El documento presenta las principales tendencias turísticas para 2015 según estudios de mercado. Se prevé que continúe el turismo de proximidad debido a la crisis, mientras que el sol y playa y el turismo urbano seguirán creciendo. También aumentarán modalidades como el turismo de congresos y las nuevas tecnologías influirán en la experiencia del viaje. Algunos destinos regulan el turismo colaborativo mientras que otros lo integran en su oferta, y se trabaja en una normativa común sobre viviendas turísticas.

1. PROGRAMA LAB IIT
DICIEMBRE 2014
Nº 12
Las tendencias turísticas para
2015
Como es habitual en este boletín, las ediciones de fin de año presentan las
tendencias turísticas que nos depara el próximo año, basándose en la recopila-
ción de los estudios del World Travel Market de Londres y el ITB de Berlín, así
como el estudio de Expedia, este último basado en los contenidos de las búsque-
da de sus usuarios los últimos tres meses del año sobre la planificación de las
vacaciones de 2015. Sigue siendo relevante el turismo de proximidad. La crisis y
el buen tiempo en mercados como el inglés han beneficiado el descubrimiento del
propio país. En modalidades, el sol y playa seguirá siendo el referente, vinculado
con el todo incluido, aunque cada vez se está experimentado una mayor flexibili-
dad en relación a la tipología de servicios que se incluyen, debido a la necesidad
de personalizar el servicio. Otras modalidades con tendencia al alza y que se
espera que continúen creciendo son el turismo urbano, con un incremento del
10% en 2014 y el turismo de congresos y convenciones. Por el contrario, el
turismo de nieve, el rural y los viajes clásicos de negocios han experimentado un
descenso. Se habla también de microsegmentos de crecimiento, como los llama-
dos MAMIL, turistas europeos o norteamericanos, de mediana edad, con una
situación económica acomodada caracterizados por la práctica del ciclismo du-
rante sus vacaciones. Según el World Travel Market de Londres es uno de los
segmentos que está despuntando, mientras que la demanda de golf, vinculada
aún a una imagen de exclusividad, sigue perdiendo adeptos. Por último, pero no
por ello menos significativas se encuentran las tendencias ligadas a las nuevas
tecnologías: el uso de los sistemas wearables, el turismo p2p, el aprovechamien-
to del Big Data o el papel de los dispositivos móviles durante la experiencia del
viaje, que son otros elementos citados en los informes referentes del sector para
el próximo año.
ÍNDICE
Savona, Italia
El Turismo
Colaborativo (y II)
La marca de
Destino
E-precios
LO MÁS DESTACADO
Las diferentes visiones de los destinos
ante el Turismo Colaborativo (Parte II)
(pág. 2)
La evolución de las marcas del destino,
el cultural branding y los residentes,
elementos clave (pág. 4)
Propuesta de una nueva ordenación de
los campings catalanes (pág. 6)
Savona, provincia italiana de la Ligúria,
con rasgos similares a la Costa Daurada
(pág. 8)
E-precios, una herramienta para
conocer los precios hoteleros de los
destinos competidores (pág.10)
El Big Data, una nueva fuente de
información para los agentes turísticos
(pág. 11)
8
2
4
10
Un nuevo enfoque para
el Producto Campings
en Cataluña
6

2. MERCADOS
2
El Turismo Colaborativo
(y II)
Los destinos pueden optar por integrar la oferta colaborativa en su
oferta turística actual, regular la actividad o impedir su desarrollo.
Conozcamos diferentes ejemplos
En el Tendències 11 se introdujo el
concepto de Turismo Colaborativo,
enmarcándolo en el ámbito de la
economía y centrándolo en las
iniciativas turísticas presentes, y en
esta segunda parte se trata el
fenómeno desde el punto de vista del
destino, analizando cuáles son las
estrategias que se están implantando.
Aunque el turismo colaborativo
incluye diferentes actividades
(alojamiento, actividades,
gastronomía), el sector más relevante
y el que genera más impacto es el
alojamiento, ya que tiene que convivir
con una estructura consolidada como
es el sector hotelero y apartamentis-
ta. De hecho, desde el sector hotelero
se incide en mostrar esta actividad
como un movimiento situado a
menudo fuera de la legalidad,
vinculado a la economía sumergida y
relacionado con una demanda de bajo
poder adquisitivo y poco sostenible
con la vida vecinal.
Visiones de impacto
Desde el punto de vista de aportación
al destino, el turismo colaborativo
permite ampliar la capacidad de
alojamiento en momentos puntuales y
responde a una demanda que reclama
un tipo de alojamiento con los servi-
cios propios de una vivienda y con la
posibilidad de poder compartir expe-
riencias con los locales. La redistribu-
ción del impacto económico por el
conjunto del destino es otro elemento
a considerar. En cuanto a los efectos
de mayor impacto destaca la fuerte
competencia entre la oferta hotelera
tradicional y este nuevo modelo,
basada en unas condiciones
desiguales, que perjudican al tejido
empresarial turístico. La concentra-
ción espacial de este fenómeno y los
efectos sociales que puede llegar a
generar constituye otro factor de
interpretación desigual.
Hay expertos que no atribuyen al
turismo colaborativo esta situación y
lo perciben más como un problema de
gestión turística. Así, la relación del
cliente de alojamiento colaborativo
con los vecinos es un elemento que
preocupa a las mismas plataformas.
Airbnb, por ejemplo, facilita informa-
ción sobre las medidas que deberían
tomar los propietarios que alquilan
ante la comunidad de vecinos. Inclu-
so, en el caso de la ciudad de Nueva
York, se pone a disposición un
teléfono para los vecinos.
Modelos de integración
El portal electrónico oficial de
Estocolmo promociona el turismo
colaborativo para estancias cortas.
Así, desde la web se puede enlazar
con Aibnb y Lodging. Otro caso es
Londres. La necesidad de plazas para
los Juegos Olímpicos, junto con la
compra de Crashpadder (su compe-
tidor) por parte de Airbnb, posicionó
esta plataforma en la ciudad. Tanto es
así, que a día de hoy, en la web oficial
de turismo aparece el enlace de
Airbnb como posibilidad de aloja-
miento, junto a otros sistemas, como
Home Stay (compartir residencia con
propietario) o la oferta de campings.
El caso de Brasil es singular. La admi-
nistración ha creado un sistema simi-
lar, inspirado en la filosofía de com-
partir experiencias con un local. Cama
e Café es el nombre de la iniciativa de
una web de alojamiento de Bed &
Breakfast de Río de Janeiro, donde los
residentes ofrecen su casa (pernocta-
ción y desayuno). El precio de la tasa
turística de la ciudad está también
incluido. El proyecto potencia además
la posibilidad de poder disfrutar de un
contacto personal con los locales del
barrio escojido. Esta iniciativa pública
(entre los agentes se encuentran el
Instituto Brasileño de Turismo, la
prefactura de Río de Janeiro y el
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES
“El portal electrónico
oficial de Estocolmo
promociona el
turismo colaborativo
para estancias cortas
(...), en la web de
Turismo de Londres
aparece el enlace de
Airbnb como
posibilidad de aloja-
miento (...), Cama e
Café es el nombre de
la iniciativa de una
web de alojamientos
de Bed & Breakfast
de Río de Janeiro”

3. Miembros
 Inicio: La Rioja, Aragón, Canarias
y Andalucía
 Actualmente: representantes de
las 17 comunidades autónomas
Foro del turismo colaborativo, el
encaje del P2P en los destinos
 Programa
 Celebrado el 10 de diciembre de
2014
 Representantes de 3 plataformas
de turismo colaborativo
 Representantes de destinos
 Representantes sector hotelero y
apartamentista
 Expertos del sector
 Organizado por el PCT y el
Patronato de Turismo de la
Diputación de Tarragona
 Video resumen
MERCADOS
Gobierno de Río) permitió incrementar
la capacidad de alojamiento de la
ciudad durante diversos eventos,
llegando a una ocupación del 100% de
su plataforma.
Regulación
San Francisco, ciudad fundadora de
Airbnb, hasta ahora no disponía de
una ley reguladora de esta actividad.
La repercusión mediática y la
oposición de los diferentes agentes
afectados ha forzado a la administra-
ción a crear una ley específica. Entre
los requisitos destaca registrar la
vivienda, que el propietario o inquilino
tenga residencia permanente en la
ciudad y que viva en el domicilio que
ofrece la plataforma colaborativa 275
días al año (lo que permite alquilar la
vivienda un máximo de 90 noches al
año). Otros requisitos son la existen-
cia de un seguro de responsabilidad
civil, pagar los mismos impuestos que
el resto de alojamientos turísticos o
limitar el precio del alquiler (en el caso
de inquilinos que quieran hacer un
uso turístico). En Europa destaca el
caso de Amsterdam. En febrero de
2013 vio la luz una ley que regula lo
que denominan alquiler temporal.
Destaca por establecer un impuesto
fijo por noche, limitar el alquiler a dos
meses y una ocupación máxima de 4
personas. También es necesario
registrar la vivienda, adherirse a la
reglamentación de alquiler de
vacaciones privadas y declarar los
bienes y las ganancias. La web
turística de la ciudad incluye,
también, la oferta de gastronomía
colaborativa, bajo el nombre de
restaurantes alternativos.
Un caso cercano y referente es el de
Barcelona. Fue una de las primeras
ciudades europeas en imponer
sanciones económicas a diferentes
plataformas, generando un encendido
debate con implicaciones sociales.
Parece ser que las relaciones entre la
administración y la plataforma han
mejorado. En el Foro de Turismo
Colaborativo celebrado en la URV, el
representante de Airbnb manifestó el
clima de diálogo existente entre la
plataforma y la ciudad, tal y como
hacen con el resto de instituciones
donde Airbnb tiene presencia. Sydney
ha sido otro de los destinos que ha
respondido con sanciones, en este
caso, hacia los locales que ofertaban
su casa en la plataforma.
Comisión de trabajo
La Dirección de Turismo de La Rioja
coordina una comisión técnica que
analiza la normativa de viviendas
turísticas de cada autonomía con el
objetivo de crear una ley general que
establezca unos mínimos (ver TABLA
1). Posteriormente cada autonomía
deberá adaptarla a su realidad turís-
tica. Siguiendo esta línea, se celebró
en Madrid la Jornada Tourism & Law,
un acto sobre economía colaborativa
bajo un enfoque jurídico. Entre las
conclusiones destaca la voluntad de
crear una normativa de ámbito euro-
peo. También se habló de la necesidad
de desregular los sectores tradiciona-
les (una demanda del sector hotelero)
así como evitar una regulación muy
intensa de la oferta colaborativa (lo
que en otras ocasiones se ha llamado
la regulación de mínimos). Con esta
estrategia se quiere llegar a un punto
intermedio donde ambos sectores
puedan competir en igualdad de con-
diciones. Mientras tanto, las comuni-
dades están en proceso de regulación.
Mientras Cataluña y Andalucía traba-
jan en una nueva ley, la Comunidad de
Madrid acaba de aprobar un decreto
en el que, entre otros elementos,
establece una estancia mínima para
este tipo de alojamientos de 5 noches.
En el caso de las Islas Baleares, la
regulación de apartamentos ha pasa-
do de ser competencia del gobierno
balear a competencia insular. Mallor-
ca y Menorca son las más interesadas
en actualizar la actual normativa. El
pago de impuestos, la inexistencia de
un sistema objetivo para certificar la
calidad del servicio o la limitación del
número de noches son algunos de los
puntos clave a tener en cuenta para
este nuevo modelo de alojamiento.
3
TABLA 1: Información comisión regulación
España.
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES

4. Fuente: Jordi Calabuig, LAB IIT. Presentación en
el Seminario “Descifrando el ADN del turista: el
marketing del significado”, noviembre de 2014.
Facultad de Turismo y Geografía (URV), Vila-seca.
La Marca de Destino
Definición
Según el proyecto Comunicación
online de los destinos turísticos
(CODETUR)1
, que ha analizado la
comunicación turística desarrollada
por los destinos españoles en
tecnología 2.0, la marca turística o
marca de destino está formada por un
nombre, un logotipo, unos símbolos y
unos valores que se intentan asociar a
un territorio representando su identi-
dad, con el objetivo de crear un posi-
cionamiento y una visión positiva del
destino en la mente de su público.
Resulta imprescindible que esta
marca se elabore de forma
consensuada por todos los agentes
integrantes, a partir de la redacción
de un Plan de marketing y una
estrategia competitiva.
Factores influenciadores
Parece que el gestor de un destino
tiene el poder de diseñar e implantar
una marca concreta. En parte es así,
aunque hay otros elementos externos
que pueden llegar a condicionar la
marca que se quiere generar desde el
destino. Por un lado, se encuentra el
bagaje del destino (entendido como
los hechos históricos, su ciclo de vida,
su presencia en los medios de
comunicación). Por otro lado, los ele-
mentos personales del turista (su
motivació para visitar un determinado
territorio, el grado de expectación que
le genera la visita). Y finalmente hay
que considerar las diferencias cultu-
rales entre países (los valores
culturales de un turista chino son
diferentes a los de un turista ruso, por
ejemplo). Estos factores son otros
elementos a tener en cuenta que
pueden llegar a modificar o influenciar
la imagen que desde la administración
turística se desea difundir2
(ver
GRÁFICO 1).
El contenido de la marca turística de
un destino ha evolucionado. Tradicio-
nalmente el gestor utilizaba el
atractivo o el recurso estrella del
destino para promocionarse en el
mercado turístico (por ejemplo, la
Torre Eiffel, en el caso de París, o el
Times Square en Nueva York). Poco a
poco los gestores han ido incorporan-
do nuevos elementos vinculados a los
servicios turísticos, hasta la actuali-
dad cuando, una parte significativa de
los destinos, utiliza el valor de la
experiencia y las emociones como
factores clave para atraer la atención
del turista potencial. Así, toman
protagonismo tanto las experiencias
que se pueden vivir en el destino como
los sentimientos que genera su
estancia. Una de las campañas con
mayor peso emocional que ha recibido
el reconocimiento de los premios
Alimara y de Territorio&Marketing es
la campaña de Perú, con el eslogan
Recordarás Perú. En el caso español
destaca el anuncio de Galicia, ¿Me
guardas el secreto?, siguiendo la
misma tendencia en cuanto al uso de
las emociones que transmite el
destino.
El papel de los locales
Otro elemento que ha evolucionado ha
sido el agente que promociona el
destino. La función de los prescrip-
tores, a través personalidades locales
reconocidas, como es el caso de la
campaña Hazte Fan de Cataluña, o
mediante personajes anónimos (los
propios habitantes del destino), tal y
como ocurre con el anuncio de Irlanda,
son algunos ejemplos.Fuentes consultadas
1
www.marcasturisticas.org
2
CALABUIG, J. (2014). Presentación en el Seminario “Descifrando el ADN del turista: el marketing del significado”, noviembre de 2014.
Facultad de Turismo y Geografía, URV, Vila-seca.
Los factores que influyen en la imagen del destino, el cultural
branding o la función de los residentes como embajadores de su
territorio son algunos de los elementos a tratar
INNOVACIÓN
4
“Más allá de la
función del gestor del
destino, el bagaje del
destino, los
elementos persona-
les del turista o los
factores culturales
de un determinado
mercado geográfico
son otros elementos
a considerar que
pueden llegar a
modificar o
influenciar la imagen
del destino”
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES
GRÁFICO 1: Esquema de los elementos
del significado del destino.

5. Fuente: Mònica Carbonell, Sodabites.
Presentación en el Seminario “Descifrando el ADN
del turista: el marketing del significado”, noviembre
de 2014. Facultad de Turismo y Geografía (URV),
Vila-seca.
MERCATSINNOVACIÓ
4
5
El Cultural Branding
La marca, sea del sector que sea, si se
quiere vender, debe ser culturalmente
relevante, es necesario que se
acerque a las personas mostrando
empatía hacia los consumidores. La
marca debe encontrar aquel valor3
,
aquella necesidad que el consumidor
todavía no es consciente que necesita
y ser el primero en satisfacerla. El
punto en que se encuentran el mundo
de la marca con el mundo del
consumidor es el llamado impacto
social (ver GRÁFICO 2).
En el proceso de construcción de una
marca hay que partir de los recursos
potenciales del destino, poniéndolos
en valor. Se pueden producir dos
situaciones. En caso que el destino
disponga de valores culturales de
referencia habrá que dotar al
territorio de equipamientos y servicios
turísticos que permitan su consumo.
Hay territorios, sin embargo, que han
desarrollado una infraestructura
turística importante sin un referente
cultural, siendo necesario, en este
caso, construir el relato que lleve al
turista a visitar este territorio.
Por otra parte, es normal que
coexistan diferentes marcas en un
mismo territorio, a escalas diferentes.
En estos casos, a menudo se plantean
estrategias comunes. Una de las más
utilizadas es el uso de una marca
paraguas, que aglutina marcas de
escala territorial cercanas.
Las marcas turísticas
Cataluña actúa como marca
paraguas, englobando a las marcas
turísticas del territorio. En los últimos
años el nombre de las marcas en
Cataluña ha variado. Así, el Plan de
Marketing Turístico de la Provincia de
Barcelona planteaba una
reordenación de las marcas que contó
con la validación de la Agencia
Catalana de Turismo. Esta
modificación ha girado en torno a
aprovechar la marca Barcelona para
aquellos destinos cercanos a la
capital. De esta forma, la marca Costa
del Maresme (correspondiente a la
comarca del Maresme) pasó
primeramente a llamarse Costa de
Barcelona-Maresme, hasta
convertirse en Costa de Barcelona.
Con la misma filosofía, la marca Costa
del Garraf ha desaparecido,
integrando las comarcas del
Maresme, Garraf, Baix Llobregat, Alt
Penedès, Vallès Oriental y Occidental
bajo la marca Costa de Barcelona. Por
otra parte, la marca Catalunya Central
ha pasado a llamarse Paisatges de
Barcelona. Por último, el Berguedà se
promociona bajo el nombre de
Pirineus de Barcelona, dentro de la
marca Pirineos.
Tal como Cataluña ha adquirido la
función de marca paraguas, parece
que Barcelona también actúa de
paraguas de los destinos de la
provincia de Barcelona. Otros
ejemplos son el BCN World en
Tarragona o la denominación de los
aeropuertos de Girona y Reus.
¿Modas o cambios estructurales?
Hace ya tiempo que se habla del valor
experiencial y del contacto con los
residentes como factor clave de
decisión de compra del nuevo turista.
La relevancia que adquieren los
países emergentes como emisores de
turistas podría hacer necesario
plantearse la continuidad de esta
tendencia experiencial. Como se ha
comentado, los valores culturales
varían según la nacionalidad del
mercado turístico. Así pues, la
incorporación al fenómeno turístico
de los países emergentes podría
significar un cambio de tendencia.
INNOVACIÓN
GRÁFICO 2: Esquema de impacto
social.
Fuentes consultadas
3
PCT(2014). Tendències nº11. Apartado Innovación, Nuevas variables de segmentación (págs. 4 y 5). Vila-seca.
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES
“Como Cataluña ha
adquirido la función
de marca paraguas,
parece que Barcelona
también actúa de
paraguas de los
destinos de la
provincia de
Barcelona”

6. Fuente: Elaboración propia, a partir de datos de
IDESCAT. Año 2013.
Fuente: Agencia Catalana de Turismo y Parque
Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio. Suport en
el desenvolupament del projecte d’establiments de
tipologies d’ordenació dels càmpings catalans en
base a l’experiència de vacances que ofereixen.
0
50.000
100.000
150.000
Barcelona Tarragona Girona Lleida
POLÍTICA Y
GOBERNANZA
6
El sector del camping en Cataluña ha
sido uno de los más dinámicos en los
últimos tiempos en la adaptación a
las nuevas necesidades de los
visitantes y la mejora de la experien-
cia vacacional, especializándose y
creando orientaciones de marketing
que a menudo no quedan suficiente-
mente reflejadas en la actividad
promocional de los destinos más allá
de las acciones convencionales como
tipología genérica de alojamiento.
El Plan de Marketing de Cataluña, por
su parte, está orientado a las acciones
de promoción y fomento del turismo
centradas en productos y en una
segmentación establecida ya sea por
motivaciones o por estilos de vida,
siendo una orientación poco sintoni-
zada con acciones por tipologías
genéricas de alojamientos. La
voluntad del sector del camping de
participar de forma más destacada y
con mayor protagonismo del fomento
de la actividad del turismo en Catalu-
ña supone la necesidad de orientar un
esfuerzo de estructuración y ordena-
ción de la actividad de camping bajo
parámetros de marketing. Dado que
esta orientación ya está bastante
consolidada en el camping, se ha
considerado que es necesario definir
criterios para concretar una ordena-
ción de los productos de camping en
base a la experiencia de vacaciones
que favorezca la incorporación a las
acciones de promoción y fomento del
turismo en el marco del Plan de
Marketing Turístico de Cataluña.
Esta estrategia es el resultado del
trabajo conjunto entre las asociacio-
nes de camping en Cataluña y la
Agencia Catalana de Turismo con el
apoyo del Lab-IIT del Parque Científico
y Tecnológico de Turismo y Ocio. Es
una tarea que ha requerido del máxi-
mo consenso entre los agentes impli-
cados, de forma que todas las asocia-
ciones se sientan vinculadas al
proyecto y asuman los productos de
camping definidos, así como los
parámetros que permitirán a estos
establecimientos adherirse o
adaptarse a los diferentes productos
definidos. Las conclusiones eviden-
cian el avance clave que supone este
proceso que permite reforzar el
posicionamiento de la oferta en el
conjunto de productos que ofrece
Cataluña en los diferentes mercados.
Metodología utilizada
Con el objetivo de concretar una
propuesta de productos turísticos
para el sector del camping en Catalu-
ña se diseñó un proceso metodológi-
co. A partir de un diagnóstico se ha
generado una parte propositiva, de
concreción de los requerimientos que
deben caracterizar las diferentes
tipologías de productos. El despliegue
de la diagnosis se ha centrado en
cuatro ejes.
Un primer eje, centrado en una bús-
queda de benchmarking, ha permitido
identificar las mejores prácticas en la
estructuración de productos de cam-
ping centrado en la experiencia
vacacional y en destinos estatales y
regionales.
El segundo eje ha analizado las
tendencias del turismo así como la
caracterización de los mercados
emisores e intermediarios del sector
camping.
Posteriormente, el tercer eje se ha
centrado en las aportaciones de
expertos y prescriptores del sector,
mientras que en el cuarto se ha
asumido la necesidad de definir la
situación actual de la oferta catalana
del camping en clave de producto.
Esta tarea se ha realizado para cada
una de las provincias. Para orientar la
investigación se contó con el apoyo de
las diferentes asociaciones
territoriales.
Un nuevo enfoque para el
Producto Campings en
Cataluña
Se trata de un proyecto liderado por la Agencia Catalana de Turismo
y que ha contado con el apoyo del Lab-IIT del Parque Científico y
Tecnológico de Turismo y Ocio
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES
GRÁFICO 1: Distribución de las plazas de
camping en Cataluña, por provincias y
categoría (datos 2013).
Propuesta de
clasificación
Visión agente
territorio
Benchmarking
Tendencias
turismo
Visión expertos
del sector
GRÁFICO 2: Elementos considerados en
la propuesta de ordenación de los
campings en Cataluña.

7. Fuente: Agencia Catalana de Turismo y Parque
Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio. Suport en
el desenvolupament del projecte d’establiments de
tipologies d’ordenació dels càmpings catalans en
base a l’experiència de vacances que ofereixen.
Fuente: Agencia Catalana de Turismo y Parque
Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio. Suport en
el desenvolupament del projecte d’establiments de
tipologies d’ordenació dels càmpings catalans en
base a l’experiència de vacances que ofereixen.
7
Tipología de campings propuesta
La propuesta de ordenación de los
campings catalanes en base a la
experiencia de vacaciones que
ofrecen se define según las pautas de
jerarquía identificadas en los análisis
realizados. Se ha definido una
aproximación jerárquica que
contempla tanto los valores de base
relacionados con la ubicación
geográfica como la evaluación
prioritaria de aquellas tipologías
valoradas como fundamentales,
frente a otras menos importantes o
consideradas de futuro. Finalmente
se consideran unos valores de servicio
que es importante tener presentes,
aunque no son considerados
suficientemente válidos para definir
tipologías por ellos mismos.
Cualquier ensayo de clasificación no
puede obviar que existe una primera
aproximación que identifica no sólo el
entorno donde está ubicado, sino
también la principal motivación y por
tanto el marco de la experiencia de
vacaciones. La ubicación es, además,
un criterio básico para perfilar la
dimensión y los servicios que tendrá el
camping. Esta aproximación contem-
pla hasta 4 opciones posibles, según
la realidad de los campings en
Cataluña (dos tipologías clave, como
son los campings de costa/playa y los
campings de montaña, así como los
campings de zonas rurales y los de
entorno urbano). Es evidente que
estas dos opciones se pueden solapar
con las anteriores, pero también es
cierto que pueden tener presencia por
sí mismas (ver GRÁFICO 3). Así, la
propuesta contempla 5 tipologías de
ordenación básica: resort, turismo
activo, con encanto, wellness y
familiar (ver GRÁFICO 4). Las 5 han
requerido un trabajo de definición de
las características que las definen y
diferencian del resto. La propuesta
limita a un máximo de 3 el número de
especializaciones que un mismo cam-
ping pueda tener. Dada la orientación
vacacional, se ha propuesto incluir en
estas tipologías los campings en los
que la oferta de parcelas por largas
estancias (camping residencial) no
supere el 70%. Las cinco tipologías
están representadas, o pueden estar-
lo, en todas las asociaciones territo-
riales, pues se ha tenido en cuenta
que la propuesta pueda dar respuesta
a todos los territorios. Se ha identifi-
cado también ámbitos de especializa-
ción todavía poco consolidados, que
pueden tener dificultades en su
vertebración, pero que indudablemen-
te responden a tendencias de la
demanda de camping. Son experien-
cias que pueden estar parcialmente
estructuradas en oferta pero que han
sido consideradas poco adecuadas
y/o consolidadas actualmente, tanto
por los agentes como por los expertos
del sector. Algunos ejemplos son los
campings tematizados, el Glamping o
el ecocamping. Finalmente, se identi-
ficaron una serie de valores y de servi-
cios que a pesar de ser importantes
no tienen la consideración de expe-
riencia de vacaciones, sino de ser-
vicios adicionales, como son los sellos
ecológicos o la posibilidad de anima-
les. Se ha establecido una caracteri-
zación para cada tipología de expe-
riencia que responda a un equilibrio
entre los mínimos imprescindibles y
dotar de contenido significativo
diferenciador. No se ha contemplado
un criterio de temporalidad de los
servicios ofrecidos ni de disponibili-
dad de uso de las instalaciones
específicas más allá de su
caracterización en temporada alta. El
objetivo, pues, ha sido dotar de un
potente número de establecimientos
cada una de las tipologías al tiempo
que se mantenía el criterio de singula-
ridad y especialización. De forma
específica, en el primer nivel, que
caracteriza la base territorial, el único
criterio a considerar ha sido la
ubicación y su entorno inmediato. El
segundo nivel se ha centrado en
criterios de instalaciones, servicios,
entorno y gestión de la información.
Por último, el tercero se basa en una
caracterización mínima para poder
disponer del valor diferencial.
Actualmente el proyecto se halla en
fase de validación de los criterios de
cada tipología.
GRÁFICO 3: 1º nivel de clasificación (la
base territorial).
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES
POLÍTICA Y
GOBERNANZA
Resort
Turismo
Activo
Con
encanto
Wellness Familiar
GRÁFICO 4: 2º nivel de clasificación (la
experiencia de vacaciones en la oferta
actual).
7POLÍTICA Y
GOBERNANZA
Costa Montaña
Rural De ciudad

8. Fuente: Piano Turistico Triennale 2013/2015 della
Regione Liguria.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística de Italia
(ISTAT), 2013 y la Dirección General de Turismo de la
Generalitat de Cataluña.
Fuente: Elaboración propia, a partir de datos del ISTAT.
Nota: Se presentan los municipios que concentran
mayor población así como los principales puntos de
encuestación turística.
TABLA 1: Estrategias del Plan Turístico
de la Liguria.
8
Savona, Italia
A pesar de las diferencias en dimensión territorial, esta provincia
italiana tiene algunas similitudes turísticas con la Costa Daurada.
Presentamos la realidad turística de este destino de sol y playa
Savona es una de las cuatro
provincias que componen la región
italiana de Liguria, junto con La
Spezie, Génova e Imperia. Es la
segunda provincia en volumen de
población, por detrás de Génova pero
en el ámbito turístico ocupa la
primera posición en número de plazas
de alojamiento, por delante de la
capital genovesa, a pesar de recibir
menos turistas que Génova.
Oferta de alojamientos y productos
turísticos
Según datos de 2013 del Instituto de
Estadística de Italia (ISTAT), Savona
dispone de 60.891 plazas entre la
oferta hotelera (un 42,6%) y extra-
hotelera, con un 57,3% (entendida
como campings, casas rurales,
refugios de montaña, bed & breakfast,
entre los más comunes), concentran-
do el 39,6% de la capacidad total de la
Liguria. En segundo lugar y a cierta
distancia, se encuentra la capital
regional, con un 24,6% de la capaci-
dad total. En cuanto a la calidad
hotelera, el 46,1% de los estableci-
mientos corresponden a categoría de
3 estrellas, mientras que el segundo
porcentaje más elevado (un 36,2%)
pertenece a hoteles de segunda
categoría. Destaca la existencia de 3
hoteles de 5 estrellas en toda la
provincia, mientras que la provincia
de Génova cuenta con 5. Si se realiza
una comparativa respecto al volumen
de plazas por categorías entre Savona
y Costa Daurada, se constata que la
oferta de Savona está encabezada por
hoteles de 3 y 2 estrellas (coincidien-
do con el número de establecimien-
tos) mientras que Costa Daurada
dispone de una categoría hotelera
superior (centrando la oferta en hote-
les de 4 y 3 estrellas), (ver GRÁFICO 1).
Por otra parte, el sol y playa es el
producto principal. Esto se constata
analizando los planes turísticos de la
región de Liguria, así como la oferta
promocionada en la web provincial.
Siendo el sol y playa el producto tradi-
cional, es evidente que la gran mayo-
ría de los alojamientos se concentren
en el litoral. Aparte de este producto
estrella, desde la web se promocionan
otros como la naturaleza (vinculado al
turismo activo), la cultura o los
acontecimientos. En el ámbito
cultural, destacan las certificaciones
de la Bandera Naranja, ofertada por el
Club de Touring Italiano, y la marca I
Borghi Più Belli d’Italia, impulsada por
la Mancomunidad de Municipios
italianos. Estas marcas dirigidas a
poblaciones interiores de pequeñas
dimensiones certifican la sostenibili-
dad turística y el uso del turismo como
mecanismo para dinamizar la econo-
mía local por parte de las administra-
ciones locales. En el caso de la Bande-
ra Naranja, Savona dispone de tres
pueblos certificados, mientras que la
marca de los pueblos más bellos de
Italia está presente en 8 municipios de
esta provincia.
El mercado turístico
Savona concentró en 2013 unos 1,04
millones de turistas, el 71,8% de los
cuales procedían del propio país. De
hecho, es la provincia de Liguria con
menor peso de turismo extranjero. No
se constatan diferencias significativas
entre el volumen de turistas italianos
según la tipología de alojamiento
escogido. Un porcentaje similar acude
tanto a establecimientos hoteleros
(un 70,5%), como extrahoteleros (un
75,8%). En cuanto a la procedencia
extranjera es de países cercanos: Ale-
mania, Países Bajos y Suiza son los
principales mercados emisores. El
mercado francés, a pesar de su
proximidad, realiza estancias en el
resto de provincias de la Liguria,
siendo Savona la provincia con el
menor peso de turista francés.
MAPA 1: Croquis de Savona.
GRÁFICO 1: Comparativa de las plazas
según categoría hotelera entre Savona y
la Costa Daurada (datos 2013).
 Desarrollar una oferta turística
cualificada
 Impulsar una oferta desestacional
 Función receptiva del destino
 Apostar por un turismo sostenible,
en todas sus visiones
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES
0
10.000
20.000
30.000
40.000
1* 2* 3* 4* 5*
Savona Costa Daurada
COMPETIDORES

9. *Nota: Habitantes de Savona correspondientes a enero de
2014.
Fuente: Dirección General de Turismo, datos 2013, e ISTAT,
datos 2013.
Fuente: Estudio sobre gobernanza turística1
.
Costa Daurada Savona
Población 621.300 283.813
Superficie 2.999,8 km2
1.545km2
Plazas
hoteleras
57.123 25.972
Turistas 2.745.042 1.039.332
% Turistas
extranjeros
sobre el total
10,60% 17,40%
Ente gestor
Patronato de
Turismo de la
Diputación
Diputación
Máxima
competencia
en turismo
Regional
(CC.AA.)
Regional
Recursos
dedicación
actividad
turística
Promoción,
accesibilidad y
comercialización
Planificación,
promoción,
formación y
calidad
COMPETIDORS
9
Gestión de la actividad
La entidad de gestión turística provin-
cial es la Diputación, no existiendo un
organismo turístico específico. Turismo
se encuentra integrado en el
departamento de Políticas Económicas,
compartiendo área con cultura,
deportes, planificación económica,
políticas sociales, empleo y proyectos
transnacionales. La entidad dispone de
un portal utilizado como herramienta
de información y promoción de los
recursos y la infraestructura turística
provincial. Más allá de la existencia de
una entidad específica para la gestión
del turismo, es relevante conocer
cuáles son los ámbitos del turismo en
los que la administración pública está
dedicando más esfuerzos. Un estudio
de gobernanza1
realizado por el PCT
analizó, entre otros elementos, la
dedicación en recursos humanos y
técnicos de la Diputación de Savona en
los diferentes ámbitos de la gestión
turística. La promoción (de forma
destacada) así como la planificación, la
formación y la calidad son los cuatro
sectores que concentran más esfuerzos
(ver GRÁFICO 2).
Por otra parte, las líneas turísticas se
estructuran a nivel regional, ya que así
lo establece la ley de turismo regional
de 2006. La región tiene vigente el Plan
Turístico 2013-2015 de Liguria que
define los ejes de desarrollo turístico de
las cuatro provincias, entre ellas
Savona. Este documento establece,
entre otros objetivos, desestacionalizar
la actividad (ver TABLA 1). Con este
objetivo ha definido un portafolio de
productos que complementan el actual
modelo tradicional, centrado en el sol y
playa y en determinados segmentos de
demanda (el adulto, el familiar y el
MICE, principalmente) con otros
productos, con el objetivo de crear
oferta para todas las estaciones del
año y, a la vez, ayudar a extender la
actividad turística por el conjunto
regional. Así, el Plan detalla hasta siete
productos o ejes diferenciados como
el ecoturismo, el turismo rural, la
enogastronomía o los grandes
eventos, entre otros.
Colaboración público-privada
Además de las entidades turísticas
comunes en otros territorios (cámaras
de comercio, asociaciones empresa-
riales, etc.) destaca la presencia de
los Sistemas de Turismo Local. Bajo
las siglas STL se definen entidades
mixtas, surgidas de la ley regional
28/2006, que tienen el objetivo de
fomentar el crecimiento de la econo-
mía turística y la integración de pro-
ductos turísticos locales, como resul-
tado de las acciones entre agentes
públicos y privados. En el caso de la
provincia de Savona, en 2007 se creó
la entidad STL de la Riviera Italiana,
integrada por la Diputación y la Cáma-
ra de Comercio de Savona.
Actualmente se compone de organis-
mos públicos, asociaciones industria-
les, consorcios, empresas y
compañías privadas2
.
Costa Daurada vs Savona
Si se analiza la estructura turística de
ambos destinos, más allá de las dife-
rencias en cuanto a dimensiones (km2
,
volumen de población, plazas y
número de turistas) resulta bastante
similar (ver TABLA 2). Así, el peso del
turismo extranjero no es muy
relevante en ninguno de los dos casos
(Costa Daurada concentra el 10,6%
del turismo extranjero de Cataluña,
mientras que Savona acoge el 17,4%
del total extranjero de la Liguria). En
cuanto al uso de la oferta de
alojamiento, el hotel es el elemento
clave. Así, más de un 70% de los turis-
tas de Costa Daurada y de Savona se
alojan en este tipo de establecimiento
(un 76,6% en Costa Daurada y un
77,2% en Savona). En cuanto a la
gestión pública, las competencias son
similares en ambos casos, aunque la
Costa Daurada dispone de un
organismo autónomo.
COMPETIDORES
GRÁFICO 2: Dedicación en recursos
humanos y técnicos de los ámbitos de
gestión en turismo, por parte de la
Diputación de Savona.
Fuentes consultadas:
¹ Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio de Cataluña (2012). Projecte Pilot Model de Governança Turística. Xarxa Arc Llatí.
2
Noticia de la Cámara de Comercio de Savona, 6 de junio de 2012.
COMPETIDORES
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES
TABLA 2: Comparativa Costa Daurada y
Savona (datos 2013).
planificación
promoción
apoyo a
empresas
formación
estadísticas
atractivos
fomento de
productos
comercializa
ción
calidad
accesibilidad

10. TABLA 1: Ranking de destinos competidores de sol y playa de Costa
Daurada y Terres de l’Ebre según el precio de la habitación de hotel, en
hoteles de 3 y 4 estrellas según operadores on-line (semana del 5 de
agosto de 2014).
3* 4*
Islas Baleares 158,0 Islas Baleares 192,3
Garraf 110,6 Split Dalmatia 185,7
Costa Brava 108,9 Costa Brava 151,5
Split Dalmatia 105,2 Garraf 150,7
Costa Daurada 96,5 Costa Daurada 147,7
Riviera del Rímini 95,2 Algarve 144,7
Costa Blanca 94,4 Costa del Sol 133,2
Costa del Sol 92,8 Costa Blanca 131,3
Terres de l'Ebre 86,1 Terres de l'Ebre 129,3
Algarve 85,1 Riviera del Rímini 121,9
Islas Canarias 76,8 Antalya 120,7
Antalya 68,8 Illas Canarias 116,1
Fuente: Elaboración propia a partir de datos facilitados por el Observatorio del PCT de
Turismo y Ocio de Cataluña.
El sistema también compara las diferentes zonas
turísticas de la provincia. Así, un análisis detallado
muestra cómo el núcleo Salou-Cambrils-La Pineda,
junto con el Centro de Costa Daurada (incluyendo a
parte de estos últimos Mont-roig y L’Hospitalet de
l’Infant) son las zonas con unos precios de habitaciones
dobles de hoteles más caros, en todas las categorías.
Por otra parte, el interior de las Terres de l’Ebre y Costa
Daurada resultan ser las zonas con hoteles de 3 y 4-5
estrellas más económicos, mientras que destaca el Sur
de les Terres de l’Ebre (entendida como la parte litoral
de la marca turística) como la tercera zona con hoteles
más caros de máxima categoría (4-5 estrellas), por
detrás de Salou-Cambrils-La Pineda y Centro Costa
Daurada.
Por último, la herramienta también compara los
municipios de Salou, Cambrils, La Pineda, Calafell y
ciudad de Tarragona con otros cinco destinos litorales
catalanes, para cada una de las categorías hoteleras.
En el caso de querer disponer de más información, se
puede acceder a esta herramienta tecnológica,
consultando el apartado de aplicaciones de la web del
Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio.
ESTADÍSTICAS
10
E-precios
Desde el Parque Científico y Tecnológico de Turismo y
Ocio de Cataluña (PCT) se trabaja para la competitividad
de la industria turística a través de la creación de
tecnología útil para el sector empresarial y público del
destino. En un entorno competitivo creciente, disponer
de herramientas para trabajar adecuadamente la
información permite que los agentes turísticos puedan
disponer de mayores argumentos para tomar
decisiones. Una de las herramientas destacadas es E-
precios, un sistema que captura el precio mínimo de una
habitación doble para dos personas publicado en 6
agencias de viajes online. El sistema es capaz de
generar informes regulares de entre semana (de martes
a jueves, 3 noches) y en fines de semana (de viernes a
domingo, 2 noches) a partir de los precios publicados en
estas agencias online, a un día vista, una semana vista y
un mes vista. La herramienta, más allá de conocer los
precios medios por categoría hotelera en las diferentes
subzonas de la provincia, elabora una comparativa de
precios hoteleros de Costa Daurada y Terres de l’Ebre
respecto a otros destinos competidores del modelo de
sol y playa, habiéndose determinado 10: dos catalanas
(Costa Brava y el Garraf), cuatro del resto de España
(Islas Baleares, Costa Blanca, Costa del Sol e Islas
Canarias), un destino portugués (Algarve), uno de
Turquía (Antalya), uno italiano (Riviera de Rímini) y uno
croata (Split Dalmatia).
A continuación se presentan los resultados obtenidos
durante la captura de datos de la primera semana de
agosto de 2014 (entre semana, del 5 al 8 de agosto)
hecha a un mes vista, de Costa Daurada y Terres de
l’Ebre, así como de los 10 destinos de sol y playa
competidores, mostrando los precios mínimos de las
habitaciones dobles de los hoteles de 3 y 4 estrellas
publicados en las agencias de viajes online. Tal y como
muestra la TABLA 1, Costa Daurada se encuentra en 5ª
posición, tanto en cuanto a los precios de hoteles de 3
estrellas como de 4. Por otra parte Terres de l’Ebre
ocupa la 9ª posición de un total de 12 destinos, en
ambos casos. En general no hay diferencias significati-
vas en el ranking según categoría hotelera, es decir, los
destinos con hoteles de 3 estrellas con precios más
elevados también disponen de hoteles de 4 estrellas
caros. Rompe esta regla la Riviera del Rímini y Algarve,
con diferencias importantes en cuanto a su posición en
el ranking según la categoría hotelera.
Esta herramienta permite conocer los precios medios de las habitaciones de hoteles de la provincia y
comparar los datos con otros destinos competidores de sol y playa. Conozcamos más detalles
Fuentes consultadas:
1
Observatorio del PCT de Turismo y Ocio de Cataluña (2014). Report E-precios. Tercera captura del informe entre semana (desde 05/08/2004 hasta 08/08/2014).
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES

11. SEGON TRIMESTRE 2010-Nº1 TENDÈNCIES
9
¿DE QUÉ SE ESTÁ
HABLANDO?
NOVETATS I
PUBLICACIONS
El Big Data se define como el tratamiento y el análisis
de grandes volúmenes de datos digitales. Según Javier
Blanco, experto de la OMT, el turismo ha sido un sector
intensivo en información, pero hasta el momento no se
ha invertido en conocimiento. La relevancia de los datos
queda reflejada en la visión de la vicepresidenta de la
Comisión Europea, afirmando que el Big Data es el nue-
vo petróleo de la era digital. Según un informe de las
Naciones Unidas, el crecimiento del fenómeno será
exponencial. Se espera que entre 2007 y 2020 la canti-
dad de datos se multiplique por 44. El nuevo turista
hiper-informado y conectado genera una gran cantidad
de datos: llamadas, transacciones de banca, historial
de navegación, geolocalización, aplicaciones móviles o
el uso de los sistemas wearables. Hay que sumar la
información que genera el propio usuario en las redes
sociales. El tratamiento específico de datos da lugar a
una segmentación, incluso de 1 a 1, personalizando los
servicios según las preferencias de cada turista, ade-
más de permitir visualizar nuevas tendencias. En este
nuevo entorno, los servicios complementarios adquie-
ren un valor relevante, ayudando a perfilar un servicio
más específico. Según los expertos, este fenómeno
cambiará gradualmente y radicalmente los negocios
turísticos y la forma cómo las empresas se relacionan
con sus clientes. Se muestran dos actitudes: por una
parte se denota confusión y escepticismo sobre su uso,
contenido y herramientas, mientras que, por la otra, hay
quien ve una ventaja competitiva. Uno de los primeros
estudios del Big Data ha fusionado los datos del uso de
teléfonos móviles con los datos de pagos electrónicos
realizados con tarjetas por parte de los turistas
extranjeros en Barcelona y Madrid en octubre de 2012.
De aquí se ha obtenido información sobre el comporta-
miento real de los turistas extranjeros en ambas
ciudades. La privacidad de los datos personales es un
elemento clave en la gestión del Big Data. El usuario es
cada vez más consciente de su derecho a decidir a
quién le facilita sus datos, por cuánto tiempo y con qué
finalidad. Por otra parte, el Código Ético Mundial del
Turismo de la OMT (2001), garantiza la confidencialidad
de los datos del turista. Habrá que reflexionar sobre las
implicaciones del fenómeno y seguir su evolución.
11
NOVEDADES Y
PUBLICACIONES
¿Cómo se comportan los Millennials?
WYSE Travel Confederation, asociación internacional de
empresas turísticas y destinos especializados en el
mercado joven han presentado una infografía de los
Millennials, segmento de mercado nacido entre 1980 y
2000. La relevancia de las opiniones de los internautas
en la toma de decisiones turísticas o la voluntad de
conocer culturas de la mano de un residente son
algunos de los resultados del estudio.
Consulta de la Infografía
Los comentarios de los clientes de los hoteles
versus la clasificación del establecimiento
La Organitación Mundial del Turismo (OMT) ha
redactado un informe sobre la importancia de los
comentarios de los clientes de un hotel y su relación con
la categorización hotelera. La OMT defiende la idea de
que integrar estos comentarios en la gestión del hotel
puede tener un efecto económico muy favorable para el
establecimiento.
Para descargar el estudio clicar el enlace de la OMT
Rusia, el Reino Unido, EE.UU., China y
Alemania son los principales mercados
emisores para Europa
La European Travel Comission (ETC), asociación
internacional que integra las oficinas de turismo
nacionales de 33 países, ha elaborado un estudio sobre
los principales mercados turísticos del continente
europeo. Entre otras conclusiones destacables del
estudio, certifica que el 50% de las llegadas
internacionales en Europa proceden de 8 países y que
para el período 2013-2016 se espera un crecimiento
medio anual del 3,8% en llegadas internacionales.
Estas y otras conclusiones pueden ser consultadas en el
estudio del ECT
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES

12. COSTA
DAURADA
12
Los orígenes de la actividad
turística de la provincia
El Patronato de Turismo de la Diputa-
ción junto con Canal Reus TV han
elaborado una serie de 10 capítulos
donde se da voz a los impulsores del
fenómeno turístico en la provincia. El
objetivo del documental se basa en
mostrar una mirada humana e íntima
de las historias personales de quienes
se convirtieron en los primeros
empresarios turísticos de la provincia.
Los cinco primeros capítulos, los
cuales ya se han emitido, tratan las
experiencias de los primeros
restauradores, empresarios de
campings, agentes de viajes, o
profesores de turismo.
Los castellers como producto
turístico
La identidad y la cultura local es uno
de los valores que intenta potenciar el
Patronato de Turismo provincial. Entre
otros elementos, esta construcción
humana es un rasgo identitario de
Cataluña, una manifestación festiva,
con valores intrínsecos como el
trabajo en equipo. El Patronato, junto
con el Convention Bureau de la ciudad
de Tarragona han querido aprovechar
la celebración del Concurso de
Castells celebrado en la plaza de toros
en octubre para dar a conocer entre
periodistas internacionales y agentes
de turismo extranjeros y españoles
este valor diferencial de la Costa Dau-
rada. Pudieron disfrutar del concurso
6 periodistas alemanes, 34 agentes de
viajes de mercados lejanos y 15
representantes de agencias especia-
lizadas en turismo de reuniones e
incentivos de Barcelona y Madrid.
Presentación de Costa Daurada
en Florida
En diciembre, el Patronato presentó la
oferta de enoturismo y gastronomía
de la provincia en Miami Beach a 25
turoperadores estadounidenses del
sector de cruceros. Ésta se convierte
en una oferta complementaria de alto
valor para los cruceristas del Puerto
de Tarragona, que beneficia al con-
junto del destino y diversifica las
posibilidades turísticas.
TERRES
DE L’EBRE
Formación dirigida a los
alojamientos rurales
Con el objetivo de incrementar la
competitividad de la oferta rural de
las Terres de l’Ebre, el Patronato de
Turismo de la Diputación impulsó en
septiembre una jornada de formación,
impartida por el portal de comerciali-
zación de alojamientos rurales
Escapada rural. Esta jornada, a la que
asistieron más de 40 personas, trató
cómo evitar los errores más recurren-
tes en la gestión de un establecimien-
to rural. La oferta rural en las Terres
de l’Ebre toma relevancia por el
número de establecimientos, por su
papel sostenible en entornos natura-
les, y por su función dinamizadora del
territorio y complementaria de la
actividad económica principal, en
muchos casos.
Press trip específico: la revista
francesa del TGV
En septiembre el Patronato de
Turismo de Costa Daurada y Terres de
l’Ebre realizó un press trip dirigido
Editado por el Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio de Cataluña en el proyecto LAB-IIT, Laboratorio de Innovación e
Inteligencia Turística, con el apoyo del Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona · 977 394 871 · info@pct-turisme.cat
específicamente a la revista francesa
TGV Mazagine, una revista de
periodicidad mensual con una edición
de 300.000 ejemplares, que se
distribuye entre los viajeros de
primera clase de las líneas que la
SNCF y Renfe tienen entre Barcelona y
las diferentes ciudades francesas. El
interés del reportaje era mostrar la
potencialidad del territorio con el eje
del cultivo del arroz como producto
turístico. El periodista de la revista,
además de los campos de arroz, pudo
conocer de primera mano la oferta
complementaria de la zona, como el
Ecomuseo del Delta del Ebro o el único
molino artesano y de madera del
Delta, así como realizar alguna
actividad culinaria con sus propias
manos. Para la gestión de la visita se
contó con la colaboración de las
oficinas de turismo de Alcanar, Sant
Carles de la Rápita y Amposta. Esta
acción, dirigida al primer mercado
extranjero de las Terres de l’Ebre,
quiere ayudar a centrar los esfuerzos
en un mercado geográfico concreto y
en un medio con un elevado volumen
de consumidores potenciales.
DICIEMBRE 2014-Nº12 TENDÈNCIES