PRESENTAZIONE DEI PRINCIPALI SOCIAL MEDIA E LORO UTILIZZO NEL BUSINESS

E-commerce e
Ascoli Piceno
Social Network
16 Novembre 2012
per il Business

PRESENTAZIONE DEI PRINCIPALI
SOCIAL MEDIA
E LORO UTILIZZO NEL BUSINESS

Ing. Omar Caﬁni

info@centroadriaticoeventi.it www.centroadriaticoeventi.it

PRINCIPALI SOCIAL NETWORK

LinkedIN
Facebook
Twitter
Google+
Foursquare
...

www.centroadriaticoeventi.it
Ing. Omar Caﬁni
info@centroadriaticoeventi.it

LINKEDIN

• Il Social Network più orientato al mondo business
• E’ una piattaforma con la quale si stabiliscono relazioni a fini
professionali.
• Si è presenti con un proprio profilo: un Curriculum Vitae
sempre aggiornato
• E’ una piattaforma adatta anche alle aziende per farsi
conoscere (sia in termini di posizioni aperte che di prodotti e
servizi)

Ing. Omar Cafini

LINKEDIN COME STRUMENTO DI
MARKETING
• Utile piattaforma anche per il Personal Branding
• Possibilità di creare brand pages e gruppi per discutere su
tematiche speciﬁche
• Comunicazione prevalentemente fatta da contenuti
professionali (forte differenza con Facebook)
• Possibilità di veicolare (anche a pagamento) informazioni su
propri prodotti e servizi

Ing. Omar Caﬁni

LINKEDIN BRAND PAGE

Ing. Omar Caﬁni

FACEBOOK - STATS

• 1 miliardo di utenti attivi mensili [Ottobre 2012]
• 81% utenti al di fuori degli Stati Uniti e Canada
• 552 milioni di utenti attivi giornalieri [Giugno 2012]
• 600 milioni utenti attivi mensili tramite mobile [Settembre 2012]

fonte: http://newsroom.fb.com/Key-Facts

Ing. Omar Caﬁni

FACEBOOK IN ITALIA
• 21 milioni d’iscritti
• 13 milioni accedono ogni giorno (7,5 da mobile)

fonte: http://vincos.it/2011/11/28/facebook-in-italia-21-milioni-discritti-14-milioni-accedono-ogni-giorno-6-da-mobile-infograﬁca/

Ing. Omar Caﬁni

FACEBOOK IN ITALIA

fonte: http://vincos.it/osservatorio-facebook/

Ing. Omar Caﬁni

STRATEGIE PER AZIENDE SU
FACEBOOK
• Creazione Fan Page Aziendale
• Piano editoriale di pubblicazione di contenuti
• Partecipazione e coinvolgimento nella comunicazione (non ci
troviamo su un sito istituzionale)
• Promozione sulla piattaforma (promozione dei post,
promozione tramite Ads)
• N.B. Per ottenere risultati non basta delegare questo lavoro
ad uno stagista.

Ing. Omar Caﬁni

FAN PAGE AZIENDALI

Ing. Omar Caﬁni

FAN PAGE AZIENDALI

fonte: http://vincos.it/2012/06/06/facebook-top-brands-le-migliori-pagine-in-italiano-per-fan-engagement-e-tempi-di-risposta/

Ing. Omar Caﬁni

PROMOZIONE

• Promozione dei post sulle fan page

Ing. Omar Caﬁni

FACEBOOK ED E-COMMERCE

• Blomming.com
• Startup Italiana
• Finanziata qualche
giorno fa con 1.65
milioni di $ (link)

Ing. Omar Caﬁni

GOOGLE+

• Il Social Network di Google
• 400 milioni di iscritti di cui 100 milioni attivi
• In Italia lo utilizzano 1,3 milioni di persone
• L'Italia è nella top 10 dei paesi che maggiormente utilizzano il
canale all' 8° posto con il Messico e la Spagna (1,7%)
• Integrato con gli altri strumenti di Google (Hangout)

Ing. Omar Caﬁni

GOOGLE+ COME STRUMENTO
DI MARKETING

• Brand Pages
• Integrazione con Google Maps
• Commenti e reviews sulle location
• Facile diffusione di eventi

Ing. Omar Caﬁni

TWITTER

• Social network per la condivisione di short-message in
140 caratteri (microblogging service)

• Utile per diffondere realtime news (dal basso)
• Utile per diffondere contenuti provenienti dai blog per
mercati di nicchia (web design, smm, calcio, musica ecc..)
• Utile per mantenere e creare nuove relazioni
• Utile per dare visibilità a eventi e manifestazioni

Ing. Omar Caﬁni

TWITTER STATS

• Nel mondo conta 555 milioni di iscritti 140 milioni di
utenti attivi
• Ogni giorno vengono inviati 175 milioni di tweets
• In Italia lo utilizzano 3,6 milioni di persone 43% uomini, 57%
donne

Ing. Omar Caﬁni

TWITTER COME STRUMENTO DI
MARKETING
• Branding
• Trafﬁco
• Networking
• Contatto diretto con i clienti
• Promuovere eventi
• Promuovere contenuti
• Avere feedback su prodotti o servizi
• Dialogare alla pari
• Monitorare i competitor
• SEO (inbound links)

Ing. Omar Caﬁni

ESEMPIO DI UTILIZZO COME
CUSTOMER SERVICE

Ing. Omar Caﬁni

FOURSQUARE STATS

• Più di 20 milioni di utenti iscritti (ad aprile 2012)
• Più di 750 mila aziende che stanno usando la “merchant
platform”
• E’ di fatto il Social Network dedicato alla
geolocalizzazione con più iscritti e col più alto tasso di
crescita utenti

Ing. Omar Caﬁni

PROMOZIONI PER UTENTI
• Promozione Check-in = special
disponibile ogni volta che si fa check-in
oppure in base ad una condizione
speciﬁca;
• Promozione Mayor = è un modo per
ricompensare il miglior cliente e
accendere la competizione per il titolo di
Mayor incoraggiando i clienti a fare visite
frequenti per ottenere il titolo e lo special.
• etc...

Ing. Omar Caﬁni

MONITORAGGIO STATISTICHE

• Pagina per monitorare i
checkin in una location

Ing. Omar Caﬁni

OBIETTIVI

• Portare più clienti o nuovi clienti nel nostro Hotel o
Ristorante, B&B o altro punto vendita?
• Vogliamo far parlare il nostro hotel o ristorante, ﬁnora
conosciuti solo localmente, a livello nazionale?
• Dobbiamo lanciare un nuovo prodotto (un nuovo piatto?)
• Abbiamo bisogno di promuovere un evento a cui la nostra
struttura è legata?

Ing. Omar Caﬁni

GRAZIE !
• Per approfondire:
VideoCorso Social Media Marketing bit.ly/videocorso

Prossimi Corsi

Ing. Omar Caﬁni Centro Adriatico Eventi
320-688.51.46 info@centroadriaticoeventi.it
caﬁniomar@gmail.com www.centroadriaticoeventi.it

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