SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 30
WEBINAR 21.09.16 -
Øk salget i din nettbutikk med
effektiv annonsering!
Dagens Webinar
Pay Per Click
VI SOM ER MED
Arnstein Raunehaug Andreas Totland Einar Selbyg
Dagens agenda
• Litt om Digitroll
• Pay per click
• Oppsummering/spørsmål
Om Digitroll AS
• Etablert i 1999
• Gründerstruktur hvor de ansatte har eierskap i bedriften
• Selskapet har hatt en sunn vekst og inntjening. Selskapet
er trippel A-ratet av D&B for 5. Året på rad.
Gasellebedrift i 2007 og 2008.
• 12 ansatte
Forretningsidé:
• ”Digitroll utvikler og leverer standard programvare og
rådgivingstjenester for webkommunikasjon”
Våre forretningsområder
E- Handelsløsninger
• Vi jobber i hovedsak med store komplekse løsninger
Nettsider med Publiseringsverktøy
• Vi tilbyr plattformer til alle behov
Vi tilbyr også
• Intranett
• App produksjon
• Hjelp til web design
Pay Per Click (PPC)
VIVA MEDIA - DIN DIGITALE SAMARBEIDSPARTNER
Med våre 100 ansatte og nesten 1600 kunder er vi et av Nordens største digitale
mediebyråer. Vi bryr oss om kundene våre. Derfor drives vi av å forenkle, fornye og forbedre
deres digitale markedsføring. Gjennom å fokusere på kompetanse, strategiske løsninger,
kontinuerlig analyse og optimalisering, arbeider vi på en resultatorientert måte for å nå våre
kunders målsettinger.
Pay per click er en samlebetegnelse for annonsering der man kun betaler når noen klikker
på annonsen.
Det å drive trafikk til et nettsted høres kanskje ikke så komplisert ut, men siden du betaler
hver gang noen klikker på annonsen din, må sannsynligheten for at klikket fører til
konvertering være så stor som mulig. Trafikken må være relevant.
PAY PER CLICK
THE EVOLUTION OF ADWORDS
2007
Antall annonser
8 av 14
(ca 57% ads)
THE EVOLUTION OF ADWORDS
2007
Antall annonser
8 av 14
(ca 57% ads)
2012
Antall annonser
8 av 12
(ca 67% ads)
THE EVOLUTION OF ADWORDS
2007
Antall annonser
8 av 14
(ca 57% ads)
2012
Antall annonser
8 av 12
(ca 67% ads)
2015
Antall annonser
13 av 17
(ca 76% ads)
I DAG
2016
Antall annonser
12 av 14
(ca 86% ads)
VERDISKAPENDE ANNONSERING
HVORDAN TENKER VI?
Forstå hvordan kundens forretning fungerer
Konkrete målsettinger
Trafikken må være relevant og verdiskapende
Hvordan måler vi verdiskapningen?
Salg i nettbutikken, leads, nyhetsbrev, befaring, booking av
time, verdivurdering, telefonsporing
Trafikk er ikke et mål i seg selv!
TYDELIG STRATEGI
Hva er riktig strategi?
Strategiske målsettinger
- Høyest mulig omsetning
- Høyest mulig bunnlinje
- Flest mulig ordrer / konverteringer
HVORDAN MÅLER VI VERDISKAPNINGEN?
Hva?
COS: Cost Of Sales
CPA: Cost Per Action
Verdien av en konvertering; salg, leads, befaring, booking av time etc.
HVORDAN MÅLER VI VERDISKAPNINGEN?
Bunnlinje
Utsalgsalgspris 100,-
- Kostnader 60,-
- Ønsket inntjening 25,-
= Cost Of Sales 15,- (15%)
Omsetning
Utsalgsalgspris 100,-
- Kostnader 60,-
- Ønsket inntjening 0,-
= Cost Of Sales 40,- (40%)
Eksempler
Eksempel 1
Type kunde
- Nettbutikk
Hva var utgangspunktet?
- Manglet sporing
- Ingen tydelige mål, ingen COS
Eksempel 1
Hva gjorde vi?
- Satt opp all sporing
- Ble enig om COS mål på 5%
- Optimaliserte etter hva som statistisk genererte
salg innen for 5%
COS ligger i dag på 4% med betydelig økte
budsjett
Eksempel 2
Type kunde
- Nettbutikk
Hva var utgangspunktet?
- Konto som gikk i pluss men lite salg
- Mål på COS 15%
Eksempel 2
Hva gjorde vi?
- Bygget opp kontoen helt fra bunn
- Bygget sakte men sikkert opp lønnsomhet
- Kampanje for kampanje ble lønnsom, og fikk økte
budsjetter
Juli - August 2015: COS 7% (totalt salg 189 000)
Juli - August 2016: COS 11% (totalt salg 1 250 000)
Eksempel 3
Type kunde
- Nettbutikk
Hva var utgangspunktet?
- Kunden hadde tydelige COS mål
- Sporing fungerte
- Mål på 10% COS og økt salg
Eksempel 3
Hva gjorde vi?
- Bygget opp kontoen helt fra bunn
- Bygget sakte men sikkert opp lønnsomhet
- Kampanje for kampanje ble lønnsom, og fikk økte
budsjetter
Konto ved overtakelse: COS 55%
Konto etter 8 mnd arbeid: COS 9%
Oppsummering
OPPSUMMERING
1. Sett tydelige og konkrete mål
2. Jobb med strategiske nøkkeltall som COS og CPA
3. Se til at alle sporinger fungerer korrekt
4. Tilpass budgivning etter resultat
5. La statistikken styre, og test ut!
Egenutviklet rapporteringssystem som samler nøkkeltall og statistikk fra de alle de ulike
kanalene på en enkel og oversiktlig måte. Her får dere en egen innlogging til en personlig
nettside hvor man fortløpende kan følge nøkkeltall for sine kampanjer. Viva report
oppdateres to ganger daglig
www.vivareport.no
VIVA REPORT
For alle som kontakter oss før helgen tilbyr vi kostnadsfri analyse av eksisterende kontoer
og kampanjer og gir forslag til forbedringer for å øke lønnsomheten
Og hold øye etter invitasjon til flere webinar!
TIL DERE SOM LYTTER
Andreas Totland
andreas@vivamedia.no
909 181 09
Takk for oss!

Más contenido relacionado

Similar a Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering

Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimKenneth Eriksen
 
Introkurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringIntrokurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringEirik Leirgulen
 
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Kenneth Eriksen
 
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - AgendaFagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - AgendaHelge Tennø
 
Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Nikki Schei
 
Frokostseminar Multichannel Marketing
Frokostseminar Multichannel MarketingFrokostseminar Multichannel Marketing
Frokostseminar Multichannel MarketingCreuna Norge AS
 
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008sempai99
 
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføringMarianne Otterdahl Møller
 
Inbound marketing – Slik kommer du i gang
Inbound marketing – Slik kommer du i gangInbound marketing – Slik kommer du i gang
Inbound marketing – Slik kommer du i gangGuro Grønbakken
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Arve Hinna
 
Solid Media Group presentasjon
Solid Media Group presentasjonSolid Media Group presentasjon
Solid Media Group presentasjonguymarku
 
GK_konsernbrosjyre_2015_NO
GK_konsernbrosjyre_2015_NOGK_konsernbrosjyre_2015_NO
GK_konsernbrosjyre_2015_NOTom Nikolaisen
 
Verdiskaping i sosiale medier bi 121022
Verdiskaping i sosiale medier bi 121022Verdiskaping i sosiale medier bi 121022
Verdiskaping i sosiale medier bi 121022Stale Lindblad
 
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerFå mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerKarl Philip Lund
 
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvINMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvMagnus Strømnes Bøe
 
Mediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjonMediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjonRoger Rosbach
 
Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale markup_consulting
 
Forretningsmodell 150304
Forretningsmodell 150304Forretningsmodell 150304
Forretningsmodell 150304Stale Lindblad
 

Similar a Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering (20)

Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
 
Introkurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringIntrokurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføring
 
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
 
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - AgendaFagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
Fagmøte om Omni-Channel Marketing - Agenda
 
Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2
 
Frokostseminar Multichannel Marketing
Frokostseminar Multichannel MarketingFrokostseminar Multichannel Marketing
Frokostseminar Multichannel Marketing
 
Multichannel Marketing
Multichannel MarketingMultichannel Marketing
Multichannel Marketing
 
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
 
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
 
Inbound marketing – Slik kommer du i gang
Inbound marketing – Slik kommer du i gangInbound marketing – Slik kommer du i gang
Inbound marketing – Slik kommer du i gang
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113
 
Solid Media Group presentasjon
Solid Media Group presentasjonSolid Media Group presentasjon
Solid Media Group presentasjon
 
GK_konsernbrosjyre_2015_NO
GK_konsernbrosjyre_2015_NOGK_konsernbrosjyre_2015_NO
GK_konsernbrosjyre_2015_NO
 
Verdiskaping i sosiale medier bi 121022
Verdiskaping i sosiale medier bi 121022Verdiskaping i sosiale medier bi 121022
Verdiskaping i sosiale medier bi 121022
 
Beyond budgeting i Gjensidige
Beyond budgeting i GjensidigeBeyond budgeting i Gjensidige
Beyond budgeting i Gjensidige
 
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerFå mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
 
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse SølvINMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
INMA Performance Awards 2016 Bohus Analyse Sølv
 
Mediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjonMediabyrået enklere valg google presentasjon
Mediabyrået enklere valg google presentasjon
 
Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale
 
Forretningsmodell 150304
Forretningsmodell 150304Forretningsmodell 150304
Forretningsmodell 150304
 

Más de Digitroll

Presentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kunde
Presentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kundePresentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kunde
Presentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kundeDigitroll
 
Chatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchat
Chatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchatChatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchat
Chatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchatDigitroll
 
xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...
xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...
xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...Digitroll
 
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheter
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheterBankID kontraktsløsning for offentlige virksomheter
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheterDigitroll
 
B2B nettbutikk Digitroll AS
B2B nettbutikk Digitroll ASB2B nettbutikk Digitroll AS
B2B nettbutikk Digitroll ASDigitroll
 
Digitroll Presentasjon 2010
Digitroll Presentasjon 2010Digitroll Presentasjon 2010
Digitroll Presentasjon 2010Digitroll
 

Más de Digitroll (6)

Presentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kunde
Presentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kundePresentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kunde
Presentasjon Digitroll- nettsideutvikling for kunde
 
Chatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchat
Chatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchatChatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchat
Chatbot fra Digitroll - et webinar med presentasjon av nåtidens robotchat
 
xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...
xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...
xID fra BankID Norge, Digitroll presenterer en en helt ny måte å logge seg på...
 
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheter
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheterBankID kontraktsløsning for offentlige virksomheter
BankID kontraktsløsning for offentlige virksomheter
 
B2B nettbutikk Digitroll AS
B2B nettbutikk Digitroll ASB2B nettbutikk Digitroll AS
B2B nettbutikk Digitroll AS
 
Digitroll Presentasjon 2010
Digitroll Presentasjon 2010Digitroll Presentasjon 2010
Digitroll Presentasjon 2010
 

Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering

  • 1. WEBINAR 21.09.16 - Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering!
  • 3. VI SOM ER MED Arnstein Raunehaug Andreas Totland Einar Selbyg
  • 4. Dagens agenda • Litt om Digitroll • Pay per click • Oppsummering/spørsmål
  • 5. Om Digitroll AS • Etablert i 1999 • Gründerstruktur hvor de ansatte har eierskap i bedriften • Selskapet har hatt en sunn vekst og inntjening. Selskapet er trippel A-ratet av D&B for 5. Året på rad. Gasellebedrift i 2007 og 2008. • 12 ansatte Forretningsidé: • ”Digitroll utvikler og leverer standard programvare og rådgivingstjenester for webkommunikasjon”
  • 6. Våre forretningsområder E- Handelsløsninger • Vi jobber i hovedsak med store komplekse løsninger Nettsider med Publiseringsverktøy • Vi tilbyr plattformer til alle behov Vi tilbyr også • Intranett • App produksjon • Hjelp til web design
  • 8. VIVA MEDIA - DIN DIGITALE SAMARBEIDSPARTNER Med våre 100 ansatte og nesten 1600 kunder er vi et av Nordens største digitale mediebyråer. Vi bryr oss om kundene våre. Derfor drives vi av å forenkle, fornye og forbedre deres digitale markedsføring. Gjennom å fokusere på kompetanse, strategiske løsninger, kontinuerlig analyse og optimalisering, arbeider vi på en resultatorientert måte for å nå våre kunders målsettinger.
  • 9. Pay per click er en samlebetegnelse for annonsering der man kun betaler når noen klikker på annonsen. Det å drive trafikk til et nettsted høres kanskje ikke så komplisert ut, men siden du betaler hver gang noen klikker på annonsen din, må sannsynligheten for at klikket fører til konvertering være så stor som mulig. Trafikken må være relevant. PAY PER CLICK
  • 10. THE EVOLUTION OF ADWORDS 2007 Antall annonser 8 av 14 (ca 57% ads)
  • 11. THE EVOLUTION OF ADWORDS 2007 Antall annonser 8 av 14 (ca 57% ads) 2012 Antall annonser 8 av 12 (ca 67% ads)
  • 12. THE EVOLUTION OF ADWORDS 2007 Antall annonser 8 av 14 (ca 57% ads) 2012 Antall annonser 8 av 12 (ca 67% ads) 2015 Antall annonser 13 av 17 (ca 76% ads)
  • 13. I DAG 2016 Antall annonser 12 av 14 (ca 86% ads)
  • 15. HVORDAN TENKER VI? Forstå hvordan kundens forretning fungerer Konkrete målsettinger Trafikken må være relevant og verdiskapende Hvordan måler vi verdiskapningen? Salg i nettbutikken, leads, nyhetsbrev, befaring, booking av time, verdivurdering, telefonsporing Trafikk er ikke et mål i seg selv!
  • 16. TYDELIG STRATEGI Hva er riktig strategi? Strategiske målsettinger - Høyest mulig omsetning - Høyest mulig bunnlinje - Flest mulig ordrer / konverteringer
  • 17. HVORDAN MÅLER VI VERDISKAPNINGEN? Hva? COS: Cost Of Sales CPA: Cost Per Action Verdien av en konvertering; salg, leads, befaring, booking av time etc.
  • 18. HVORDAN MÅLER VI VERDISKAPNINGEN? Bunnlinje Utsalgsalgspris 100,- - Kostnader 60,- - Ønsket inntjening 25,- = Cost Of Sales 15,- (15%) Omsetning Utsalgsalgspris 100,- - Kostnader 60,- - Ønsket inntjening 0,- = Cost Of Sales 40,- (40%)
  • 20. Eksempel 1 Type kunde - Nettbutikk Hva var utgangspunktet? - Manglet sporing - Ingen tydelige mål, ingen COS
  • 21. Eksempel 1 Hva gjorde vi? - Satt opp all sporing - Ble enig om COS mål på 5% - Optimaliserte etter hva som statistisk genererte salg innen for 5% COS ligger i dag på 4% med betydelig økte budsjett
  • 22. Eksempel 2 Type kunde - Nettbutikk Hva var utgangspunktet? - Konto som gikk i pluss men lite salg - Mål på COS 15%
  • 23. Eksempel 2 Hva gjorde vi? - Bygget opp kontoen helt fra bunn - Bygget sakte men sikkert opp lønnsomhet - Kampanje for kampanje ble lønnsom, og fikk økte budsjetter Juli - August 2015: COS 7% (totalt salg 189 000) Juli - August 2016: COS 11% (totalt salg 1 250 000)
  • 24. Eksempel 3 Type kunde - Nettbutikk Hva var utgangspunktet? - Kunden hadde tydelige COS mål - Sporing fungerte - Mål på 10% COS og økt salg
  • 25. Eksempel 3 Hva gjorde vi? - Bygget opp kontoen helt fra bunn - Bygget sakte men sikkert opp lønnsomhet - Kampanje for kampanje ble lønnsom, og fikk økte budsjetter Konto ved overtakelse: COS 55% Konto etter 8 mnd arbeid: COS 9%
  • 27. OPPSUMMERING 1. Sett tydelige og konkrete mål 2. Jobb med strategiske nøkkeltall som COS og CPA 3. Se til at alle sporinger fungerer korrekt 4. Tilpass budgivning etter resultat 5. La statistikken styre, og test ut!
  • 28. Egenutviklet rapporteringssystem som samler nøkkeltall og statistikk fra de alle de ulike kanalene på en enkel og oversiktlig måte. Her får dere en egen innlogging til en personlig nettside hvor man fortløpende kan følge nøkkeltall for sine kampanjer. Viva report oppdateres to ganger daglig www.vivareport.no VIVA REPORT
  • 29. For alle som kontakter oss før helgen tilbyr vi kostnadsfri analyse av eksisterende kontoer og kampanjer og gir forslag til forbedringer for å øke lønnsomheten Og hold øye etter invitasjon til flere webinar! TIL DERE SOM LYTTER Andreas Totland andreas@vivamedia.no 909 181 09

Notas del editor

  1. Kjekt å jobbe med markedsføring som vi kan måle
  2. Andreas tar kort denne. Viva Media er ett av Nordens største digitale byrå. Vi er litt over 100 ansatte, og vi jobber med digital markedsføring. Det viktigste vi gjør er å skape resultater for kundene våre. Vi jobber i en veldig dynamisk bransje, hvor kanaler og muligheter forandrer seg omtrent over natten i mange tilfeller. Viva skal ligge lengst framme, både på leveranse og resultat, og i rapportering, dialog og service, for kundene våre. Og det opplever vi at vi er og gjør.
  3. Einar tar kort denne, drar kort gjennom de største mulighetene / kanalene. Arnstein: Er det noen kanaler som er viktigere enn andre? Hvor opplever dere at dere kan skape best resultat?
  4. Einar tar kort igjennom hvorfor annonseringen er blitt så viktig. Annonsene tar over søkeresultatet, tar stadig større plass i søkeresultatet. Gått fra å være halvparten (57%) til nesten 90% annonser. Vi må forholde oss til det Google gjør.
  5. Einar tar kort igjennom hvorfor annonseringen er blitt så viktig. Annonsene tar over søkeresultatet, tar stadig større plass i søkeresultatet. Gått fra å være halvparten (57%) til nesten 90% annonser. Vi må forholde oss til det Google gjør.
  6. Einar tar kort igjennom hvorfor annonseringen er blitt så viktig. Annonsene tar over søkeresultatet, tar stadig større plass i søkeresultatet. Gått fra å være halvparten (57%) til nesten 90% annonser. Vi må forholde oss til det Google gjør.
  7. Einar fortsetter på denne Spm fra Arnstein: Skiller folk flest mellom annonser og organiske søk? Eks: Sydenferie, informasjonssøk på sted og søk for å kjøpe når du skal bestille
  8. Andreas: Det vi skal prate om i dag er VERDISKAPENDE annonsering i pay per clik kanaler. At alt kan måles gjør at vi også kan luke vekk mest mulig at det som ikke gir resultat. Samtidig er det sånn at denne type markedsføring også kan gi økt salg i fysisk butikk, og effekt som ikke er like enkelt å måle. Så når vi har gått gjennom dette vil dere som hører på forhåpentligvis fått en god forståelse om hvordan vi hjelper kunder å vokse utifra deres utgangspunkt og mål, som varierer fra kunde til kunde.
  9. Einar styrer sliden. Andreas tar siste setning, overgang til neste slide: Altså, trafikk er ikke et mål i seg selv! Hovedpoenget er at trafikken som Viva genererer er LØNNSOMHET, eller VERDISKAPNING, for kundens forretning.
  10. Andreas tar sliden. Poenget her er at hva som er verdiskapende for en kunde kanskje ikke er «riktig» for en annen. Alle kunder er forskjellige, har forskjellige kalkyler og budsjett, markedsføringsbudsjett og muligheter. Arnstein: Men vil ikke alle kunder si «ja takk begge deler» til både omsetning og bunnlinje da? Einar svarer
  11. Einar tar denne sliden. Arnstein spør: Hva med andre mål, hvor det ikke er like lett å regne nøyaktig på hva man får igjen?For eksempel der noen har sett annonse men handler senere, eller går inn i den fysiske butikken? «Digitroll jobber blant annet mye med nettbutikkløsninger som også er kundeinnkaster til den fysiske butikken»
  12. Andreas tar sliden Arnstein spør: Finnes det en tommelfingerregel på hva COS bør ligge på? Hva er bra for en nettbutikk, som kanskje ikke vet hva deres ideelle COS er? Einar svarer «Vi har ikke tilfeldigvis noen gode eksempler å ta fram?"
  13. Vi skal se på noen eksempler, noen caser.
  14. 1 kunde (Elefun) hadde ikke sporing av salget eller hadde reflektert over hva relasjonen mellom kostand og salg bør være. Vi setter opp sporing og vi kommer overrens om at COS skal ikke overskride 5% De første månedene havnet vi ink vår håndtering noen ganger over andre ganger under men når vi fikk in tilrekkelig med statistikk så gikk det stadig bedre. Kunden har pga dette nu øket budsjettet betygelig og vi har nu som mål å ligge på COS 4% hvilket vi gjør.
  15. 1 kunde (Elefun) hadde ikke sporing av salget eller hadde reflektert over hva relasjonen mellom kostand og salg bør være. Vi setter opp sporing og vi kommer overrens om at COS skal ikke overskride 5% De første månedene havnet vi ink vår håndtering noen ganger over andre ganger under men når vi fikk in tilrekkelig med statistikk så gikk det stadig bedre. Kunden har pga dette nu øket budsjettet betydelig og vi har nu som mål å ligge på COS 4% hvilket vi gjør. Arnstein: Kan du si noe om hva du jobbet spesielt med her, hva som er selve optimaliseringen?
  16. 3 Skitt fiske juli-august et konto som gikk pluss men med lite salg: øke salget men allikevel holde COS under 15% 2015 kost 14 000, salg 189 000 = COS 7% 2016 kost 138 000, salg 1 250 000 = COS 11%
  17. 3 Skitt fiske juli-august et konto som gikk pluss men med lite salg: øke salget men allikevel holde COS under 15% 2015 kost 14 000, salg 189 000 = COS 7% 2016 kost 138 000, salg 1 250 000 = COS 11% Spm: Hva er den viktigste årsaken til den store økningen i omsetning? Det ser ut som COS har gått i feil retning, kan du si noe om dette? Hvordan henger dette sammen med den økte omsetningen?
  18. 4 Festtema januar til august et konto som hadde for høy COS og for lite salg: målet er COS 10% samt øke salget. Fikk totalt rehabilitere kontoen, steg et er å få det til å gå i pluss ved å nå COS målet, derefter å øke salget, dette gjorde vi å kampanjenivå og ikke kontonivå gjennom å øke og sikkre hver kampanje. Gikk fra COS 55% og salg 11 000 til COS 9% og salg 139 000. En prosess som tok 8 måneder.
  19. 4 Festtema januar til august et konto som hadde for høy COS og for lite salg: målet er COS 10% samt øke salget. Fikk totalt rehabilitere kontoen, steg et er å få det til å gå i pluss ved å nå COS målet, derefter å øke salget, dette gjorde vi å kampanjenivå og ikke kontonivå gjennom å øke og sikkre hver kampanje. Gikk fra COS 55% og salg 11 000 til COS 9% og salg 139 000. En prosess som tok 8 måneder. Spm: Hva gjorde Einar her som gjorde at reusultatene ble så mye bedre? Når begynte resultatene å bli så bra som dette?
  20. Andreas tar oppsummeringen
  21. Andreas tar denne, nevn at det kan brukes av alle, vi deler link også
  22. Andreas