Grupo No. 8
200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 20082169...
Grupo No. 8
200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 20082169...
Grupo No. 8
200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 20082169...
Grupo No. 8
200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 20082169...
Grupo No. 8
200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 20082169...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

3 resumen

2.790 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
2.790
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
1.149
Acciones
Compartido
0
Descargas
44
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

3 resumen

  1. 1. Grupo No. 8 200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 200821697 Miguel Maldonado Resumen La dirección INTRODUCCIÓN Una dirección tiene que poder tomar decisiones guiando las acciones de los otros, tener la capacidad de comprender las motivaciones para los subordina- dos, inspirar a los subordinados para que cada uno de lo mejor de sí, y poseer un estilo atractivo para generar un clima de confianza adecuado, ya que al momento de hablar de dirección se pueden mencionar aspectos fundamen- tales como lo son la relación y el tiempo en cuanto a las actividades que este realice, ya que no solo se trata de influir, motivar, y mandar, sino de llegar a lograr los objetivos quela empresa persigue y alcanzarlos. REVISIÓN LITERARIA Dirección Flor María Ramírez Morales Universidad Autónoma del Estado de México stflor_3012@hotmail.com http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/direccion/ MATERIAL Y TÉCNICAS La investigación fue la técnica principal, apoyada en segundo plano por las referencias de internet y conocimiento empírico. Recolectamos información principalmente de estas dos páginas ya que contaban con los temas bastante completos, esto ayudo a recolectar de mejor manera la información para nuestro propio trabajo También se utilizo la técnica de resumen, la cual sigue paso a paso la metod- ología ordinaria para la creación de un documento explícito y de menor magnitud que representa de manera esquematizada y ordenada las ideas y conceptos principales de la matriz de la cual fue tomada dicha información. RESULTADOS Concepto •Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las activi- dades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización. •Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda alcanzar. IMPORTANCIA La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos. En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para bien realizar. De nada sirven técnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra una buena ejecución, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con una buena dirección, en tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar mejor. ELEMENTOS • El Jefe: Es aquel que tiene la función de dirigir. • Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe. • La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección. • Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos.
  2. 2. Grupo No. 8 200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 200821697 Miguel Maldonado Resumen La dirección PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN 1.De la armonía del objetivo la dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa 2.Impersonalidad de mando Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. 3.De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad. 4.De la vía jerárquica: Postula la importancia de respetar los canales de informa- ción establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondiente, con el fin de evitar conflictos. 5.De la resolución del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa a partir del momento en que aparezcan. 6.Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, que ofrece al administrador la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. ETAPAS DE DIRECCIÓN Toma de decisiones - Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas y la responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Al tomar decisiones es necesario: 1.Definir el problema. Es necesario definir perfectamente cuál es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales. 2.Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución. 3.Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor número, posible de alternativas de solución, estudiar sus ventajas y desventajas así como su factibilidad de implementación, y los recursos necesarios para llevarlos a cabo. La evaluación se lleva a cabo a través de: Análisis de factores tangibles o intangibles. Análisis marginal. Análisis costo-efectividad. 4.Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las alternativas, se debe elegir la más idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios; además, seleccionar dos o tres más para contar con estrategias laterales para casos fortuitos. Las bases para elegir alternativas pueden ser: Experiencia. Experimentación. Investigación. 5.Aplicar la decisión. Es poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. El plan comprenderá: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios para la implant- ación de la decisión. Integración El administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en
  3. 3. Grupo No. 8 200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 200821697 Miguel Maldonado Resumen La dirección marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Motivación La motivación no es un concepto sencillo, surge de diversos impulsos, deseos, necesidades, anhelos y otras fuerzas Supervisión La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. Este nivel aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores, aunque todo administrador, en mayor o menor grado, lleva a cabo esta función; por esto, de acuerdo con el personal criterio de los autores, se considerará la supervisión, el liderazgo y los estilos gerenciales como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos. AUTORIDAD La autoridad es la facultad de que está investida una persona dentro de una organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordina- dos, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo LIDERAZGO Es la iluminación de la visión del hombre hacia perspectivas más altas, el surgimiento del rendimiento del hombre a estándares más elevados, la construcción de la personalidad del hombre más allá de sus limitaciones normales. Acción en el grupo El líder que emerge de un grupo es el que es percibido por éste como el más capaz de satisfacer las necesidades del mismo. Cualidades del Liderazgo La teoría de la cualidad característica del liderazgo se concreta en el líder. Esta teoría supone que la eficiencia del liderazgo se puede explicar aislado las características o peculiaridades físicas o psicológicas que diferencia al líder del grupo. Algunas de las peculiaridades más frecuentemente de un buen líder son: 1. Honestidad 2. Veracidad 3. Imparcialidad 4. Valor 5. Perseverancia Estilo de Liderazgo Estudios dirigidos por Kart Lewin, Ronald Lippitt, y Ralph K. White de Univer- sity of Iowa en 1938 enfocaron su atención a los estilos de liderazgo. Ellos identificaron tres estilos básicos-autocrático, laissez faire y democrático. La ubicación de la función de toma de decisiones surgió de estos estudios como la diferencia principal entre los estilos de liderazgo. En general, el líder autocrático toma todas las decisiones; el líder laissez faire permite a los individuos en el grupo tomar todas las decisiones; y el líder democrático guía y anima al grupo a tomarlas. TIPOS DE AUTORIDAD Formal. Cuando es conferida por la organización, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas. Puede ser lineal o funcional; la lineal es cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo, y la funcional es ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas. Técnica. Nace de los conocimientos especializados de quien la posee. Personal. Se origina en la personalidad del individuo.
  4. 4. Grupo No. 8 200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 200821697 Miguel Maldonado Resumen La dirección DELEGACIÓN Es en la delegación donde se manifiesta claramente la esencia de la dirección; el ejercicio de la autoridad, ya que si administrar es hacer a través de otros, la delegación es la concesión de autoridad y responsabilidad para actuar. MANDO El ejercicio del mando asume dos formas, las ordenes, que son el ejercicio de autoridad a través de la cual un supervisor transmite a un subordinado la indicación de que una actividad debe ser realizada y las instrucciones, son las normas que habrán de observarse en situaciones de carácter repetitivo, los medio más convenientes de transmitirlas son circulares o instructivos. LA COMUNICACIÓN Es uno de los facilitadores más importantes administrativas. Sin ella no se puede intercambiar ideas y experiencias. Un gerente transmite ideas e informa- ción de su mente hacia otras mentes, lo que piensa de otra persona estimula la comunicación. Tipos de Comunicación Sigue la cadena de mando de la organización formal. Para cualquiera de esa comunicación de transmisión, está prescrita y estipulada la designación formal y la sanción oficial. Esto puede incluir órdenes ejecutivas respecto a nuevos sistemas de bonos o planes de acción, información técnica para propósito de la toma de decisiones y políticas sobre procedimientos y las reglas fijadas por los manuales o compañías. a. Formal: Es aquella que se da de carácter formal siguiendo reglas que impone un grupo, ejemplo: reuniones, juntas, entrevistas, etc. Es comúnmente llamada rumor o telégrafo secreto, lo utilizan los gerentes para comprender la comunicación formal. a.Informal: Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de carácter personal, esta distorsiona el mensaje que se quiere dar. b.Ascendente: Es aquella que va desde los niveles bajos de la comunicación hasta los niveles altos de una empresa. c.Descendiente: Es aquella que va desde los niveles más altos a las más bajas, ejemplo: desde el presidente o gerente de una empresa hasta los obreros. d.Verbal: Es aquella que se da a través de palabras, ejemplo: reuniones, juntas. e.Escrita: Es la que se da a través de cartas, memorando, etc. f.Eficiente: Intenta minimizar el tiempo y el costo. Es el esfuerzo total de inter- cambio de información. El costo puede incurrir dinero, privación de comodidad y la cantidad de energía y esfuerzo gastados en la comunicación. La comunicación se puede considerar eficiente si el mensaje se transmite por un canal menos costoso y por otros canales alternativos. g.Efectivo: Comprende la mejor forma de envío y recibo de la información, el pleno entendimiento del mensaje se transmite por un canal emprendida al final del intercambio de información.” -DISCUSIÓN Creemos que la dirección es la parte central de todo proceso a realizar. Sin esta misma no hay organización, orden, efectividad, y una lista innumerable de todos los elementos que conforman la buena y exitosa ejecución de cualquier cosa. De nada sirven técnicas complicadas y novedosas en cualquier proyecto si no se logra una buena ejecución, la cual depende de manera inmediata, y coincide
  5. 5. Grupo No. 8 200717943 Rafael Sánchez - 200810823 Sandie López - 200810851 Ana Gomez - 200810853 Briseida Milián - 200821697 Miguel Maldonado Resumen La dirección temporalmente, con una buena dirección. -CONCLUSIONES •La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, sin el, no puede haber una dirección ni resultado efectivos. •En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para bien realizar, pero todo debe ser realizado con dedicación y paciencia. •El proceso a realizar para la toma de una decisión consiste en: Definir el problema, Analizar el problema, Evaluar el problema, Elegir entre alternativas y finalmente aplicar decisión, estos pasos si son realizados garantizan una decisión concreta y efectiva. -RECOMENDACIONES •Se recomienda tener definido con claridad lo que significa la palabra direc- ción y estudiar todos sus elementos antes de empezar con cualquier proyecto, ya que teniendo en mente el concepto del mismo, es mas fácil llevarlo a cabo. •se deben de tomar en cuenta todos los elementos y realizarlos con organiza- ción, planificación, integración y controlar todo esto para no parar el proceso y que todo fluya a buen ritmo. -REFERENCIAS Bibliografía Monografias.com – Dirección http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml Dirección Flor María Ramírez Morales Universidad Autónoma del Estado de México stflor_3012@hotmail.com http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/direccion/

×