Este documento resume un proyecto para desarrollar una aplicación web que ayude a los clientes a seleccionar acabados para la construcción de manera más eficiente. La aplicación proporcionaría información sobre los productos, características de búsqueda, recomendaciones, stock y tendencias de uso, con el objetivo de optimizar el asesoramiento brindado a los clientes y mejorar su experiencia de compra.

1. RESUMEN DEL PROYECTO:
En la industria de la construcción específicamente en la de los acabados para la
construcción existen gran variedad de productos para toda clase de gustos unos
más exclusivos que otros o de mayor costo y con diferentes características, esto a
su vez ha generado mayor opciones a los clientes a la hora de escoger un acabado
para el hogar o su obra, aun así esto también ha sido contraproducente para la
industria debido a que mayor variedad y esto genera mayor incertidumbre en los
cliente al momento de escoger el producto
En el orden de las ideas anteriores la industria de los acabados es muy amplia y
tiene que tener gran variedad en su portafolio y para un asesor no es posible
conocerlos todos para darle las mejores opciones al consumidor, esto a su vez
genera en distintas ocasiones un concepto de mal servicio por parte del asesor o
también que el asesor dure más tiempo tratando de entender lo que busca el cliente.
Teniendo en cuenta esta problemática, por medio de este proyecto de investigación
se va a diseñar una aplicación web, que ayude a los usuarios al momento de
escoger un acabado para el hogar en la sala de ventas o desde su casa para de
esta forma solo decirle al asesor cual color o referencia está buscando
Algunos de los usos más importantes que tendría aplicación consisten en
- Especificación de los productos, características y que usos tienden a
dárseles.
- Realizar búsquedas del portafolio de la empresa desde su casa o la sala de
ventas según sus gustos.
- Tener recomendaciones de los acabados que son tendencias comerciales,
cuales se usan para cierto tipo de áreas.
- Tiene la posibilidad de saber la cantidad de stock del producto que desea.
- Cuáles son los acabados que más escogen los usuarios.
- Variedad de opciones, y consejos para escoger un acabado según el punto
de vista de los expertos.
Uno de los aspectos más relevantes que se busca es optimizar la figura del asesor
comercial para que brinde una atención oportuna, de calidad y acorde a las
expectativas del cliente que en últimas se traducen en calidad servicio.
IGT: 100%