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Presentado por
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Agenda
1. ¿Quiénes somos?
2. Gamificación
3. Conductismo vs. Cognitivismo
4. Open Badges
¿Quiénes somos?
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Somos
casi 100 profesionales
trabajando en tres continentes
Una compañía de tecnologías para la formación
que ofrece soluc...
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Gamificación
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SONDEO
“El uso de elementos propios de juegos y de
técnicas de diseño de juegos en entornos
que no son juegos”
Gamificación
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Escalera musical
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Elementos de un juego
Leaderboard
Social graph
Avatars
Progreso
Badges
Puntos
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Finalizado
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Dodgeball vs. Foursquare
Decisiones binarias · Ausencia de progreso
Más competencia · Badges especializadas
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Deloitte Leadership Academy
6 años
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· Retos interesantes
· Objetivos claros (onboarding-training)
· Feedback y milestones constantes
· Efectiva (y sencilla) a...
Conductismo vs Cognitivismo
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· ¿Cuáles son nuestros objetivos?
· Los objetivos deben ser medibles
Perder pes...
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completado)
 Consecuencias (Farmville: si no r...
Conductismo · Recompensas
 Tangibles/intangibles (dinero/badge)
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Conductismo · Limitaciones
 Sentimiento de manipulación
 El status no es el factor motivador para
todos los usuarios
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Cada uno tenemos
diferentes motivaciones
KILLER: Competir
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Intrínseca
 Basada en el sentimiento de competencia y
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 Efectiva en el largo plazo
 Socializar, Compar...
Cognitivismo · Motivaciones
Intrínseca
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 Cualquiera puede hacerlo (maestría)
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Autonomía.
La motivación intrínseca aumenta si sentimos que
tomamos nuestras propias decisiones.
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El Espectro Motivacional
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Introyección Identificación Integración
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En 2015 más del 70% de las empresas del ranking Forbes
Global 2000 habrán aplicado la Gamificación. (Gartner Group)
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Domino’s Pizza creó la aplicación Pizza Hero y
consiguió incrementar los ingresos en un 30%.
Playboy también hizo un juego...
• A la gente le emociona participar en
las dinámicas de juego y ganar.
• A través de la Gamificación la
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• 16 millones de videoadictos, un mercado
de 1.200 millones de dólares siendo las
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Netex Webinar | Gamificación, un factor motivador determinante en el ámbito de la formación [ES]

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La Gamificación y Badges (insignias) fue identificada como una de las tendencias más demandadas para el desarrollo profesional durante el evento LearningMEX 2015, celebrado en México D.F. el 25 de marzo pasado. Este webinar será una extensión de la mesa redonda “Gamificación, el complemento natural del mobile y social learning”, moderada entonces por Ricardo Álvarez, Director de Expansión Internacional de Netex.

En esta ocasión, el Country Manager de Netex en México y nuestro Director General de Software desde España debatirán sobre cómo la Gamificación puede convertirse en un factor motivador determinante en el ámbito de la formación y del cambio de comportamiento en las organizaciones.

Con una duración de 45 minutos, este webinar está especialmente dirigido a Responsables de Formación y Capacitación.

Temas a tratar:

- Revisaremos los elementos más comunes de la gamificación.
- Analizaremos ejemplos en los que la gamificación ha tenido éxito.
- Veremos en detalle la propuesta de Mozilla Open Badges.

Publicado en: Reclutamiento y RR. HH.

Netex Webinar | Gamificación, un factor motivador determinante en el ámbito de la formación [ES]

  1. 1. @NetexLearning | #GamificationNetex
  2. 2. Presentado por rodrigo.lopez@netexlearning.comjose.martin@netexlearning.com
  3. 3. Agenda 1. ¿Quiénes somos? 2. Gamificación 3. Conductismo vs. Cognitivismo 4. Open Badges
  4. 4. ¿Quiénes somos? 01
  5. 5. Somos casi 100 profesionales trabajando en tres continentes Una compañía de tecnologías para la formación que ofrece soluciones innovadoras en los sectores corporativo y editorial @NetexLearning | #GamificationNetex
  6. 6. @NetexLearning | #GamificationNetex
  7. 7. Gamificación 02
  8. 8. @NetexLearning | #GamificationNetex SONDEO
  9. 9. “El uso de elementos propios de juegos y de técnicas de diseño de juegos en entornos que no son juegos” Gamificación @NetexLearning | #GamificationNetex
  10. 10. Escalera musical @NetexLearning | #GamificationNetex
  11. 11. Elementos de un juego Leaderboard Social graph Avatars Progreso Badges Puntos @NetexLearning | #GamificationNetex
  12. 12. Leaderboard Social graph Avatars Progreso Badges Puntos Elementos de una red @NetexLearning | #GamificationNetex
  13. 13. Significado Score: 964,000,000,000,000 PUSH BUTTON EARN 1,000,000,000,000 You rock! @NetexLearning | #GamificationNetex
  14. 14. Progreso Feedback Finalizado ¿Es costosa o requiere imaginación? @NetexLearning | #GamificationNetex
  15. 15. Dodgeball vs. Foursquare Decisiones binarias · Ausencia de progreso Más competencia · Badges especializadas @NetexLearning | #GamificationNetex
  16. 16. Deloitte Leadership Academy 6 años @NetexLearning | #GamificationNetex
  17. 17. · Retos interesantes · Objetivos claros (onboarding-training) · Feedback y milestones constantes · Efectiva (y sencilla) a corto plazo · Efectiva (y complicada) a largo plazo Claves @NetexLearning | #GamificationNetex
  18. 18. Conductismo vs Cognitivismo 03
  19. 19. · ¿Qué comportamiento tratamos de cambiar? · ¿Cuáles son nuestros objetivos? · Los objetivos deben ser medibles Perder peso vs. Perder 5 kilos Objetivos @NetexLearning | #GamificationNetex
  20. 20.  Basada en Estímulo-respuesta  Feedback (Linkedin: porcentaje del perfil completado)  Consecuencias (Farmville: si no regresas al juego periódicamente a regar, tus cultivos mueren - hábito)  Refuerzo a través de recompensas Conductismo · Motivación @NetexLearning | #GamificationNetex
  21. 21. Conductismo · Recompensas  Tangibles/intangibles (dinero/badge)  Esperadas/inesperadas  Engagement (al iniciar una tarea)  Completion (al completar una tarea)  Performance (al hacer bien una tarea) @NetexLearning | #GamificationNetex
  22. 22. Conductismo · Limitaciones  Sentimiento de manipulación  El status no es el factor motivador para todos los usuarios  Elimina la recompensa intrínseca. Se acaba haciendo la tarea por la recompensa y no porque le gusta @NetexLearning | #GamificationNetex
  23. 23. Cada uno tenemos diferentes motivaciones KILLER: Competir ACHIEVER: Recompensas SOCIALISER: Relacionarse EXPLORER: Descubrir Cognitivismo · Audiencias ACTUAR INTERACTUAR JUGADORES MUNDO KILLER SOCIALISER ACHIEVER EXPLORER @NetexLearning | #GamificationNetex
  24. 24. Intrínseca  Basada en el sentimiento de competencia y autodeterminación  Efectiva en el largo plazo  Socializar, Compartir y Competir, maestría Cognitivismo · Motivaciones Extrínseca  Basada en recompensas  Útil para comenzar  Estatus, acceso, cosas @NetexLearning | #GamificationNetex
  25. 25. Cognitivismo · Motivaciones Intrínseca  Nos mantiene en forma  Nos relaja  Cualquiera puede hacerlo (maestría)  Podemos competir Extrínseca  Podemos compartirlo en RRSS (status)  Obtenemos badges (recompensas)  Obtenemos acceso a funciones premium @NetexLearning | #GamificationNetex
  26. 26. Autonomía. La motivación intrínseca aumenta si sentimos que tomamos nuestras propias decisiones. Relacionarse. Cuando un usuario supera un reto tiene que existir la posibilidad de que este reto pueda ser compartido con usuarios que tengan los mismos intereses. Maestría. Necesita sentir que tiene posibilidad de practicar sus habilidades y mejorarlas. Un feedback positivo en una tarea incrementa la motivación intrínseca del usuario Teoría de autodeterminación La motivación intrínseca es más poderosa que la extrínseca @NetexLearning | #GamificationNetex
  27. 27. Teoría de autodeterminación El Espectro Motivacional Regulación externa Introyección Identificación Integración Amotivación Motivación Extrínseca Motivación Intrínseca Regulación externa El individuo lo hace porque alguien se lo pide (su superior). Introyección Identificación Integración El individuo lo hace por obtener estatus. Los objetivos del individuo se alinean con la actividad, son necesarios para conseguir algo aunque no disfrute con la actividad. Los objetivos del individuo se alinean completamente con la actividad, disfruta haciéndola. @NetexLearning | #GamificationNetex
  28. 28. Teoría de autodeterminación · FITOCRACY Autonomía @NetexLearning | #GamificationNetex
  29. 29. Teoría de autodeterminación · FITOCRACY Relacionarse @NetexLearning | #GamificationNetex
  30. 30. Teoría de autodeterminación · FITOCRACY Maestría · Estatus · Recompensas · Competir @NetexLearning | #GamificationNetex
  31. 31. Open Badges 04
  32. 32. @NetexLearning | #GamificationNetex SONDEO
  33. 33. “La desconexión existente entre lo que se enseña en la universidad y el trabajo que se desempeña ha llevado a Google a dejar de valorar el expediente académico como criterio de contratación” Laszlo bock – Senior vice president of people operations at Google Mucho más que badges @NetexLearning | #GamificationNetex
  34. 34. Nombre Descripción Criterios Emisor Fecha Estándares Etiquetas Anatomía de Open Badges @NetexLearning | #GamificationNetex
  35. 35. Open Badges ¿Cómo funciona? @NetexLearning | #GamificationNetex
  36. 36. Motivación En el modelo 70:20:10 es importante que el usuario dirija su propio desarrollo Son portables Se asocian al usuario, durante toda su vida, no al usuario en la empresa Orientadas a tareas Proporcionan evidencia: no indican que puedes, indican que ya lo has hecho Acreditan Son prueba de lo que se aprende de forma informal y formal Open Badges: Ventajas @NetexLearning | #GamificationNetex
  37. 37. En 2015 más del 70% de las empresas del ranking Forbes Global 2000 habrán aplicado la Gamificación. (Gartner Group) Gamificación en cifras La inversión de dichas compañías será de más de $2Bn al año para alcanzar sus metas. (M2 Research) @NetexLearning | #GamificationNetex
  38. 38. Domino’s Pizza creó la aplicación Pizza Hero y consiguió incrementar los ingresos en un 30%. Playboy también hizo un juego para sus lectores, de los cuales el 85% jugó más de una vez y sus ingresos crecieron un 60%. Adobe cuadruplicó el porcentaje de conversión de personas que utilizaban la prueba gratuita a clientes Gamificación en cifras @NetexLearning | #GamificationNetex
  39. 39. • A la gente le emociona participar en las dinámicas de juego y ganar. • A través de la Gamificación la compañía involucra a la gente. • El uso de dispositivos móviles y RRSS crea hiperconexión con el entorno. Gamificación en MÉXICO @NetexLearning | #GamificationNetex
  40. 40. @NetexLearning | #GamificationNetex • 16 millones de videoadictos, un mercado de 1.200 millones de dólares siendo las consolas las plataformas preferidas, seguidas por los PC’s, los juegos en línea y las Apps. • Hay quienes invierten más de tres salarios mínimos mensuales y 13 horas a la semana en esta actividad (De la Riva). Gamificación en MÉXICO
  41. 41. Los objetivos deben ser claros y medibles Entender la audiencia y sus motivaciones La motivación intrínseca es más poderosa que la extrínseca Open Badges certifica tanto lo formal como lo informal En resumen: @NetexLearning | #GamificationNetex
  42. 42. @NetexLearning | #GamificationNetex PREGUNTAS
  43. 43. @NetexLearning | #GamificationNetex
  44. 44. PRÓXIMOS WEBINARS Mobile learning: nuevos retos, nuevas soluciones 2 junio 2015 | 10:00 AM CDT | 5:00 PM CEST Learning Analytics y los nuevos contenidos inteligentes 16 junio 2015 | 10:00 AM CDT | 5:00 PM CEST @NetexLearning | #GamificationNetex
  45. 45. @NetexLearning | #GamificationNetex www.netexlearning.com | sales@netexlearning.com

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