L’éthique est une réflexion nécessaire pour les organisations d’aujourd’hui qui évoluent dans un environnement d’affaires complexe. Les individus et gestionnaires doivent s’adapter afin d’atteindre des niveaux de réflexion morale permettant de guider les actions stratégiques et les ressources humaines éthiquement. Cette conférence propose qu'il est possible d'identifier un ou plusieurs principes éthiques ou, mieux encore, des cadres éthiques, présents dans une organisation,qu'elle soit publique ou privée.Des gestionnaires de projet ont eu l'occasionde répondre à un questionnaire afin de faire émerger les croyances éthiques en usage dans leurs organisations respectives. Nous présenterons ces résultats et nous discuterons autour de ces questions. Biographie Caroline COULOMBE est professeure au département de Management et Technologie de l’École des Sciences de la Gestion (ESG) de l’UQAM. Elle détient un doctorat en co-tutelle de HEC Montréal du Canada et l’EM Lyon en France. Elle possède aussi une maîtrise en psychologie industrielle de NEW York University aux Etats-Unis. Elle a formé et conseillé des cadres et des équipes en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Elle a enseigné comme professeur invité et chargé de cours depuis près de 15 ans dans diverses universités et Ecoles de commerce telles que la London School of Finance and Economics (UK), Grenoble Ecole de Management (FR), et l’IAE LYON (FR) où elle a de plus géré trois programmes exécutifs dont le IMBA. Ses recherches s’intéressent particulièrement au management des équipes en contexte de projet, aux styles de leadership, à la créativité inter-organisationnelle et aux problématiques reliées au comportement organisationnel. Elle a conduit des recherches qualitatives dans différents secteurs industriels et de service tant au public qu’au privé (écoles, hôpitaux, compagnie d’assurance, entreprise manufacturières, etc.). « L’intrapreneurship - l’entrepreneurship corporatif » ainsi que la « prévention de la qualité de vie au travail » constituent des champs complémentaires à ses intérêts principaux. Elle a été publiée dans le « International Journal of Entrepreneurship and Intrapreneurship » (IJEI), la « Revue Internationale de Gestion », « SAGE Publications », « Academy of Management Annals », et autres publications.

1. 1
La pluralité éthique dans les
organisations : public / privé
Quels prismes d’analyse éthique
sont utilisés par les gestionnaires de
projet?
Caroline Coulombe
Professeure, UQAM
coulombe.caroline@uqam.ca

2. Étant donné que le matériel
informatique utilisé au travail
appartient à l’entreprise,
il est éthique de surveiller le contenu
des courriels envoyés par tous les
employés.
2

3. L’éthique n’est pas un comportement
naturel car la vie nous pousse à vouloir
toujours plus et à entrer en conflit avec
les autres, l’homme étant un loup pour
l’homme.
3

4. La seule fondation possible pour
l’éthique est la constitution d’un espace
libre de délibération entre les
personnes affectées par une décision.
4

5. Dans une entreprise, il suffit de suivre
les règles de droit et de déontologie
pour être éthique.
5

6. 6

7. Vous avez dit pluralité?
Nombre de traditions éthiques utilisées
(selon la CME HEC Montreal)
1. Ethique des affaires academique: 1 - 5
2. Ethique des affaires (organisation): 3 - 5
3. Philosophie morale classique: 20 - 25
4. Philosophie morale contemporaine: 100 +
7

8. École éthique
Un ensemble de principes moraux ou valeurs qui
déterminent comment une problématique sera
perçue, comprise et analysée
8

9. En voici quelques exemples

10. Authors Year
Ethical
Frameworks
Identification
Total #
Complementary
Information on
Ethical Frameworks
Nature of Article
/ Methodology
Field Description Results
Arthur 1984 -Hedonism
-Utilitarianism
-Pragmatism
-Salvation
-Isolation
-Golden Rule
-Divine Right
-Egalitarism
-Paternalism
-Physiocrats
10 Physiocrats: What is natural
is good; Nature is sacred
Conceptual
Article
None Theoretical Discourse
Reidenbach
and Robin
1990 -Justice
-Relativist
-Egoism
-Utilitarian
-Deontology
5 Use of scenarios Empirical /
Questionnaire
Scale 1 to 7: Just
to Unjust
-Students
-Managers
3 factors emerged:
1.“broad based moral
equity dimension”
2.”Relativistic
dimension”
3. “Contractualism
dimension”
McDonald
and Pak
1996 -Self-Interest
- Utilitarianism
-Duty
-Justice
-Categorical
Imperative
-Neutralisation
-Light of Day
7 -Categorical Imperative:
Deontological Theory: an
action is either right or
wrong regardless of
consequences
-Justice: fairness of decision
-Light of Day: “if this
information went public?”
-neutralisation: to measure
cognitive deviation of
participants
Empirical /
Questionnaire
and scenario
-MBA students
-Managers from
business
associations
-Different frameworks
emerged depending on
the country and
-Difference exist
between what
managers say and do
Robertson
and
Crittenden
2003 -Egoism
-Formalism
-Relativism
-Virtue Ethics
- Utilitarianism
5 Formalism: Focus on rights
associated with moral
intentions
Conceptual /
Theoretical
Article
presenting a
model based on
Hofstede
Literature
n/a 5 same frameworks
positioned on a model

11. Authors Year
Ethical
Frameworks
Identification
Total #
Complementary
Information on
Ethical Frameworks
Nature of Article
/ Methodology
Field Description Results
Arthur 1984 -Hedonism
-Utilitarianism
-Pragmatism
-Salvation
-Isolation
-Golden Rule
-Divine Right
-Egalitarism
-Paternalism
-Physiocrats
10 Physiocrats: What is natural
is good; Nature is sacred
Conceptual
Article
None Theoretical Discourse
Reidenbach
and Robin
1990 -Justice
-Relativist
-Egoism
-Utilitarian
-Deontology
5 Use of scenarios Empirical /
Questionnaire
Scale 1 to 7: Just
to Unjust
-Students
-Managers
3 factors emerged:
1.“broad based moral
equity dimension”
2.”Relativistic
dimension”
3. “Contractualism
dimension”
McDonald
and Pak
1996 -Self-Interest
- Utilitarianism
-Duty
-Justice
-Categorical
Imperative
-Neutralisation
-Light of Day
7 -Categorical Imperative:
Deontological Theory: an
action is either right or
wrong regardless of
consequences
-Justice: fairness of decision
-Light of Day: “if this
information went public?”
-neutralisation: to measure
cognitive deviation of
participants
Empirical /
Questionnaire
and scenario
-MBA students
-Managers from
business
associations
-Different frameworks
emerged depending on
the country and
-Difference exist
between what
managers say and do
Robertson
and
Crittenden
2003 -Egoism
-Formalism
-Relativism
-Virtue Ethics
- Utilitarianism
5 Formalism: Focus on rights
associated with moral
intentions
Conceptual /
Theoretical
Article
presenting a
model based on
Hofstede
Literature
n/a 5 same frameworks
positioned on a model
7

12. Authors Year
Ethical
Frameworks
Identification
Total #
Complementary
Information on
Ethical Frameworks
Nature of Article
/ Methodology
Field Description Results
Arthur 1984 -Hedonism
-Utilitarianism
-Pragmatism
-Salvation
-Isolation
-Golden Rule
-Divine Right
-Egalitarism
-Paternalism
-Physiocrats
10 Physiocrats: What is natural
is good; Nature is sacred
Conceptual
Article
None Theoretical Discourse
Reidenbach
and Robin
1990 -Justice
-Relativist
-Egoism
-Utilitarian
-Deontology
5 Use of scenarios Empirical /
Questionnaire
Scale 1 to 7: Just
to Unjust
-Students
-Managers
3 factors emerged:
1.“broad based moral
equity dimension”
2.”Relativistic
dimension”
3. “Contractualism
dimension”
McDonald
and Pak
1996 -Self-Interest
- Utilitarianism
-Duty
-Justice
-Categorical
Imperative
-Neutralisation
-Light of Day
7 -Categorical Imperative:
Deontological Theory: an
action is either right or
wrong regardless of
consequences
-Justice: fairness of decision
-Light of Day: “if this
information went public?”
-neutralisation: to measure
cognitive deviation of
participants
Empirical /
Questionnaire
and scenario
-MBA students
-Managers from
business
associations
-Different frameworks
emerged depending on
the country and
-Difference exist
between what
managers say and do
Robertson
and
Crittenden
2003 -Egoism
-Formalism
-Relativism
-Virtue Ethics
- Utilitarianism
5 Formalism: Focus on rights
associated with moral
intentions
Conceptual /
Theoretical
Article
presenting a
model based on
Hofstede
Literature
n/a 5 same frameworks
positioned on a model

13. Objectifs
1. Concevoir un questionnaire capturant les perceptions
individuelles
2. Valider (ou non) la pluralité éthique en organisation
3. Valider si les différences existent selon les valriables
organisationnelles
13

14. Design de la recherche
14
PHASE 1
IDENTIFICATION
10 écoles
éthiques
PHASE 2
CREATION
5 énoncés par
école
PHASE 3
VALIDATION
Valeur
psychométrique

15. Ethical
framework
Proquest Rank
Proquest Emerald Rank
Top Ten Frameworks
Emerald
Total of
occurrences
in both databases
Final rank
1. Développe
-ment
Durable
137 11 896 1 1033 1
2. RSE 278 5 491 2 769 2
3. Valeurs 400 1 122 4 522 3
4. Discussion 391 2 35 12 426 4
5. Néo
liberalisme
173 7 185 3 358 5
6. Parties
Prenantes
298 3 44 8 342 6
7. Féminine 298 4 16 18 314 7
8. Justice 220 6 38 10 258 8
9. Spiritualité 163 8 83 6 246 9
10. Platon 161 10 33 13 194 10
15

16. Ethical
framework
Proquest Rank
Proquest Emerald Rank
Top Ten Frameworks
Emerald
Total of
occurrences
in both databases
Final rank
1. Développe
-ment
Durable
137 11 896 1 1033 1
2. RSE 278 5 491 2 769 2
3. Valeurs 400 1 122 4 522 3
4. Discussion 391 2 35 12 426 4
5. Néo
liberalisme
173 7 185 3 358 5
6. Parties
Prenantes
298 3 44 8 342 6
7. Féminine 298 4 16 18 314 7
8. Justice 220 6 38 10 258 8
9. Spiritualité 163 8 83 6 246 9
10. Platon 161 10 33 13 194 10
16

17. Ethical
framework
Proquest Rank
Proquest Emerald Rank
Top Ten Frameworks
Emerald
Total of
occurrences
in both databases
Final rank
1. Développe
-ment
Durable
137 11 896 1 1033 1
2. RSE 278 5 491 2 769 2
3. Valeurs 400 1 122 4 522 3
4. Discussion 391 2 35 12 426 4
5. Néo
liberalisme
173 7 185 3 358 5
6. Parties
Prenantes
298 3 44 8 342 6
7. Féminine 298 4 16 18 314 7
8. Justice 220 6 38 10 258 8
9. Spiritualité 163 8 83 6 246 9
10. Platon 161 10 33 13 194 10
17

18. Ethical
Framework
Mean Std Deviation Cronbach
Alpha
Développe-ment
durable
3,9 0,9 0,75
RSE 3,6 0,8 0,60
Values 4,0 0,7 0,53
Discussion 4,0 0,6 0,23
Neoliberalism 4,1 0,7 0,40
P. Prenantes 4,4 0,8 0,69
Compassion 4,3 0,7 0,53
Justice 3,7 0,8 0,47
Spiritualité 3.8 1.0 0.74
Platon 3,8 0,9 0,67
18
Ecoles validées

19. Variables importantes
• Différences intra-organisationnels
Grand vs. PME
Privé vs. Public
Niveau hiérarchique
Genre
Individu vs. Organisation
• Culture organizationnelle
• Influence de la culture
Effet d’homogenisation
Aspects culturels
19

20. Variables importantes
• Différences intra-organisationnelles
Grand vs. PME
Privé vs. Public
Niveau hiérarchique
Genre
• Culture organisationnelle
• Influence de la culture
Effet d’homogenisation
Aspects culturels
20

21. Variables importantes
• Différences intra-organisationnelles
Grand vs. PME X
Privé vs. Public
Niveau hiérarchique
Genre X
• Culture organisationnelle X
• Influence de la culture √
Effet d’homogenisation
Aspects culturels
21

22. Différences
‘Gestionnaire de projet’ and ‘Technicien’;
‘Cadre supérieur’ and ‘Technicien’;
Privé vs Public

23. Pour mes projets?
23
Risques potentiels d’un projet grande ampleur /
international
Pour gérer mes parties prenantes
• Débloquer prises décisions
• Sujet transversal pour rallier
Dialogue et mobilisation
Réflexion et stratégie: étape de conception

24. MERCI
24
coulombe.caroline@uqam.ca
514-987-3000poste 5029

25. L’éthique ?
Droit : Principes qui règlent les rapports entre les personnes et qui
servent à définir les lois renforcées par les institutions (professions et
organisations = déontologie)
Moeurs et culture : Manière de sentir, de penser et d’agir structurées
par des modèles collectifs qui vont au-delà du droit et des
institutions: normes sociales, valeurs, attitudes (en organisation =
culture d’entreprise, climat)
Morale : Ensemble d’impératifs et d’interdits qui résultent de
l’opposition du bien et du mal et qui établit des devoirs et des
responsabilités
Éthique : Réflexion critique et désir diffus de vivre une vie « bonne »,
influencée mais non dictée par le droit, les moeurs et la morale.
© Chaire de Management Éthique HEC Montréal

26. Deux approches éthiques :
Code de déontologie: Document formel dictant les comportements,
attitudes et pratiques souhaitées et/ou interdites dans l’exercice
d’une profession ou d’un travail.
• Définit quels sont les comportements jugés « bons » ou
« mauvais »
• Vise la conformité et l’harmonisation des comportements des
employé(e)s.
• S’accompagne souvent d’un système de sanctions et de recours
Énoncé de valeurs: Document énonçant des valeurs importantes pour
l’organisation, qui prennent en compte l’éthique et qui tentent
d’orienter globalement les actions des personnes vers des buts
généraux jugés désirables.
• Lignes directrices éthiques
• Laisse plus de place à l’interprétation contextuelle de
l’intervenant
• Mise davantage sur la responsabilisation des personnes
©Caroline Coulombe et Joé T. Martineau
Chaire de Management Éthique HEC Montréal

27. Résultas - Descriptifs
Male
Female
Private
Public
Parapublic
Other
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Hierarchical Level