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Pymes 'pierden' dinero por no
vender en internet
Un gran número de microempresas no tiene estos
servicios; pierden ganancias y oportunidades.
Por: TECNÓSFERA |
12:06 a.m. | 29 de septiembre de 2015
Foto: Archivo particular
De acuerdo con Anthony Chiladakis, en el país el 35 por ciento de las personas compran
con dinero en efectivo.
Según un estudio presentado por la Cámara de Comercio
Electrónico, las pequeñas y medianas empresas en Colombia
no están apropiando de manera vigorosa las posibilidades del
comercio electrónico, lo cual representa una ‘pérdida’ de un
40 por ciento de ingresos anuales.
“En Colombia el 86 por ciento de las empresas en Colombia
son pymes, y de ellas un 90 por ciento son microempresas.
Un altísimo porcentaje de ellas no están en internet y no
cuentan con las herramientas para hacerlo, cerrándose la
oportunidad de obtener más ingresos y ser más productivas”,
aseguró Panos Evangelatos, mercadólogo consultor y experto
internacional en mercadeo digital.
De hecho, en la investigación también se detalla que existen
barreras para que las micro, pequeñas y medianas empresas
no implementen el cibercomercio en sus negocios. Por
ejemplo, la dificultad en la regulación de las facturas
electrónicas, las excesivas retenciones y el tratamiento
desigual para el comercio electrónico en políticas públicas.
Sin embargo, expertos en el tema aseguran que existen
soluciones y alternativas para que las empresas del país
inicien sus negocios en plataformas de ventas en línea.
“Debe ser una solución completa, integral, que abarque todo
los mecanismos desde el momento en que el cliente entre a
la página, hasta que le entreguen su producto”, explica
Anthony Chiladakis, fundador de la empresa SEO Service
Agents.
Qué hacer para iniciar su empresa en línea
Lo primero que se debe tener en cuenta es crear un amplio
catálogo, en donde el cliente pueda conocer todos los
diseños, garantías y tallas de los productos.
El segundo paso es crear alianzas con sistemas de pago que
tengan la certificación de ACH y Redebanca. Esto ofrece la
posibilidad de tener pagos débito y crédito.
El tercer punto es cumplir con la venta y entrega del producto.
Para ello, se debe garantizar que los artículos lleguen al
destinatario final en los tiempos establecidos, de forma
segura y con garantía.
Por último, es recomendable mantener una conversación con
el cliente para saber si está o no a gusto con el servicio. Este
permite aumentar el porcentaje de retorno de la inversión.

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  • 1. Pymes 'pierden' dinero por no vender en internet Un gran número de microempresas no tiene estos servicios; pierden ganancias y oportunidades. Por: TECNÓSFERA | 12:06 a.m. | 29 de septiembre de 2015 Foto: Archivo particular De acuerdo con Anthony Chiladakis, en el país el 35 por ciento de las personas compran con dinero en efectivo. Según un estudio presentado por la Cámara de Comercio Electrónico, las pequeñas y medianas empresas en Colombia no están apropiando de manera vigorosa las posibilidades del comercio electrónico, lo cual representa una ‘pérdida’ de un 40 por ciento de ingresos anuales. “En Colombia el 86 por ciento de las empresas en Colombia son pymes, y de ellas un 90 por ciento son microempresas. Un altísimo porcentaje de ellas no están en internet y no
  • 2. cuentan con las herramientas para hacerlo, cerrándose la oportunidad de obtener más ingresos y ser más productivas”, aseguró Panos Evangelatos, mercadólogo consultor y experto internacional en mercadeo digital. De hecho, en la investigación también se detalla que existen barreras para que las micro, pequeñas y medianas empresas no implementen el cibercomercio en sus negocios. Por ejemplo, la dificultad en la regulación de las facturas electrónicas, las excesivas retenciones y el tratamiento desigual para el comercio electrónico en políticas públicas. Sin embargo, expertos en el tema aseguran que existen soluciones y alternativas para que las empresas del país inicien sus negocios en plataformas de ventas en línea. “Debe ser una solución completa, integral, que abarque todo los mecanismos desde el momento en que el cliente entre a la página, hasta que le entreguen su producto”, explica Anthony Chiladakis, fundador de la empresa SEO Service Agents. Qué hacer para iniciar su empresa en línea Lo primero que se debe tener en cuenta es crear un amplio catálogo, en donde el cliente pueda conocer todos los diseños, garantías y tallas de los productos. El segundo paso es crear alianzas con sistemas de pago que tengan la certificación de ACH y Redebanca. Esto ofrece la posibilidad de tener pagos débito y crédito. El tercer punto es cumplir con la venta y entrega del producto. Para ello, se debe garantizar que los artículos lleguen al destinatario final en los tiempos establecidos, de forma segura y con garantía. Por último, es recomendable mantener una conversación con el cliente para saber si está o no a gusto con el servicio. Este permite aumentar el porcentaje de retorno de la inversión.