Les outils et services informatiques à l'UNIGE

1. Le campus numérique
... en quelques clics !
Patrick Roth

2. Infos-clés pour la rentrée
1. Quels sont les outils importants ?
2. Comment m’inscrire à mes cours et examens ?
3. Mon mot de passe ISIs – Et si je le perds?
4. Comment imprimer, numériser, copier?
5. Comment accéder au Wi-Fi ?
6. Comment me connecter sur le réseau universitaire
depuis chez moi ?
7. Comment obtenir des logiciels gratuits ?
8. Comment garder mon ordinateur protégé ?
9. Qui contacter lorsque j’ai un problème informatique ?

3. Vos questions
http://unige.ch/-/questions

4. 1. Les outils importants
• Portail de l’UNIGE
• Webmail
• Chamilo & Moodle
• Mediaserver
• App UNIGE Mobile

5. Le portail de l’Université
• Adresse: https://portail.unige.ch
• Utile pour gérer …
 votre mot de passe
 vos cours et examens
 votre carte multiservices
 vos crédits d'impression
 Accéder au support informatique

6. Webmail
• Adresse: https://outlook.unige.ch ou depuis le portail
• Votre adresse email: prénom.nom@etu.unige.ch
est le canal officiel de communication de l’Université
• Important pour recevoir vos informations …
• administratives (cours, examens, etc.)
• académiques (Chamilo, Moodle, etc.)
• Vous pouvez rediriger votre messagerie

7. Les plateformes académiques
MOODLE & CHAMILO
• Adresses :
https://moodle.unige.ch et https://chamilo.unige.ch
• Utiles pour …
 accéder à vos supports de cours
 rendre vos travaux académiques
 effectuer des activités de groupe en ligne

8. Mediaserver
• Adresse: https://mediaserver.unige.ch
• Utile pour accéder …
 à vos cours enregistrés
 au contenu pédagogique multimédia de vos enseignants

9. App UNIGE Mobile
• Téléchargeable sur
• Utile pour …
 consulter vos horaires et PV d’examens
 connaître l’état de paiement de vos taxes universitaires
 trouver vos salles de cours et les bureaux de vos enseignants
 consulter le taux de fréquentation des sites de la Bibliothèque
 rechercher des ouvrages et périodiques sur Explore
 recevoir des notifications sur les délais importants et les incidents
exceptionnels
 configurer votre Wi-Fi, e-mail et VPN

10. 2. S’inscrire aux cours et examens
• Auprès des secrétariats étudiant-e-s
• En s’informant sur l’espace Web «Enseignements» (ou
étudiants) de votre faculté
• Sur le portail administratif Attention:
Dans la plupart des facultés, il
ne suffit pas de s’inscrire aux
cours pour être inscrit-e aux
examens.

11. 3. Votre mot de passe ISIs
• Il permet d’accéder à la plupart des services numériques de
l’UNIGE:
• Portail de l’UNIGE
• Webmail
• Chamilo, Moodle, Mediaserver
• Wi-Fi
• Etc…
• Si je le perds ?
 Réinitialiser depuis l’adresse https://mdp.unige.ch
Attention:
Pour pouvoir réinitialiser votre
mot de passe, vos données
personnelles (téléphone et
adresse email personnelle)
doivent être à jour

12. 4. La carte multiservices
• Elle permet de …
 photocopier, imprimer et numériser des
documents
 emprunter des livres à la bibliothèque
 faire preuve de votre statut d’étudiant-e
(sport, cafeteria, etc.)
• Si je la perds ?
 Bloquer la carte (via le portail)
 Demander une nouvelle carte (CAD)
A valider dans les
bornes

13. 5. Le Wi-Fi …
• Dans les bâtiments de l’université :
 Ressource pour configurer votre
accès Wi-Fi: http://unige.ch/-/tutos-it
• A l’extérieur de l’université :
 Où ?
o Autres universités suisses, hotspots publics
(gares, aéroport), eduroam
 Comment ?
o Lire le document http://unige.ch/-/switch
Tutoriel live à 12h00
(Mac et Windows)

14. 6. Accéder au réseau de l’uni
à distance
• Pour quoi faire ?
 Accéder aux revues scientifiques électroniques
 Utiliser le Wi-Fi de manière sécurisée
• Comment faire ?
 Télécharger et configurer le VPN à l’adresse
http://unige.ch/-/tutos-it
Tutoriel live à 12h00
(Mac et Windows)

15. 7. Obtenir des logiciels gratuits
• Vous pouvez obtenir des logiciels gratuits (Mac et PC)
 La suite MS Office: Word, Excel, Powerpoint, …
Voir https://catalogue-si.unige.ch/logiciels
Office 365, Offre Microsoft Azure, ...
 … et des logiciels institutionnels
• Comment faire ?
 Demander et télécharger des logiciels
https://logiciels.unige.ch

16. 8. Garder son ordinateur protégé
• En gérant méticuleusement vos mots de passe
 Ne jamais partager votre mot de passe ISIs
• En appliquant les mises à jour (Windows, Mac OS,
applicatifs, navigateurs) le plus tôt possible
• En ouvrant uniquement les messages dont vous
connaissez l’expéditeur
 Pour en savoir plus : http://unige.ch/-/secu-mail

17. 9. Problème informatique ?
• Consultez les solutions proposées dans Support-SI via le
portail
• Contactez votre ARE Informatique
 Auxiliaire de Recherche et Enseignement en Informatique, ex
« moniteur-trice informatique »
 Apportent le support informatique nécessaire
• Où les trouver ?
http://unige.ch/-/are-i

18. Installer les services numériques
INDISPENSABLES
Se connecter au Wi-Fi gratuit de l’UNIGE
Pour accéder à distance au réseau de l’UNIGE (VPN)
Pour imprimer www.unige.ch/-/tutos-it

19. Support informatique
“Spécial Rentrée”
A 12h00 aujourd’hui: Tutoriels live!
Salle U600
MAC
Salle U300
PC/Windows
Configurer le Wi-Fi
(sur mon Mac)
Configurer le Wi-FI
(sur mon laptop)
Configurer le VPN
(sur mon Mac)
Configurer le VPN
(sur mon laptop)
Installer le logiciel d’impression
(sur mon Mac)
Installer le logiciel d’impression
(sur mon laptop)

20. Et aussi …
• Charte d’usage des ressources numériques
 http://unige.ch/-/charte-it
• Catalogue des services numériques
 https://catalogue-si.unige.ch
• Votre blog Ciel
 https://ciel.unige.ch