Social Media Workshop voor starters. Gegeven door Stefan Rooyackers op de startersdag 23 november 2011 in Rosmalen - Nederland Social Media Workshop 23 november, Rosmalen Stefan Rooyackers spreekt voor een grote groep starters op de startersdag in Rosmalen over Social Media. Stefan Rooyackers is directeur van Internet Marketing Nederland die onder andere de volgende social media websites hebben 1. http://www.nederlandinternet.nl – platform met vraag en aanbod social media producten en diensten 2. http://www.crowdhypotheek – Hier worden hypotheken verkocht zonder bank maar met spaarders alles via notaris en kadaster. 3. http://www.letsusconnect.net – een schil om Facebook en LinkedIn heen om snel vrienden en connecties te krijgen in je eigen land en sector. Door de opkomst van social media stijgt de macht van de klanten c.q. het volk. De klant is niet langer alleen koning maar kan zich als dictator opstellen. Grote ondernemingen weten dit en monitoren de social media platforms en trachten klanten als kleine brandjes in de kiem te smoren. Het volk is immers via social media in staat om niet alleen regelingen te laten vallen maar ook bedrijven. Groot en klein. Social media komt uit Amerika opzetten en is daar een rage. Je kunt niet meer zonder. Goede social media consultants zijn onbetaalbaar. In Europa is het nog niet zo ver. Echter er is toch een reden om vandaag al te beginnen met social media. De integratie tussen google.nl (SEO) en social media gaat er voor zorgen dat je straks simpelweg geen bezoekers meer krijgt van Google als je niet actief bent op social media. Een filmpje van Google toont dit aan. De opkomt van Google + zal dit alleen nog maar versnellen. Het wordt dan nog lastiger om in de top 10 van Google te komen. Immers je moet dan meer Likes / +1 / Share etc hebben dan de top 10 sites. Deze krijgen echter gratis veel bezoekers van Google en dus zullen daar de likes etc snel stijgen zodat ze nog steviger in de top 10 staan. Is social media complex? Ik wil eerst al degene die roepen “Maak even een Twitter account aan en je zit op social media” wakker schudden. Er zijn meer dan 100.000 social media platforms verdeeld over landen en doelgroepen. Daarnaast bestaat het social media uit meerdere vakgebieden zoals microbloggen, video marketing, livestream, livecast bookmarken, fora en sociale netwerken. Desondanks hoeft social media niet zo complex te zijn. Voorwaarde is dat je weet wat je wilt bereiken. Wat kan ik bereiken met Social Media? In feite moet dit een afgeleide zijn van je businessplan, marketingplan en internetmarketingplan. Maar in 50% van alle gevallen gaan bedrijven social media bedrijven zonder een plan. Dit kan goed gaan. Het is in ieder geval wel beter om iets op papier te zetten. Bij een grotere organisatie zullen de doelstellingen per afdeling verschillend zijn, en dus de instrumenten om dit te realiseren. Naast lead verkoop kunnen branding, concurrentie analyse, co-creatie, personeel zoe

1. www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Workshop social media
www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

2. Stefan Rooyackers www.NederlandInternet.nl
Stefan Rooyackers
Auteur van meer dan 20 boeken,
Waaronder:
En meer dan 1000 blogposts!
Workshop social media

3. Stefan Rooyackers www.NederlandInternet.nl
En de nieuwe social media boekenserie:
Workshop social media

4. www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

5. www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

6. Klant is koning? www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Er was eens een marketeer die dacht:
‘Klant is koning!’
Workshop social media

7. Klant is koning? www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Deze is nu werkloos...
Workshop social media

8. Klant is koning? www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Op social media is de klant dictator.
Crowd kan regering en bedrijf maken of breken.
Tunesië -> Egypte -> Libië -> bedrijven?
Workshop social media

9. Over internetmarketing www.NederlandInternet.nl
USA
Europa Azië
Realtime marketing
SEO / SEA
Social media
2 jaar
Workshop social media

10. Wat zijn social media? www.NederlandInternet.nl
Wat zijn social media?
Film ‘Plain English’
Workshop social media

11. www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

12. www.nederlandinternet.nl
www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

13. Gebruik van social media www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

14. Google & social media www.NederlandInternet.nl
Google en Social Media
Film ‘Social Search Update’
Workshop social media

15. Het sneeuwbaleffect www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

16. Social media matrix www.NederlandInternet.nl
Workshop social media

17. Gouden tips www.NederlandInternet.nl
Wat moet ik doen?
1. Leg je naam vast
2. Maak ten minste eenvoudige accounts
3. Plaats like, share, +, follow knoppen op je site
4. Denk na over je strategie
5. Implementeer deze platform voor platform
6. Gebruik tools zoals TweetDeck of Hootsuite
Workshop social media

18. Facebook www.NederlandInternet.nl
Facebook
 Sociaal netwerk
 #1 meest ingetypte URL
 800 miljoen gebruikers
 Content delen met anderen
 Bedrijven plaatsen gehele website op hun FB-pagina
Workshop social media

19. Google + www.NederlandInternet.nl
Google+
 Sociaal netwerk
 Content hier komt
bovenaan op Google
 Eerste 3 maanden: per
seconde 7 nieuwe gebruikers
Circles
 Vrienden indelen in cirkels Photos Hangout
 Kiezen aan wie content  Instant upload mix van Skype
getoond wordt.  Photoshop met screencasting
Workshop social media

20. YouTube www.NederlandInternet.nl
YouTube
 Videohosting website
 #2 zoekmachine ter wereld
 2 miljard views per dag
 1 view = 1 link
Advertenties
 Google Adwords
 YouTube Ads
Content verspreiding Videobewerking
 Binnen YouTube  YouTube zelf
 Koppelen aan andere social media  Professioneel bewerken
 Embedden op andere websites met WeVideo
Workshop social media

21. LinkedIn www.NederlandInternet.nl
LinkedIn
 Zakelijk sociaal netwerk
 Oudere, professionele doelgroep
 In contact komen met:
 Doelgroep
 Klanten
 Concurrenten
 Professionals Netwerken
 Expertise naar voren brengen  Classmates; kom in
contact met vroegere
medestudenten
 Groups: discussieer,
deel content, branding
 Geavanceerd zoeken
Workshop social media

22. Twitter www.NederlandInternet.nl
Twitter
 Microblogging
 Berichten in 140 tekens
 Klantenservice 2.0
 Bedrijven volgen verdubbelt de koopintentie
Workshop social media

23. Hyves www.NederlandInternet.nl
Hyves
 Tussen de 11,5 miljoen leden
 Meer gebruikers dan Facebook
 Dagelijks 3.000 bezoekers
 Niet alleen jongeren onder de 20 jaar.
Workshop social media

24. QR-codes www.NederlandInternet.nl
QR-codes
 QR = quick response
 2D-streepjescode al ontwikkeld in 1994
 Ontwikkeld door Denso, toeleverancier Toyota
Workshop social media

25. Foursquare www.NederlandInternet.nl
Foursquare
 Location Based Services
 Check in
 Selecteert op GPS-locatie de
specials van bedrijven
 Specials met plek en voorwaarden
Workshop social media