O documento resume o currículo de um profissional de marketing com mais de 10 anos de experiência em empresas multinacionais, mestrado e especializações em marketing e comunicação. Ele atua como planner na agência Onis Comunicação e Marketing em Brasília.

1. O digital está em todos os lugares

2. CURRÍCULO Mestrando em Ciência da Informação com ênfase em Marketing da Informação pela UNB, MBA em Marketing pela FGV, Especialista em Gestão Empresarial pela UFC, formado em Contabilidade, mais de 10 anos de experiência nas áreas Comerciais e de Marketing em empresas multinacionais e de grande porte. Planner da Onis Comunicação e Marketing com sede em Basília.

3. CURRÍCULO Mestrando em Ciência da Informação com ênfase em Marketing da Informação pela UNB, MBA em Marketing pela FGV, Especialista em Gestão Empresarial pela UFC, formado em Contabilidade, mais de 10 anos de experiência nas áreas Comerciais e de Marketing em empresas multinacionais e de grande porte. Planner da Onis Comunicação e Marketing com sede em Basília.

6. Relacionamento

7. Marketing é marketing, seja offline, seja online. Mas algumas coisas andaram mudando no mundo do marketing. 76% dos consumidores não acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anúncios. Fonte: Yankelowich, 2006, apud I am the media, Future Lab – www.slideshare.net/futurelab

8. A no vetor de marketing inversão

9. OLD MARKETING PRODUTO Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143 EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO PROPAGANDA CONSUMIDOR CRM

10. MODERN MARKETING PRODUTO EMBALAGEM DISTRIBUIÇÃO PROPAGANDA CONSUMIDOR CRM Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson – http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143

11. Fonte: O Estado de São Paulo

12. A INTERNET TEM 62 MILHÕES DE USUÁRIOS NO BRASIL. OU VOCÊ MUDA O SEU CONCEITO DE INTERNET, OU VOCÊ MUDA SEU CONCEITO DE MÍDIA DE MASSA. Internet é um meio de massa: O número de internautas do Brasil é duas vezes a população do Canadá. Você sabia que o número de internautas do Brasil é bem maior do que a população de muitas nações? São sessenta e dois milhões de pessoas, 33% da nossa população, que vivem em frente ao computador. Anuncie nesta verdadeira mídia de massa e fale com todos eles. Fonte: UOL – www.amidiaquemaiscresce.com.br

13. NO BRASIL, QUEM ACESSA A INTERNET PASSA 3 VEZES MAIS TEMPO ONLINE DO QUE VENDO TV. Os internautas também passam mais tempo online do que vendo TV nos EUA, Japão, Alemanha e Reino Unido. No Brasil os internautas passam três vezes mais tempo online do que vendo TV. Faça como as maiores empresas do mundo: anuncie na internet. Fonte: UOL – www.amidiaquemaiscresce.com.br

14. Fonte: F irst Impressions Marketing Brand and Participants 77% do nosso tempo online se concentra em comunicação / informação / diversão

17. O que é Marketing Digital?

18. Mobile E-commerce Buzz Marketing Viral Web site Internet MUNDO DIGITAL Advertainment Advergames O Mundo Digital possui diversos desdobramentos Marketing digital Search marketing SEO / SEM Redes sociais

21. Dados da WEB e E-COMMERCE Internet e E-commerce

22. O QUE MUDOU? Poder de barganha do consumidor Acesso às informações Modelos de negócios Conteúdos Formatos Comportamento do consumidor

23. Aprox. 70 milhões de usuários em 2009, no Brasil. Estimativa: em 2010 o número se aproximará de 100 milhões – 49% da população INTERNET USUÁRIOS Usuários 49.757 69.660 97.524 33.146 Fonte: Ibope/Nielsen NetRatings, 2009 e DataFolha, 2008 2007 2008 2009 Estim. 2010

24. INTERNET X OUTRAS MÍDIAS TV por assinatura No Brasil a penetração de Internet é de 40%. É maior que TV por assinatura e igual a Revista Em 2007, pela primeira vez, foram vendidos mais computadores que televisores no Brasil Penetração por tipo de mídia TV Aberta Rádio Jornal Internet Revista 97% 87% 50% 40% 40% 12% Fonte (BrasilI: Comitê Gestor de Internet – Governo Federal, 2007 Fontes (Internacional): Internet World Stats, 2008 / Folha de São Paulo, 2009

26. INTERNET BRASIL LOCAIS DE ACESSO É importante notar o peso dos acessos a partir de lan-houses e cyber cafes – aprox. 50% Fonte: .comScore - 2009

27. INTERNET BRASIL ACESSO EMPRESAS 71% 19% 90% 10% MPEs Empresas de maior porte Tem acesso Não tem acesso Tem acesso Não tem acesso Fonte: Pesquisa TIC Empresas (Comitê Gestor da Internet no Brasil) – 2007 e 2008

28. INTERNET BRASIL ACESSO EMPRESAS 71% 19% 90% 10% MPEs Empresas de maior porte Tem acesso Não tem acesso Tem acesso Não tem acesso Fonte: Pesquisa TIC Empresas (Comitê Gestor da Internet no Brasil) – 2007 e 2008 / Observatório das MPEs do SEBRAE-SP. Percentual de MPEs por região que tem acesso à internet 68% 69% 71% 71% 78% NORTE NORDESTE SUDESTE SUL CENTRO-OESTE

30. VANTAGENS DO E-COMMERCE Não precisa ter atendentes ou vendedores na loja A loja funciona com baixo custo (sem aluguel) É 24h Investimento ZERO com gôndolas, prateleiras, balcão,etc. O seu mercado é o mundo, não se limitando aos clientes do seu bairro ou cidade Não tem horário de pico , dá para distribuir melhor as tarefas

31. Renda de até 3 mil reais representam 48% das compras = BAIXA RENDA 4% Classe D/E 9% Classe C 21% Classe C 52% Classe A

33. TENDÊNCIAS As mulheres se manterão responsáveis por mais de 50% das compras pela Internet Mesmo com a crise econômica, as classes C e D também devem comprar mais O grande diferencial é o prazo mais longo do que nas lojas físicas Descentralização da oferta - entrada de mais redes varejistas, diversificação da oferta e queda nos preços – grandes players perderam 2,6 ptos perc. Em 2009. Utilização de novas formas de publicidade (integração com redes sociais)

34. MUITO ALÉM DE BANNERS E POP UP

35. "Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail

37. O PODER DOS BUSCADORES OS SITES DE BUSCA (GOOGLE, BING E YAHOO..) SÃO AS ENTIDADES MAIS INFLUENTES DA REDE. O QUE NÃO É ENCONTRADO NÃO EXISTE! TAXONOMIA É HOJE UMA DAS TOP 10 TENDÊNCIAS APONTADAS PELA ZDNET.COM

43. Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em Mecanismos de Busca iProspect Search Engine User Behavior Study 2006

44. Estudo Iprospect: 90% dos Internautas usam algum site de SEACH ENGINE; 87% desses encontraram o que estavam procurando; 68% abandonam a busca depois da 1ª PÁGINA; 90% não lêem a a partir da 3ª PÁGINA DE RESULTADO 39% acreditam que os primeiros no resultado de busca são LÍDERES DE MERCADO 90% dos cliques concentram-se nos 10 PRIMEIROS RESULTADOS

45. utilizam sites de busca 90% dos internautas

46. dos internautas não passam da 1ª página de resultados 68% 92% não passam da 3ª

47. 39% acreditam que os primeiros nas buscas são os líderes de mercado

48. De que adianta ter um bom site se ninguém consegue encontrá-lo?

49. Search Engine Marketing SEM Search Engine Optimization SEO Marketing de Busca Behavioral Targeting

50. Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/

51. HOJE, SE A SUA EMPRESA NÃO FOR ENCONTRADA, ELA NÃO EXISTE!

52. Search Engine Marketing Sua marca colocada no lugar certo no momento em que o cliente resolve interagir com a marca, o produto ou o serviço. Capacidade de explorar o “momento de compra”.

53. SEM É o processo que usa sites de busca na WEB para promover um determinado SITE, aumentar o tráfego e/ ou fidelizar mais principlamente aumentar o ROI. SEM envolve todas ações internas (on-page) e externas (off-page) ao site com esse objetivo. SEM – Processo completo de otimização (on/off) SEO – Técnicas internas de otimização do site (on)

54. SEO – SEARCH ENGINE OPITIMIZATION PAGE RANK – É o critério usado pelo Google para representar a impotância de um site, é uma avaliação da relevância da página que vai de 0 a 10. LINK BUILDING – É o conjunto de técnicas de SEO que visam organizar arquitetura interna de um site e pela conquista de links externos. LINK JUICE - É a parcela de PAGERANK transmitida de uma página para outra através de seu link. BACKINLING – Relevância do seu Site para outros Sites relevantes

56. MOBILE MARKETING

57. MOBILE MARKETING - A principal tendência é a convergência para aparelhos móveis. - 91% dos micro e pequenos empresários possuem acesso a celular. - O consumidor quer celular para ouvir música, fotografar, assistir TV, transferir arquivos, pagar, e até falar... - Segundo a MMA 74% das pessoas afirmam não se incomodar em receber msg publicitárias no celular.

58. INTERATIVIDADE OFFLINE CARTA SMS Custos SMS(R$0,31) SELO (R$ 0,63) imediato lento Todas as mídias offline podem passar a ser interativas através do celular

60. Advertainment e Advergaming

61. Advertainment é o uso do entretenimento como forma de divulgação e criação de marca. Advergaming é o uso dos jogos como ferramenta de marketing.

62. INTERATIVIDADE E IMERSÃO

63. Mais práticos para inserir campanhas do que em CD´s e DVD´s, além de maior versatilidade e alcance. Facilita mensuração. JOGOS ON LINE

64. Marketing Viral

65. ''Marketing viral" é uma forma utilizada por diversas empresas para tornar mais conhecida uma marca, tendo como nicho inicial as redes sociais. A idéia é fazer com que peças sejam reproduzidas como uma "epidemia“.

68. Views: mais de 21 milhões. Pauta em várias mídias Views: mais de 6 milhões. Vencedor de Cannes Pauta em várias mídias Em 1996 o Hotmail usou pela primeira vez a assinatura de email dos seus usuários para divulgar a marca. Clássicos

69. iPod no Palito

70. Primeiro mês de promoção só seed em blogs Foi um dos 7 temas mais discutidos em blogs no mundo. Força da mensagem: inédita e relevante.

76. Fonte: http://www.flickr.com/photos/sonnykim/85186737 O pai do “viral”

77. E MAIL MARKETING

78. O QUE É? Ações e estratégias de Marketing através da Internet, utilizando como meio o correio electrónico. As estatísticas (tracking) são um elemento fundamental nesta estratégia.

80. TRACKING (MEDIÇÃO): Sistema que permite controlar as interacções dos utilizadores perante as mensagens: Aberturas do e-mail Hora de abertura Links carregados Tempo dispendido a ler a mensagem (por amostragem)

81. Categorização de resultados: Aberturas das mensagens Cliques Leads (contatos de pessoas interessadas) Vendas Clientes novos Facilidade de medição do sucesso de uma acção e o seu ROI (retorno do investimento)

82. CUIDAD0S: Ética . Atuar dentro do Código de Ética da ABEMD , Autorregulamentação de E-mail Marketing Atuar dentro do Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing , Opt in. Opt out. Uso do endereço eletrônico. Tamanho dos arquivos. Auto-executáveis. Relevância. Freqüência. Política de relacionamento.

90. Fonte: http://www.flickr.com/photos/dullhunk/3389581452/ O que você faz quando o Google não abre? Pai de santo?

91. Google é mais que busca... Fonte: http://www.flickr.com/photos/dullhunk/3389581452/

92. Google Suggest

93. Google Webmasters

94. Google Analytics

95. Google Adwords

96. Google Docs

97. Google Apps

98. Google AdSense

99. Google Street View

100. Agora vamos conversar!