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 comercial 3.0 España.




Se acabó el roneo pa’ ti solo;
hoy sólo vale el pellizco
(sé honesto comunicando y llegarás a quien quieras)


Jerez Social Media Meeting.
Jerez, 21 de mayo de 2010


Pablo Herreros                                        El bailaor Antonio El Pipa


Blog: Comunicación se llama el juego
Twitter: @PabloHerreros
: 18 años
    asesorando en comunicación

•   Goodwill Comunicación fue creada en 1992

•   Ofrecemos consultoría de comunicación, gabinete de prensa,
    comunicación digital y vídeo para redes sociales y medios online.

•   Un equipo de 8 personas y un departamento propio de producción
    audiovisual (2)

•   En 2001 creamos primera sala de prensa virtual para periodistas,
    www.goodwill.es


                                                Foto de Laura Alejandro: www.visualments.com
Clientes
La minoría silenciosa ya no lo es
Se acabó el roneo pa’ ti solo
Hoy sólo vale el pellizco
Nueva era:
 Cambia radicalmente la forma de
consumir medios de comunicación
Convergencia
Foto: Flickr (webel)
Desaparece el gatekeeper
Foto: Flickr (bluemiataman)
Todos somos redactor jefe
Foto: Flickr (yod)
Vídeo online, tendencia creciente


• 80% de españoles visitan habitualmente
  Youtube para ver vídeos (el 46%, diariamente)
• El 44% de los vídeos no sólo se ve sino que se
  comparte con familiares y amigos
• El 25% de los americanos dice haber visto un
  vídeo corto el mes pasado… en su teléfono
Nuevos formatos




   Notas de prensa          Radionoticias   Videonoticias
     multimedia



Fotos: Flickr (grepic)
Nota de prensa multimedia
Radionoticias
Videonoticias
Periodistas




                                                 d
                                              ida
                                          sal
     Inversores                                       Gabinete


                                        r
                                                     de prensa
                                    sve
                                     an
                                  Tr


     Prosumers                              Comunicación 2.0

Foto: Flickr (packercollegiate)
¿De verdad es tan
                importante la web 2.0?
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Usuarios únicos diarios
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Que dice el jefe que abramos
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Las quejas son una oportunidad de sorprender al cliente ayudándole
Las quejas resueltas se convierten en fidelización y reconocimiento público
El futuro es móvil
Gracias a los móviles más avanzados, las redes sociales
acompañan cada vez más a los usuarios durante todo el día



               •   Las entradas a la red social a través del móvil
                   crecen a un ritmo vertiginoso: 25% al mes

               •   100 millones de usuarios se conectan a Facebook
                   desde el móvil

               •   La aplicación de Tuenti para iPhone se la
                   descargaron en los 3 primeros días 43.000 personas
Qué funciona en la web 2.0

• El contenido relevante te permite ser creíble. Y
  sólo siendo creíble consigues convertirte en
  influyente
• Contenido relevante NO es lo que tu
  organización considera interesante, sino lo que
  los consumidores creen contenido auténtico y útil
• La mejor forma de producir contenido auténtico
  es escuchar lo que se dice en internet
Escuchar
Escuchar
Foto: Rafael Manjavacas
Compartir conocimiento
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Aprender con humildad
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Contenido auténtico
Foto: Rafael Manjavacas
Contenido auténtico es…
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Haz al usuario protagonista
          http://www.caceresnews.com
Humor: el ejemplo de 11811
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En las páginas 35-37 de esta presentación tienes más ejemplos de videonoticias publicadas
Ya no vale mentir…
…porque sales retratao
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¿Quieres que los blogueros se
                  sumerjan en tu marca?
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Para ser parte de la tribu…
Ten un blog para aprender por ti mismo
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Y sobre todo…
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Conclusiones

•   La transparencia informativa es IRRENUNCIABLE

•   Los prosumers tienen el poder: si les mientes, PERDISTE

•   Consumo de medios FRAGMENTADO: más redes, menos medios

•   Además de informar, las empresas tenemos que ENTRETENER

•   Sé DIFERENTE, aporta contenido único y valioso
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