Webinar Datacrush 28/6

2. MARKETING & VENTAS...
HERMANOS ENEMIGOS

3. Enemigos… con un objetivo común
• Reforzar en “beneficio cliente”
• Mejorar los resultados de la empresa
• Desarrollar la cifra de negocios

4. Dos culturas…dos perspectivas
Ventas VS Marketing
Marketing nos
da leads de
mala calidad…
Ventas no hace
ningún
seguimiento de
los leads!

5. LA COHESIÓN DE ESTAS DOS
ENTIDADES ES INDISPENSABLE
PARA EL ÉXITO DE LA EMPRESA
Sobre todo visto la revolución que estamos viviendo!

6. ENCUESTA N°1
En tu empresa, el equipo de marketing y el de ventas:
1. Forman un solo y mismo equipo
2. Están completamente separados (funcionamiento y
jerárquicamente)
3. Funcionan de manera independiente pero tienen el mismo Jefe.

7. Hoy
• 1/3 Responsables de Marketing consideran
esencial el alineamiento Mktg / ventas
• Solo 8% de los gerentes de Marketing y Ventas
dicen estar alineados

8. 1- ALINEAR OBJETIVOS
2- MÉTRICAS COMUNES
3- MEDIR RESULTADOS MKTG

9. MARKETING AUTOMATION

10. Es una metodología, que utilizando
como base un software específico,
permite automatizar y optimizar
procesos en una estrategia de
Marketing

12. ENCUESTA N°2
¿ Ya han implementado una herramienta de Marketing Automation,
o están analizando la posibilidad de hacerlo?
1. SI
2. NO

13. ¿ COMO EL MARKETING
AUTOMATION MEJORA LOS
RESULTADOS COMERCIALES ?

14. MEJORA LA CALIDAD DE LOS
LEADS

15. Nutrir, Cultivar, Madurar
Es la técnica que ayuda a establecer una
relación con el potencial consumidor en un
período de tiempo, por medio de mensajes
personalizados en el momento adecuado,
para que finalmente compre nuestros
productos o servicios.
Gracias al Lead Nurturing

16. Leads « Sales Ready »
ANTES:
- Leads poco calificados
- De la web a ventas…one way
AHORA:
- Datos de comportamiento
- Listos para comprar
Gracias al Lead Nurturing

17. AYUDA EL SEGUIMIENTO DE
LOS RESULTADOS

19. Marketing y Ventas hablan el mismo
idioma… números!
Mejor seguimiento de resultados

20. ENCUESTA N°3
En sus empresas, tienen una herramienta de CRM:
1. Desarrollo propio
2. CRM del mercado
3. No tenemos CRM
4. No se lo que es

21. MARKETING AUTOMATION
& CRM

22. Integración MA & CRM
• Ida y vuelta de datos entre las herramientas
• Compartir informaciones esenciales
• Sinergias entre acciones de Marketing y de
Ventas

23. Customer & Sales Tools (CRM)

24. Customer & Sales Tools (CRM)

25. Ventas
• Información de
comportamiento de
las oportunidades
• Interacciones con el
contacto
• Adaptar acciones
según resultados
comerciales
• Feedback comercial
sobre los leads
Marketing

26. ¿ALGUNA
PREGUNTA?

27. ¡Muchas gracias!
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