Презентация с выступления Олега Саламахи на конференции SEO 2013. www.topexpert.pro/conference/ Пара тезисов выступления: 1. Метрики оценки эффективности с точки зрения клиента и исполнителя. 2. Как оценить эффективность ключевых фраз. 3. Оценка трафика. 4. E-commerce метрики.

1. Методы оценки эффективности
продвижения сайтов
Саламаха Олег
Netpeak.me/gelo

2. Метрики

3. Что нужно бизнесу?
Окупаемость инвестиций

4. Что нужно бизнесу?
Узнаваемость бренда

5. Что нужно бизнесу?
Постоянные клиенты

6. Что нужно бизнесу?
Рост клиентской базы

7. Метрики агентства
Мнение клиента
Видимость сайта
Качество семантики
Стоимость трафика/цели
Достижение целей

8. Сегментация

9. Позиции в ПС

10. Видимость
Видимость — это оценка положения сайта в
результатах поиска по группе запросов
Локальная, по группе запросов
По статической группе запросов

11. Видимость

12. Видимость подобраной семантики
Доступность
Не требует больших ресурсов
Минусы:
Не отображает реальной картины
Сравнение с конкурентами

13. Сервисы
rating.megaindex.ru
seorate.ru
prodvigator.ua*

14. Видимость относительно конкурентов

15. По динамической группе запросов
Я.Вебмастер
GWT

16. Качество семантики

17. Конверсия группы запросов
Конверсия по группе
запросов или кластеру
сайта
Учитываем
ассоциированные
конверсии

18. Цели
Заполнение форм
Добавление товаров в корзину
Обращение в онлайн чат
Количество переходов на страницу контакты
……

19. Основной индекс
Количество точек входа из ПС/ количество страниц

20. Брендовый трафик
Брендовый трафик –
посещения из ПС по
запросам, в которых
присутствует название
бренда.
Пример настройки сегмента

21. Длинный хвост
Всего на ваш сайт перешли по 1126 уникальным фразам
Длинный хвост — это
совокупность поисковых
запросов с низкой частотностью.
Количество слов в запросе 3+

22. CPU, CPA – Стоимость посетителя /цели
Дата Дней
Всего
посетител
ей
Посетител
ей / день
Цели
Цели /
день
Бюджет /
день
CPU CPA
01.13 – 02.13 31 5738 185 354 11,419 25.81$ 0.1395$ 2.2602$
02.13 – 03.13 28 11403 407 712 25,42 27.59$ 0,677$ 1.0853$
03.13 – 04.13 30 19591 653 2396 79,867 26.67$ 0.0408$ 0.3339$
04.13 – 05.13 30 29760 992 5563 185,43 26.67$ 0.0269$ 0.1438$
05.13 – 06.13 31 35656 1150 7211 232,61 25.81$ 0.0224$ 0.111$

23. E-Commerce метрики
Оборот
Валовая прибыль
Средний чек
Количество транзакций

24. Оборот. Валовая прибыль
Валовая прибыль = Доход – Себестоимость товара – Траты на рекламу

25. Средний чек

26. ROI - Возврат вложенных инвестиций

27. LTV
http://netpeak.ua/soft/lifetime-value-calculator/
ü
прибыль с одного покупателя в год
ü
стоимость привлечения одного
покупателя в год
ü
доход с одного покупателя в год
ü
общий процент возврата покупателей
ü
ожидаемый доход с покупателя в год
ü
средний чек покупателя в год с учетом
скидки
ü
LifeTimeValue покупателя

28. Как учитывать звонки?
CRM
Call tracking
Процент заказов по телефону

29. Мнение клиента

30. О чем я промолчал?
Количество посетителей
Общий CTR на сайте
Процент отказов
Время на сайте

31. Важно
Метрики зависят от отрасли и типа веб-сайта
Измеряйте только то, что имеет значение
Смотрите на динамику, а не на пустые цифры
Принимайте обоснованные решения
Для оценки эффективности продвижения, выбирайте
только те метрики, на которые вы можете повлиять

32. СПАСИБО!
Олег Саламаха
o.salamaha@netpeak.ua
netpeak.ua/team/gelo/