiser leurs produits
•     Construire des Kuttabs pour la mémorisation du Quran .
•     Assurer aux régions d’accueil un flux régulier de visiteurs chaque saison ,
    ce qui garantit un rapport de revenus
•     Embaucher une main-d’œuvre qualifiée de la région
• La responsabilité :



•     Contribuer à la lutte contre l’ensablement vers les champs agricoles à
    travers l’installation des clôtures
•     Contribuer à la lutte contre la déforestation par le reboisement
•     Organiser des campagnes de sensibilisation afin de maintenir un
    environnement propre
•     Contribuer à la défense du patrimoine culturel du pays lors de l’exposition
    de l’un des monuments historique à la démolition ou l’un des patrimoines
    immatériel à l’extinction
•     Proposer des voyages en respectant le contexte
    social,culturel,environnemental
•     Offrir un lieu pour la saponification à l’abri es sources d(eau afin d’en
    maintenir sa propreté et de ne pas polluer
• L’équité :



•    Concevoir une gamme de séjours et circuits porteuse de sens
•    Rendre le voyage accessible en plus grand nombre grâce à des réduction
    des prix

•    Faire découvrir le patrimoine naturel et culturel ainsi que rencontre la
    population du territoire visité
•     Menaces :



•    Retrait de certains bailleurs de fonds, ce qui réduit nos ressources
    financières
•      Changement soudain de météo pour le pire au cours de notre
    présence dans un lieu éloigné et isolé pour une communauté
•      Terrain difficile et le manque de certains touristes sur une structure
    physique éligible pour une longue marche et des chaussures bien
    adaptés ( qui va les conduire à des blessures et des ampoules qui
    entravent notre programme ).
•      Le grand nombre de scorpions et serpents ce qui menace la sécurité
    des randonneurs.
•     Mauvaises conditions sanitaires (dans le cas d’une blessure grave)
• Points forts :



•     concevoir une gamme séjours et de circuits porteuse de sens avec
    des prix réductifs.
•     Compétences professionnelles : *Lauréat d’un diplôme supérieur
    étant cadre au Tourisme
•     *Avoir accumulé plusieurs années d’expérience dans le domaine.
•     La région ou se déroulera les randonnées sera prés de la ville de
    Marrakech ‘’ la première destination touristique au Maroc ‘’
•     Bonne connaissance de la région
•     Mon projet aura des objectifs élevés reflète dans la réalisation des
    travaux solidaires et environnementaux.
• Opportunités :



•    Profiter des potentielles naturelles et culturelles que la région
    dispose.
•     La région renferme des paysages naturels et une culture et
    traditions différente de ce qui est dans les régions touristiques
    mondiales ‘’ Europe ‘’.
•                                 études juridique :

Statut juridique S.A.R.L :


• Avantages

•     Le gérant minoritaire ou égalitaire peut bénéficier du statut de
    salarié plus protecteur sur le plan social que celui des non-salariés.

•     la responsabilité des associés est limitée en principe au montant
    des apports;

•     les SARL sont soumis en principe à l'impôt sur les sociétés au
    taux de 33,3 % alors que le taux maximum de l'impôt sur le revenu
    est fixé à 56,8 %.
•      la cession des parts sociales de SARL est soumise à un droit
    d'enregistrement de 4,80 % alors que la cession d'une entreprise
    individuelle supporte un droit de mutation pouvant atteindre 14,20 %
    du prix de vente.

•       La constitution d'une SARL permet d'éviter les problèmes liés à
    l'indivision. En cas de décès du chef d'entreprise la société n'est pas
    dissoute. La continuité de l'entreprise est préservée.
•                                          Étude commercial :
• a) L’observation du marché:

•     La clientèle que je souhaiterai viser seront des marocains , des MRE et
    internationaux .

•   d) Les tendances du marché ciblé :
•     Il s’agit ici d’identifier le produit vendu le moment ou le service sera consommé
    le prix de vente de cette service
• e) La concurrence :

•       je vois que les concurrents de mon projet sont des agences de voyages , ils en
    se trouve un grand nombre , surtout à Marrakech .
•    ainsi qu’ils pratiquent la plupart de ses activités dans les environs de Marrakech
    et le sud-est , comme aussi ils ont déjà expérience dans le domaine.
•                           étude financière :
•    je vais contacter des ONG afin de me soutenir de mettre en œuvre mon
    projet .
• Le programme :

    * Proposer des voyages de 10 à 15 jours grâce à des
   randonnées pédestres et équestres et dans des véhicules tout
   terrain :

La période : selon la région de visite : des circuits se feront au
   printemps et en été , et d’autres toute l’année .
La durée : 11 jours / 10 nuitées , 15 jours / 14 nuitées .
Les activités : visiter des lieux naturels ( oasis , gorges , montagnes ,
   dunes … ) , des lieux historiques ( Kasbah , ksour , villages… ) et
   faire connaitre la population et la culture locale .
L’hébergement : chez l’habitant locale , dans maisons d’ ôte ou sous
   tente .
Le prix : 1000 Dhs par nuitée.
Fiche technique
•   Intitulé du projet : agence de voyage
•   Nom commercial : Touareg Tours
•   Localisation : Marrakech
•   Objectifs : contribuer au développement économique , social et
    environnemental du territoire visité .
•   Activités : organiser des randonnées au ‘’ sud-est du Maroc ’’
•   Effectifs : 7 Salariés + les porteurs du projet ( 2 ).
•   Moyen de transports : minibus + mulets + dromadaires + 4x4
•   Hébergement : chez l’habitant , dans maison d’ôte , sous tente.
•   Prix : 1000 dhs /nuitée
•   Date prévisionnel d’achèvement : 2015
•   Statut juridique : S.A.R.L
•   Clients ciblés : Nationaux et internationaux
•   Marketing et Publicité : Affiches publicitaires / site web / guides
•       Partenaires et bailleurs de fonds : * O.N.G : AFD / AMD / ATR HACCP
                                      *Banque mondiale
                                      *état étranger
Programmation
•      une fois mes études terminées et après avoir
    accumulé plusieurs années d’expérience ,
    j’envisagerai réaliser mon projet.
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  • 2. • Sommaire : • 1 - Introduction • 2 - Présentation • 3 - Localisation • 4 - circuits • 5 - Programme • 6 - Moyens Humains et Matériels • 7 - Objectifs • 8 - Approche d’analyse ‘’ SWOT ‘’ • 9 - Financement • 10 – Programmation • 11 – Fiche technique
  • 3. Introduction : * Créer une agence de voyage à vocation touristique, social et environnementale , qui œuvre pour un tourisme contribuant au plaisir de ; découvrir , rencontrer et partager en organisant des randonnées dans la région du sud-est du Maroc , ainsi que à la solidarité et la responsabilité avec soutien des ONG internationaux consacrent aux tels actions .
  • 4. Présentation • La région de sud-est est connue par la diversité de ses paysages, par sa culture et par l’hospitalité de sa population. Elle dispose d'un potentiel touristique vu la diversité de ses sites, la richesse de son patrimoine historique et culturel et une importante variété tribale. Un espace saharien, avec ses nombreuses oasis offrant ombre et gîtes, constitue un produit original et typique fort prisé faisant partie du tourisme écologique devenu de nos jours un produit de mode dicté par le besoin de l’aventure et de la découverte de la nature exprimée par le tourisme international. • Les dunes de sable , une merveille de la nature, constituent l’une des fiertés touristiques de la région . Ces dunes sont réputées par leurs vertus thérapeutiques surtout pour des cas rhumatismaux
  • 5. Elle dispose d’un climat varié vu sa situation géographique : Cimes enneigées, montagnes, dunes féeriques ‘’ Merzouga ‘’ , palmeraie verdoyante et des vallées, longeant le parcours des oueds : Ziz, Dades et Draa .constituant des grandes oasis ‘’de Tafilalet ‘’ • De par son passé historique glorieux, cette région offre une richesse immense tant au niveau culturel qu’architectural et urbanistique témoignant de la grandeur de la civilisation qu’a connue cette région et qui est caractérisée par un héritage fabuleux se composant de ksour , casbahs, monuments historiques et mausolées
  • 8. • Localisation • L’agence aura un siége à Marrakech pour recevoir les demandes de participation des clients par : Tel / Fax ou e-mail , et ou les excursionnistes vont se rencontrer et le voyage commencera , en transportant les randonneurs dans mini-bus à la région du sud-est après avoir faire un petit tour dans la ville ocre durant le premier jour de l’excursion.
  • 9. Les circuits proposant par l’agence : • 1er circuit : , Marrakech Ksar ait Ben Haddou , Ouarzazate , Taourirt , Agdez , Zagoura , Tamegrout , Mhamid lghizlane
  • 10. • 2éme circuit : Marrakech , Ksar ait ben haddou , Skoura ,Kalaat Megouna , Boumalen , Tinghir ,Tinjdad , Erfoud , Merzouga
  • 11. Les Moyens Humains et Matériels : o Les moyens humains :  Randonnée • Un guide ‘’ le porteur du projet ‘’ • Des assistants ‘’ lors les randonnées ‘’ .  Siège de l’agence • Une réceptionniste ‘’ sera chargée de recevoir les demandes de participation des clients ‘’. • Deux agents de sécurité .
  • 12. Les moyens matériels : Moyens de transport équipements Autre besoins pharmaceutiques Minibus Aspirine : a un effet anti- Couchage : matelas, inflammatoire couverture de survie , abri…etc. Stéristrip : pour refermer cuisine : 4x4 des petites coupures. Casserole , gaz, tasse ,réchaud ,briquet ,cuillère , mulets Antibiotique Vêtements : chaussures , doudoune , gants …etc. dromadaires Divers : Appareil photo , savon , serviette ,
  • 13. Objectifs : • Les objectifs fondamentaux sont fixés à :
  • 14. La solidarité : • Contribuer au développement social de la région à travers aider la population locale à montrer des entreprises à caractère locale tels que : ( l’artisanat , l’agriculture…) • Contribuer à la lutte contre l’alphabétisation à travers trouver des commanditaires pour financer des projets à cet effet comme la construction des écoles + acheter des fournitures scolaires • Construire des espaces pour les jeunes ( librairies + espaces de loisirs) • Contribuer à l’introduction de l’eau potables à des villages • Fournir une assistance en cas d’une catastrophe naturelle comme les tremblements de terre et les inondations… • Aider les coopératives à trouver des marcher nationaux et internationaux afin de commercialiser leurs produits • Construire des Kuttabs pour la mémorisation du Quran . • Assurer aux régions d’accueil un flux régulier de visiteurs chaque saison , ce qui garantit un rapport de revenus • Embaucher une main-d’œuvre qualifiée de la région
  • 15. • La responsabilité : • Contribuer à la lutte contre l’ensablement vers les champs agricoles à travers l’installation des clôtures • Contribuer à la lutte contre la déforestation par le reboisement • Organiser des campagnes de sensibilisation afin de maintenir un environnement propre • Contribuer à la défense du patrimoine culturel du pays lors de l’exposition de l’un des monuments historique à la démolition ou l’un des patrimoines immatériel à l’extinction • Proposer des voyages en respectant le contexte social,culturel,environnemental • Offrir un lieu pour la saponification à l’abri es sources d(eau afin d’en maintenir sa propreté et de ne pas polluer
  • 16. • L’équité : • Concevoir une gamme de séjours et circuits porteuse de sens • Rendre le voyage accessible en plus grand nombre grâce à des réduction des prix • Faire découvrir le patrimoine naturel et culturel ainsi que rencontre la population du territoire visité
  • 17. Menaces : • Retrait de certains bailleurs de fonds, ce qui réduit nos ressources financières • Changement soudain de météo pour le pire au cours de notre présence dans un lieu éloigné et isolé pour une communauté • Terrain difficile et le manque de certains touristes sur une structure physique éligible pour une longue marche et des chaussures bien adaptés ( qui va les conduire à des blessures et des ampoules qui entravent notre programme ). • Le grand nombre de scorpions et serpents ce qui menace la sécurité des randonneurs. • Mauvaises conditions sanitaires (dans le cas d’une blessure grave)
  • 18. • Points forts : • concevoir une gamme séjours et de circuits porteuse de sens avec des prix réductifs. • Compétences professionnelles : *Lauréat d’un diplôme supérieur étant cadre au Tourisme • *Avoir accumulé plusieurs années d’expérience dans le domaine. • La région ou se déroulera les randonnées sera prés de la ville de Marrakech ‘’ la première destination touristique au Maroc ‘’ • Bonne connaissance de la région • Mon projet aura des objectifs élevés reflète dans la réalisation des travaux solidaires et environnementaux.
  • 19. • Opportunités : • Profiter des potentielles naturelles et culturelles que la région dispose. • La région renferme des paysages naturels et une culture et traditions différente de ce qui est dans les régions touristiques mondiales ‘’ Europe ‘’.
  • 20. études juridique : Statut juridique S.A.R.L : • Avantages • Le gérant minoritaire ou égalitaire peut bénéficier du statut de salarié plus protecteur sur le plan social que celui des non-salariés. • la responsabilité des associés est limitée en principe au montant des apports; • les SARL sont soumis en principe à l'impôt sur les sociétés au taux de 33,3 % alors que le taux maximum de l'impôt sur le revenu est fixé à 56,8 %.
  • 21. la cession des parts sociales de SARL est soumise à un droit d'enregistrement de 4,80 % alors que la cession d'une entreprise individuelle supporte un droit de mutation pouvant atteindre 14,20 % du prix de vente. • La constitution d'une SARL permet d'éviter les problèmes liés à l'indivision. En cas de décès du chef d'entreprise la société n'est pas dissoute. La continuité de l'entreprise est préservée.
  • 22. Étude commercial : • a) L’observation du marché: • La clientèle que je souhaiterai viser seront des marocains , des MRE et internationaux . • d) Les tendances du marché ciblé : • Il s’agit ici d’identifier le produit vendu le moment ou le service sera consommé le prix de vente de cette service • e) La concurrence : • je vois que les concurrents de mon projet sont des agences de voyages , ils en se trouve un grand nombre , surtout à Marrakech . • ainsi qu’ils pratiquent la plupart de ses activités dans les environs de Marrakech et le sud-est , comme aussi ils ont déjà expérience dans le domaine. • étude financière : • je vais contacter des ONG afin de me soutenir de mettre en œuvre mon projet .
  • 23. • Le programme : * Proposer des voyages de 10 à 15 jours grâce à des randonnées pédestres et équestres et dans des véhicules tout terrain : La période : selon la région de visite : des circuits se feront au printemps et en été , et d’autres toute l’année . La durée : 11 jours / 10 nuitées , 15 jours / 14 nuitées . Les activités : visiter des lieux naturels ( oasis , gorges , montagnes , dunes … ) , des lieux historiques ( Kasbah , ksour , villages… ) et faire connaitre la population et la culture locale . L’hébergement : chez l’habitant locale , dans maisons d’ ôte ou sous tente . Le prix : 1000 Dhs par nuitée.
  • 24. Fiche technique • Intitulé du projet : agence de voyage • Nom commercial : Touareg Tours • Localisation : Marrakech • Objectifs : contribuer au développement économique , social et environnemental du territoire visité . • Activités : organiser des randonnées au ‘’ sud-est du Maroc ’’ • Effectifs : 7 Salariés + les porteurs du projet ( 2 ). • Moyen de transports : minibus + mulets + dromadaires + 4x4 • Hébergement : chez l’habitant , dans maison d’ôte , sous tente. • Prix : 1000 dhs /nuitée • Date prévisionnel d’achèvement : 2015 • Statut juridique : S.A.R.L • Clients ciblés : Nationaux et internationaux • Marketing et Publicité : Affiches publicitaires / site web / guides • Partenaires et bailleurs de fonds : * O.N.G : AFD / AMD / ATR HACCP *Banque mondiale *état étranger
  • 25. Programmation • une fois mes études terminées et après avoir accumulé plusieurs années d’expérience , j’envisagerai réaliser mon projet.