BUSINESS
CORRESPONDENCE and
SOCIAL MEDIA
November 2010

Clear (jelas)
Concise (padat)
Correct *benar)
Courteous ( sopan)
Conversational (nada percakapan)
Convincing (meyakinkan)
Complete (lengkap)
7 C DALAM PENULISAN SURAT BISNIS

TIPS
 Surat bisnis harus to the point
 Menggunakan tone yang tepat
 Menggunakan bahasa Inggris yang sederhana
 Menulis headings yang kuat
 Menulis pembuka & penutup yang powerful
 Menghindari penggunaan frasa yang terlalu formal

SOCIAL MEDIA

Fungsi Social Media
-Sebagai kekuatan masyarakat
-Sebagai lekuatan pemasaran publikasi
-Sebagai sumber informasi
-dll
Adalah sebuah media yang digunakan untuk
bersosialisasi, terutama menggunakan
internet,
sehingga proses sosialisasi
dapat menjadi lebih mudah dan lebih luas
(tanpa terhalang batas geografis)

PEMANFAATAN SOCIAL MEDIA
DI INDONESIA
 Sebagai media bersosialisasi
 Keperluan iklan dan marketing
 E-commerce / perdagangan elektronik
 Distribusi berita
 Kontrol sosial
 Interaksi dengan penggemar(public figure) / sesama

Bahasa menunjukkan cerminan pribadi seseorang.
Karakter, watak, dan pribadi seseorang dapat
diidentifikasidari perkataan yang ia ucapkan
Penggunaan bahasa yang sopan, lemah lembut,
sistematis,teratur, jelas dan lugas mencerminkan
pribadi penuturnya berbudi
Sebaliknya, penggunaan bahasa yang sarkasme,
menghujat,memaki, mefitnah, mendiskreditkan,
memprovokasi, mengejek,atau melecehkan akan
mencitrakan pribadi yang tidak berbudi