SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 81
Twitter как бизнес-инструмент. Тактические рекомендации по использованию микроблогов. Наталия Прыткова
Twitter – это сервис микроблогов, где сообщение пользователя ограничено  140 символами.
TWITTER  В РУНЕТЕ
501 222 микроблогов* * По статистике сервиса «Яндекс.Блоги» на 6 декабря 2010
Это в 2,5 раза больше, чем пол года назад*  * Март 2010 – 183 000 микроблогов (По статистике сервиса «Яндекс.Блоги»)
Вторая по темпам роста в Рунете социальная сеть*  * По данным Comscore. Первое место по темпам роста занимает Facebook.
10 млн. сообщений ежемесячно* * За период с 06 ноября по 05 декабря
416 000 сообщений ежедневно* * В среднем за период с 29 ноября по 05 декабря
5 сообщений в секунду* * В среднем за период с 29 ноября по 05 декабря
Кто в Твиттере живет?
Twitter используют знаменитости
Twitter используют бизнесмены и политики
Twitter используют компании
Twitter используют клиенты этих компаний!!!
Чем примечателен Twitter
Twitter – это скорость
Первый источник информации о трагедии 29 марта в московском метро. #metro29
Twitter – это охват аудитории
Дождь в трендах Twitter 20 июля 2010 года Весь мир узнал, что в Москве пошел дождь
Twitter – это продажи
80% заказов из Twitter* * По материалам интервью http://burdyugova.ru/archives/ukrtaxist
Twitter – это лаконичность информации
В 140 знаков можно уместить даже литературное произведение #lit140
В 140 знаков можно уместить даже литературное произведение Пришёл к морю, закинул невод, поймал рыбу, проапгрейдил корыто, дом, жену... надо было знать меру!  #lit140 (via @Massandrych) Дядя подарил кольцо. Хоббиты пошли, шли, шли, шли, шли, шли, шли, еще шли, шли, шли, долго шли, кинули кольцо в вулкан#lit140(via @needto) мужичок бабушке вскрыл голову. долго переживал, а потом сознался. #lit140(via @spongegeek)
Чем Twitter полезен для бизнеса
Чем Twitter полезен для бизнеса Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса Поиск новых клиентов Взаимодействие с нынешними клиентами
Чем Twitter полезен для бизнеса Поиск новых клиентов Взаимодействие с нынешними клиентами Трафик на сайт/блог
Чем Twitter полезен для бизнеса Поиск новых клиентов Взаимодействие с нынешними клиентами Трафик на сайт/блог Анализ действий конкурентов
Чем Twitter полезен для бизнеса Поиск новых клиентов Отслеживание мнений и реакция Взаимодействие с нынешними клиентами Трафик на сайт/блог Анализ действий конкурентов
Чем Twitter полезен для бизнеса Поиск новых клиентов Отслеживание мнений и реакция Взаимодействие с нынешними клиентами Организация службы клиентской поддержки Трафик на сайт/блог Анализ действий конкурентов
Чем Twitter полезен для бизнеса Поиск новых клиентов Отслеживание мнений и реакция Взаимодействие с нынешними клиентами Организация службы клиентской поддержки Трафик на сайт/блог Проведение конкурсов и акций Анализ действий конкурентов
Как сделать так, чтобы Twitter работал на вас?
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Общайтесь со своими клиентами
Отвечайте на их вопросы и благодарите за отзывы
Организовывайте конкурсы и запускайте Флеш-мобы
Организовывайте конкурсы и запускайте Флеш-мобы
Не занимайтесь массфолловингом – обращайте внимание на тех, кто интересуется вашим продуктом
Не занимайтесь массфолловингом – обращайте внимание на тех, кто интересуется вашим продуктом УГГИ
Не занимайтесь массфолловингом – обращайте внимание на тех, кто интересуется вашим продуктом ОТПУСК
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Используйте вспомогательные сервисы
Так проще делиться фото и видео
Так можно планировать свои записи
Так можно управлять своими контактами
Так можно изучать статистику
И многое другое
Будьте в тренде
Используйте актуальную ситуацию в своих целях
Используйте актуальную ситуацию в своих целях
И все получится!
ВОПРОСЫ? Наталия Прыткова (@NPrytkova) Руководитель отдела маркетинга в социальных медиа Агентства «Paprika»  Заходите: www.paprikapromo.ru Пишите: prytkova@paprikapromo.ru Следуйте: @PaprikaPromo Читайте: http://www.facebook.com/PaprikaPromo

Más contenido relacionado

Destacado

تطبيقات على مقرر تقنيات التعليم كلية الآداب
تطبيقات على مقرر تقنيات التعليم  كلية الآدابتطبيقات على مقرر تقنيات التعليم  كلية الآداب
تطبيقات على مقرر تقنيات التعليم كلية الآدابuqu
 
Schwab family hanau_presentation - v2
Schwab family hanau_presentation - v2Schwab family hanau_presentation - v2
Schwab family hanau_presentation - v2Daniel
 
5th unit الوحدة الخامسة
5th unit الوحدة الخامسة5th unit الوحدة الخامسة
5th unit الوحدة الخامسةuqu
 
Schwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau PresentationSchwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau PresentationDaniel
 
Some strategies of individ. instruc..
Some strategies of  individ. instruc..Some strategies of  individ. instruc..
Some strategies of individ. instruc..uqu
 
4th unit الوحدة الرابعة
4th unit الوحدة الرابعة 4th unit الوحدة الرابعة
4th unit الوحدة الرابعة uqu
 
Schwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau PresentationSchwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau PresentationDaniel
 
تطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليمية
تطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليميةتطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليمية
تطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليميةuqu
 
Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1
Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1
Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1uqu
 
D baa s_in_xiaomi
D baa s_in_xiaomiD baa s_in_xiaomi
D baa s_in_xiaomihdksky
 
Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)
Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)
Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)Sébastien Waxin
 
2 une stratégie digitale, comment faire
2   une stratégie digitale, comment faire2   une stratégie digitale, comment faire
2 une stratégie digitale, comment faireEntreprise Agile
 
Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique
Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique
Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique François Millet
 
Le recrutement à traves les réseaux sociaux
Le recrutement à traves les réseaux sociauxLe recrutement à traves les réseaux sociaux
Le recrutement à traves les réseaux sociauxZakaria Laroussi
 
La diffusion multi-canal, formation ADBS
La diffusion multi-canal, formation ADBSLa diffusion multi-canal, formation ADBS
La diffusion multi-canal, formation ADBSJean-Baptiste Soufron
 
Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...
Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...
Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...Hani sami joga
 

Destacado (20)

تطبيقات على مقرر تقنيات التعليم كلية الآداب
تطبيقات على مقرر تقنيات التعليم  كلية الآدابتطبيقات على مقرر تقنيات التعليم  كلية الآداب
تطبيقات على مقرر تقنيات التعليم كلية الآداب
 
Schwab family hanau_presentation - v2
Schwab family hanau_presentation - v2Schwab family hanau_presentation - v2
Schwab family hanau_presentation - v2
 
5th unit الوحدة الخامسة
5th unit الوحدة الخامسة5th unit الوحدة الخامسة
5th unit الوحدة الخامسة
 
Intro computer
Intro computerIntro computer
Intro computer
 
Schwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau PresentationSchwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau Presentation
 
Some strategies of individ. instruc..
Some strategies of  individ. instruc..Some strategies of  individ. instruc..
Some strategies of individ. instruc..
 
Intro computer
Intro computerIntro computer
Intro computer
 
Intro computer
Intro computerIntro computer
Intro computer
 
4th unit الوحدة الرابعة
4th unit الوحدة الرابعة 4th unit الوحدة الرابعة
4th unit الوحدة الرابعة
 
Schwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau PresentationSchwab Family Hanau Presentation
Schwab Family Hanau Presentation
 
تطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليمية
تطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليميةتطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليمية
تطبيقات على مقرر وسائل وتقنيات في الأجهزة التعليمية
 
Nutritional anemias
Nutritional anemiasNutritional anemias
Nutritional anemias
 
Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1
Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1
Educational technology عرض الوحدة الأولى لمقرر وسل1
 
D baa s_in_xiaomi
D baa s_in_xiaomiD baa s_in_xiaomi
D baa s_in_xiaomi
 
Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)
Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)
Le Free To Play (F2P) - Principes et elements de reflexion (Sept.12)
 
2 une stratégie digitale, comment faire
2   une stratégie digitale, comment faire2   une stratégie digitale, comment faire
2 une stratégie digitale, comment faire
 
Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique
Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique
Nouvelle page : démarche living lab innovation d'usage BD numérique
 
Le recrutement à traves les réseaux sociaux
Le recrutement à traves les réseaux sociauxLe recrutement à traves les réseaux sociaux
Le recrutement à traves les réseaux sociaux
 
La diffusion multi-canal, formation ADBS
La diffusion multi-canal, formation ADBSLa diffusion multi-canal, formation ADBS
La diffusion multi-canal, formation ADBS
 
Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...
Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...
Cours pour organisation et gestion de chantier télécharger : http://goo.gl/M2...
 

Similar a Twitter для бизнеса. рекомендации. (риф ярославль 2010)

Twitter marketing communications
Twitter marketing communicationsTwitter marketing communications
Twitter marketing communicationsYuliya Rubtsova
 
Твиттер - инструмент для бизнеса
Твиттер - инструмент для бизнесаТвиттер - инструмент для бизнеса
Твиттер - инструмент для бизнесаweb_kport
 
Как привлечь клиентов с помощью твиттера
Как привлечь клиентов с помощью твиттераКак привлечь клиентов с помощью твиттера
Как привлечь клиентов с помощью твиттераАнна Засухина
 
Подписчики в Инстаграм: три кита продвижения
Подписчики в Инстаграм: три кита продвиженияПодписчики в Инстаграм: три кита продвижения
Подписчики в Инстаграм: три кита продвиженияDaria Manelova
 
Твиттер и маркетинг
Твиттер и маркетингТвиттер и маркетинг
Твиттер и маркетингMichel Vershinin
 
Golopolosov rotapost
Golopolosov   rotapostGolopolosov   rotapost
Golopolosov rotapostAnna
 
Nur.inet pr
Nur.inet prNur.inet pr
Nur.inet prTUT.BY
 
Продажи в Instagram - Продвижение в Инстаграм
Продажи в Instagram - Продвижение в ИнстаграмПродажи в Instagram - Продвижение в Инстаграм
Продажи в Instagram - Продвижение в ИнстаграмDmitriy Begovatov
 
Internet PR
Internet PRInternet PR
Internet PRDPR
 
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Fert
 
Ваш бизнес в твиттере
Ваш бизнес в твиттереВаш бизнес в твиттере
Ваш бизнес в твиттереElena Malygina
 
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникацииИспользование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникацииСергей Заякин
 
Виктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфере
Виктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфереВиктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфере
Виктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфереe-moe
 
Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.
Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.
Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.Hiconversion
 
Сергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентом
Сергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентомСергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентом
Сергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентомSergey Predko
 
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийСоциальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийtoWave.ru
 

Similar a Twitter для бизнеса. рекомендации. (риф ярославль 2010) (20)

Twitter marketing communications
Twitter marketing communicationsTwitter marketing communications
Twitter marketing communications
 
Твиттер - инструмент для бизнеса
Твиттер - инструмент для бизнесаТвиттер - инструмент для бизнеса
Твиттер - инструмент для бизнеса
 
Как привлечь клиентов с помощью твиттера
Как привлечь клиентов с помощью твиттераКак привлечь клиентов с помощью твиттера
Как привлечь клиентов с помощью твиттера
 
Подписчики в Инстаграм: три кита продвижения
Подписчики в Инстаграм: три кита продвиженияПодписчики в Инстаграм: три кита продвижения
Подписчики в Инстаграм: три кита продвижения
 
Как покорить Twitter
Как покорить Twitter Как покорить Twitter
Как покорить Twitter
 
Твиттер и маркетинг
Твиттер и маркетингТвиттер и маркетинг
Твиттер и маркетинг
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Golopolosov rotapost
Golopolosov   rotapostGolopolosov   rotapost
Golopolosov rotapost
 
Nur.inet pr
Nur.inet prNur.inet pr
Nur.inet pr
 
Продажи в Instagram - Продвижение в Инстаграм
Продажи в Instagram - Продвижение в ИнстаграмПродажи в Instagram - Продвижение в Инстаграм
Продажи в Instagram - Продвижение в Инстаграм
 
Presentation pinterest fb_rus
Presentation pinterest fb_rusPresentation pinterest fb_rus
Presentation pinterest fb_rus
 
Internet PR
Internet PRInternet PR
Internet PR
 
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)Эффективный интернет-маркетинг (2014)
Эффективный интернет-маркетинг (2014)
 
Ваш бизнес в твиттере
Ваш бизнес в твиттереВаш бизнес в твиттере
Ваш бизнес в твиттере
 
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникацииИспользование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
Использование ресурсов сети интернет как каналов корпоративной коммуникации
 
Виктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфере
Виктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфереВиктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфере
Виктория Димитрюха - Рынок рекламы в блогосфере
 
Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.
Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.
Основы таргетированной рекламы. Бизнес, цели и веб аналитика.
 
Сергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентом
Сергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентомСергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентом
Сергей Предко - Корпоративный Блог: прямой диалог с клиентом
 
Интернет-реклама
Интернет-рекламаИнтернет-реклама
Интернет-реклама
 
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестицийСоциальные сети: оценка адекватности инвестиций
Социальные сети: оценка адекватности инвестиций
 

Twitter для бизнеса. рекомендации. (риф ярославль 2010)