IBS Profile BR 03-2015 web

Institute Bruno Schmaeling
Consulting Group
SCIENTIFIC DIRECTOR PROF. DR. CHRISTIAN CALLO
Innovative Behavioural Safety®
„Não trate dos sintomas, busque
as raízes do comportamento seguro”
Criando o Futuro
da Segurança Ocupacional

3
30 anos de experiência
Consultora Mundial em
Segurança Ocupacional
Qualidade & Otimização da Produção
Processos & Sistemas de Segurança

4
IBS Institute Bruno Schmaeling Consulting Group
– Diretor Científico Prof. Dr. Christian Callo – Fundado
em 1983 Pelo Prof. Dr. Christian Callo e Dipl. Soz.-Päd.
Bruno Schmaeling.
Atualmente, o nosso instituto alcançou excelência em
âmbito mundial em treinamento nas seguintes áreas:
▪ Segurança do Trabalho baseada no Comportamento
▪ Garantia de Qualidade e otimização da produção
baseado no Comportamento
▪ Segurança de Processos e Sistemas baseada no
Comportamento
Nosso Instituto
Bruno Schmaeling
Fundador e Diretor Geral
Prof. Dr. Christian Callo
Fundador e Diretor Científico
Obrigado pelo seu interesse nos serviços de consultoria
do nosso Instituto.
Ao longo dos últimos 30 anos, temos dedicado nossas habi-
lidades e experiências com a ampla variedade de atividades
dos nossos clientes ajudando-os, com o nosso conheci-
mento, à atingir o sucesso em seus negócios e os melhores
níveis de segurança nos seus ambientes de trabalho.
Bruno Schmaeling Prof. Dr. Christian Callo

© 1985/2015 Institute Bruno Schmaeling Consulting Group
5
Our Management Board
Richard Fischer
M.A. Social Science, M.A. Law
Managing Director: IBS-West Europe, Middle East Asia
Gerardo Vera Soto
Dipl. Theol., Dipl. Phil., Dipl. Soz.-Päd.
Managing Director: IBS-South Europe Latin America
Christin Eder
Päd. (FAKS)
Managing Director: IBS Central Europe
Pauliina Hallama
M. Sos. Sc. Social Psychology
Managing Director: IBS North Europe
Arnaldo Lincoln de Azevedo
Engenheiro Mecânico; Engenheiro
de Segurança; Phd Meio Ambiente
Manager IBS Brasil
Paulo de Tarso de Azevedo
Engenheiro Ambiental; Engenheiro de Segurança
IBS Consultor

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Nossa Missão é:
▪ Suporte para as empresas a praticarem uma forte Cul-
tura de Segurança em todos os níveis da organização
▪ Suporte aos funcionários em todos os níveis da organi-
zação, para cumprir suas tarefas com segurança e entu-
siasmo, garantindo juntos a conclusão destas tarefas
▪ Tornar possível para os funcionários da empresa evitar
erros comportamentais inconscientes e, assim chegar
a zero acidentes
▪ Adaptar todas as consultorias e treinamentos para as
respectivas culturas e conduzi-los na língua correspon-
dente, respeitando a identidade cultural dos nossos
clientes
▪ Suporte aos nossos clientes com toda a nossa experi-
ência e paixão, para que cada colaborador compartilhe
do nosso entusiasmo e seja capaz de trabalhar com
segurança
Nossa Missão

7
O Comportamento somente pode ser compreendido,
desenvolvido e mudado dentro de uma cultura e língua
particular. É por isso que nós possuímos uma equipe
internacional altamente qualificada de consultores e trei-
nadores. Isso garante que nossas consultorias e sessões
de treinamentos sejam realizadas em conformidade com
a respectiva cultura.
Cultura
Serviços específicos de Consultorias
e Treinamentos Internacionais

8
Azul Escuro:
Escritórios Locais
Azul Claro:
Consultoria direta, em língua
nacional correspondente
Verde:
Consultoria e Treinadores do
Conceito em língua nacional
Nossas analises, consultorias e treinamento estão
disponíveis Nas seguintes línguas:
Árabe, Chinês (Mandarin), Alemão, Inglês, Finlandês,
Francês, (Basah) Indonésio, Italiano, Japonês,
(Basah) Malaio, Polonês, Português, Eslovaco, Espanhol,
Sueco, Tailandês, Tcheco, Turco
(Questionário de avaliação também está disponível em
Basco e Nepalês)
Em Andamento: Norueguês e Russo
Línguas Adicionais
Nós oferecemos Conceito „Train-the-trainer”
culturalmente adaptado para os países que não temos
consultores locais.
Nossos escritórios estão disponíveis nos seguintes países:
Europa: Áustria, Alemanha, Finlândia/Suécia, França,
Itália, Eslováquia, Espanha, Turquia, Reino Unido
América: Brasil, México, USA
Ásia: China, Indonésia
África: África do Sul

© 1985/2015 Institute Bruno schmaeling consulting group
9
o Innovative Consultation and
Training Program é baseado nos
mais recentes desenvolvimentos
científicos nas áreas da psicologia e
da pesquisa sobre o cérebro. Desco-
bertas científicas na área da teoria
da ação são de particular importân-
cia aqui. esta teoria torna possível
entender o contexto e as fontes
dos comportamentos conscientes
e inconscientes no ambiente de
trabalho, e portanto a chave para
a prevenção de acidentes que são
causados por comportamentos
conscientes incorretos e erros
humanos inconscientes.
o Innovative Behavioural
Safety®
consultoria e treinamento
é um programa inovador, que é o
caminho para romper o patamar
de acidentes e atingir o alvo zero
acidentes e garantir este objetivo
para o futuro.
Causas Técnicas
cerca de 5%
Causas Organizacionais
cerca de 20%
Causas pelo comportamento
cerca de 75%
Erro Incons-
ciente de com-
portamento
Erro consciente de
comportamento
Comportamento Consciente e Inconsciente
Meta: Zero acidentes de trabalho
Medidas
Técnicas
Internas
Medida
Organizacional
Comportamento consciente
▪ Compromisso
▪ Modelos
▪ Chefia, liderança
Erros humanos inconscientes
▪ Seis causas do comportamento inseguro
inconsciente
Plataforma de Acidentes
ReduçãodeAcidentes
Zero
Accidents
Estado
da maioria das
empresas

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Nosso Conceito para o seu sucesso
1. Compromisso com o gerenciamento
„Com mais de 30 anos de experiência como
consultor de segurança do trabalho, eu sei que
o gerenciamento de uma empresa é quem decide
quantos acidentes vão permitir.”
Bruno Schmaeling
Fundador e Diretor Geral
A base para o nosso trabalho tem que ser um forte
comprometimento por parte do gerenciamento da
empresa enfatizando o fato de que será dada à
segurança do trabalho a principal prioridade.
Os objetivos da nossa cooperação vão ser clara-
mente definidos e os recursos necessários serão
disponibilizados.

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2. Manual IBS feito para otimizar a organização
da segurança no ambiente de trabalho
A base da segurança e sucesso para as operações no am-
biente de trabalho da organização precisa ser eficaz para
que funcione sem problemas. O Manual da IBS proporciona
aos nossos clientes as melhores práticas para a organiza-
ção da segurança no ambiente de trabalho, com base em
30 anos de experiência.
3. Avaliação „on-site”
Sempre começamos nosso trabalho com uma análise
profunda dos padrões de segurança da planta.
Isto inclui:
▪ Análise sistemática, observação do comportamento
e documentação
▪ Análise comportamental orientada dos acidentes
do trabalho, com ênfase em detectar as causas exatas
de erros comportamentais inconscientes
Ficamos satisfeitos em treinar a equipe de segurança de
nossos clientes para que eles possam continuar as anali-
ses por si mesmos.

12
4. Avaliação: A Qualidade da Cultura de Segurança
„A Cultura de Segurança é a forma com que uma
empresa pratica os princípios da segurança no ambiente
de trabalho.”
Prof. Dr. Christian Callo
Fundador e Diretor Científico
Em um estudo realizado com 20 empresas internacionais
de manufatura (1)
foram identificados seis fatores de ges-
tão com impacto significativo na qualidade da cultura de
segurança (Índice de cultura de segurança). São eles:
▪ A importância da segurança no ambiente do trabalho
nos processos diários
▪ A qualidade do gerenciamento da segurança no
ambiente de trabalho
▪ A qualidade do Gerenciamento de Riscos
▪ A qualidade das informações e comunicações
de segurança
▪ A criação de processos de trabalho seguros
▪ A criação de habilidades de segurança
Os seis fatores são analisados usando
um questionário padronizado 360°
no qual, todos os níveis da organi-
zação são registrados. O resultado
da pesquisa da a clara imagem da
qualidade e estabilidade da cultura de
segurança da empresa, bem como os
pontos fortes e fracos da segurança
do trabalho em cada departamento.
Os resultados do questionário são a
base para a otimização sistemática
da cultura de segurança.

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5. „Dialogue workshop” para otimização
da Cultura de Segurança
„O dialogue workshop é a melhor oportunidade para
o gerenciamento afirmar sua sincera dedicação à segu-
rança do trabalho, envolvendo todos os colaboradores
no desenvolvimento de uma cultura de segurança em
comum.”
Richard Fischer
Managing Director West Europe, Middle East Asia
Os Resultados da avaliação são o tema do „dialogue
workshop” com todos os níveis hierárquicos nos quais
foram desenvolvidos individualmente em cada depar-
tamento. Nos workshops, todos os níveis hierárquicos
colaboram para filtrar os aspectos positivos e os proble-
mas. Os aspectos positivos são reforçados, e as soluções
para os problemas são trabalhadas em conjunto.
(1) Siemens AG, BMW AG, Bayer-Schering Pharma GmbH,
Baxter BioScience AG, Saint-Gobain Deutschland GmbH,
Saint-Gobain Isover GmbH, Ruhr Oel GmbH, Borealis GmbH,
EADS, Degussa AG, Pilkington Deutschland GmbH, Linde AG,
Sappi AG, Mondi AG, Otis Deutschland GmbH, Clariant AG,
NEFF GmbH, Munksjo Paper GmbH, Johns Mansville GmbH,
BG Glas und Keramik

14
6. Definindo o papel da segurança do trabalho
e atuando com convicção
„A definição clara dos papéis em todos os níveis
da hierarquia da empresa é a chave para o excelente
desempenho de segurança.”
Gerardo Vera Soto, Diretor Gerente
Europa do Sul América Latina
O comprometimento com a segurança do trabalho
como maior prioridade da empresa é a base para o
sucesso. Com base nisso, neste workshop o gerenciamen-
to define as respectivas responsabilidades na segurança
do trabalho dos mais diferentes níveis hierárquicos.
Esta base constrói o comportamento do gerenciamento.

15
7. Os princípios de liderança da segurança
do trabalho se aplicam a todos
„Os regulamentos e instruções não são suficientes
– devemos trazer a segurança do trabalho para dentro
dos nossos corações.”
Christin Eder, Managing Director Europa Central
O nosso instituto oferece todo suporte para o gerencia-
mento funcionar com os seis princípios da segurança do
trabalho. Ajudamos o gerenciamento a cumprir as suas
tarefas de acordo com suas funções específicas com entu-
siasmo e dedicação, para que estes princípios tornem-se
um habito comportamental de todos os colaboradores.
Os Princípios de gerenciamento de Segurança do
Trabalho IBS são:
1. Liderança através de valores
A importância da segurança do trabalho é praticada
com convicção.
2. Liderança pelo exemplo pessoal
Todos na empresa devem ter função exemplar de
segurança do trabalho.
3. Liderança através da informação e comunicação
Todos os colaboradores são informados sobre as
regras de segurança e os riscos. A comunicação sobre
os temas da segurança do trabalho é contínua.
4. Liderança pela motivação
O comportamento seguro é observado e reconhecido
com o „feedback”.
5. Liderança através das orientações e diretivas
As regras são comunicadas de maneira clara e o com-
portamento inseguro é interrompido imediatamente.
6. Liderança através do envolvimento
Todos os colaboradores são envolvidos na criação de
medidas de segurança no ambiente de trabalho.

16
8.
„Quando aprendemos a lidar com os erros humanos
inconscientes, podemos conscientemente romper o platô
de acidentes.”
Pauliina Hallama
Diretora Norte da Europa
8.1 As causas do platô de acidentes
mesmo em uma empresa com um excelente nível de
cultura de segurança pode existir um platô de acidentes.
as medidas tradicionais simplesmente não são suficien-
tes para romper este platô.
as causas dos acidentes foram examinadas por nosso insti-
tuto com um estudo em diversas empresas (1)
. ao fazer isso,
foram analisados vários milhares de acidentes do trabalho.
os resultados dos estudos mos-
tram que estes acidentes são
causados predominantemente
por erros comportamentais
inconscientes.
(1) siemens ag, BmW ag, Bayer-schering pharma gmbh,
Baxter Bioscience ag, saint-gobain Deutschland gmbh,
saint-gobain Isover gmbh, ruhr oel gmbh, Borealis gmbh,
eaDs, Degussa ag, pilkington Deutschland gmbh,
linde ag, sappi ag, mondi ag, otis Deutschland gmbh,
clariant ag, neFF gmbh, munksjo paper gmbh,
Johns mansville gmbh, Bg glas und Keramik
The Fundamentals of Safe Behaviour®
Resultado das medidas relativas
ao comportamento comum
Platô dos acidentes:
Plataforma de Acidentes
Principalmente
comportamento
consciente
Principalmente
comportamento
inconsciente
Númerodeacidentes
Período de tempo (anos)

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Provou-se que mais de 90% dos acidentes foram
causados pelos seis erros humanos inconscientes:
Essas descobertas oferecem às empresas a possibilidade de
eliminar sistematicamente todos os acidentes do trabalho.
Não reconhecer os perigos
Controle incorreto movimentos
Movimentos inconscientes dentro de uma área de risco
Erros durante atividades rotineiras
Linha de visão incorreta durante subida e descida de escadas
Perda ou uso incorreto de sinais ópticos

18
8.2 Os Fundamentos do Treinamento
do Comportamento Seguro®
Erros humanos inconscientes não podem ser prevenidos por
meras informações ou instruções. É por isso que a maioria
dos nossos treinamentos é realizada utilizando exercícios prá-
ticos no ambiente de trabalho. Os Participantes desenvolvem
novos tipos de comportamento, que com a prática, tornam-se
parte de seu comportamento inconsciente de trabalho seguro.
Conteúdo do treinamento comportamental:
1. Objetivar a percepção de perigos
Os participantes são treinados „on-site”:
▪ Como melhorar a percepção real do seu ambiente
de trabalho
▪ Como detectar mais rapidamente e de forma eficaz os riscos
▪ Como avaliar corretamente as situações perigosas
2. Uso efetivo dos sinais ópticos
▪ Como os sinais coloridos são usados corretamente
e de forma eficaz
▪ Como o correto uso de sinais ópticos pode prevenir
acidentes
3. Caminhar Seguro
▪ Como caminhar com segurança utilizando corretamente
a linha de visão
▪ Como se locomover em áreas perigosas
(escadas, degraus, etc.)
▪ Como projetar seu espaço de trabalho de maneira
segura, para eliminar os comportamentos que causam
a queda ou tropeços acidentais

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4. Controlar o movimento com segurança
▪ Como controlar corretamente seus movimentos
dentro da linha de visão
▪ Como utilizar ferramentas de forma segura
▪ Como segurar objetos com segurança
▪ Como dirigir, controlar veículos de maneira segura
5. Prevenindo os movimentos inconscientes
em áreas perigosas
▪ Sob quais condições um movimento por reflexo é acionado
▪ Como evitar movimentos acionados por reflexo dentro
de uma área perigosa
▪ Como reagir de maneira segura em caso de uma falha
▪ Como trabalhar com segurança em máquinas
6. Criando processos seguros de trabalho
▪ Como criar processos seguros de trabalho como
parte de sua rotina pessoal
▪ Como são mudadas as atividades rotineiras – incons-
cientemente – e como isso aumenta o risco de acidentes
▪ Como eliminar os riscos ao fazer as atividades rotineiras
▪ Como criar atividades rotineiras que sejam seguras a
longo prazo

20
8.3 Observação do Comportamento correto no
contexto de Segurança do Trabalho
Em um estudo com clientes industriais nós estabelece-
mos que 90% dos comportamentos observados no am-
biente de trabalho, dentro de um contexto de segurança,
estavam incorretos!
No IBS „Behaviour-Observation-Training” os partici-
pantes são ensinados a perceber corretamente o com-
portamento de trabalho e fazer observações do compor-
tamento de maneira ideal.
INSTITUTE BRUNO SCHMAELING CONSULTING GROUP
Scientific Director Prof. Dr. Christian Callo
www.ibs-schmaeling.com
INSTITUTE BRUNO SCHMAELING CONSULTING GROUP
Scientiﬁc Director Prof. Dr. Christian Callo
www.ibs-schmaeling.com
BEHAVIOUR OBSERVATION
GUIDE
© Institute Bruno Schmaeling Consulting Group, 2013

21
8.4 Comportamento Seguro no Escritório
Os colaboradores são expostos a risco de acidente
mesmo estando em ambientes como, escritórios ou em
viagens de negócio.
„Behavioural Office Safety” é um conceito de treinamen-
to especialmente desenvolvido para ambientes de escri-
tório, que é adaptado de forma eficaz às necessidades
individuais do cliente.
Foco do treinamento:
▪ Percepção dos Riscos
▪ Caminhar seguro
▪ Segurança na estrada
▪ Segurança durante viagens
▪ Princípios do comportamento seguro

22
8.5 Conceito do Treinamento Personalizado
Oferecemos aos nossos cientes as seguintes opções para
realização de programa de treinamento: Os Fundamen-
tos do Comportamento Seguro®
.
1. Treinamento „on-site” e Consultoria por
Consultores IBS
Nosso Instituto realiza todas as consultorias e treina-
mentos „on-site”, com experientes consultores IBS.
Nossos clientes se beneficiam da experiência de mui-
tos anos e da expertise psicológica e pedagógica de
nossos treinadores, os quais também são hábeis em
lidar com condições e situações mais difíceis.

23
2. Licença „Train-the-Trainer” para nossos clientes
Nós também oferecemos aos nossos clientes o
programa „Train-the-Trainer”. Consultores IBS.
Estão incluídos:
✔ Treinamento base, duração: 5 dias
✔ Treinamento avançado, duração: 2 dias
✔ Treinamento excelência, duração: 2 dias
▪ IBS cria o treinamento e se adapta a situação
específica dos clientes
▪ IBS apoia os clientes na seleção de treinadores
internos
▪ Os instrutores treinados dos nossos clientes
recebem material de treinamento especialmente
adaptados para sua empresa
▪ IBS também oferece suporte aos instrutores após
o treinamento, garantindo que os treinamentos
sejam realizados com sucesso
O número de participantes por grupo é limitado a 10.
3. Conceito combinado
Nós também oferecemos aos nossos clientes uma
combinação dos dois conceitos de treinamento. O trei-
namento é iniciado por um consultor IBS e depois é
transferido gradualmente aos treinadores internos.

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Marie-Christine Fischer
IBS Central/West Europe
Workplace safety is one of the
most important components
of employee well-being and
motivation. We help companies
achieve both.
Thomas Klaholz
IBS Germany
Feedback from our customers:
”IBS does not do the kind of
workplace safety trainings you
expect – they do the kind you
have always wanted.”
Carmen von Hänisch
IBS United Kingdom/Ireland
Feedback from a client:
”IBS training is fun without
making fun of safety.”
Fritz Tradinik
IBS Austria
The drive to give my best
comes from the enthusiasm
of the company supervisors in
the conclu-ding round of the
training.
algumas palavras de nossa equipe
Martina Hüttinger
IBS Germany
In our trainings, we focus
on the people because they
are the weakest link in the
chain of causes, and we aim
to strengthen this link.
Melissa Sharon
IBS North America
The employee is a company’s
greatest asset and employee
safety is priceless.
Marco Bernini
IBS Italy
A company only profits if high
value is placed on safety in the
workplace.
Ralf Haupts
IBS Germany
IBS offers your company
30 years of experience.
Heike Saxer-Taylor
IBS United Kingdom/Ireland
IBS training goes beyond rules
and regulations and focusses on
what really matters – the human
being.
Prof. Dr. Andreas Rissler
IBS South Africa
With Innovative Behavioural
Safety, all hierarchic levels
intuitively understand the priority
of safety in your company and
behave accordingly.
Adel Arab
IBS West Europe-MENA
Hand in hand with companies
to create value without any
kind of human losses, this is our
mission, our challenge.
Sabine Oberreither
IBS Austria
You KNOW how to work safely.
We help you actually DO it.

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Ronald Keersmaekers
IBS Belgium/Netherlands
IBS practical training provides you
with tools and insights that help you
detect risks and risky behaviours and
follow the ‘better safe than sorry’
principle in your busy work day.
It works and you’re worth it.
Samet Özkan
IBS Turkey
Without workplace safety,
there is no real commercial
success.
Tian Qiu
IBS China
My motto: go to work happy,
get home safely.
Laila Fitri Handayani
IBS Indonesia
Zero accidents are achievable
and we work altogether with
clients to make it happen.
Arnaldo Lincoln Azevedo
IBS Brazil
Your organization can create
sustained safety awareness and
commitment to accident prevention.
The IBS support by highly experienced
and professional behavioral trainers
makes it possible.
José María López-Werner
IBS Spain/Portugal
IBS, based on a scientific
background, works directly
on the root of accidents.
It’s really the solution!
Antje Vödisch
IBS Germany
The speciality of the IBS trai-
nings: making unconscious be-
haviour conscious and clear and
unambiguous communication as
the key to accident prevention.
Lubica Fabera
IBS Germany/Slovakia
Generating enthusiasm for work-
place safety is a very important
part of my job. It creates the
energy needed to make real
improvements.
Paulo de Tarso Azevedo
IBS Brazil
The safe behaviour is the basis
of the whole safety system.
Ana-Martha Vera
IBS Latin America
Safety is a positive
life philosophy.
Marie-Hélène Picat
IBS France
For me SAFETY means simply LIFE.
IBS enhances the quality of life
in stressing the importance of
uncon-scious behaviour patterns;
that makes it so precious!
Ivonne Moncada-Ramos
IBS Latin America
Working safely is a higher good.
It creates trust, dedication,
motivation and job satisfaction,
which are valuable resources
for any company.
Romana Kucerova
IBS Czech Republic/Slovakia
Creating enthusiasm for work-
place safety on all levels is the
most satisfying job that I know.

26
algumas palavras dos nossos clientes
”IBS has provided our organisation with crucial sup-
port and has been a huge help to us on our path to
zero accidents. The IBS consultants always succeed in
getting the management as well as the shift workers
to participate actively.
IBS/Evonik: One Team – One Dream!”
Dr. Ulrich Küsthardt
President Evonik Coatings Additives
”Excellent collaboration, very good integration into
the ‛on-site conditions’ with the result that the em-
ployees identify with the content of the training. It is
amazing how many topics stick for so long, especially
that of walking safely.”
Franz-Xaver Karl
Manager Assembling, BMW AG
”I worked for Siemens for 40 years. Mr Schmaeling,
I have always admired you and your team for your
dedication and the friendly way you treat people.
I was always glad when a colleague said: We’re having
an IBS Consulting …”
Karl Zimmer
Senior Safety Engineer Siemens AG
”We have achieved a great deal with their support.
They used their pedagogical knowledge and skills
effectively and adapted their work exactly to the needs
of our company. We would like to sincerely thank them
for their work and personal commitment …”
Dr. Heinrich Röck
Executive Board Degussa AG

27
”The cooperation with IBS represented for the
plant Bayer HealthCare Manufacturing di Garbag-
nate (Milano) a strong impulse to better under-
stand how important worker behaviour is in order
to improve their awareness of risks and achieve
safer behaviour as a result. IBS gives useful advice
on how to motivate safe work behaviour and how
to motivate our employees to behave in a safer
manner and use PPE. The first step was to speak,
listen and understand the workers’ obstacles in
achieving safer behaviour. We learned that involv-
ing the workers in writing safety rules or selecting
PPE is the best solution for creating the safe be-
haviour workers need.”
Dr. Sergio Re
Site Manager, Bayer S.p.A. Milano, Italy
”The scientific approach and the training were excel-
lent! Having native speakers and the way they adapted
the training to our local culture was ideal.”
Gabriel Gerardo
EHS Manager Clariant Producción, Mexico
”The participants go home from these very interesting
trainings with an increased consciousness concerning
workplace safety. Conscious action and a higher
degree of attention positively affect not only the com-
pany, but private life as well. The diverse topics and
the tasks connected to them grab the attention of the
participants every time and their feedback shows us
that these seminars can contribute much to the safety
of our employees.”
Gerald Klade
Head of Safety Mondi Kraft Paper

28
”The approach to change conscious and unconscious
behaviour (of Clariant employees) enabled us to focus on
the right behavior and some new tools. As a result, we
are able to significantly reduce our lost time accident rate
and with this, the number of accidents within the group.”
Dr. Volker Hautzel, Corporate ESHA, Clariant AG
AvoidingAccidents@Clariant Program Manager
”We were looking to take our safety program at Mc-
Cain Foods to the next level when we began working
with IBS and the Fundamentals of Safe Behaviour
program. We felt it was a perfect fit to help drive
forward our Target Zero Strategy and for our need to
further engage our frontline employees in safety. IBS
has partnered with us every step of the way to ensure
the program fits our culture and to help ensure we
delivered the results we are looking for.”
Ken Firchow
Director Global Safety, McCain Foods Ltd.
”In addition to economic efficiency and quality, the
safety and health of our employees is the most im-
portant business objective of Wieland Werke. After
having created the working conditions to achieve
this target in the last few years, our focus is now on
encouraging our employees to behave with a higher
level of safety consciousness. IBS Consulting has
been very successful is supporting us in this for five
years now. Certain IBS behavioural principles have
been rolled out in company-wide campaigns in order
to anchor them in the heads of our employees.”
Stephan Schuster
Senior Safety Engineer, Wieland Werke AG
algumas palavras dos nossos clientes

29
”In addition to a series of internal measures, it was
your training that made an important contribution to
our success in workplace safety. We thank you for the
many years of excellent work for our company.”
Dr. Schäfer-Rolffs
Senior EHS Manager, Saint-Gobain Oberland AG
”We have enjoyed working with IBS since 2009.
Most valuable to us has been the IBS ability to adapt
their training programms to meet our specific needs,
together with the opportunity to develop and review
progress with a common programme across five Euro-
pean countries”.
David Starkey
European EHS Director Sun Chemical
”The training explained the backgrounds and causes
of accidents in a completely new way. The IBS trainers
were excellent – they challenged us and got us to
participate actively in the trainings.”
Heribert Huber
Supervisor SAPPI AG
”Our business division has been working intensively
with IBS worldwide since 2009. In this time, we have
successfully developed our safety culture together.”
Dr. Rolf Ebert
Vice President Environment,
Health, Safety Quality / EHSQ Coordinator,
Evonik Coating Additives

3030
endereços dos nossos escritórios
Headquarters
Institute Bruno schmaeling consulting group
(for all areas)
mr. Bruno schmaeling
Dorfener Weg 14
D 83104 hohenthann-schönau
germany
tel. +49 (0) 8065 1092
consulting@ibs-schmaeling.com
West europe, meaa asia
mr. richard Fischer
11 rue de magdebourg
F 75116 paris
France
tel. +33 (0) 1 83 62 92 15
richard.fischer@ibs-schmaeling.com
Our local offices
Europe
Finland
(north europe)
mrs. pauliina hallama
otavantie 4 a
FI 00200 helsinki
Finland
tel. +358 45 88 53 554
pauliina.hallama@ibs-schmaeling.com
Italy
(Italia)
mr. marco Bernini
Via del paradiso 36
I 53016 casciano di murlo (siena)
Italy
tel. +39 347 93 85 455
marco.bernini@ibs-schmaeling.com
Austria
(austria)
mr. Fritz tradinik
hetzmannsdorf nr. 3
a 2041 Wullersdorf (Wien)
austria
tel. +43 664 73 700815
fritz.tradinik@ibs-schmaeling.com
Spain/Portugal
(Iberia)
mr. José maría lópez-Werner
calle pena ubina 10
e 28791 soto del real (madrid)
spain
tel. +34 91 84 79047
josemaria.lopezwerner@ibs-schmaeling.com
Turkey
(turkey)
mr. samet Özkan
ataköy 7-8 Kisim l-7-c:24
t 34156 Istanbul
turkey
tel. +90 (0) 543 811 41 19
samet.ozkan@ibs-schmaeling.com
United Kingdom/Ireland
(uK Ireland)
mrs. carmen von hänisch
nine oaks
hook heath road
Woking gu 22 olF
united Kingdom
tel. +44 (0) 7900 194549
carmen.vonhaenisch@ibs-schmaeling.com
Belgium/The Netherlands
(Belgium/the netherlands)
mr. ronald Keersmaekers
roekensstraat 12
B 1820 melsbroek
Belgium
tel. +32 (0) 476 43 71 78
ronald.keersmaekers@ibs-schmaeling.com

3131
America
Brasil
(Brazil)
mr. paulo azevedo
rua Decolores, 1022 - V. oliveira
mogi das cruzes - são paulo
cep: 08790-280
tel: +55 11 4796-8555
celular : +55 11 94750-0041
paulo.azevedo@ibs-schmaeling.com
arnaldo.azevedo@ibs-schmaeling.com
Mexico
(latin america) – Office Querétaro
mrs. ana-martha Vera
rinconada de pinos 152
76100 Jurica
Querétaro, Qro
mexico
tel. +52 (0) 4444 2185 76 23
anamartha.vera@ibs-schmaeling.com
USA/Canada
(north america)
mrs. melissa sharon
2708 W Broadmoore Drive
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usa
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melissa.sharon@ibs-schmaeling.com
Asia
China
(china)
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Xiangshan District
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235000 huaibei,
peoples republic of china
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tian.qiu@ibs-schmaeling.com
Indonesia
(Indonesia)
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Komplek perhubungan udara no. 32
Jl. Warung Jati timur 1B
Jakarta 12740
Indonesia
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laila.handayani@ibs-schmaeling.com
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tel. +27 (0) 72 057 0966
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Austria
▪ auVa allgemeine unfallversicherungsanstalt
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▪ Donauchemie ag
▪ eisenwerk sulzau-Werfen ag
▪ evonik peroxid austria gmbh
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▪ miba gleitlager ag
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▪ mondi Business paper austria ag
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▪ Österreichische Draukraftwerke
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▪ sozialversicherung der Bauern Österreichs
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▪ upm Kymmene austria gmbh
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Australia
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Belgium
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France
▪ Bayer santé Familiale s.a.s.
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Germany
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und glasindustrie
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▪ otis gmbh co ohg

3333
▪ papiermacher Berufsgenossenschaft
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Venezuela
▪ clariant producción Venezuela s.a
Vietnam

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IBS at international conferences
We are regularly invited to present at international
conferences on the topic of safety at work.
2011
3rd Annual Behavioural Safety Management, Amsterdam
18/05/2011 – 20/05/2011
4th Annual Health and Safety Excellence, Madrid
26/09/2011 – 28/09/2011
Advanced Human Factors Behavioural Safety
Management for the Oil, Gas Energy Industry, Berlin
16/11/2011 – 18/11/2011
2012
Behavioural Safety Management, Paris
25/01/2012 – 27/01/2012
4th Annual Behavioural Safety Management, London
23/04/2012 – 25/04/2012
5th Annual Health and Safety Excellence, Berlin
17/09/2012 – 18/09/2012
2013
2nd Annual China EHSQ Excellence, Shanghai
14/03/2013 – 15/03/2013
Behavioural Safety Management, Paris
23/05/2013 – 24/05/2013
7th Annual HSE Excellence Europe, Prague
22/05/2013 – 23/05/2013
6th Advanced Behavioural Safety Management, Amsterdam
03/06/2013 – 05/06/2013
9th HSE Forum in Energy, Doha, Qatar
30/09/2013 – 02/10/2013
2014
8th Annual HSE Excellence Europe, Vienna
20/05/2014 – 22/05/2014
3rd Annual China EHSQ Excellence Summit, Shanghai
13.03.2014 - 14.03.2014
6th Edition Advanced Behavioural and Safety
Management, Amsterdam
03.06.2014 - 04.06.2014
ISAF (Safety, Health, Security Fair), Istanbul
18.09.2014 - 21.09.2014
Expoprotection, Paris
04.11.2014 -06.11.2014
Berlin
Shanghai
Doha

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Dorfener Weg 14, D 83104 hohenthann-schönau, germany
tel. 0049 (0) 8065 1092, Fax. 0049 (0) 8065 1093
consulting@ibs-schmaeling.com, www.ibs-schmaeling.com

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