Marc Lafontaine Analyse d'affaire Parenthèse dossier d’affaires Vérificateur général du Québec Rapport de 2009-2010 • « un DA complet est incontournable pour conclure de la contribution d’un projet aux objectifs d’affaires… » • « la constitution d’un DA est la première activité à accomplir pour un projet, car il structure l’information afin d’aider les décideurs à choisir la meilleure solution... »

2. 2

3. Ensuite, on a réglé les problèmes!
3
3

4. Taux de succès des projets
4
4

5. Pourquoi ça arrive? Syndrome de la
balançoire
5

6. 6
Savoir d’où on vient…
MTQ — Cadre de gestion des projets routiers
Planification
stratégique
Réalisation

7. 7
Savoir d’où on vient…
Gestion
de projet
Cadre de développement de système
Réalisation

8. Comparaison
PMBOK v 4 vs BABOK v 2
8
MOT PMBOK BABOK
Projet 239 fois Chap. 1 36 fois Chap. 1
Management 111 fois Chap. 1 17 fois Chap.1
Exigences 13 fois Chap. 1 104 fois Chap.1
Analyse 218 fois PMBOK 784 fois BABOK
Modèle 48 fois PMBOK 236 fois BABOK
Diagramme 80 fois PMBOK 143 fois BABOK
Organisation 36 fois PMBOK 71 fois BABOK
PMI Chapter – Dallas / University of Texas – Dallas / IIBA - Dallas Chapter
Tendance
?

9. http://www.iiba.org/babok-guide.aspx
Aperçu du contenu du Babok® v 3
Lancement 15 avril 2015
AA Spécificitées
Nouvelles techniques
Modèle conceptuel
• Agile
• Intelligence d’affaires
• Technologies de
l’information
• Architecture d’affaires
• Processus d’affaires
• Gestion des processus
9
• Backlog Management
• Canvas modèles d’affaires
• Jeux collaboratif
• Modèle décisionnel
• Analyse financière
• Priorisation
• Analyse de processus
• Revue
• Rôles et permissions
9

10. BABOK
Version 3
AnalyseOrganisation
du travail
10
Élicitation : est l'action de comprendre
et de modéliser les processus pour les
partager avec l'équipe de projet.
Wikipedia

11. Aperçu du contenu du PMBOK v 5
Rapprochement PMI – ISO
•PMI certification des individus
•ISO certification des organisations
PMBOK v 5 ISO 21500:2012
5 processus 5 processus
10 domaines de
connaisance
10 groupes de
sujets
47 processus 39 processus
Lignes directrices
sur le management
de projet
11

12. Aperçu du contenu du PMBOK v 5
10 groupes de processus
http://fr.slideshare.net/digicompFR/p-mbok-5th-digicomp?related=1Patrick Hauser, Conseiller des chefs de projets, DIGICOMP
12

13. 13
Pourquoi le PMI s’intéresse-t-il à l’analyse d’affaires?
L’analyse d’affaires et ses rôles évoluent.
Les organisations veulent :
• améliorer leur capacité d’accommoder des changements
rapides;
• réaliser des projets qui livrent de la valeur le plus
efficacement possible;
• se donner de nouveaux modes de collaboration entre les
parties prenantes pour livrer des projets qui réussissent.
D’où vient le projet?
Positionnement stratégique?
Besoins réels?
Exigences fondamentales?
Pour plusieurs organisations :
• L’AA ne fait pas partie du processus de
livraison des projets.
• Les projets ne livrent pas la valeur
d’affaires prévue.

14. 14
Pulse of the profession®
Requirement management - A core competency for project /program success, 2014
Bien maitriser l’analyse
d’affaires demande d’avoir une
bonne expertise en gestion des
exigences
• Appliquer des connaissances, habiletés, outils et techniques pour déterminer un
problème et identifier un besoin d’affaires et recommander des solutions
viables satisfaisant aux besoins;
• Éliciter, documenter, gérer les exigences des parties prenantes qui satisfont aux
objectifs d’affaires et d’un projet;
• Simplifier la livraison du projet pour l’équipe de réalisation.
Livrer des projets avec succès
demande aux organisations une
bonne maîtrise de l’analyse
d’affaires
Clarification: Analysed’affairesvsGestiondesexigences
Définitiondel’analysed’affairesparlePMI

15. Fondements de l’analyse d’affaires?
15
Aptitudes d’un analyste?
• Analyser & résoudre des problèmes
• Comprendre le domaine d’affaires
• Simplifier des notions complexes
• Modéliser des processus
• Comprendre et gérer le changement
• Communiquer efficacement
• Faciliter les choses
• Planifier des activités
• Gérer la relation client
Comprendre l’organisation
• Comment fonctionne-t-elle?
• Pourquoi existe-t-elle?
• Buts et objectifs
• Comment les réalise-t-elle?
• Que doit-elle changer pour
les réaliser ou contrer les
défis?
• Définir la portée de solutions
Babok v 2.0 page 9

16. Relation Chargé de projet —Analyste d’affaires
16
• Budget, délais et
portée
• Planification
• L’équipe
• Demandes de
changement
• Fermeture
• Promoteur
• Contenu d’affaires
• Détermination des
besoins
• Analyses et validation
des exigences
• Processus
• Bénéfices
• Analyse / gestion des
parties prenantes
• Communications
• Sélection d’options
• Gestion du changement
• Assurance qualité
• Gestion des risques
• Planification de tâches
• Défense du projet
• Leçons apprises
Chargé de
projet
Analyste
d’affaires
PROJET SOLUTION

17. Relation Chargé de projet —Analyste d’affaires
17
Chargé
de projet
Analyste
d’affaires
PROJET SOLUTION
Absence d’alignement
entre CP et AA
• Effets tangibles et intangibles
• Inefficacité dans les projets
• Travaux critiques trop surveillés (ou efforts
dupliqués)
• Confusion chez les parties prenantes
• L’équipe n’opère pas à son niveau de rendement
optimal
• Le projet peut rater sa cible

18. 18
Pourquoi le PMI s’intéresse-t-il à l’analyse d’affaires?
En 2014, le PMI a menée une étude auprès de 2 000 praticiens en
gestion de projets dont les résultats sont publiés dans Pulse of the
profession®, In-Depth Report « Requirements Management, A core
competency for project and program success » :
• Les raisons habituelles qui expliquent l’échec des projets sont
connues :
o changement de portée, communications déficientes, manque
d’engagement des parties prenantes ou soutien insuffisant des
promoteurs;
• Ces problèmes ont en commun la gestion inadéquate des exigences
requises;
• Chez 37 % des organisations consultées, la collection inadéquate des
exigences explique l’échec des projets;
• La plupart des organisations n’ont pas atteint la maturité voulue pour
bien gérer les exigences et l’analyse d’affaires;
• Les gestionnaires et promoteurs de projets n’accordent pas
suffisamment d’importance à l’excellence en matière de gestion des
exigences;
• Les organisations qui ont des pratiques matures en analyse d’affaires
augmentent significativement leurs chances de réussir leurs projets.
http://www.pmi.org/learning/
requirements-management.aspx

19. 19
AperçuducontenuduGuidesurl’analysed’affaires
Aussi voir article «L‘analyse d’affaires: peut-on s’en passer?»
https://pmiquebec.qc.ca/index.php/articles-du-mois/366-l-analyse-d-affaires-nov-2014
TABLE OF CONTENT
1. INTRODUCTION
1.1 Purpose of this Practice Guide
1.2 Need for This Practice Guide
1.3 PMI’s Increased Focus on Business Analysis
1.4 Intended Audience for the Guide
1.5 What is Business Analysis?
1.6 Who perform Business Analysis?
1.7 Definition of Requirement
1.8 The structure of the Practice Guide
2. NEEDS ASSESSMENT
3. BUSINESS ANALYSIS PLANNING
4. REQUIREMENTS ELICITATION AND ANALYSIS
5. TRACABILITY AND MONITORING
6. SOLUTION EVALUATION
Opportunité (Business case)
• Définition du problème
• Situation actuelle
• Scénarios de solution et
recommandation
• Analyse coûts/bénéfices
Contexte et justification
Business Analysis Plan
• Analyse des parties prenantes
• Création Business analysis plan
• Planification du travail d’analyse
Élicitation et analyse : exigences
• Planification et conduite : élicitation
• Planification et analyse des exigences
• Documenter et valider les exigences de
la solution
Traçabilité et gestion
• Matrice de traçabilité des exigences
• Approbation finale des exigences
• Gestion des changements p/r exigences
Évaluation de la solution
• Planification, critères et modalités
• Approbation finale de la solution

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Parenthèse dossier d’affaires
Vérificateur général du Québec
Rapport de 2009-2010
• « un DA complet est incontournable pour conclure de
la contribution d’un projet aux objectifs d’affaires… »
• « la constitution d’un DA est la première activité à
accomplir pour un projet, car il structure l’information
afin d’aider les décideurs à choisir la meilleure
solution... »
http://www.vgq.gouv.qc.ca/

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Parenthèse dossier d’affaires
Planification
Planification
Table
des
matières
Le chargé de projet et le dossier d’affaires: un rôle, une perspective
PMI Lévis-Québec, Article du mois: février 2014
Banquier

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Parenthèse
dossier d’affaires
5 à 10 %
de la réalisation20 à 25 j-p

23. Ajoutez l’analyse d’affaires à votre intuition!
23
Léonard Nimoy

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Questions ou commentaires?
Merci de votre attention
marc.lafontaine@multiforce.com