3. Социальная сеть №1 в мире
Зарегистрировано более 800 миллионов человек
Пользователей из Украины более 2 миллионов человек
Пользователей из Одессы более 200 тысяч человек
11. Пример: Брендинг в Facebook
Уникальный эмоциональный окрас, постоянная поддержка, регулярная
работа с аудиторией = лояльность, уважение и признательность
12. Социальная сеть №1 в СНГ
Всего зарегистрировано более 100 миллионов человек
Украинцев более 20 миллионов
Одесситов: 1,088,222 человека
19. Пример: Предвыборная кампания ВКонтакте
Правильная целевая аудитория = точный таргетинг = целевые
переходы, экономия времени и денег, эффективность
20. Сервис микроблоггинга №1 в мире
Общее число пользователей более 250 миллионов человек
Число пользователей из Украины - около 600 тысяч человек
Одесситов около 42 тысяч человек
31. SMM.netpeak.ua
Андрей Чумаченко
@Stalker.od
http://netpeak.me/stalker
Notas del editor
Приветствие. Два слова о компании и о себе.
Рассказ о плане презентации, два слова о каждом пункте.
Пункт первый – социальная сеть Facebook. Чтение общей информации со слайда.
Расшифровка графика на слайде. Рассказ о том, какая аудитория, в основном, обитает в Facebook и для каких целей больше подходит продвижение в этой социальной сети. Значительная часть это люди старше 26 лет – работающие профессионалы, платежеспособные. Искушены в различных рекламных трюках.
Так выглядит хорошая брендированная страница на Facebook. Рассказ о интерактивных элементах « welcome page » , о том, что после нажатия «мне нравится» посетителя перекинет на «стену» – главную страницу нашего представительства в соц-сети.
А так выглядит она-же после лайка. Стена – на ней отображаются последние сообщения бренда + комментарии и лайки от читателей. Краткое подведение итогов, что нужно для начального оформления страницы – велкам пейдж, аватарка, табы (указать, где они выводятся и какие бывают).
Некоторые примеры аватарок, которые мы в разное время создавали для своих клиентов.
Примеры велкам-пейджей, которые мы создавали для клиентов.
Вот так выглядит реклама на Facebook , в рекламе самый главный плюс – таргетинг. Оплата идет за клики. Цена 1 клика без таргетинга (тупо для всей Украины) указана на слайде. Состоит рекламный баннер из трех частей – короткого заголовка, картинки и описания. Можно использовать так и так.
Быстрый рассказ о том, что мы раскручивали Вина Гулиевых в интернете. Основным каналом был выбран Фейсбук, в котором находилась основная масса целевой аудитории. За год работы нам удалось привлечь подавляющее большинство целевой аудитории бренда на эту страницу. И сейчас, уже без нашей помощи, страница живет своей жизнью, появляется куча комментариев, лайков, идет живое обсуждение и количество подписчиков продолжает расти.
Пункт второй – социальная сеть ВКонтакте . Чтение общей информации со слайда.
Расшифровка графика на слайде. Рассказ о том, какая аудитория, в основном, обитает в ВКонтактеи для каких целей больше подходит продвижение в этой социальной сети. Значительная часть это люди от 18 до 25 лет – молодые ребята, школьники и студенты. Активны, отзывчивы, но не очень платежеспособны.
Нюанс, который мы заметили – вот такое количество пользователей не указывает свой возраст. Так что пользуясь таргетингом Вконтакте по возрасту мы охватим только 57% аудитории.
Прикол, которому уже пол года, но актуальности своей он не теряет. Вконтакте зарегистрировано больше пользователей из Украины, чем на Украине пользователей сети интернет. Рассказ о том, что в сети куча ботов.
Возможности оформления брендированной группы в Вконтакте. Аватарка, меню. Стоит отметить, что меню по умолчанию «свернуто» а значит пользователь его не видит. Получается скудный минималистичный стиль.
Вот так выглядит реклама в ВКонтакте, в рекламе самый главный плюс – таргетинг. Оплата идет за клики. Цена 1 клика без таргетинга (тупо для всей Украины) указана на слайде. Состоит рекламный баннер из трех частей – короткого заголовка, картинки и описания. Можно использовать так и так.
Таргетинг у Вконтакте куда более точный, чем у Facebook. На данном слайде показано, как можно старгетировать рекламу вообще на 1 человека, женщину 25 лет, которой завтра исполнится 26, живущей на Украине, в Одессе, на улице Успенской. При желании, можно делать много баннеров и показывать их очень маленьким группам посетителей.
Быстрый рассказ о нашей рекламной кампании по продвижению кандидата в депутаты в одесский горсовет. Возможности таргетинга, о которых говорилось на прошлом слайде, были использованы на все 100%. Под каждую группу избирателей, проживающих на разных улицах, были созданы отдельные баннеры, что дало очень хорошие результаты – много переходов, много обсуждений. Узнаваемость депутата. Победу на выборах.
Пункт третий – социальная сеть Твиттер . Чтение общей информации со слайда.
Так выглядят страницы в Твиттер различных брендов. Два основных элемента оформления – автарка и фоновое изображение. Сообщения до 140 символов. Короткие, емкие и, по возможности, забавные и интересные – чтобы другие пользователи хотели их цитировать и подписываться на обновления.
Пункт четвертый – социальная сеть Foursquare. Чтение общей информации со слайда.
Так выглядит страница заведения – описание, адрес, карта, ссылки на сайт и твиттер, фотографии, список тех, кто был в этом заведении.
Такую статистику можно получать по вашему заведению. Ее можно анализировать, улучшая и изменяя те или иные условия. К примеру, можно определить, какая часть вашей аудитории является самой продвинутой – пользуется Foursquare, а значит, с большей вероятностью разнесет весть о чем-то интересном по всему интернету.
Пункт пятый – социальная сеть TripAdvisor. Чтение общей информации со слайда.
Так выглядит страница города – выводятся самые популярные заведения/места в нескольких категориях. Попасть в этот топ – половина успеха.
Так выглядит страница отдельного заведения на примере ресторана «Дача». Самое главное здесь – отзывы посетителей и рейтинги, которые они оставляют. Чем больше отзывов и чем выше рейтинги, тем больше вероятность попадания в ТОП. Все отзывы очень строго модерируются, что практически исключает возможность накруток ботами.
Пункт шестой – работа с репутацией. На слайде самый простой пример мониторинга упоминаний названия бренда – Google Alerts.
Работа с отзывами состоит из двух пунктов. Первый – поиск и работа с негативными отзывами. Необходимо дать ответ на каждый негативный отзыв в сети, чтобы у любого, кто найдет этот отзыв в будущем, ни в коем случае не осталось сомнений в том, что проблема решена. Второй пункт – укрепление положительных отзывов и написание новых положительных отзывов. При поиске в Google и Яндекс пользователь, кроме сайта бренда и его страниц в социальных сетях, должен находить только положительные отзывы.
Существуют сотни других социальных сервисов и сетей, которые так или иначе, могут быть использованы в работе, в зависимости от целей и особенностей продукта или услуги, которую необходимо рекламировать. Для каждого такого случае используется отдельный подход, что гарантирует качественный результат.