1. SEO para e-commerce
en pleno COVID-19
DigiTALKS

2. nacho_benavides
¡Hola!
Soy Nacho Benavides, consultor SEO
especializado en e-commerce
SEO Manager en SeoBlinders
CEO de GrupoBlinders
@nacho_benavides

3. nacho_benavides
Situación actual
Veamos superficialmente la situación del
panorama SEO de hoy en día

4. nacho_benavides
13.08.2018
“Medic” Update
01.10.2018
Minor Update Google
Core Algorithm
08.10.2018
“Medic” Update #2
05.06.2019
June 2019 Core
Update
18.01.2020
Google Core Update
January 2020
12.08.2020
Google Search
Bug
25.03.2019
March 2019 Core
Update
26.09.2019
September 2019
Core Update
06.05.2020
Google Core
Update May 2020
Últimos updates...
https://app.sistrix.com/es/google-updates

5. nacho_benavides
Con cambios significativos en visibilidad

6. nacho_benavides
Siempre el mismo aviso con el mismo post
https://twitter.com/searchliaison/status/1257376879172038656

7. nacho_benavides
Mismo artículo del 2019
https://webmasters.googleblog.com/2019/08/core-updates.html
1

8. nacho_benavides
Mismo artículo del 2019
https://webmasters.googleblog.com/2019/08/core-updates.html
1
2

9. nacho_benavides
Mismo artículo del 2019
https://webmasters.googleblog.com/2019/08/core-updates.html
1
2
3

10. nacho_benavides
Bloques de preguntas
2. Expertise questions
3. Presentation and production
questions
1. Content and quality questions
4. Comparative questions

11. nacho_benavides
Bloques de preguntas
2. Expertise questions
3. Presentation and production
questions
1. Content and quality questions
4. Comparative questions
* Nota aclaratoria:
https://webmasters.googleblog.com/2011/05/mor
e-guidance-on-building-high-quality.html

12. nacho_benavides
Artículo anterior al actual (2011)
https://webmasters.googleblog.com/2011/05/more-guidance-on-building-high-quality.html

13. nacho_benavides
Preguntas interesantes del artículo de 2011
Destacan:
¿Se sentiría cómodo dando la información de su tarjeta de crédito a este sitio?
¿Cuánto control de calidad se realiza sobre el contenido?
¿Es el sitio una autoridad reconocida en su tema?
Para una consulta relacionada con la salud, ¿confiaría en la información de este sitio?

14. nacho_benavides
1. Content and quality questions
Destacan para el e-commerce:
¿El contenido proporciona una descripción
sustancial o completa del tema?
¿El contenido proporciona un análisis profundo o
información interesante más allá de lo obvio?
¿El encabezado principal y/o el título de la página
evitan ser exagerados o impactantes por
naturaleza?

15. nacho_benavides
2. Expertise questions
Destacan para el e-commerce:
Si investigara el sitio que produce el contenido,
¿saldría con la impresión de que es de confianza o
reconocido como una autoridad en su tema?
¿Este contenido está escrito por un experto o
entusiasta que conoce bien el tema?
¿Se sentiría cómodo confiando en este contenido
para cuestiones relacionadas con su dinero o su
vida?

16. nacho_benavides
3. Presentation and production questions
Destacan para el e-commerce:
¿El contenido está libre de problemas
ortográficos o estilísticos?
¿El contenido se produjo bien o parece
descuidado o producido apresuradamente?
¿El contenido tiene una cantidad excesiva de
anuncios que distraen o interfieren con el
contenido principal?
¿El contenido se muestra bien para los
dispositivos móviles cuando se ve en ellos?

17. nacho_benavides
4. Comparative questions
Destacan para el e-commerce:
¿El contenido proporciona un valor sustancial en
comparación con otras páginas en los
resultados de búsqueda?
¿El contenido parece estar al servicio de los
intereses genuinos de los visitantes del sitio o
parece existir únicamente por alguien que
intenta adivinar qué podría clasificarse bien en
los motores de búsqueda?

18. nacho_benavides
Apartado exclusivo con mención al E-A-T
https://webmasters.googleblog.com/2019/08/core-updates.html

19. nacho_benavides
Search Quality Evaluator Guidelines
https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/es//searchqualityevaluatorguidelines.pdf
Google actualizó por última vez
esta guía el 14 de Octubre de
2020.
A día de hoy, menciona:
- 137 veces el acrónimo E-A-T
- Y 113 veces YMYL

20. nacho_benavides
“ We have very high Page Quality rating standards for YMYL pages
because low quality YMYL pages could potentially negatively impact
a person’s happiness, health, financial stability, or safety ”
Your Money or Your Life (YMYL) Pages
(Párrafo sacado de las General Guidelines)

21. nacho_benavides
Your Money or Your Life (YMYL) Pages
(Captura de pantalla de las General Guidelines)

22. nacho_benavides
E xpertise
A uthoritativeness
T rustworthiness

23. nacho_benavides
E xpertise
A uthoritativeness
T rustworthiness
Importante: Del creador del contenido, del contenido y de la web en sí

24. nacho_benavides
Ejemplos de revisiones
(Imágenes sacadas de las General Guidelines)

25. nacho_benavides
E-A-T
Experiencia del creador o revisor del
contenido y del sitio web.

26. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta experiencia demostrable hay detrás de la web?

27. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta experiencia demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Quién o qué se puede estar considerando como autor del contenido? ¿Cuánta
experiencia denotan estos autores?

28. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta experiencia demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Quién o qué se puede estar considerando como autor del contenido? ¿Cuánta
experiencia denotan estos autores?
3. ¿Qué antecedentes tienen tus entidades autoras? ¿Se verifica fuera de tu web dichos
antecedentes?

29. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta experiencia demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Quién o qué se puede estar considerando como autor del contenido? ¿Cuánta
experiencia denotan estos autores?
3. ¿Qué antecedentes tienen tus entidades autoras? ¿Se verifica fuera de tu web dichos
antecedentes?
4. ¿Qué contenidos, bloques o secciones de tu web son una evidencia de experiencia?

30. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta experiencia demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Quién o qué se puede estar considerando como autor del contenido? ¿Cuánta
experiencia denotan estos autores?
3. ¿Qué antecedentes tienen tus entidades autoras? ¿Se verifica fuera de tu web dichos
antecedentes?
4. ¿Qué contenidos, bloques o secciones de tu web son una evidencia de experiencia?
5. ¿Cuánta experiencia tienes en comparación con tu competencia?

31. nacho_benavides
Si pretendes timarlo, entiende que:
08.02.2007
Solicitud de patente de Agent Rank
Ver solicitud de patente
2007
24.04.2020
Generating author vectors
Ver concesión de la patente
2020

32. nacho_benavides
13.08.2018
Medic Update
01.10.2018
Minor Update Google
Core Algorithm
08.10.2018
Medic Update #2
05.06.2019
June 2019 Core
Update
18.01.2020
Google Core Update
January 2020
12.08.2020
Google Search
Bug
25.03.2019
March 2019 Core
Update
26.09.2019
September 2019
Core Update
06.05.2020
Google Core
Update May 2020
Google BERT

33. nacho_benavides
Google B E R T
BERT es una técnica de Inteligencia Artificial que permite a un sistema
informático analizar e interpretar mejor el lenguaje humano.
Su objetivo es comprender mucho mejor una intención de búsqueda no solo en base a una palabra sino en base a
un contexto alrededor de esa palabra.
https://blog.google/products/search/search-language-understanding-bert
22 de Octubre 2019
BERT Update
09 de Diciembre 2019
International BERT Roll-out
2018
Creación

34. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Página de equipo de expertos
1. Le dejarás más fácil a Google
crear las entidades autoras de tu
contenido.

35. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Página de equipo de expertos
1. Le dejarás más fácil a Google
crear las entidades autoras de tu
contenido.
2. Demostrarás que tras tu
e-commerce, hay personal
cualificado que te asesorará
cómo buen experto.

36. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Firma tus contenidos siempre que puedas
1. Firma el contenido por quién escribe/contesta.

37. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Firma tus contenidos siempre que puedas
1. Firma el contenido por quién escribe/contesta.
2. Déjale fácil al bot ese “descubrimiento”, linka si
puedes a la URL del autor del contenido donde
expliques más sobre dicho experto.

38. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Firma tus contenidos siempre que puedas
1. Firma el contenido por quién escribe/contesta.
2. Déjale fácil al bot ese “descubrimiento”, linka si
puedes a la URL del autor del contenido donde
expliques más sobre dicho experto.
3. Sé creativo, no todo es firmar “quién ha escrito un
post en el blog”. Piensa en todos los puntos en los
que hablas con el cliente e intenta poner a un
experto en dicha labor.

39. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Firma tus contenidos siempre que puedas
1. Firma el contenido por quién escribe/contesta.
2. Déjale fácil al bot ese “descubrimiento”, linka si
puedes a la URL del autor del contenido donde
expliques más sobre dicho experto.
3. Sé creativo, no todo es firmar “quién ha escrito un
post en el blog”. Piensa en todos los puntos en los
que hablas con el cliente e intenta poner a un
experto en dicha labor.
4. Siempre que puedas, asóciale una fecha a dicha
creación/revisión/contestación...

40. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Servicios secundarios
Recuerda trabajar también la “experiencia” de la marca.
Trabaja servicios secundarios relacionados con tu
temática. Piensa en funcionalidades para tus buyers
persona y ¡sé creativo!

41. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Expertise” en tu e-commerce
Servicios secundarios
Recuerda trabajar también la “experiencia” de la marca.
Trabaja servicios secundarios relacionados con tu
temática. Piensa en funcionalidades para tus buyers
persona y ¡sé creativo!
Ejemplo en salud:
Herramienta tipo cuestionario dinámico que te preguntará
acerca de los síntomas para saber si tienes o no x
enfermedad.

42. nacho_benavides
E-A-T
Autoridad del creador del contenido o
revisor, del contenido y del sitio web en
sí.

43. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Qué reputación tienen las entidades autoras de mi contenido?

44. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Qué reputación tienen las entidades autoras de mi contenido?
2. ¿Qué reputación tiene mi marca?

45. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Qué reputación tienen las entidades autoras de mi contenido?
2. ¿Qué reputación tiene mi marca?
3. ¿Tienes claro quiénes son las grandes entidades autorizadas en tu sector?

46. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Qué reputación tienen las entidades autoras de mi contenido?
2. ¿Qué reputación tiene mi marca?
3. ¿Tienes claro quiénes son las grandes entidades autorizadas en tu sector?
4. ¿Cuántas de ellas hablan de ti?

47. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Qué reputación tienen las entidades autoras de mi contenido?
2. ¿Qué reputación tiene mi marca?
3. ¿Tienes claro quiénes son las grandes entidades autorizadas en tu sector?
4. ¿Cuántas de ellas hablan de ti?
5. ¿Cómo de autoritario eres en tu sector en comparación con tu competencia?

48. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Keyword Research de marca
1. Si no eres una marca grande, no tendrás
volumen de búsquedas. No te interesa tanto el
volumen como el qué.

49. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Keyword Research de marca
1. Si no eres una marca grande, no tendrás
volumen de búsquedas. No te interesa tanto el
volumen como el qué.
2. Clasifica las búsquedas y no te olvides del
suggest.

50. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Keyword Research de marca
1. Si no eres una marca grande, no tendrás
volumen de búsquedas. No te interesa tanto el
volumen como el qué.
2. Clasifica las búsquedas y no te olvides del
suggest.
3. Monitoriza tus menciones externas.

51. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Keyword Research de marca
1. Si no eres una marca grande, no tendrás
volumen de búsquedas. No te interesa tanto el
volumen como el qué.
2. Clasifica las búsquedas y no te olvides del
suggest.
3. Monitoriza tus menciones externas.
4. Revisa todos los resultados que puedas que
posicionan por tu marca.

52. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Webs más “autorizadas” en tu temática
1. Descubre cuáles son dichas webs.
Medios en el sector salud Confianza en compra
Marketing y grandes medios

53. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Webs más “autorizadas” en tu temática
1. Descubre cuáles son dichas webs.
2. Consigue que hablen de tus entidades autoras o
de tu contenido.
Medios en el sector salud Confianza en compra
Marketing y grandes medios

54. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Webs más “autorizadas” en tu temática
1. Descubre cuáles son dichas webs.
2. Consigue que hablen de tus entidades autoras o
de tu contenido.
3. Intenta que no cante a que estás pagando por la
mención. (no compres links...)
Medios en el sector salud Confianza en compra
Marketing y grandes medios

55. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Webs más “autorizadas” en tu temática
1. Descubre cuáles son dichas webs.
2. Consigue que hablen de tus entidades autoras o
de tu contenido.
3. Intenta que no cante a que estás pagando por la
mención. (no compres links...)
4. Que la mención que consigas sea tan buena,
que desde tu web puedas poner un “visto en…” y
la enlaces.
Medios en el sector salud Confianza en compra
Marketing y grandes medios

56. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Cuida en especial los resultados de “opiniones
marca”, “experiencia marca”...
1. Trabaja una página en tu web que pueda
posicionar por dichos términos.

57. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Cuida en especial los resultados de “opiniones
marca”, “experiencia marca”...
1. Trabaja una página en tu web que pueda
posicionar por dichos términos.
2. Apóyate además en plataformas de opiniones
que sean “socias” de Google cómo
TrustedShops.

58. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Cuida en especial los resultados de “opiniones
marca”, “experiencia marca”...
1. Trabaja una página en tu web que pueda
posicionar por dichos términos.
2. Apóyate además en plataformas de opiniones
que sean “socias” de Google cómo
TrustedShops.
3. No te olvides de Google My Business.

59. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Authoritativeness”
Cuida en especial los resultados de “opiniones
marca”, “experiencia marca”...
1. Trabaja una página en tu web que pueda
posicionar por dichos términos.
2. Apóyate además en plataformas de opiniones
que sean “socias” de Google cómo
TrustedShops.
3. No te olvides de Google My Business.
4. Controla las webs ugc sin moderación. (foros,
redes sociales…)

60. nacho_benavides
E-A-T
Fiabilidad del creador del contenido o
revisor, del contenido y del sitio web en
sí.

61. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta “fiabilidad” demostrable hay detrás de la web?

62. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta “fiabilidad” demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Qué métodos usas para comunicarte o hablar con los clientes?

63. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta “fiabilidad” demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Qué métodos usas para comunicarte o hablar con los clientes?
3. ¿Tienes bien trabajada y actualizada tu política de datos, privacidad…?

64. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta “fiabilidad” demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Qué métodos usas para comunicarte o hablar con los clientes?
3. ¿Tienes bien trabajada y actualizada tu política de datos, privacidad…?
4. ¿Tus contenidos están bien trabajados? ¿Son sustanciales? ¿Sabes si contienen errores
ortográficos o fácticos?

65. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta “fiabilidad” demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Qué métodos usas para comunicarte o hablar con los clientes?
3. ¿Tienes bien trabajada y actualizada tu política de datos, privacidad…?
4. ¿Tus contenidos están bien trabajados? ¿Son sustanciales? ¿Sabes si contienen errores
ortográficos o fácticos?
5. ¿Te preocupas de revisar y actualizar tus contenidos y demostrarlo?

66. nacho_benavides
Preguntas que deberías hacerte:
1. ¿Cuánta “fiabilidad” demostrable hay detrás de la web?
2. ¿Qué métodos usas para comunicarte o hablar con los clientes?
3. ¿Tienes bien trabajada y actualizada tu política de datos, privacidad…?
4. ¿Tus contenidos están bien trabajados? ¿Son sustanciales? ¿Sabes si contienen errores
ortográficos o fácticos?
5. ¿Te preocupas de revisar y actualizar tus contenidos y demostrarlo?
6. ¿Cómo de fiable eres en comparación con tu competencia?

67. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Sé claro con las devoluciones, garantías, política
de envíos...
1. Garantiza la compra a tu cliente y destácalo.
(puedes usar la garantía de hasta 2.500€ de
Trusted Shops).

68. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Sé claro con las devoluciones, garantías, política
de envíos...
1. Garantiza la compra a tu cliente y destácalo.
(puedes usar la garantía de hasta 2.500€ de
Trusted Shops).
2. Crea una página de política de envíos clara donde
reflejes todos tus métodos, precios, tiempos y
zonas geográficas.

69. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Sé claro con las devoluciones, garantías, política
de envíos...
1. Garantiza la compra a tu cliente y destácalo.
(puedes usar la garantía de hasta 2.500€ de
Trusted Shops).
2. Crea una página de política de envíos clara donde
reflejes todos tus métodos, precios, tiempos y
zonas geográficas.
3. Mantente actualizado con las políticas de datos y
cookies, están en continua evolución.

70. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Centro de Atención al cliente
1. Segmenta bien los tipos de consultas, piensa en tu
cliente real. Agrupa dichos tipos de consultas en
categorías tags o algún sistema similar.

71. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Centro de Atención al cliente
1. Segmenta bien los tipos de consultas, piensa en tu
cliente real. Agrupa dichos tipos de consultas en
categorías tags o algún sistema similar.
2. Inspírate en centros de ayuda de e-commerces que
sepas que lo hacen mejor que tú.

72. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Centro de Atención al cliente
1. Segmenta bien los tipos de consultas, piensa en tu
cliente real. Agrupa dichos tipos de consultas en
categorías tags o algún sistema similar.
2. Inspírate en centros de ayuda de e-commerces que
sepas que lo hacen mejor que tú.
3. Crea un contenido muy bien trabajado por cada
respuesta.

73. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Opiniones
1. Verifica tus opiniones siempre que puedas por
proveedores externos socios de Google.

74. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Opiniones
1. Verifica tus opiniones siempre que puedas por
proveedores externos socios de Google.
2. Crea bloques repartidos por tu tienda con el resumen,
número de votos…

75. nacho_benavides
Tips para trabajar la “Fiabilidad”
Opiniones
1. Verifica tus opiniones siempre que puedas por
proveedores externos socios de Google.
2. Crea bloques repartidos por tu tienda con el resumen,
número de votos…
3. Deja clara cuál es la plataforma externa de validación de
opiniones de tu tienda.

76. nacho_benavides
Y por último…
Intenta encajar el “SEO de
siempre” en el E-A-T

77. CREDITS: This presentation template was created by
Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics &
images by Freepik and illustrations by Stories
nacho_benavides
¿Dudas?
nacho@seoblinders.com
www.seoblinders.com
nacho_benavides