Administración Empresas, Planeación

1. Administración
Msc. Patricia González

2. 02Las Empresas

3. La empresa
Empresa es la unidad económica
de producción cuya función es
crear o aumentar la utilidad de los
bienes para satisfacer las
necesidades.

4. Elementos de la Empresa
Empresario Tecnología
Trabajadores Proveedores
Gestiona y
dirige en
empresa
Rinden
trabajo en
empresa
(salario)
No siempre es
el propietario
Procesos
productivos y
técnicas de
fabricación
Proporcionan
materias primas
necesarias

5. Clientes
Organismos
Públicos
Competencia
Demandan
bienes
producidos o
servicios
prestados
Producen
mismos bienes
o prestan
mismos
servicios.
Estado y GADs
condicionan
actividad de
empresa

6. Fines de la Empresa
La empresa privada
busca el máximo
beneficio.
Existen empresas
que buscan fines
sociales como
asociaciones y
fundaciones.
Las empresas
públicas buscan
servir a los
ciudadanos.
01
02
03

7. Tipos de Empresa

8. Por su forma jurídica
Por su forma
jurídica
Empresario
Individual
Propietario es una
única persona, se
encarga de toda la
gestión del negocio
Sociedades
Capitalista
Sociedad limitada
•Sociedad anónima
Economía
Social
Sociedad Laboral
Sociedad
Cooperativa
Depende de número
de personas
participantes en
creación, capital
aportado y tamaño.

9. Por el grado de participación
del estado
Su propietario es el
Estado, actúa como
empresario en
ciertos sectores.
No hay participación
del estado, capital
privado.
Aquellas en las que
la propiedad es
compartida entre el
estado e inversores
privados.
Públicas Privadas Mixtas

10. Por el sector económico
Actividades
Económicas
Primario
Agricultura
Ganadería
Pesca Caza
Minería
Secundario
Industria
Construcción
Terciario
Comercio
Servicios sociales
Servicios
financieros y
administrativos
Servicios culturales
y de ocio.
Transporte

11. Por el tamaño
Microempresa
11-50 trabajadores
Pequeña Empresa Mediana Empresa Gran Empresa
1-10 trabajadores 51-250 trabajadores > 250 trabajadores
Facturan menos de
1 millón al año
Facturan menos de
50 millones al año
Facturan entre 50 y
1000 millones al año
Facturan más de
1000 millones al año

12. Según el ámbito estatal
Nacional
Desarrollan su
actividad en un solo
país.
Multinacional
Desarrollan su actividad
en varios países

13. Clasificación Económica
Se tienen en cuenta
las condiciones
personales del socio.
Importa el dinero
aportado.
Personalistas
Capitalistas

14. 03Planeación

15. ¿Qué es la
planeación?
La planeación administrativa de una
empresa es la primera y la más
importante de sus funciones. Consiste
en elaborar estrategias que guíen el
accionar de la organización para cumplir
sus metas.

16. La planeación implica crear el futuro desde el presente con
una visión prospectiva, es decir como una prolongación de
éste y comprende por lo tanto el establecimiento anticipado
de objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos,
programas, presupuestos, pronósticos, etc.
Planificación
eficaz

17. Principios de la Planeación
Planeación debe ser
precisa para que
cada área cumpla de
la forma esperada.
Planear en función
de criterios reales y
lógicos.
Aceptación de la
planeación de cada
área de la empresa.
Cada área debe
conducir sus
estrategias de acuerdo
al plan.
RACIONALIDAD COMPROMISO
UNIDAD PRECISIÓN
3
4
1
2

18. Principios de la Planeación
Crear cultura de
crecimiento y
eficacia en la
empresa.
Propiciar ambiente
de comunicación
abierta, informar
plan y resultados
deseados.
Basar el plan en
investigación de
mercado, y no en
suposiciones.
Capacidad de
adaptarse a cambios,
para que la empresa
permanezca en el
tiempo.
COMUNICACIÓN DATOS
FLEXIBILIDAD CRECIMIENTO
7
8
5
6

19. Tipos de Planeación
Operacional
Estratégica
Sistemática
Participativa
NormativaTáctica
Prospectiva

20. Planeación
Estratégica
Planificación estratégica es el proceso
en el que definimos y ejecutamos una
ruta a largo plazo para el logro de los
objetivos o propósitos organizacionales,
a través del análisis de la situación
presente y deseada a futuro, el entorno
de la empresa y sus brechas existentes.

21. Definición de la misión Definición de la visión Análisis de riesgos
y oportunidades
Establecer programas y
metas de trabajo.
Análisis de fortalezas
y debilidades
Plantear objetivos
estratégicos
Planeación Estratégica

22. Misión
¿Quiénes somos?
¿ Qué hacemos?
¿A qué nos dedicamos?
¿Cuál es nuestra razón de
ser?
La misión empresarial
es una declaración
escrita en la que se
describe la razón de
ser de la empresa y su
objetivo principal. Es
una declaración de los
principios corporativos
y debe redactarse
expresamente para
cada empresa u
organización.

23. La visión de una
empresa contempla las
metas que nos hemos
propuesto conseguir en
el futuro. La visión de
una empresa es el futuro
que deseas para ella, es
el sueño a cumplir que
tienes sobre la
compañía, como te
gustaría que fuera en el
futuro.
¿Quiénes queremos
ser?
¿Qué queremos lograr?
¿Dónde queremos estar
en el futuro?
Visión

24. Valores
¿Qué valores poseemos?
¿Cómo somos?
¿Cuáles son nuestros principios
éticos empresariales?
Los valores para
una compañía son
principios éticos,
creencias o
cualidades sobre los
que se asienta la
cultura de nuestra
empresa, y nos
permite crear
nuestras pautas de
comportamiento.

25. Valores de Éxito
Honradez
Lealtad
Sinceridad Respeto
Valor

26. Definición de objetivos
estratégicos
Un objetivo
estratégico
trasciende e
influye con
propósitos
planteados a
mediano y largo
plazo.
Responde a
qué se debe
hacer para
lograr el fin
último de la
organización.
Describe
acciones
concretas a
realizar siendo
lógicos y
reales.
01
02
03

27. Análisis
FODA
El análisis FODA es una herramienta de
planificación estratégica, diseñada para
realizar una análisis interno (Fortalezas y
Debilidades) y externo (Oportunidades y
Amenazas) en la empresa.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS

28. DEBILIDADES
• No hay dirección estratégica
• Falta de talento gerencial
• No poder enfrentarse a la competencia
• Ciertas características pueden
provocar falencias.
OPORTUNIDADES
• Permiten avanzar y mejorar
• Saber aprovechar nuevos nichos
• Saber cuándo es el momento de
actuar
• Falta de talento gerencial
• No poder enfrentarse a la competencia
AMENAZAS
• Están fuera de la organización
• Competencia es poderosa, innova
constantemente
• Competidores menores costos
• Bajo crecimiento insutrial
FORTALEZAS
• Capacidad de innovar
• Presencia de mercados de mayor
concurrencia
• Cultura de empresa
• Recursos financieros adecuados.

29. F-O. Estrategias ofensivas.
F-A. Estrategias defensivas.
D-O. Estrategias adaptativas.
D-A. Estrategias de supervivencia.
Generación
de
estrategias
con la matriz
FODA

31. Objetivos, programas y procedimientos
• Muestran pasos
principales para
conseguir objetivo
• Unidad o miembro
encargado de
cada paso
• Orden y
sincronización de
cada paso
Son las partes
más pequeñas e
independientes
de los
programas.
Procedimientos
estandarizados
para problemas
recurrentes
Programas
Proyectos
Planes
permanentes

32. Ciclo de mejora continua

33. Superación de barreras
Una planificación eficaz requiere un conocimiento profundo tanto de las condiciones presentes
como de futuras metas, y de los involucrados en la organización.
Algunas de las barreras más comunes son:
• Falta de comunicación
• Resistencia al cambio
• Recursos insuficientes
• Futuro desconocido
• Falta de pensamiento creativo
• Inercia

34. ¿Cómo resolvemos cada una?
• Falta de comunicación
• Resistencia al cambio
• Recursos insuficientes
• Futuro desconocido
• Falta de pensamiento creativo
• Inercia

35. 03Planes de
Negocios

36. —Larry Elder
“Un objetivo sin un
plan es sólo un
deseo”

37. El plan de negocio es una herramienta de trabajo para las todas las personas
que desean iniciar y desarrollar una aventura empresarial. Se trata de un
documento escrito que:
Desarrolla procedimientos y estrategias para convertir esa
oportunidad de negocio en un proyecto empresarial.
Identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, pudiendo
aparecer en esta fase cuestiones decisivas sobre las que inicialmente
no se reparó.
Examina su viabilidad técnica, económica y financiera,
convirtiéndose en el argumento básico que aconseja o no la puesta en
marcha del proyecto empresarial.

38. Objetivos de plan de negocios
Es documento de
presentación para
socios, e inversores.
Tener diseño
financiero y
operativo.
Buscar forma
eficiente de llevar a
cabo un proyecto.
Identificar y evitar
potenciales
problemas, o prever
necesidades.
Evaluar desempeño
del negocio o
empresa.
Guiar el camino
tomado por la
empresa.
01 02 03
04 05 06

39. Duración del
Proyecto
Dependiendo del tamaño de
proyecto, variará el tiempo que
llevará la realización del plan
de negocios, ya que no es un
simple documento en el que se
hacen cálculos y números,
sino que es la concentración
de cierta cantidad de
propuestas estratégicas,
comerciales, operativas y de
recursos humanos.

40. ¿Cómo
estructurar un
plan de
negocios?

41. 1. Introducción
2. Resumen Ejecutivo
3. Antecedentes de la Empresa
4. Descripción del Producto
5. Estudio de Mercado
6. Estudio Técnico
7. Organización del negocio
8. Estudios de ingresos y egresos
9. Evaluación financiera
10. Conclusiones
11. Anexos

42. 1. Introducción Debe mencionar a qué se
dedica, a qué se dedicará la
empresa.
Describe:
• Cuál es el negocio
• Quiénes presentan el plan
• Misión, visión, valores
• Trayectoria
• El plan y su fecha de
presentación
• Enfoque del plan

43. El objetivo de un
resumen ejecutivo es
captar el interés de los
futuros inversores, para
ello debe contener un
breve resumen de los
aspectos más
importantes del plan de
negocio, debe ser breve,
entre uno y dos folios y
es aconsejable realizarlo
una vez desarrollado
todo el plan
2. Resumen
Ejecutivo

44. Los principales elementos son:
 La idea de negocio: su exclusividad respecto a productos/servicios
existentes.
 Público objetivo: principales características y su encaje con el perfil de
usuarios
 Valor del producto o servicio para el público objetivo.
 Tamaño de mercado y crecimiento esperado.
 Entorno competitivo.
 Fase actual de desarrollo del producto, especificando las necesidades
de desarrollo adicionales a realizar.
 Inversión necesaria.
 Hitos fundamentales durante el funcionamiento del negocio
 Objetivos a medio/largo plazo.

45. 3. Antecedentes
● Son referencias de los
promotores para ejecutar el
proyecto.
● Debe resumirse con claridad sus
antecedentes (éxitos y fracasos),
las capacidades específicas para
la ejecución del plan de empresa
y el papel que desempeñarán en
la empresa
● Debe darse suficiente
información sobre su solvencia
para tener prevista la situación
en caso de desviaciones

46. Debe ser suficiente
para entender sus
principales
características y
justificar su
competitividad pero
no excesivamente
prolijo
Son recomendables
gráficos esquemáticos
y/o fotografías del
producto o proceso
4. Descripción
de la Empresa

47. Descripción de la Empresa
 Nombre
 Ubicación
 Tipo de empresa
 Tipo de Actividad Económica
 Descripción del negocio
 Misión
 Visión
 Valores
 Objetivos
 Estrategias
La descripción de la empresa debe incluir:

48. 01 02 03 04
Se describirá el
mercado, actual y
futuro, para el tipo
de producto del
nuevo negocio.
5. Estudio de Mercado
Se estudiará la
posición actual de
la competencia y
sus principales
características.
Se describirán los
elementos
diferenciales del
producto respecto
a la competencia.
Se señalaran los
segmentos de
clientes objetivos y
se indicará el
posicionamiento
adoptado

49. 05 06 07
Estudio de Mercado
Se estimará la
evolución de la
cuota de mercado
Se describirá la
forma de
comercialización y
los puntos de
venta y canales de
distribución
escogidos
Se describirá el
esfuerzo
Promocional previsto

50. El mercado objetivo
(también conocido como
mercado meta o público
objetivo) es el conjunto de
consumidores a los cuales
se dirige un negocio o, dicho
de otra manera, el conjunto
de consumidores a los
cuales un negocio dirige sus
productos o servicios.
• Mujeres de 18 a 35 años de edad con un ingreso
promedio de US$500 a US$1500.
• Usuarios de Internet que buscan aprender a
empezar sus propios negocios.
• Jóvenes estudiantes a los que les gusta salir de
noche.
Mercado
Objetivo

51. Competidores
En este punto se debe señalar
quiénes serán los principales
competidores, y cuáles son sus
principales características; por
ejemplo, dónde están ubicados,
cuál es su experiencia en el
mercado, cuáles son sus
precios, cuáles son sus
principales estrategias, cuáles
son sus fortalezas y
debilidades, etc.
Nos permite formular
estrategias de marketing que
nos ayuden competir con ellos
de la mejor manera posible.

52. Estrategias para el producto:
 Se dará prioridad al desarrollo de
determinada característica del
producto.
 Se ofrecerá una gran variedad de
productos.
 El producto incluirá el servicio de
entrega a domicilio por compras
mayores a US$100.
En este punto se señalan las principales estrategias
de marketing o comerciales que se utilizarán una vez
puesto en marcha el negocio para atender el
mercado objetivo y hacer frente a la competencia. Estrategias
de Marketing

53. Estrategias
de Marketing
Estrategias para el precio:
 El producto tendrá un precio de
lanzamiento de US$10, y luego se
aumentará a US$20 una vez que
aumente la demanda.
 Por la compra de 10 productos se
otorgará un descuento del 20%.
Estrategias de promoción:
 Se repartirán volantes y folletos por los
alrededores del local del negocio.
 Se creará una página web atractiva y de
aspecto profesional, y luego se le hará
publicidad.
 Se creará una página en Facebook y se
tendrá una participación activa.

54. Estrategias de
Marketing
Estrategias de distribución:
 Se trabajará con negocios
intermediarios a los cuales se les
venderá el producto al por mayor para
que luego estos se encarguen de
venderlo al consumidor final.
 El producto se venderá en Internet a
través de una tienda online, y se
entregará al domicilio del cliente
siempre y cuando la venta sea mayor
a US$100

55. Requerimientos
físicos
Se hace una lista de los
requerimientos físicos
necesarios para el
funcionamiento del
negocio; por ejemplo,
se hace una lista de los
edificios, terrenos,
maquinaria, equipos,
herramientas,
vehículos, mobiliario, e
insumos
Proceso del
negocio
Se describen las
etapas que
comprenderán las
operaciones diarias
del negocio; por
ejemplo, se describe
dónde se comprarán
los insumos, cómo se
transformarán estos
en productos, dónde
se almacenarán los
productos.
Local del
negocio
Se describe el local
en donde
funcionará el
negocio; por
ejemplo, se
describe su
infraestructura, su
tamaño, su
ubicación y las
razones por las que
se ha elegido esta,
la distribución de
sus elementos, etc.
6. Estudio técnico

56. 7. Organización
del negocio
En la organización del
negocio se describe cómo
estará organizado el
negocio y cómo se
relacionarán entre sí las
diferentes áreas,
departamentos o
unidades orgánicas que lo
conformarán.

57. Se señala si el negocio será
constituido bajo la forma de
personal natural o de
persona jurídica, si será una
empresa individual o una
sociedad
En este punto se señala el
tipo de organización que
tendrá el negocio (funcional,
por producto, matricial,
etc.), las áreas,
departamentos o unidades
orgánicas que lo
conformarán, y las
relaciones jerárquicas que
se darán entre estas.
Estructura
o forma
jurídica
Estructura
orgánica

58. Se asignan cargos
y funciones de
cada área o
departamento.
Decide quiénes
ocuparán los
cargos y cuanto
será su salario.
Se describe el
equipo de
trabajo (o
equipo directivo)
con el que se
cuenta para
poner en
marcha y
posteriormente
dirigir el negocio
Cargos y
funciones
Personal
Equipo de
Trabajo
Cargos y
funciones

59. 7. Estudio de inversión y
financiamiento
Los activos fijos son los
elementos tangibles
necesarios para el
funcionamiento del negocio
que no estarán a la venta.
• Muebles y enseres
• Maquinaria y equipos:
• Vehículos.
• Terrenos y edificiosActivos fijos

60. Los activos intangibles son
los elementos intangibles
necesarios para el
funcionamiento del
negocio.
 Investigación y desarrollo: estudios
del negocio o proyecto,
investigaciones de mercado, diseño
del producto, etc.
 Gastos de constitución y legalización:
constitución legal del negocio,
obtención de licencias y permisos,
registros, etc.
 Gastos de puesta en marcha:
búsqueda, selección y capacitación del
personal, marketing de apertura,
promoción y publicidad, etc.
 Imprevistos: monto destinado en
casos de emergencia.
Activos
intangibles

61.  Realizable: conformado por todo aquello
que puede ser almacenado como, por
ejemplo, materias primas o insumos
 Disponible: dinero requerido para pagar
diversos servicios tales como, por
ejemplo, servicios básicos
remuneraciones, mantenimiento, tributos
municipales, etc.
 Exigible: desembolsos que se realizan por
anticipado.
El capital de trabajo es el
dinero necesario para el
funcionamiento del
negocio durante el
primer ciclo productivo
Capital de
trabajo

62. 8. Estudio de
ingresos y
egresos
El objetivo del estudio de los ingresos y
egresos es el de mostrar al lector los
ingresos y egresos que tendrá el
negocio, así como la relación que se
dará entre estos.
Conocer los futuros ingresos y egresos
del negocio nos permite saber en gran
medida si el negocio es viable o no.

63. Ingresos
A menos que no existan otros
tipos de ingresos, los
presupuestos de ingresos
básicamente son los siguientes:
 Presupuesto de ventas.
 Presupuesto de cobros.

64. Egresos en empresa productora
Presupuesto de
producción.
Presupuesto de
compra de materia
prima.
Presupuesto de
mano de obra
directa.
Presupuesto de
costos de
producción.
Presupuesto de
gastos
administrativos
Depreciación,
amortización de
intangibles.
.
01 02 03
04 05 06

65. Si la suma total de las
utilidades nos da un valor
positivo, el negocio es viable ya
que generará más ingresos que
egresos; pero si nos da un valor
negativo, el negocio no es
viable (y, por tanto, deberíamos
buscar otra idea de negocio) ya
que generará más egresos que
ingresos.

66. 9. Evaluación Financiera
Tasa Interna de
Retorno es la máxima
tasa de descuento que
puede tener el negocio
para ser considerado
rentable.
Periodo de
recuperación de
inversión.
Indicador de tiempo
para recuperar
dinero invertido.
El Valor Actual Neto
mide la ganancia
que tendrá el
negocio al descontar
la inversión al total
de los futuros flujos
de dinero
Retorno de la
inversión, indicador
financiero de
rentabilidad del
negocio por el dinero
invertido en él.
PRI VAN
ROI TIR
3
4
1
2

67. 10. Conclusiones y recomendaciones
La parte o sección de las conclusiones y recomendaciones es una
parte opcional en donde se señalan las conclusiones que se han
obtenido al desarrollar el plan de negocios, y las recomendaciones que
se brindan como consecuencia de las conclusiones obtenidas.

68. 11. Anexos
Finalmente, la parte o sección de
los anexos (o documentos
adjuntos) también es una parte
opcional en donde se incluyen
documentos que brindan
información adicional al lector.
Imágenes del producto que se va a ofrecer.
Material publicitario que se va a utilizar
(folletos, catálogos, afiches, etc.).
El modelo de la encuesta que se utilizó para
analizar el mercado objetivo.