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INSTITUTO TECNOLOGICO DE ORIZABA
ADMINISTRACIÓN
Proceso de administración, recursos y tipos
de gerentes.
a
16/02/2017
PROCESOADMINISTRATIVO
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran
la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-
actividades que constituyen el proceso administrativo único.
Este proceso administrativo formado por
4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución
y control. Constituyen el proceso de la administración. Una
expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la admón..
es:
LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos
de acción que van a seguirse.
LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros
del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
LA EJECUCIÓNpor los miembros del grupo para que lleven a cabo
las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los
planes.
PLANEACION.-
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante
decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar.
El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de
¿que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y cómo se hará? Cuáles
serán los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y
como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrón
integrando predeterminando de las futuras actividades, esto
requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver
hacia delante.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION
-Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
-Pronosticar.
-Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará
el trabajo.
-Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
-Establecer un plan general de logros enfatizando
la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de
desempeñar el trabajo.
-Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
-Anticipar los posibles problemas futuros.
-Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
EJECUCIÓN.
- Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los
pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente
tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para
que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas
comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción
está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los
miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia
creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN.
-Poner en práctica la filosofía de participación por todos los
afectados por la decisión.
-Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
-Motivar a los miembros.
-Comunicar con efectividad.
-Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
-Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo
bien hecho.
-Satisfacerlas necesidades de los empleadosa través de esfuerzos
en el trabajo.
-Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del
control.
CONTROL.-
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o
vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros
esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo
predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades
componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de
cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden
presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos
inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente
para que se emprenda una acción correctiva.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
-Comparar los resultados con los planes generales.
-Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
-Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
-Comunicar cuales son los medios de medición.
-Transferir datos detallados de manera que muestren las
comparaciones y las variaciones.
-Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
-Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
-Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
ADMINISTRACION DE RECURSOS
La administración de recursos, por lo tanto, consiste en el manejo
eficiente de estos medios, que pueden ser tanto tangibles como
intangibles. El objetivo de la administración de recursos es que
éstos permitan la satisfacción de los intereses. Las personas,
el dinero, la tecnología y hasta el tiempo pueden ser considerados,
según el contexto, como recursos susceptibles de ser
administrados. La correcta asignación de funciones de cada uno de
estos recursos ayudará a que la operatoria de un conjunto sea más
eficiente.
Dentro de cualquier empresa cuando se hable de la administración
de recursos se está hablando de la correcta gestión, utilización y
desarrollo de cuatro tipos de recursos de manera fundamental:
Financieros. Al referirnos a ellos estamos haciendo mención a
todos los recursos de tipo monetario que son fundamentales para el
desarrollo de la empresa en cuestión. Estos pueden ser de dos
clases:propios,como el dinero en efectivo y las acciones; o ajenos,
como los bonos, los créditos que otorgan los bancos o las diversas
modalidades de préstamos.
Materiales.Bajo dicho paraguas se incluyen todos aquellos bienes,
de tipo tangible, que posee la entidad y que son los que le permiten
prestar los servicios que realiza. Partiendo de esta acepción nos
encontraríamos con dos grupos de recursos claramente
delimitados: los relativos a las instalaciones (oficinas, fábricas,
herramientas…) y las materias primas, dentro de cuyo nombre
también se incluirían los productos ya elaborados.
Técnicos. En este caso, son los recursos que son fundamentales
para poder coordinar y gestionar otro tipo de recursos. De esta
manera, nos encontraríamos con elementos tales como las marcas
y patentes, los sistemas de producción, los mecanismos de
ventas…
Humanos. A la hora de administrar este tipo de recursos, que
vienen a ser el conjunto de empleados de una empresa, las
personas encargadas de esta tarea es fundamental que tengan en
cuenta muchos aspectos relativos a aquellos como pueden ser las
habilidades, las ideas, los conocimientos, las necesidades, el
desarrollo, los sentimientos, la experiencia, las cargas.
TIPOS DE GERENTES
Esta palabra alude a la persona encargada de la dirección de una
empresa u organización determinada, o bien a un sector de la
misma.
Los gerentes se pueden clasificar en:
GERENTES FUNCIONALES: Esta clase de gerentes tiene la
responsabilidad de organizar una única área funcional de la
empresa, por ejemplo, la producción.
GERENTES GENERALES: los gerentes generales se encargan de
administrar una única unidad perteneciente a una empresa. Es
decir, asume la responsabilidad del conjunto completo de las
actividades englobadas dentro de dicha unidad.
Las grandes empresas pueden contar con varios gerentes
generales, los cuales representan a una unidad específica.
Otra forma de clasificar los gerentes es la que se detalla a
continuación:
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA: este tipo de gerentes son
aquellos encargados de supervisar el trabajo de otras personas de
un nivel inferior en una determinada empresa. Los gerentes de
primera línea no cuentan con la autoridad para supervisar a otros
gerentes.También son denominados supervisores. Como ejemplos
de gerentes de primera línea se podrían mencionar al jefe de
producción de una empresa o el supervisor de una oficina.
GERENTES MEDIOS: esta clase de gerentes administran las
actividades llevadas a cabo por los gerentes de primera línea y, en
ciertas ocasiones las acciones de los empleados operacionales.
Su función principal consiste en dirigir aquellas conductas
encaminadas a la realización de políticas propias de una empresa.
ALTA GERENCIA: la alta gerencia se conforma con un número
pequeño de individuos en comparación con las dos categorías
precedentes. Su objetivo primordial es la administración de la
empresa u organización.
Las personas que se agrupan dentro de la alta gerencia instituyen
determinadas políticas vinculadas con las operaciones a realizar y
establecen las directivas relacionadas con la interacción de la
empresa con su entorno.

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  • 2. PROCESOADMINISTRATIVO Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub- actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control. Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la admón.. es: LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias. LA EJECUCIÓNpor los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. PLANEACION.- Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de ¿que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y cómo se hará? Cuáles serán los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION -Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. -Pronosticar.
  • 3. -Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. -Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. -Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. -Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño. -Anticipar los posibles problemas futuros. -Modificar los planes a la luz de los resultados del control. EJECUCIÓN. - Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN. -Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. -Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. -Motivar a los miembros. -Comunicar con efectividad. -Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. -Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. -Satisfacerlas necesidades de los empleadosa través de esfuerzos en el trabajo.
  • 4. -Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. CONTROL.- Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL -Comparar los resultados con los planes generales. -Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. -Idear los medios efectivos para medir las operaciones. -Comunicar cuales son los medios de medición. -Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. -Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. -Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. -Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
  • 5. ADMINISTRACION DE RECURSOS La administración de recursos, por lo tanto, consiste en el manejo eficiente de estos medios, que pueden ser tanto tangibles como intangibles. El objetivo de la administración de recursos es que éstos permitan la satisfacción de los intereses. Las personas, el dinero, la tecnología y hasta el tiempo pueden ser considerados, según el contexto, como recursos susceptibles de ser administrados. La correcta asignación de funciones de cada uno de estos recursos ayudará a que la operatoria de un conjunto sea más eficiente. Dentro de cualquier empresa cuando se hable de la administración de recursos se está hablando de la correcta gestión, utilización y desarrollo de cuatro tipos de recursos de manera fundamental: Financieros. Al referirnos a ellos estamos haciendo mención a todos los recursos de tipo monetario que son fundamentales para el desarrollo de la empresa en cuestión. Estos pueden ser de dos clases:propios,como el dinero en efectivo y las acciones; o ajenos, como los bonos, los créditos que otorgan los bancos o las diversas modalidades de préstamos. Materiales.Bajo dicho paraguas se incluyen todos aquellos bienes, de tipo tangible, que posee la entidad y que son los que le permiten prestar los servicios que realiza. Partiendo de esta acepción nos encontraríamos con dos grupos de recursos claramente delimitados: los relativos a las instalaciones (oficinas, fábricas, herramientas…) y las materias primas, dentro de cuyo nombre también se incluirían los productos ya elaborados. Técnicos. En este caso, son los recursos que son fundamentales para poder coordinar y gestionar otro tipo de recursos. De esta manera, nos encontraríamos con elementos tales como las marcas y patentes, los sistemas de producción, los mecanismos de ventas… Humanos. A la hora de administrar este tipo de recursos, que vienen a ser el conjunto de empleados de una empresa, las personas encargadas de esta tarea es fundamental que tengan en
  • 6. cuenta muchos aspectos relativos a aquellos como pueden ser las habilidades, las ideas, los conocimientos, las necesidades, el desarrollo, los sentimientos, la experiencia, las cargas. TIPOS DE GERENTES Esta palabra alude a la persona encargada de la dirección de una empresa u organización determinada, o bien a un sector de la misma. Los gerentes se pueden clasificar en: GERENTES FUNCIONALES: Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de organizar una única área funcional de la empresa, por ejemplo, la producción. GERENTES GENERALES: los gerentes generales se encargan de administrar una única unidad perteneciente a una empresa. Es decir, asume la responsabilidad del conjunto completo de las actividades englobadas dentro de dicha unidad. Las grandes empresas pueden contar con varios gerentes generales, los cuales representan a una unidad específica. Otra forma de clasificar los gerentes es la que se detalla a continuación: GERENTES DE PRIMERA LÍNEA: este tipo de gerentes son aquellos encargados de supervisar el trabajo de otras personas de un nivel inferior en una determinada empresa. Los gerentes de primera línea no cuentan con la autoridad para supervisar a otros gerentes.También son denominados supervisores. Como ejemplos de gerentes de primera línea se podrían mencionar al jefe de producción de una empresa o el supervisor de una oficina.
  • 7. GERENTES MEDIOS: esta clase de gerentes administran las actividades llevadas a cabo por los gerentes de primera línea y, en ciertas ocasiones las acciones de los empleados operacionales. Su función principal consiste en dirigir aquellas conductas encaminadas a la realización de políticas propias de una empresa. ALTA GERENCIA: la alta gerencia se conforma con un número pequeño de individuos en comparación con las dos categorías precedentes. Su objetivo primordial es la administración de la empresa u organización. Las personas que se agrupan dentro de la alta gerencia instituyen determinadas políticas vinculadas con las operaciones a realizar y establecen las directivas relacionadas con la interacción de la empresa con su entorno.