SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 60
SOCIAL MEDIA DATA
#SMME13 | 12 NOVEMBER 2013
DANNY OOSTERVEER
@DannyOosterveer | danny@marketingfacts.nl

Datasexual | Redactie, research en het
beheer van sociale kanalen. En ga over
de technische doorontwikkeling van
marketingfacts.nl. Oh ja, en ik doe de
eindredactie van het Marketingfacts
Jaarboek. Dat alles bij Marketingfacts.
NIET DIT…
…MAAR DIT
SOCIAL MEDIA DATA
GOOGLE ANALYTICS
VERKEER VAN SOCIAL MEDIA

2011

2012

12%

20%
VERKEER VAN SOCIAL MEDIA

2011

2012

2013

12%

20%

26%
VIA?
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING: COOSTO
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING
SOCIAL MEDIA MONITORING
FACEBOOK ANALYTICS: FANRISE
FACEBOOK ANALYTICS
FACEBOOK ANALYTICS: DEMOGRAPHICS
FACEBOOK ANALYTICS: TOP FANS
FACEBOOK ANALYTICS: IPM+
FACEBOOK ANALYTICS: CONCURRENTIE
DASHBOARDS
REALTIME-DASHBOARD
EEN LINK…
…KAN VEEL GEVOLGEN HEBBEN
PERFORMANCE OVER TIJD
DASHBOARDS (GECKOBOARD)
DASHBOARDS (GECKOBOARD)
INTERACTIEVE STATS
OOK DATA VANUIT HET CMS
BV. DATA OVER BLOGS
BV. E-MAIL PERFORMANCE
BV. TOP BLOGGERS / BLOGS
PERSONALISATIE
PERSONALISATIE: DATA = EFFICIENTIE
BROADCASTING: DUUR & VEEL WASTE
DATA ALS BUSINESSMODEL
DATA ALS BUSINESSMODEL
Facebook
DATA ALS BUSINESSMODEL
Google
DATA ALS BUSINESSMODEL
Twitter
BIG DATA

Big data is high-volume, high-velocity
and high-variety information assets
BIG DATA: GEEN TOVENARIJ
BIG DATA, BLACK BOX?
DE MAGIE VAN BIG DATA: CONTEXT BEGRIJPEN
BIG DATA VOORBEELD: LIANDER
BIG DATA VOORBEELD: REALITY ANALYSIS
BIG DATA VOORBEELD: COVER
BIG DATA VOORBEELD: GOOGLE NOW
DE MAGIE VAN BIG DATA: VOORSPELLEN
BIG DATA VOORBEELD: VOORSPELLEN GEDRAG
BIG DATA VOORBEELD: TARGET
BIG DATA VOORBEELD: UBS INVESTMENT
BIG DATA VOORBEELD: PREDPOLE
(SOCIAL MEDIA) DATA-ANALYSE:
• Less is more: er is veel data beschikbaar. Prop je
presentatie niet vol met cijfers, wees kritisch en
presenteer alleen cijfers waar je actie op onderneemt
• Geen metric is helig: een metric kan meerdere verhalen
vertellen. Zorg dat je de context begrijpt!
• Big data is leuk, maar vaak nog ver weg

Más contenido relacionado

Similar a Social media & marketing event 2013 #smme13: Social media data

Academy Oost - Online trends 2013
Academy Oost - Online trends 2013Academy Oost - Online trends 2013
Academy Oost - Online trends 2013AcademyOost
 
Digikring presentatie 20 jan
Digikring presentatie 20 janDigikring presentatie 20 jan
Digikring presentatie 20 janBuzzcapture
 
Social Media Onderzoek smo2011 mitchel schouw
Social Media Onderzoek smo2011 mitchel schouwSocial Media Onderzoek smo2011 mitchel schouw
Social Media Onderzoek smo2011 mitchel schouwMitchel Schouw
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your Social
 
Oranje is Betrokken Online, Oranje is ING
Oranje is Betrokken Online, Oranje is INGOranje is Betrokken Online, Oranje is ING
Oranje is Betrokken Online, Oranje is INGING Nederland
 
FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011
FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011
FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011Your Social
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...Ikinnoveer
 
Sociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenSociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenMiekevh
 
Top 10 Social Media Monitor (2009)
Top 10 Social Media Monitor (2009)Top 10 Social Media Monitor (2009)
Top 10 Social Media Monitor (2009)Sociale Merken
 
Socialmediamonitor Socialembassy
Socialmediamonitor SocialembassySocialmediamonitor Socialembassy
Socialmediamonitor SocialembassyMarketingfacts
 
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)Social Embassy
 
Social Media Monitor 2
Social Media Monitor 2Social Media Monitor 2
Social Media Monitor 2Social Embassy
 
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagInvesteren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagSaristos
 
De Effectieve Inzet van Sociale Media
De Effectieve Inzet van Sociale MediaDe Effectieve Inzet van Sociale Media
De Effectieve Inzet van Sociale Mediamarcbartels22
 
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactSAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactMarketingfacts
 
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2BMinor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2BThe Social
 
Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7Social Embassy
 

Similar a Social media & marketing event 2013 #smme13: Social media data (20)

Academy Oost - Online trends 2013
Academy Oost - Online trends 2013Academy Oost - Online trends 2013
Academy Oost - Online trends 2013
 
Digikring presentatie 20 jan
Digikring presentatie 20 janDigikring presentatie 20 jan
Digikring presentatie 20 jan
 
Social Media Onderzoek smo2011 mitchel schouw
Social Media Onderzoek smo2011 mitchel schouwSocial Media Onderzoek smo2011 mitchel schouw
Social Media Onderzoek smo2011 mitchel schouw
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011
 
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012splitTrend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
 
Oranje is Betrokken Online, Oranje is ING
Oranje is Betrokken Online, Oranje is INGOranje is Betrokken Online, Oranje is ING
Oranje is Betrokken Online, Oranje is ING
 
FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011
FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011
FMS_WILL_ social media inspiratie 15032011
 
Digital Seminar
Digital SeminarDigital Seminar
Digital Seminar
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
 
Sociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenSociale Media Algemeen
Sociale Media Algemeen
 
Top 10 Social Media Monitor (2009)
Top 10 Social Media Monitor (2009)Top 10 Social Media Monitor (2009)
Top 10 Social Media Monitor (2009)
 
Socialmediamonitor Socialembassy
Socialmediamonitor SocialembassySocialmediamonitor Socialembassy
Socialmediamonitor Socialembassy
 
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)
Social Media Monitor (Mogelijk gemaakt door Social Embassy)
 
Social Media Monitor 2
Social Media Monitor 2Social Media Monitor 2
Social Media Monitor 2
 
Gastcollege hu 200412
Gastcollege hu 200412Gastcollege hu 200412
Gastcollege hu 200412
 
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagInvesteren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
 
De Effectieve Inzet van Sociale Media
De Effectieve Inzet van Sociale MediaDe Effectieve Inzet van Sociale Media
De Effectieve Inzet van Sociale Media
 
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactSAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
 
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2BMinor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
 
Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7
 

Más de Danny Oosterveer

Instagram bij Burgers' Zoo #congresfb
Instagram bij Burgers' Zoo #congresfbInstagram bij Burgers' Zoo #congresfb
Instagram bij Burgers' Zoo #congresfbDanny Oosterveer
 
Social media & data analytics bij #SMC070
Social media & data analytics bij #SMC070 Social media & data analytics bij #SMC070
Social media & data analytics bij #SMC070 Danny Oosterveer
 
Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...
Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...
Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...Danny Oosterveer
 
SEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts Updates
SEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts UpdatesSEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts Updates
SEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts UpdatesDanny Oosterveer
 
Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014
Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014
Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014Danny Oosterveer
 
Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...
Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...
Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...Danny Oosterveer
 
Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013
Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013
Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013Danny Oosterveer
 
Presentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktober
Presentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktoberPresentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktober
Presentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktoberDanny Oosterveer
 
Datasexual | Kennissessie Upstream
Datasexual | Kennissessie UpstreamDatasexual | Kennissessie Upstream
Datasexual | Kennissessie UpstreamDanny Oosterveer
 
Gastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatie
Gastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatieGastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatie
Gastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatieDanny Oosterveer
 
Thesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on Twitter
Thesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on TwitterThesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on Twitter
Thesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on TwitterDanny Oosterveer
 
Gastcollege HAN Online Research
Gastcollege HAN Online ResearchGastcollege HAN Online Research
Gastcollege HAN Online ResearchDanny Oosterveer
 
Meten van invloed binnen word of mouth netwerken
Meten van invloed binnen word of mouth netwerkenMeten van invloed binnen word of mouth netwerken
Meten van invloed binnen word of mouth netwerkenDanny Oosterveer
 
Distimo report november 2010
Distimo report   november 2010Distimo report   november 2010
Distimo report november 2010Danny Oosterveer
 
Mobiele manieren onderzoek
Mobiele manieren onderzoekMobiele manieren onderzoek
Mobiele manieren onderzoekDanny Oosterveer
 
Nielsen Connected Devices October 2010
Nielsen Connected Devices October 2010Nielsen Connected Devices October 2010
Nielsen Connected Devices October 2010Danny Oosterveer
 
Distimo report september 2010
Distimo report september 2010Distimo report september 2010
Distimo report september 2010Danny Oosterveer
 

Más de Danny Oosterveer (18)

Instagram bij Burgers' Zoo #congresfb
Instagram bij Burgers' Zoo #congresfbInstagram bij Burgers' Zoo #congresfb
Instagram bij Burgers' Zoo #congresfb
 
Social media & data analytics bij #SMC070
Social media & data analytics bij #SMC070 Social media & data analytics bij #SMC070
Social media & data analytics bij #SMC070
 
Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...
Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...
Guestlecture Online & social media data, for masterstudents Business Administ...
 
SEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts Updates
SEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts UpdatesSEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts Updates
SEO bij Marketingfacts - 16 september 2014 Marketingfacts Updates
 
Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014
Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014
Presentatie smm terugkomdag 27 maart 2014
 
Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...
Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...
Gastcollege masterstudenten Business Administration Radboud Universiteit 21 o...
 
Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013
Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013
Presentatie Saxion Internetmarketing 2e jaars 10 januari 2013
 
Presentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktober
Presentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktoberPresentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktober
Presentatie Saxion MIM Stageterugkomdag 29 oktober
 
Datasexual | Kennissessie Upstream
Datasexual | Kennissessie UpstreamDatasexual | Kennissessie Upstream
Datasexual | Kennissessie Upstream
 
Gastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatie
Gastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatieGastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatie
Gastcollege #2 HAN: Online marketing & de organisatie
 
Thesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on Twitter
Thesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on TwitterThesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on Twitter
Thesis presentation: Influencing & measuring word of mouth on Twitter
 
Gastcollege HAN Online Research
Gastcollege HAN Online ResearchGastcollege HAN Online Research
Gastcollege HAN Online Research
 
Meten van invloed binnen word of mouth netwerken
Meten van invloed binnen word of mouth netwerkenMeten van invloed binnen word of mouth netwerken
Meten van invloed binnen word of mouth netwerken
 
Distimo report november 2010
Distimo report   november 2010Distimo report   november 2010
Distimo report november 2010
 
Mobiele manieren onderzoek
Mobiele manieren onderzoekMobiele manieren onderzoek
Mobiele manieren onderzoek
 
Nielsen Connected Devices October 2010
Nielsen Connected Devices October 2010Nielsen Connected Devices October 2010
Nielsen Connected Devices October 2010
 
Distimo report september 2010
Distimo report september 2010Distimo report september 2010
Distimo report september 2010
 
African Food Brand
African Food BrandAfrican Food Brand
African Food Brand
 

Social media & marketing event 2013 #smme13: Social media data