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Consejos de Administracion en el siglo XXI

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Los Consejos de Administración, CEOs, ejecutivos y empresarios están utilizando sus experiencias pasadas para dirigir las empresas en el siglo XXI, los procedimientos de "fabricación" del siglo XX son diferentes de conceptos nuevos propios de esta revolución industrial.

¿Esta preparado el Consejo de Administración y sus Comisiones de Auditoría y Control, Nombramientos y Retribuciones junto con Estrategia para estos cambios?

Son muchos los elementos nuevos que han aparecido con esta revolución digital, y poco el tiempo que tiene un "Board of Directors" para administrar, controlar y diseñar el fututo, ha esto se une un cambio de posiciones debido a la fuerza que puede tener cualquier Stakeholder independiente de su tamaño.

El cambio de poderes hacia una economía de recomendación, la necesidad de poner al cliente en el centro de nuestra organización, eliminar las ineficiencias propias de las empresas grandes para competir con una nueva generación, incorporar la innovación a todos los niveles, identificar modelos de negocio externos a nuestra industria que nos pueden afectar, gestionar equipos de trabajo múltigeneracioanles

El gobierno corporativo vivirá en empresas cotizadas y no cotizadas, una transformación importante para poder adaptarse a los cambios innovadores y disruptivos que se están viviendo, mejorando el funcionamiento de los órganos de gobierno y administración de las empresas.

Para alcanzar mayores cotas de diligencia y profesionalidad, es necesario identificar que dificultades o áreas de mejora tenemos en nuestro Consejo de Administración y reconocer que los que tienen éxito comparten una práctica común: son capaces de aprender y adaptarse haciendo que su visión y estrategia sea una realidad rápidamente.

Po último cuidado con "Groupthink" termino acuñado por Irving Janis, proceso por el cual un grupo puede tomar decisiones malas o irracionales. En una situación de pensamiento de grupo, cada miembro del grupo intenta conformar su opinión a la que creen que es el consenso del grupo.

Publicado en: Empresariales

Consejos de Administracion en el siglo XXI

  1. 1. 1 Consejos de Administración siglo XXI Abel Linares CEO NunkyWorld
  2. 2. 2 Charla impartida en el Centro Innovación de BBVA a propuesta de The Heroes Club para “StartUp Academy”
  3. 3. 3 Presidente: Oesia. Tecnologías de la Información Tecnobit. Defensa e Ingeniería Telefónica El Salvador Telefónica Guatemala CEO: Nunkyworld Oesia Network Terra Network TPI Páginas Amarillas Telefónica Internacional II Telefónica Centro América Consejero Catenon Worldwide Executive Search Fashion Fruit. E-commerce Inversis Bank. Banca Inversión Uno-e. Banco online BBVA Rumbo. Agencia de Viajes WISekey. Seguridad Identidad Digital Rem Infográfica. Imágenes digitales TMP. Agencia de Publicidad Europages. Directorio B2B Internacional Telyco. Distribuidor Grupo Telefónica Estratel (Atento actual.). Call Centers Real Academia de Gastronomía Autor . Experiencia NKY@abel_linares es.linkedin.com/in/abellinares Abel Linares
  4. 4. 4 Customer Centric Innovacion Modelos Colaborativos Cultura CorporativaDigital Reto 1 ¿Están preparados los Consejos de Administración para la transformación? Propuesta metodológica: 5 Modelos de Madurez DC I M C 1 2 Acciones3 Indice
  5. 5. 5 Customer Centric Innovacion Modelos Colaborativos Cultura CorporativaDigital Reto 1 ¿Están preparados los Consejos de Administración para la transformación? Propuesta metodológica: 5 Modelos de Madurez DC I M C 1 2 Acciones3 Indice
  6. 6. 6 “Cuanto más nos adentremos en siglo XXI, los líderes serán aquellos que potencien a los demás y adopten las nuevas tecnologías” Bill Gates, cofundador de Microsoft No se trata de una tendencia pasajera, es una REVOLUCIÓN Consejos Administración Siglo XXI
  7. 7. 7 “Cuanto más nos adentremos en siglo XXI, los líderes serán aquellos que potencien a los demás y adopten las nuevas tecnologías” Bill Gates, cofundador de Microsoft
  8. 8. 8 Si el Consejo de Administración es el Centro de Mando y Control… ²  ¿Pueden los actuales consejeros pilotar las naves del siglo XXI? ²  ¿Conocen los accionistas sus capacidades y limitaciones? ²  ¿Cómo reaccionará un Consejo tradicional ante cambios disruptivos? ¿Preparados para la transformación? NKY
  9. 9. 9 Si el Consejo de Administración es el Centro de Mando y Control… ²  ¿Están los Consejos de Administración preparados para la economía colaborativa? ²  ¿Cuál es el papel de la empresa si los consumidores intercambian bienes y servicios? ²  La empresa no puede escapar, aunque lo intente… ¿Preparados para la transformación? NKYLa empresa no puede escapar aunque lo intente
  10. 10. 10 nunkyworld ..preparados para la transformación? El Consejo tiene muchas responsabilidades y normas que cumplir, poco tiempo para … Solo el 13% de los Consejeros dedica el 50% de su tiempo en estrategia o en discusión Gazley, Bowers
  11. 11. 11 11 Fuente:Mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century Compleja Posición del Consejo Siglo XXI ¿Preparados para la transformación? NKY CUIDADO! El tiempo que lleva: supervisión, aspectos regulatorios, normas y procedimientos muy necesarios dejan poco tiempo para… Estrategia, Creación de Valor, Dinámicas de la Industria, Riesgos, Gestión del Talento. Pero hay un GAP del 50% en Conocimientos
  12. 12. 12 Hay muchos cambios Siglo XXI que tendrán que enfrentar los Consejos de Administración ¿Preparados para la transformación? NKY
  13. 13. 13 Los Consejos de Administración españoles lo han hecho muy bien en el pasado y… ¿en el futuro?
  14. 14. 14 Customer Centric Innovacion Modelos Colaborativos Cultura CorporativaDigital Reto 1 ¿Están preparados los Consejos de Administración para la transformación? Propuesta metodológica: 5 Modelos de Madurez DC I M C 1 2 Acciones3 Indice
  15. 15. 15
  16. 16. 16 Hay riesgos y
  17. 17. 17 ¿Preparados para evolucionar en el grado de madurez? NKY
  18. 18. 18 Digital Innovacion Modelos Colaborativos Cultura corporativa Customer Centric C D I M C ¿Preparados para los 5 modelos de madurez? NKY
  19. 19. 19 1. Customer centric ¿Están preparados nuestros Consejos para… …. crear un customer advisory board? NKY no conoce lo que es Customer Advisory Board… el de los consejeros
  20. 20. 20 ¿Están preparados nuestros Consejos para… …. transformar la empresa a customer centric company? NKY 1 . Indicadores heterogéneos 2. Procesos 3. Calidad 4. Satisfacción 5. Experiencias Grados de Madurez Customer Centric Company Producción Finanzas 1. Customer centric El cliente nos ve como UN TODO y nosotros le vemos SOLO con los ojos del departamento
  21. 21. 21 Voice Of the Customer ¿Están preparados nuestros Consejos para… …. escuchar la voz del cliente? NKY 1. Customer centric (VoC)
  22. 22. 22 ¿Están preparados nuestros Consejos para… … los nuevos hábitos de consumo? NKY COMPRO, LUEGO EXISTO… Comparto, luego disfruto,… Lo Necesito Lo Tengo Lo Uso 1. Customer centric
  23. 23. 23 ¿Están preparados nuestros Consejos para… … los nuevos valores de los Millennials? NKY 1. Customer centric
  24. 24. 24 ¿Están preparados nuestros Consejos para… … impulsar el customer journey en su compañía? NKY Social Media & Data Custom er SMS Form Web Restauration Parking Lot Management Customer Service Web visits Booking Sendings & Prints Shipping Downloads & Interactions Email sendings & answers Concierge Room Service Information Human Interactions Automatic Interactions Text Apps email s Front Office Front Desk Food & Beverag e Parking Lot Call Center Restaurant Sales Solutions 1. Customer centric
  25. 25. 25 2. Digital: Posición relativa España Digital España índice medio evolución digital aprox. 40 Pero mal posicionado por la velocidad de cambio. Se está perdiendo el Momento Digital -2 Hay riesgos y oportunidades: MADUREZ DCIMC Madurez Digital Customer Centric Company Innovación disruptiva Modelos Económicos Corporación Emprendedora NKY
  26. 26. 26 Por ejemplo.. ¿están preparados nuestros Consejos para… …. nuevas prioridades? 4.000 millones tienen teléfono móvil 3.500 millones tienen cepillo de dientes 3500 4000 NKY 2. Digital
  27. 27. 27 Era de la Recomendación… ¿Cuánto vale la agilidad, innovación, colaboración? ¿cuánto vale empleado satisfecho? ¿Cuánto vale un cliente? ¿Cuánto vale un fan? ¿Cuánto vale la reputación? ¡¡Nuevos KPIs!! ¿Están preparados nuestros Consejos para… …. aceptar nuevos indicadores? NKY 2. Digital
  28. 28. 28 Escuchamos para APRENDER Sector Marcas Comerciales (B2C) Marcas Industriales (B2B) Canales Consumidor ¿Están preparados nuestros Consejos para… …. escuchar a todos sus stakeholders? NKY 2. Digital
  29. 29. 29 ¿Están preparados nuestros Consejos para… …. la velocidad de una Crisis Digital? NKY 2. Digital
  30. 30. 30 ¿Están preparados nuestros Consejos para… …. cambios tecnológicos? NKY 2. Digital
  31. 31. 31 3. Innovación ¿Están preparados nuestros Consejos para… … incorporar la innovación disruptiva? NKY
  32. 32. 32 3. Innovación ¿Están preparados nuestros Consejos para… … la magnitud de los cambios disruptivos? NKY
  33. 33. 33 3. Innovación ¿Están preparados nuestros Consejos para… … la velocidad de los cambios? NKY
  34. 34. 34 4. Modelos colaborativos ¿Están preparados nuestros Consejos para… … entender e implementar los nuevos modelos? NKY
  35. 35. 35 4. Modelos colaborativos ¿Están preparados nuestros Consejos para… …discutir con los nuevos modelos de negocio que ya están? NKY
  36. 36. 36 … discutir y evolucionar los modelos de negocio? NKY En los Consejos las decisiones se discuten y se busca el consenso, pero hay un peligro muy importante que hay que evitar y que se llama “Groupthink”. Gana importancia: procedimientos, turnos, responsabilidades y grupos de trabajo Antecedentes Potenciales: o Aislamiento de miembros del grupo o Alta cohesión del grupo o Instrucciones provenientes de un liderazgo fuerte o Falta de normas -Procedimientos metódicos o Homogeneidad en las ideologías y trasfondo social de los miembros 4. Modelos colaborativos ¿Están preparados nuestros Consejos para…
  37. 37. 37 8  Síntomas de pensamiento: •  Ilusión de invulnerabilidad •  Creencia incuestionable en la moralidad inherente al grupo •  Racionalización colectiva de las decisiones del grupo •  Estereotipo compartido de miembros de fuera del grupo, especialmente de oponentes •  Autocensura; miembros que evitan hacer críticas •  Ilusión de unanimidad •  Presión directa a quienes se opongan a conformarse •  Miembros que protegen al grupo de información negativa 7 síntomas de decisión : §  Estudio incompleto de las alternativas §  Estudio incompleto de los objetivos §  Fracaso en el examen de los riesgos de la opción preferida §  Fallo al revalorar alternativas inicialmente rechazadas §  Búsqueda de información pobre §  Procesamiento subjetivo y tendencioso de la información §  Malogro en la realización de planes de contingencia Nota: Groupthink termino acuñado por psicólogo Irving Janis «Un modo de pensamiento que las personas adoptan cuando están profundamente involucradas en un grupo cohesivo, cuando los esfuerzos de los miembros por unanimidad hacen caso omiso de su motivación para valorar realísticamente cursos de acción alternativos» … el concepto “Groupthink”? NKY 4. Modelos colaborativos ¿Están preparados nuestros Consejos para…
  38. 38. 38 5. Cultura Emprendedora ¿Están preparados nuestros Consejos para… …unan nueva distribución de poderes? NKY Mapa de Stakeholders
  39. 39. 39 ¿Están preparados nuestros Consejos para… … el nuevo mix generacional? NKY La Gen Y busca trabajo y leader: 1.  Motivador 2.  Justo 3.  Con Integridad 4.  Con conocimientos 5.  Competencia vs edad El 69% de los trabajadores de cualquier edad piensa que es innecesario ir a la oficina para trabajar “Mas del 50% de Gen Y creen que el propósito de una empresa es la innovación y la evolución de la sociedad” -Deloitte 5. Cultura Emprendedora
  40. 40. 40 40%de los trabajadores de Estados Unidos serán autónomos en 2020 “Siempre hemos vivido en una cultura donde más es más, de repente estamos en una cultura donde menos es mejor calidad de vida. Es bastante revolucionario” Bill Stewart, VP de Sunrun ¿Están preparados nuestros Consejos para… … el cambio en los RRHH? NKY 5. Cultura Emprendedora
  41. 41. 41 Customer Centric Innovacion Modelos Colaborativos Cultura CorporativaDigital Reto 1 ¿Están preparados los Consejos de Administración para la transformación? Propuesta metodológica: 5 Modelos de Madurez DC I M C 1 2 Acciones3 Indice
  42. 42. 42 Conclusiones Los Consejos deben adaptarse a esta REVOLUCIÓN… Saben hacerlo y quieren evolucionar …pero sin olvidar Ejecutivos Cliente Proveedore s Sindicatos Medios ReguladorAnalistas Financiero s Inversores Consejo los Principios Básicos del Buen Gobierno Corporativo, pero el “time to market” no favorece. Estos cambios son NaturalesEs el gran momento para las StartUps NKY
  43. 43. 43 Entiende el éxito como la combinación de esfuerzo, estrategia e integridad con dosis de optimismo que permitan atraer talento. Talento que aporte conocimiento, diversidad, creatividad y compromiso. Ha aplicado esta fórmula, que denomina “La Magia de los Equipos Humanos” en más de 40 fusiones de compañías y transformaciones de modelos de negocio con fuertes cambios culturales en sectores tan diversos como Telecomunicaciones, Internet, Consultoría y Servicios IT, Publicidad, Ingeniería y Defensa. La creación de valor ha sido siempre uno de sus principales retos empresariales, tanto en las start-ups que ha creado como en las cuatro compañías de las que ha sido CEO, dos del IBEX-35 (una del NASDAQ), y en las más de 15 sociedades en las que ha sido Consejero. En la actualidad, Abel Linares es Consejero de la multinacional de recursos humanos Catenon y CEO de Nunkyworld. Autor: Abel Linares NKY@abel_linares es.linkedin.com/in/abellinares Conjugar pasión y negocio ha sido una constante en la vida profesional de este madrileño. Ingeniero Superior Aeronáutico, financiaba su amor por el ski mediante un club de viajes internacional que creó junto a un amigo en su etapa universitaria.
  44. 44. 44 @abel_linares es.linkedin.com/in/abellinares
  45. 45. 45 Otras presentaciones que pueden interesar ü Consejos de Administración en Startup ü  Millennial Startups – Financiación y Elevator Pitch ü Economía Digital en el Turismo
  46. 46. 46 Referencias ü  El Instituto de Consejeros-Administradores (IC-A) http://www.iconsejeros.com/pdfs_publicaciones/principios_esp.pdf ü  The ECGI is an international scientific non-profit association http://www.ecgi.org ü  Principios de Gobierno Corporativo de la OCDE http://www.oecd.org/daf/ca/corporategovernanceprinciples/37191543.pdf ü  Circulo de Empresas de la Mesa Redonda Latinoamericana de Gobierno Corporativo http://www.oecd.org/corporate/ca/corporategovernanceprinciples/37846689.pdf ü  The Corporate Governance Network (CGN) Harvard Law School http://www.ssrn.com/en/index.cfm/cgn/ ü  Harvard. The Institutions of Corporate Governance http://www.law.harvard.edu/programs/olin_center/papers/pdf/Roe_488.pdf ü  Stanford Law School https://rockcenter.law.stanford.edu ü  The Institute for Corporate Governance http://kelley.iu.edu/ICG/Research/page41010.html ü  ICGN's mission is to inspire and promote effective standards of corporate governance https://www.icgn.org
  47. 47. 47 Referencias ü  Corporate Governance Research https://www.linkedin.com/groups? gid=2609393&mostPopular=&trk=tyah&trkInfo=tarId %3A1417376790613%2Ctas%3Acorporate%20governance%2Cidx%3A4-2-15 ü  The Hong Kong Institute of Certified Public Accountants http://www.hkicpa.org.hk/file/media/section5_membership/Professional %20Representation/corporate%20governance/CG%20Guide_Full %20version.pdf ü  Corporate Governance. The Foundation for Corporate Citizens and Sustainable Businesses https://www.unglobalcompact.org/docs/issues_doc/Corporate_Governance/ Corporate_Governance_IFC_UNGC.pdf ü  The Center for Ethical Solutions (CES) http://ethical-solutions.org/projects/legaltrends/ ü  http://www.thecqi.org/Knowledge-Hub/Knowledge-portal/Corporate-strategy/ Corporate-governance/ ü  https://www.linkedin.com/groups? gid=2233338&mostPopular=&trk=tyah&trkInfo=tarId%3A1417376901120%2Ctas %3Acorporate%20governance%2Cidx%3A1-8-8 ü  https://www.linkedin.com/company/hawkamah-institute-for-corporate- governance?_mSplash=1
  48. 48. 48 Referencias ü  http://www.mckinsey.com/insights/strategy/ improving_board_governance_mckinsey_global_survey_results ü  http://centrogobiernocorporativo.ie.edu/wp-content/uploads/sites/87/2013/11/Inv.Pub_.- CGC-2011TG.pdf ü  http://www.pwc.es/es_ES/es/publicaciones/financiero-seguros/assets/informe-consejos- admin-empresas-cotizadas-2014.pdf ü  http://centrogobiernocorporativo.ie.edu/noticias/del-centro/ ü  http://blog.iese.edu/empresafamiliar/category/consejos-de-administracion/ ü  http://derecho.esadeblogs.com/tag/consejos-de-administracion/ ü  http://www.iese.edu/es/conoce-iese/prensa-noticias/noticias/2014/abril/nuevos-tiempos- consejos-administracion/ ü  PriceWaterhouseCoopers & National Venture Capital Association “Moneytree Report” ü  Thomson Reuters ü  Founder Institute “Top 10 Fundraising Fails ü  Funders & Founders “How To Raise Money For Your Startup” ü  Altimeter “Market Overview: The Collaborative Economy analysis of over 200 Startups in the Space” ü  Gust “Trends in European Startups Seeking Angel Capital”
  49. 49. info@nunkyworld.com ¿Quieres saber más? ¡Nos ponemos en contacto!

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