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SaaS y el punto de inflexión en el Open Source.pdf

  • 1. SaaS y El punto de Inflexión en el Open Source Una revisión a alternativas de financiamiento
  • 2. ● Ingeniero Industrial ● Alguna vez manejé 300 pozos de petróleo ● Fui parte del Proyecto Elastix y varios proyectos de código abierto (Openventi, AsiriARM, Iotodos) ● Cree opendireito.com como un blog ● Hace 3 años inicié TechXpert.Guru ● Evangelizo sobre Insignias Digitales ● Junto a Iptegra desarrollamos Mawi.chat ● Un libro que cambio mi vida: Guayaquil Historias a Color (historiasacolor.com) Acerca de mi
  • 3. Mantener un proyecto de software libre o uno de código abierto es un desafío que involucra tiempo, dinero y paciencia. Miles de ideas pueden quedar solo en ideas, porque la falta de los elementos mencionados no permiten generar innovación. En estos días el enfoque del desarrollo está apuntando a un enfoque de producto pensado en cautivar al usuario final y retenerlo para siga subiendo escalones. El objetivo de esta charla no es descubrir SaaS, sino explorar ideas para futuros emprendedores y futuros creadores de startups y proyectos de software. ¿Quién sabe? a lo mejor el próximo Unicornio está en esta sala. ¿Por qué esta charla?
  • 4. “software que es propiedad, se entrega y se administra de forma remota por uno o más proveedores. El proveedor entrega software... que es usado en un modelo de uno-a-muchos por clientes con un contrato en cualquier momento sobre una base de pago por uso o como una suscripción basada en métricas de uso” Gartner, Agosto 2020 ¿Qué es SaaS? “un servicio basado en la nube en el que, en lugar de descargar software [en la] PC de escritorio o en la red comercial para ejecutarlo y actualizarlo, [el usuario] accede a una aplicación a través de un navegador de Internet”. TechRadar, Agosto 2020 “Software basado en web, software bajo demanda o software alojado” A Beginner's Guide - Salesforce, Septiembre 2018
  • 5.
  • 6. ● Modelo de Soporte de Software ● Modelo Software as a Service (SaaS) ● Modelo de negocio Ad-Ware ● Servicios de Consultoría ● Modelo de Software Propietario ● Software Premium (Addons) ● Modelo de Licencia Dual ● Modelo Híbrido (hace fork y cierra) Modelos de Negocio en Open Source ● Servicio de Integración de Plataformas ● Modelo Basado en Integración de Hardware ● Servicio y Accesorios Indirectos (Entrenamiento, Libros, Documentation) ● Modelo de Negocio Non-Profit (Sugar Daddy) ● Contratistas/Desarrolladores Independientes ● Modelo de Dominio Público En 2012, Peter Groen y Roger A. Maduro recopilaron una lista de 16 modelos de negocio basados en Open Source, aunque encontraron "80" ¿Quién soy en el mundo? Ese es el gran rompecabezas. Lewis Carroll
  • 8. Disclaimer: las marcas pertenecen a Sangoma y 3CX Soporte de Software Licencia Dual Integración de Hardware Fabricación de Hardware Entrenamiento Implementación del Software en una empresa Desarrollo Personalizado Soporte Entrenamiento Desarrollo de Hardware Software Premium Servicio Entrenamiento Modelo de Software Propietario ¡Soy un sobreviviente!
  • 9. ● Generación de producto ● Generación de canales (Siempre te preguntan por tu modelo de negocio) ○ Partners ○ Distribuidores ● Términos y Condiciones ● Evangelización: entrenamiento, eventos (Flisol, Astrico, ElastixWorld, TodoCon, TodoFest, etc.) Desafíos en la Distribución de Producto/Software “Para crecer debes poder escalar”
  • 10. ● SaaS no es un modelo de negocio nuevo, data de 1960 ● En 1999 se lanza el CRM Salesforce ● Al principio SaaS era adoptado por StartUps ● SaaS se enfoca en desarrollar y manejar su propio software a diferencia de proveedores ASP ● SaaS no se trata solo del costo, también se trata de la facilidad de acceso también Volviendo a SaaS Hay una manera de hacerlo mejor, búscala. Thomas A. Edison
  • 11. Se vende Elastix PBX en la premisa decrece Era Covid INGRESO DEL MERCADO SAAS A NIVEL MUNDIAL Ingresos del mercado de servicios de aplicaciones en nube y software como servicio (SaaS) en todo el mundo desde 2015 hasta 2022, en billones de dólares, Fuente: Gartner
  • 12. FUTURO DE SOLUCIONES DE SOFTWARE Fuente: Statista
  • 13. ● Minimiza Costos ● Actualización sin complicaciones ● Fácil accesibilidad ● Trabajo colaborativo más fácil ● Funciones actualizadas ● Beneficios rápidos ● Adopción superior ● Minimiza la resolución de problemas Beneficios de SaaS para el usuario SaaS es utilizado por casi todos los tipos de usuarios, desde una persona muy experta en tecnología a un novato, de una empresa grande a startups
  • 14. ● Ingresos Recurrentes ● Actualización fácil ● Sistema de soporte más fácil ● Experimentando con características ● Incremento en la vida del producto ● Base de clientes leal ● Data en tiempo real ● Incremento en la valoración Beneficios para proveedores y fabricantes de Software Nada es más real como lo que tienes en la mano
  • 15. ● Retención de clientes - El cliente puede cambiar a un mejor servicio ● Adquirir nuevos clientes - Invertir en Marketing - Product-Led-Growth ● Usar data en tiempo real - Es importante revisar la data todo el tiempo y ver cómo se comportan nuestros clientes (Prueben Trials!!!!) ● La Competencia en la industria crece rápido ● Obtener el primer cliente puede ser lento y frustrante ● Crear relaciones a largo plazo con los clientes - Es más importante que conseguir un nuevo cliente! porque es servicio Desafíos ¿Pensaste que eran 3 escalones? Faltan 300 más aún
  • 17. Resuelven una funcionalidad única o su modelo de negocio es muy flexible y accesible
  • 18. Product-led Growth Crecimiento orientado al producto, o la forma en que las empresas desarrollan estrategias de adquisición, retención y expansión de clientes, en torno al producto. ¿Qué puedo hacer con esto? ¡Tareas para el futuro!
  • 19. ¿En qué Modelo Estoy? Es una solución para el manejo de consultas, gestión y soporte en una línea de WhatsApp. Modelo: SaaS Es una academia enfocada en trasladar conocimiento basado en la experiencia de profesionales expertos en diversos temas técnicos. Modelo: Consultoría, Entrenamiento MAWI.Chat TechXpert Guru
  • 20. ● MRR (Ingreso Mensual Recurrente) ● Diferente Tipos de MRR ● Cómo calcular el MRR ● CAC (Costo de Adquisición del Cliente) ● LTV (Tiempo de Vida) ● Churn (Pérdida)/ Pérdida de Clientes ● Análisis de cohortes de retención de clientes Fuente: https://businessmodelanalyst.com/
  • 21. ¿Cuál fue el punto de inflexión? Concluya abogado concluya
  • 22. Gracias Ningún Logo fue herido en esta presentación Prueben software ajeno, ¡siempre hay trials! (o casi siempre)